Apple ha creado un nuevo programa de reemplazo de batería del iPhone 5
Apple ha lanzado un nuevo programa de sustitución de la batería de algunas unidades de iPhone 5, los cuales parecen tener un problema de fabricación que afecta a este importante componente. Los problemas de dichos dispositivos están relacionados con la corta duración de la batería o con la necesidad de tener que descargarla de forma frecuente.
Apple crea una web para comprobar si nuestro iPhone 5 entra en el programa de cambio de batería
El mencionado nuevo programa que ha sido lanzado por los chicos de Cupertino está disponible para un número limitado de unidades de iPhone 5 vendidos entre el mes de septiembre de 2012 y enero de 2013. Ahora bien, para poder comprobar si nuestro iPhone 5 puede beneficiarse de este programa de sustitución de la batería gratis, Apple ha creado este sitio web en el cual solo será necesario introducir el número de serie a través del cajón que aparece y pulsar en Submit para comprobar si nuestra unidad es elegible para el programa.
De acuerdo a lo que ha comentado Apple, solo ha sido un pequeño porcentaje de dispositivos los que se han visto afectados por este problema. En principio, este programa de sustitución ha dado comienzo ayer mismo, 22 de agosto de 2014, aunque solo en Estados Unidos y en China, en el resto de países el programa empezará a partir del día 29 de agosto de 2014.
El cambio será realizado directamente a través de cualquiera de las opciones de servicio de reparación que los chicos de Cupertino ponen a disposición de los usuarios. Entre estos servicios autorizados por Apple podremos encontrar las tiendas Apple Store, los Apple Premium Reseller y el soporte técnico online de Apple.
Apple comprobará el estado del iPhone 5 antes de realizar el cambio
Obviamente los iPhone 5 que sean enviados para este programa serán examinados antes de cualquier cambio gratuito de batería, para comprobar que dicho dispositivo es elegible para este programa y que se encuentra en buenas condiciones.
Desde luego, todos los usuarios que crean que están afectados por este problema, antes de llevar su dispositivo a cualquiera de los servicios técnicos para realizar el cambio de batería, tendrán que llevar a cabo un backup o copia de seguridad del dispositivo, además de tener que desactivar la función «Buscar mi iPhone» y restaurar el iPhone 5 para dejarlo a estado de fábrica.
Compre mi celular en AMAZON, pero vivo en Panama y aqui NO me quisieron cambiar la bateria, a pesar de que mi celular aplica para el cambio gratuito,
Les recomiendo otra marca de celular, pues dicen una cosa por internet pero a la hora de hacerse responsables es mentira, no puedo andar con este celular que se me apaga a cada rato. probablemente el 6 sea peor
Me encuentro desamparada ante un gran problema que tengo con mi iPhone 5, el cual compre en enero de 2013, y me ha dado un montón de problemas, primero la pletina de apagado y encendido, que no va…la batería se consumía rápidamente, y ya ha llegado el punto en el que no carga absolutamente nada. Me encuentro incomunicada totalmente, y mi trabajado depende del teléfono. Lo lleve a la tienda Apple y me dicen que sólo cubre 1 año, el cual tampoco estuvo funcionando en su máximo , siempre con problemas, y fui a la tienda donde lo compre, y me dicen lo mismo, y encima no me ofrecen ni un tlf de sustitución, y no puedo ni descargarme la información del iPhone en otro ordenador, para no perderla, por no poder ni encenderlo. Pague más de 700€ pensando que tenía lo mejor, y me encuentro con que es lo peor en todos los años que llevo utilizando teléfonos móviles. Lo compre porque tengo también un iPad , para tener información en ambos, y este es el resultado, …., que nadie me da una solución, aún incluso sin haber agotado la garantía que supuestamente es de 2 AÑOS…, creo que tendré que tomar otras medidas.
Si lo compraste en 2013 aún deberías de tener la garantía, al menos de la tienda donde lo compraste, por lo que deberías de hablar con ellos y si no sería cuestión de poner una hoja de reclamaciones, ya que en principio tienen que cumplir con los dos años de garantía y en un caso extremo denunciarlos.
en mi caso mi iphone 5 no enciende pero si lo conecto a la energia prende la manzanita y se apaga pero si dentra en modo recovery pero solo conectado
Hola, los problemas que tengo con mi iphone 5 son varios los cuales enlisto:
Se apaga repentinamente aun con carga de batería al 100%
No se visualiza que se va acabando la carga de batería hasta que de pronto se apaga y después indica que no tiene carga la batería.
Algunas ocasiones no carga la pila o no reconoce el cargador hasta que lo cambio de enchufe o lo cargo con la computadora.
No se conecta al wifi hasta que lo reinicio
No detecta redes wifi
Se desconecta de la red wifi en uso y hasta que lo reinicio la reconoce nuevamente.
Si lo cambio a que no detecte wifi y lo trato de regresar a que se conecte se traba y lo tengo que reiniciar.
Al reiniciarse no da la opción de conectarse a wifi aparece como en negro el simbolo y no da acceso.
Todo esto mencionado pasa de forma aleatoria, no es siempre la misma falla pero a diario tengo problemas con el equipo. Por favor díganme que puedo hacer.
Hola, bueno compré mi IPhone 5s hace menos de un mes. Ya han sido varias ocasiones en las cuales he puesto a cargar el teléfono y aunque esté por más de dos horas no se carga al 100% de carga al 90% la primera vez lo desconecté pensando que había una falla con el cable y lo volví a conectar. A los dos minutos de haberlo conectado estaba en 87% y en la batería tenía el signo de que se estaba cargando. Esta semana fueron dos veces seguidas. Para que se cargue he tenido que dejar que se descargue por completo y cargarlo nuevamente. Quiero saber si esto que dicen que cambian el teléfono también aplica para el 5s.