¿El iPhone o iPad no responde? Te decimos cómo restablecer o forzar el reinicio
Es muy raro que un iPhone, iPad o iPod touch se vuelva completamente inutilizable, pero aún así existen casos en los que un dispositivo deja de funcionar y no interpreta ninguna de nuestras órdenes en pantalla. Por suerte existe una forma de forzar un reinicio, restablecer o hacer un hard reset del iPhone y iPad incluso cuando la pantalla táctil no responde.
El procedimiento es muy sencillo, solamente tenemos que presionar el botón Power, el cual normalmente está en la parte superior del dispositivo o en el lateral derecho en el caso del iPhone 6 y iPhone 6 Plus, mientras que presionamos al mismo tiempo el botón de Home, el botón que se encuentra en la parte inferior media por debajo de la pantalla del dispositivo. Será necesario mantener presionados ambos botones hasta que el dispositivo se reinicie, como en la imagen que se muestra más abajo, este procedimiento suele tardar unos 10 segundos.
Guía paso a paso para hacer reiniciar de forma forzada o restablecer un iPhone, iPad o iPod touch
Al realizar este proceso aparecerá el logo de la manzana mordida de Apple y sabremos que el dispositivo se ha reseteado de forma forzada. Con estos pasos podremos solucionar distintos tipos de problemas en el dispositivo los cuales pueden estar relacionados con los sensores y fallos en la detección de órdenes en la pantalla táctil. No se trata de un reseteo al estado de fábrica del dispositivo sino de reiniciar el sistema operativo de manera forzada para que se vuelvan a cargar todos los archivos del sistema y se encienda nuevamente el móvil o la tablet (iPhone, iPad).
Normalmente el hard reset se utiliza para solucionar problemas con apps que se congelan, una pantalla táctil que no quiere responder, incluso puede que solucione los problemas de arranque de un dispositivo que no quiere encender. Además de funcionar en los dispositivos iOS, la solución del hard reset es útil también en ordenadores Mac. No es raro que cuando hay un error que no se puede solucionar desde la interfaz del sistema operativo alguien quiera «apagar el dispositivo y volver a encenderlo”, de eso se trata el hard reset.
Ya sea un iPhone, un ordenador Mac, un iPad o un reproductor iPod touch, si alguna vez se te bloquea la pantalla o por cualquier motivo este deja de funcionar y no lo puedes activar, prueba con el sistema de hard reset del iPhone utilizando la combinación de botones de Inicio (Home) y Encendido (Power).
Si el problema persiste siempre puedes intentar restaurar el iPhone o iPad a través de iTunes
Como ya señalamos, luego de presionar ambos botones durante un tiempo mínimo de 10 segundos debería reiniciarse el sistema operativo y cuando este se enciende el problema debería estar solucionado.
En caso contrario, si sigues teniendo este problema de forma constante, siempre puedes probar a restaurar tu dispositivo a través de iTunes o acercarte a un servicio técnico autorizado o tienda Apple Store, sobre todo si todavía tienes el dispositivo en garantía, para que te ayuden a descartar que se trata de un problema de hardware y haya algún componente defectuoso.
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hola, tengo un iphone 6. al actualizarlo se me ha quedado colgado. Lo he conectado a itunes y me sale “error desconocido (56)”. puedes ayudarme?
Comprueba que no tengas ningún software de seguridad que impida al actualización, también es importante que iTunes y tu sistema operativo estén actualizados a la última versión, desconecta todos los dispositivos que tienes conectados al USB menos el iPhone, reinicia el ordenador y el iPhone al mismo tiempo, a continuación prueba a actualizar nuevamente.
reiniciado al mismo tiempo… sale el mismo error. Lo he probado en dos pc diferentes y sale lo mismo
La verdad que es extraño, supongo que tendrás la última versión de iTunes instalada. ¿Probaste a actualizar directamente desde el mismo iPhone?
Hola buen dia, hace ya dos días que intento restablecer mi iPhone 6 Plus y no puedo lograr que trabaje con normalidad. El problema comenzó de un momento al otro sin ningún golpe o situación extraña, se apaga cuando se pone en modo de descanso y tengo que resetearlo siempre, así que deduje que podría ser un problema en el modo descanso por lo tanto lo desconecte a NUNCA y no se volvió a apagar. Lo que sucede es que esta encendido todo el tiempo y cuando lo quiero apagar manualmente me vuelve a pasar lo mismo es decir se apaga y no vuelve a encender teniéndolo que resetearlo nuevamente.
Por ultimo ya probe conectarlo al Ordenador MacBook Air y no observe ningún cambio actualizandolo desde el mismo aparato. Ademas una observación es que cuando lo reseteo me aparece en la pantalla rectángulos blanco y negro como si fueran barras horizontales que van pasando de arriba hacia abajo y luego se apaga.
Quisiera saber que hacer o descarto cualquier acción y lo devuelvo, si es así explicame como hago desde Argentina ya que lo adquirí en el exterior. muchas gracias.
hola tengo un problema con el iphone 4s y ps resulta que hace una semana se bloqueo el wifi a gris actualice a ios 8.1.3 por itunes y no lo soluciono bueno dije entonces hay que reparlo , ahora desde ayer no quiere cargar con el cable cuando esta encendido solo carga apagado y ademas no lo reconoce la PC , quiero restaurarlo a fabrica desde el mismo iphone pero me acorde que para hacerlo debo de tener wifi o atravez de itunes ps si no puedo por los dos metodos como lo reseteo o como hago para volver a fabrica o una version antes , el cable esta certificado por apple y lo del cable recien empezo desde que lo actualice a la ios 8.1.3
Lo más recomendable es intentar restaurarlo de forma manual usando iTunes y descargando previamente la última versión de iOS, la 8.3. En tu caso también sería cuestión de hacer una instalación limpia del sistema operativo.
hola, tengo un problema con un iphone 5 se me apago solo y se me quedo en modo de recuperacion lo conceto a itunes me dice que lo restaure pero al momento de restaurarlo se quda trabado en la manzanita con la barra de carga abajo y en itunes dice arriba «Esperando al iphone» ahi se queda trabado todo el rato que puede ser? tengo itunes actualizado
Prueba a reiniciar el iPhone y el ordenar, sin desconectar en ningún momento el iPhone, y luego intenta restaurar nuevamente.
mi iphone 6 plus le hise un hard reset y el dispositivo no carga osea la barra que aparece con la manzana que esta debajo no carga ya lleva casi 29 horas en este estado y no avanza nada nose que hacer lo lleve a un tecnico y me dijo que nesesitava ponerle el sistema ios 8.3 pero al descargar me sale un error ya nose que hacer ayuda porfavor
Intenta actualizarlo de forma manual descargando el firmware y usando iTunes para instalarlo. Te recomiendo que eches un vistazo a esto: https://www.todoiphone.net/ios-8-3-como-actualizar-iphone-ipad/
Estimado, duda.. Si el iphone está brickeado en el inicio, con la barra que no carga y la manzanita, y además el botón home está malo. ¿cómo puedo restaurarlo? existe alguna forma de conectar el teléfono a itunes, y que este me lo reconozca? Ya que al conectarlo a itunes, me dice que tengo que aceptar la conexión en la pantalla del teléfono, pero como no se prende, imposible aceptar esa acción…ayudaaa porfaa!
Gracias
Hola, estoy muy preocupado. Tengo el 6 plus de 3 meses. Hace unas horas que no carga, está en 2% enchufado y no sale de ese valor. Me fije el tema de de la pelusa y también también el hard reset y nada. Esta el cable cargador todo nuevo. Sin golpes no nada no se qué hacer. Ayuda.
Intenta conectarlo al ordenador, abre iTunes y deja que cargue desde el ordenador.
hola buenas tardes tengo una duda muy grande mi iphone de repente no quiso prender lo lleve a que lo reparan y primero me dijeron que era la pila la encargaron nueva y la pila no era…. despues me dieron que era la tarjeta logica y no se que hacer??? crenn que sea la tajeta logicaaaa 🙁
La verdad que no tengo idea, yo probaría a conectar el iPhone al ordenador y forzar un reinicio del dispositivo. Si no funciona lo mejor es llevarlo a una tienda Apple Store o a un servicio técnico autorizado.
Hola tengo un iphone 5s y no puedo deslizar la pantalla para desbloquearlo y no puedo ingresar al menú principal, una voz repite todo lo que presiono en la pantalla, ya probé el reinicio forzado y continua el mismo problema, gracias de antemano.
¿Activaste el acceso guiado?
Muy buenas. Mi Iphone 5 de repente dejó de funcionar, aparece la manzana y ahí se queda. Sin golpes ni agua, y tampoco está pirateado..así, de repente. Es imposible restaurarlo con itunes porque me da error 4005, y es como si el teléfono se desconectase del ordenador. He actualizado itunes, todo mi ordenador, probado en otros pc y con otros cables pero nada. He visto que algunos han conseguido resolverlo con tiny umbrella, desmarcando la casilla «Set Host to Cydia on Exit» y aplicando cambios. Pero claro, con el TinyUmbrella Beta nuevo que hay, el menú es completamente nuevo y no me da esa opción, o yo no la sé encontrar. Si sabes algo sobre esos errores, o sobre cómo acceder a la opción que te digo del tiny umbrella, te agradezco que me eches una mano…
Te dejo una solución para el error 4005, a ver si de esta forma consigues solucionarlo.
amigo seve que usted es muy savio sera que me pueda ayudar porfabor con mi iphone 4s es que lo bloque porque se me olvido el codigo de teclado y ahora me dice iphone desactivado ya probe con itunes y dice error porque no actualice al ios8.4 que puedo hacer
Pues prueba a llevarlo a una tienda App Store a ver si ellos son capaces de ayudarte a desbloquearlo.
Le pasa lo mismo a mi iPhone 5, por favor ayudeme
Hola amigo tengo elmismo error 4005, me puede colaborar por favor con el iphone 5, he hecho de todo y el iphone 5 no se deja restaurar
Hola. Tengo un Iphone 6 y anoche intenté darle una mano a un amigo que tiene otro Iphone y ahora yo estoy en problemas. Resulta que mi amigo perdió su equipo y me avisó su señora para ver si por icloud yo podría rastrearlo. Intenté desactivar mi número y con el número de él creí que podría localizar el equipo. La cuestión es que borré los datos y de golpe el equipo se me bloqueo. Ahora me dice arriba que la SIM está bloqueada y el msj de bienvenida es que «este teléfono ha sido extraviado por favor llamar al nro…» que es el de mi amigo. Es como que a través de icloud bloqueé su celular pero en mi equipo. He leído en muchos foros y no encuentro un problema similar al mío. En compañía de celulares me recomendaron resetear desde Itunes y ahora estoy actualizando la última versión pero no sé si estoy haciendo lo correcto. Agradezco cualquier ayuda y muchas gracias.
Hola tengo un iphone 6 plus, no me dejaba realizar la actualizacion a 8.4 desde wifi me daba un error. He actaulizado desde el pc pero cuando estaba actualizando me salto el error:
El iphone «iphone» no ha podido actualizarse. Se a producido un error desconocido (6)
Realice la accion que realize siempre salta este error. (restuarar o actualizar) he probado el pulsar 10 segundos la tecla home y power al iniciar solo me pide el iphone que lo conecte a itunes.
Hola !!! … Hace una semana compre mi IPhone 6, y bueno la cosa es que no me agarra el Wifi, tengo que estar muy cerca del modem para que lo haga, ya comprobé que el problema no sea mi Wifi, utilizando otros … Restaure el IPhone… Y nada… Que puedo hacer ?
Hola, tengo el iphone 5s y no me responde el touch pero no lo puedo conectar a ordenador porque me dice que necesito desbloquearlo y no puedo porque necesito colocar codigo, como se soluciona cuando no funciona el touch? gracias
Tengo un Iphone 4 y se quedo colgado en el bootloop el problema es que el boton de home no me responde, esta malo. ¿Como hago?
Y si mi boton de bloqueo no sirve??? ayuda
Compre un iphone 6 (GSM) directamente a Apple (USA) tengo 2 semanas aproximadamente con el iphone, lo utilizo un 75% pero la batería (a mi forma de ver) se descarga demasiado rápido, ya le hecho varias restauraciones de fabrica pero parece ser que sigue igual, de igual forma ya hice las modificaciones correspondientes para optimizar mi batería en las configuraciones del celular, Alguna recomendación? o que puedo hacer? Hay algún software que permita verificar si tiene algún problema la batería del celular o haciendo Jalibreak y buscando algun Tweak?
Gracias, espero respuesta a la brevedad sea posible.
Saludos
AYUDAAAA! Hola, tengo un Iphone 5s y le tuve que sacar el bloqueo automatico para que no se bloquee nunca, sino se me apaga. Cuando se me apaga lo tengo que prender solamente con el hard reset mientras esta con el cargador enchufado. Que le puede estar pasando? Muchas Gracias
Hola, te cuento mi problema…. mi iphone 6 estaba con jailbreak, y no me gustaba como funcionaba, asi que decidi restaurarlo, lo hice desde el mismo telefono… y ahi empezaron los problemas…. lo conecte a itunes y reinstale la copia de seguridad para recuperar todos los datos, pero en un reinicio, quedo en la manzana y nunca mas arranco…. si lo pongo en safe mode y lo enchufo a la pc, el itunes me permite recuperar el backup, pero apenas inicia, me sale un error y no me deja hacerlo… y al ponerlo en modo DFU, conecto el iphone a la pc y me da la opcion de restaurar, pero comienza a bajar el firmware y cuando lo termina de bajar no hace nada….. mientras tanto la manzana blanca es lo unico que aparece en la pantalla…. he tenido varios iphone, y esto es la primera vez que me pasa…. alguna solucion? desde ya muchas gracias!!!!
tengo un iphone 5 c y no me permite activarlo porque es servidor no esta disponible temporalmente, que significa??
tengo un iphone 4S lo estaba usando y se me descargo, lo puse a cargar pero ya no reconoce, intente con varios cables que puedo hacer, anteriormente nunca me habia fallado , agradesco si me pudiese ayudar
¿Probaste forzar el reinicio del iPhone? Hazlo con el dispositivo conectado al ordenador y con iTunes abierto.
si todo esta bien pero si no le sirve el botón de power como lo reseteo por que se quedo con la manzanita negra y la linea de carga en una restauración profunda
Creo que tendrás que arreglar antes el botón.
Como hacer para que el iphone no se bloquee al restablecer? Gracias …
hola mi boton de arriba de mi iphone no funciona y necesito reiniciarlo y la pantalla esta congelada trate de restauran y no me deja por tener el buscar mi iphone encendido, que puedo hacer?
Creo que lo mejor será que lleves el dispositivo a reparar y que le cambien el botón Power.
Hola buenas noche, tengo un 4s de la nada se me quedo en la manzanita ya probé en modo de seguridad conectarme al itunes entonces bien, lo reconoce me pregunta si quiero restaurar le digo que si, me dice que si deseo dar acceso al iphone para poder restaurar le digo que si, entonces es cuando me dice que responda desde el iphone? como hacer esto si aun el teléfono sigue en la manzana? que puedo hacer muchas gracias saludos.
hola buenas tengo un problema que trate de restaurar mi iphone 4s manualmente, el motivo era porque cuando entraba a la Appstore no podía instalar nada solo me descargaba las app pero no las instalaba luego que no me reconocía itunes mi iphone pero si la pc y fue cuando le di restaurar pero ahora me sale la manzana y la barra y lleva como 6 horas y no carga la barra que puedo hacer espero su respuesta gracias.
hola, traje un iphone 6 plus de U.S.A y lo active aqui en mexico por medio de un adaptador que va junto con el chip, todo funciona muy bien exepto que al querer hacer facetime me fallo 🙁 igual con iMessage no se logra concretar la activacion
y me sigue apareciendo el numero telefonico de USA en la configuracion pero no puedo cambiarlo por el de mexico ya que aparece en gris
Tengo un Iphone 5s lo estaba usando & la pantalla se puso negra, ahora no me quiere prender. Trate de utilizar e l hard reset pero no me funciona.
Tengo un Iphone 6 que estaba tratando de actualizar a 8.4.1 porque tenia problemas con los mensajes pero luego de que reinicio para completar la actualizacion se queda como bloqueado casi al final porque no llega a completarse la actualizacion, que puedo hacer ?
AMIGO POR ERROR RESTAURE MI IPHONE 6 EN EL ITUNES Y SE RESTAURO CON MI INFORMACION ANTIGUA, BORRANDO TODA MI INFORMACION NUEVA QUE TENIA EN MI IPHONE.
NO HE HECHO COPIA DE SEGURIDAD DE LA INFORMACION QUE TENIA ANTERIORMENTE Y SE BORRARON TODAS MIS FOTOS NUEVAS, DIME HAY FORMA DE RECUPERARLA
Si no tienes copia de seguridad no podrás recuperar la información nueva.
Buen dia!
Tengo una grandisima duda, restableci mi iphone 5s, pero ha tardado sin mentirles desde la mañana hasta la noche y sigue en el mismo lugar de la descarga.. siento que se hubiese colgado, lo reinicie con power y home e igual vuelve a empezar y se queda en el mismo sitio
Realmente quisiera que me ayudaran, ya que no conozco a alguien de confianza y no hay iStore cerca que me pueda solucionar este problemaaaa!
Gracias espero respuesta!!
Hola tengo un problema resulta que quiero restarurarlo por que he olvidado el codigo de acceso y lo conecto a itunes en modo dfu para restaurarlo pero resulta q en cierto momento me pide que autorize al ipad para que haga la actualizacion PERO NO PUEDO ENTRAR YA QUE ESTA BLOQUEADO y por medio de buscar mi iphone no lo puedo restarurar o borrar todo por que no se me conecta a internet, ojala puedas ayudarme desde ya muchas gracias
gracias habia actualizado mi iphone 6 y no me respondia la pantalla xd y no sabia como reiniciarlo xddd
Hola Holaaaa
Ok en mi caso de instalar el ios 9 y mi iphone 6 plus no responde a nada
espero puedan ayudarme
Tengo un iphone 6, ayer lo actualice con el ios 9, y desde ahi estaba lento, entre a restaurar y salio la pantalla blanca con el logo de iphone y una barra de descarga, y se queda colgada ahi. No puedo conectarlo por itunes. Ayuda.
Amigo mi iPhone 4 se colgó y no quiere nada y el botón de inicio esta dañado como lo reinicio?
gracias por los consejos tio mi iphon dejo de funcionar estaba funcionando solo q tenia pantallan negra y no prendia como devia ser solo siri ablama x eso vi esta pagina y ise como dijo k isiera y me funciono gracias de verdad esta pagina ayuda mucho
Gracias me ayudo muchísimo.
ayuda por fa perdi mi iphone 6 esta apagado o talvez quitaron la simcard como.lo rastreo ayuda
muchas gracias solucione mi problema
hola,tengo un iphone 5s.
se me bloqueo,intente varias veces y la contreseña seguia siendo incorrrecta,tras varios intentos ya solo me aparece «conectarse a iTunes» el problema es que no lo conecte con iTunes en mi ordenador y ya no se que hacer,estoy bastante desesperado,
hola puse el cydia version 8.3 se bloqueo el iphone 4 s intente resetearlo con mi cuenta no se reseteava bien lo reseteado con una nueva cuenta pero se queda enganchado ni me deja entrar para hacerlo en itunes nada mas me dice que desbloque del iphone pero aun asi no funciona como podria dejarlo aunquesea de fabrica gracias y un saludo
te quiero mucho! me has ayudado. Sigue asi no cambies 🙂
Hola,hemos restablecido a valores de fabrica un iphone 6plus y se ha quedado en el lago con la barra debajo no podemos hacer nada ya que no enciende,que solución tiene?
necesito ayuda de anoche a hoy sin ningún motivo mi iphone 6 me pide para entrar el código de seguridad de 6 dígitos cuando mi código siempre fue de 4 dígitos, tampoco acepta las huellas digitales, como lo soluciono? ya lo apague, ya le saque el chip para ver si se había colgado pero no pude entrar gracias
gracias me re salvaron, casi me muero!
hola, me acaban de prestar un iPhone 4s y se quedo la pantalla negra lo restaure y apareció el icono de la manzana y volvió a prender pero nuevamente se quedo con la pantalla negra y al realizar la misma acción me apareció el icono de itunes y ahora no se que hacer pues no tengo itunes y el iPhone no tenia ninguna cuenta de icluod activa! ayudaaaaaaaaaaaaaaa!!!
Estimado, duda.. Si el iphone está brickeado en el inicio, con la barra que no carga y la manzanita, y además el botón home está malo. ¿cómo puedo restaurarlo? existe alguna forma de conectar el teléfono a itunes, y que este me lo reconozca? Ya que al conectarlo a itunes, me dice que tengo que aceptar la conexión en la pantalla del teléfono, pero como no se prende, imposible aceptar esa acción…ayudaaa porfaa!
hola tengo un iphone 6 y ayer en la noche alugunas de mis aplicaciones no servian o se me salian de la aplicacion asi que puse reset all settings mi celular hasta ahora no termina de cargar sigue con la pantalla blanca y con la manzanita y abajo lo que falta por cargar pero no se mueve de donde estaba ya intete varias veces el reseteado forzado pero hasta ahora no da
Que pasa mi mi boton de Bloqueo no funciona como lo puedo hacer
hola si hago un hard reset al iphone no pasa nada con los juegos que tengo descargado …porque tengo un iphone 6 plus y hay mometos que se congela al pantalla en los juegos ……y aparte en mi cuenta de icloud tengo datos de mi anterior iphone si booro esos datos no pasa nada o o puede pasar algo
Como puedo apagar mi movil si SOLO funciona el boton de bloque, porque la pantalla esta dañada
mi ipod touch no enciende y no puedo hacer el reinicio forzoso por que mi boton home no sirve que hago?
Buenos días, recién descubro esta web. tengo un iphone 5 que se reinicia cuando aparece la pantalla de desbloqueo. lo restauré con itunes pero antes de comenzar dice error -39. las llamadas entran y puedo atenderlas, las notificaciones llegan. ayer funcionaba. Tienes idea que puede ser?
El Ipad de mi sobrina no le funciona el botón inicio desde hace tiempo, sucede que ahora no enciende no sabemos que hacer ya que las técnicas que he visto incluyen este botón. Que me recomiendas? Gracias…
TE AGRADEZCO.. empezaba a desesperarme.. éxitos!
si hago un hard reset a mi iPhone se desactiva el buscar mi iPhone cuando se restaure el iPhone o sigue activo?
Hola, la pantalla tactil de mi iphone 6S no funciona, he intentado tres veces forzar el inicio pero se enciende y sigue sin servir. Intente conectarlo a itunes a ver si servia de algo pero como tengo clave en el celular no me deja conectarlo hasta que no lo desbloquee. ayudaaaaaaa
Estimado, necesito ayuda porfavor, mi iphone 6 al actualizar al 9.2 no completo la instalacion y aparece conectar a itunes.
No inicia el sistema, pero aparece la manzana y luego el cable para conectar a itunes.
al actualizar, indica un error (9) y da la opcion de restaurar de fabrica….lo ejecuto y sale nuevamente este error.
que puede ser?, ya que no me deja actualizar ni restaurar el equipo, y este ha quedado inutilizable.
cabe destacar que estaba con la configuracion de fabrica, nunca se le hizo jailbreak ni nada por el estilo.
Agradezco tu ayuda amigo.
Saludos!!!
Conseguiste arreglarlo alguna vez?
URGENTE!
Hola, mi iPhone 4S se está trabando demasiado, y sinceramente me interesa hacerle este «Hard Reset» por que no tengo nada, a excepción de algunas fotos, mensajes importantes y el whatsapp. Mi duda es si esta acción no borra ningún archivo de mi teléfono?
hola,
tengo un iphone 5 y se me acaba de bloquear, (pantalla en negro), sigue la aplicación sonando y siri funciona pero no veo nada. Otro problema que tengo es el botón home roto. No se qué hacer para reiniciar o restaurar. Intento restaurarlo desde itunes pero no puedo desactivar buscar mi iphone.
Gracias
hola! Tengo un problema con el touch.. a veces funciona normal y a veces deja de funcionar.. que puede ser? un tecnico me paso el presupuesto de 100 uss, pero no me convence tanto.. alguien con el mismo problema?
Hola, tengo un iphone 5. Este se quedo pegado con una llamada y se apago la pantalla. Suena cuando llegan mensajes y llamadas y sirve el vibracall. La cosa esta en que no puedo reiniciarlo sin apretar el boton de ON y el mio esta dañado.
Como soluciono esto? hay alguna manera de reiniciarlo sin presionar ese boton?
Tengo un iPad modelo «(4TH GEN) WI-FI + CELLULAR» la cual inició con un problema en reiniciarse por sí sola. Luego de un par de semanas lidiando con ello, busque los pasos por iStore para realizar el hardreset, y el problema persistia.. Posterior a ello, hago la restauración por iTunes mediante cable usb, extrae el archivo descargado y cuando empieza la restauración del dispositivo, en el logo de la manzana en pantalla, y al cargar un pequeño porcentaje, se reinicia nuevamente y no permite la restauración.
Ahora al encender el iPad ni siquiera alcanza a mostrar la pantalla de desbloqueo. Solamente el logo de iTunes y el cable, tantas veces se reinicie.
Tengo un problema, mi hermano trato de instalarme android en mi iphone 6 y ahora no lo reconoce el itunes y cuando enciende solo da la manzana y luego el inicio de android y de ahí no pasa nada más.
Tengo un Ipod 5G se quedo en la manzanita cuando quise restaurarlo a travez de itunes el problema es que no le sirve el botón de inicio
impecable
Hola tengo un iPhone 6 s plus. Ultimamente mi iPhone se apaga y solo se queda en la fase de la manzanita. Pero, al final prendia. Pero, un día no prendió y lo tuve que restaurar con iTunes y todo bien , funciono de maravilla. Pero no obstante , volvió a pasar . Sin embargo, ahora aunque lo restaure con iTunes no prende para nada . De echo, ahora la pantalla cambia de colores , ya sean verde, rojo , rosa y azul. En este caso, ¿Que debería hacer?, ¿Ya lo doy por descompuesto? .
Prueba a restaurar el dispositivo y configuralo como uno nuevo ya que el problema puede estar en la copia de seguridad que estás instalando. En caso de que sigas teniendo problemas te recomiendo que lo lleves a un servicio técnico autorizado o a un Apple Store.
Buenas, lo que pasa es que mi iphone 4 se queda con la pantalla en negro, y no tengo el botón de home por que se me dañó al momento de intentar reseteralo de fabrico por e itunes me dice que debo desactivar la opción de buscar mi iphone desde el celular y lo intente por icloud.com y tampoco pude, que puedo hacer en este punto?
estimados tengo un 6 S, al actualizarlo o restaurarlo solo arroja error.
ayuda por facor
Qué error te da?
bueno las cosa es que se apago mi iphone 6 y quedo con la manzanita encendida , la cosa es que no puedo restaurarlo por el hecho que se borrarian mis fotos y videos y no tengo copia de seguridad , ayudaaaaaaaaaaaaaaaa!
##tengo un Problema con mi iphone al restaurarlo o Reiniciarlo me sale un error desconocido i no me deja actualizarlo (NOTA) el iphone no me Sube solo me presenta la manzanita i luego Como que lo conecte de itunes Ayudenme por favor …. Gracias.
Buenas tardes, tengo un iphones 5s pero ultimamente me esta presentando una falla la cual no se si es bateria o es el telefono defectuoso, ya que solo tiene 3 meses de comprado. Explico: El telefono encendido muestra que tiene bateria alta (Ejemplo 45%) y derrepente se apaga. Cuando se apaga y le conecto el cargador original sale el dibujo de la bateria totalmente descargada con la linea en rojo (La que sale cuando se carga el cel apagado) y cuando logra prender el telfono empieza a parpadear bastante y aun sale como si estuviera full de bateria. Ya me tiene desesperada por q esta presentando la falla muy seguido que podria ser auxilio.
Que hago si a mi iPhone se le congelo la pantalla y tambien se le rompió el botón de home?
Hola, olvidé el código numérico del touch id y no puedo ingresar al iphone, qué hago?
Hola, mi pantalla y botón de home están dañados! Como hago para reiniciarlo?
Hola, necesito ayuda urgente. Estaba usando mi iPhone con normalidad y de repente salieron rayas en la pantalla, seguido de eso se apagó, lo conecté a iTunes y de una lo detectó en modo recuperación, salió la opción de actualizar y restaurar. Cuando se descarga la actualización sale la manzana en él iPhone y luego la barra bajo ella, pero nunca avanza y iTunes dice «esperando al iPhone» pero se ahí no hace nada mas.
hola mira yo compre un iphone 4s de segunda mano hace como 3 años y hace como una semana lo restaure de fabrica y me sale la pantalla que sale cuando lo sacas de la caja y me pide el apple id con que se incio por primera ves y no tengo contacto con el dueño de la cuenta.. y quisiera saber si hay alguna forma de sacarlo de ahi por que no creo que si se te olvida el apple id con que lo iniciaste ya pierdas al iphone. saludos y gracias
hola chicos espero que se encuentren bien y me brinden su ayuda (si es que la conocen)).
Resulta que ayer actualice mi iphone 5s a ios 10 pero al finalizar la actualización vía PC me pide presionar el botón de home para culminar la actualización, EL PROBLEMA ESTÁ EN QUE ESE BOTÓN SE ME MALOGRÓ HACE 4 MESES POR AGUA , entonces no puedo hacer nada, se me queda ahí, ni el modo DFU que ya lo intente, pues itunes no lo reconoce porque aun no cuenta con una versión, EN SERIO NECESITO AYUDA! GRACIAS
tengo un 5s y se me apaga y me queda la pantalla azul ¡que hago?
Ya probaste a forzar el reinicio del dispositivo?
Conoces alguna forma de hacerlo sin el botón home no te funciona?
En principio debería de dejarte hacerlo también si lo haces con los botones de volumen.
Hola tengo el iphone 4s y solo encendia por 5 o 6 minutos y se apagaba nuevamente luego le hice el reinicio forzado y seguía igual luego lo conecte al pc y trate restaurarlo y seguía sin funcionar por ultimo lo hice manualmente y ahora se reinicia llega hasta la carga de restauracion y se sigue reiniciado, ayudaaa
hola tengo un problema con iphone 6 , lo que pasa es que pongo mi huella y me sale que no lo identifica lo e puesto como 3 veces la misma huella y nada e incluso lo borre para ponerlo denuevo y nada. (respondame porfavor el iphone es nuevo)
Prueba a borrar todas las huellas que tengas configuradas, luego entra en Ajustes > General > Restablecer, aquí selecciona la opción de «Restablecer ajustes» una vez que el dispositivo se haya reiniciado vuelve a configurar tu huella y prueba a utilizar el Touch ID.
Hola, mi iphone 6 se descargo completamente y ahora lo estoy cargando lleva casi 1 hora asi, no a prendido pero sale la animacion de la bateria sin pila pero si detecta que enchufo el cagador, ya probe forzar un reseteo y enchufarlo a itunes pero no lo detecta
Hola buenas noches, tengo un tema con la cuenta de Icloud, el celular que tengo tiene una cuenta abierta ya, y no se como cerrarla ya que me pide la contraseña, necesitaria saber alguna manera de resetear el telefono o de poder sacar la contraseña. Para colmo la persona dueña de esa cuenta no tengo manera de ubicarlo. si me pueden dar una mano se lo agradeceria!
Buenas tardes, mi iphone 6 de un momento a otro se apago, por mas que trato de restablecerlo apretando los dos botones juntos, no se reinicia. Como el celu esta apagado no lo reconoce el itunes; por favor le agradecería alguna ayuda.
HOLA TENGO UN IPHONE 4S Y NO ENCIENDE ME MARCA QUE SE ESTA CARGANDO PERO DE ESA CARGA NO PASA, AVESES NO ME QUIERE RECONOSER EL CABLE USB YA INTENTE RECETEARLO PERO NO FUNCIONA PUES NO TIENE SUFICIENTE CARGA PARA ENCENDER
se puede desbloquear iphone 6s plus o no se puede ??????
Hola! Mi iphone 5 s dejó de funcionar de repente y veo que la mejor solución es reiniciarlo. Pero no me funcione el botón de Home, existe alguna alternativa para poder reiniciarlo sin el botón de Home? Muchas gracias!
muchas gracias! han hecho que no pase las fiestas decembrinas en telcel 🙂
necesito AYUDAAA, tengo un iphone 4s pero tiene el boton de encendido dañado, se me quedo conlgado con la pantalla en negro y no se como reiniciarlo forzadamente, ayuda urgente por favor