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Cómo solucionar en iOS 8 los problemas de conexión a redes WiFi en iPhone y iPad

¿Fallo de conexión a una red Wi-Fi en iPhone y iPad con iOS 8? Te dejamos algunas posibles soluciones

Como ya sabemos, hay algunos usuarios que han señalado que están sufriendo algunos problemas con las conexiones Wi-Fi en sus propios dispositivos tras haberlos actualizado a iOS 8, la última versión del sistema operativo móvil de Apple. En el caso que seas uno de los afectados por este problema te damos algunos consejos que te pueden ayudar a solventar el problema de conexión a redes Wi-Fi en iPhone y iPad con iOS 8.

iOS-8-Solucion-Problemas-Conexion-WiFi-iPhone-iPad

A continuación os dejamos con dos posibles formas con las que podríais solucionar los problemas de conexión a redes Wi-Fi desde el iPhone y iPad con iOS 8.

Restablecer los Ajustes de red

Una de las principales acciones a tomar en este caso y la más lógica para resolver los problemas relacionados con las conexiones a las redes WiFi puede ser la de restablecer los ajustes de red. Al restablecer estos ajustes lo que estamos haciendo en realidad es eliminar todos los ajustes, la cache, información DHCP y otros datos relacionados con las configuraciones de red presentes en el iPhone y el iPad.

Para poder restablecer los Ajustes de red en el iPhone y iPad con iOS 8 simplemente tenemos que acceder a la siguiente ruta:

  • Ajustes > General > Restablecer > Restablecer ajustes de red.

Una vez que hayas completado la operación, el dispositivo se reiniciará de forma automática, eliminando así todas las redes Wi-Fi guardadas, lo que nos obligará a volver a introducir la contraseña de la red Wi-Fi en nuestro dispositivo.

iOS-8-Solucion-Problemas-Conexion-WiFi-iPhone-iPad-Restablecer-Ajustes-Red

Desactivar los servicios del sistema Wi-Fi

En el caso que restablecer los Ajustes de red en el iPhone y iPad con iOS 8 no te haya funcionado, también posible probar otra opción. Para esto tenemos que ir a:

  • Ajustes > Privacidad > Localización.

En este punto nos encontraremos con un apartado llamado Servicios del sistema. Una vez que hayas accedido a este apartado, desactiva la opción llamada Conexión de red Wi-Fi. Ahora prueba a conectar a una red Wi-Fi desde tu iPhone o iPad con iOS 8.

iOS-8-Solucion-Problemas-Conexion-WiFi-iPhone-iPad-Desactivar-Servicios-Sistema

Otros consejos para solucionar los problemas de conexión Wi-Fi en iOS 8

A continuación os dejamos con algunos consejos adicionales que te pueden ayudar a solucionar los actuales problemas con las redes Wi-Fi desde dispositivos móviles con iOS 8:

  • Configuración de DNS personalizadas: en iOS esto a veces puede ayudar para conexiones inalámbricas lentas, el servicio DNS de Google es especialmente rápido con las búsquedas para muchos usuarios.
  • Cambiar la configuración del router Wi-Fi: en el caso de que el router lo permite, cambia la configuración de una red N a una red G, o desde 2.4GHz a 5GHz.
  • Reinstalar iOS 8: el hecho de reinstalar nuevamente iOS 8 de forma limpia puede ser una solución, asegúrate de hacer una copia de seguridad antes.

Obviamente, este problema se podría ver solucionado también con una actualización que realice Apple del sistema operativo, probablemente la versión de iOS 8.0.1. hasta que esa actualización llegue tocará intentar algunas de las opciones que se han señalado anteriormente.

Si has encontrado otra solución de cómo solucionar los problemas de conexión a redes Wi-Fi en iPhone y iPad con iOS 8, no dudes en decírnoslo a través de los comentarios.

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278 comentarios

  1. Hoy actualize mi iphone 4s a iso 8.02 y no puedo conectarme a wifi, segui el tutorial de arriba en ajustes y lo de la localizacion y nada por favor si puedes ayudarme te agradeceria

    1. Te recomiendo que restaures el dispositivo, en principio en esta última versión, la 8.0.2, deberían de solucionarse esos problemas de conexión. De todos modos, si no quieres restaurar, antes puedes probar a borrar la red WiFi, reiniciar el iPhone 4S y vuelve a intentar conectar, si no funciona restaura a través de iTunes, realiza una copia de seguridad antes.

        1. en mi iphone 4s tiene IOS 8.4
          se desactiva el wifi cada 5min y ya restableci las rees y volvi a configurar la red inalambricay sigue igual

      1. Por tu indicación de restablecer ajustes de red puedo mirar nuevamente vídeos de youtube y otros en mi iPhone 5. Muchas gracias!!!

      2. buen dia tengo dudas con mi IPhone 6 no detecta la señal wifi para conectarme. aparte la batería se descqrga demqciado rápido , alguna sugerencia con la que puedas ayudarme.
        saludos

        1. Yo en tu caso intentaría hacer una copia de seguridad a través de iCloud, restauraba el iPhone con iTunes, lo configuraba como un dispositivo nuevo y cargaba los datos importantes desde iCloud. Puede que el problema esté a nivel de software.

      3. Tengo un iPhone 6 y para conectarme a WiFi tengo que estar al lado del router, al alejarme un poco se cae ayudame por favor.

          1. yo estoy igual, sigo investigando y nada. no hay ninguna solucion clara a menos de esperar alguna nueva actualización. tengo iphone 6 con iOS 10.0.2 (mas reciente).

            Ya intente todo lo bàsico, restauraciones vìa ajustes, via itunes, via icloud y nada!!! ….

            alguna idea????????’

            1. Tengo el mismo maldito problema,
              hace unos días me tenia que conectar como cuatro veces por día a la red wi-fi por que si me salia de casa se desconectaba. Hoy intente conectarme y me dice que es imposible conectarse a la red, intente de todo, reiniciando, restableciendo etc y nada funciona.

      1. Acabo de darme cuenta que puedo ver los vídeos cuando no estoy conectado al wifi, con los datos móviles, apenas conecta el wifi, no se pueden ver, cómo lo soluciono? gracias.

      2. Yo he restaurado el iphone y he vuelto a meter la copia de seguridad que tenía en el mac y sigue sin funcionar el wifi. Dice que está conectado pero no funciona

  2. hola buenas tengo un iphone 4s lo actualice a IOS 8.02 y no me conecta el wifi, lo restableci desde itunes, le restablecí los datos de red y nada funciona ojala me puedan ayudar

      1. Si lo restaure desde iTunes y tambien segui los pasos que salen mas arriba y nada no sale la opcion de activar el wifi

      2. lo restaure desde iTunes y nada segui todos los pasos de arriba y nada tampoco, ahora lo deje en modo DFU e instale nuevamente el IOS y restableci los ajustes de red y funciono, ojala les sirva a los que tienen el mismo problema.

      3. Buenas noche yo n puedo restaurar ni desde itune m dice q desactive buscar m iphone pero n puedo xq n m coge señal wifi como hago en ese caso ????

  3. solucione a medias el problema dejando el iphone en modo DFU e instalando el IOS nuevmente, ay se recupero el wifi y enciende pero cuesta que se conecte a una red y trate haciendo lo que dice mas arriba pero sigue igual

  4. hola!! tengo un iphone 5, he restaurado las redes, el teléfono, vuelto a instalar el iOS desde el macbook pro (tengo el 8.0.2)… y no hay manera de que el movil encuentre una red wifi… me esta empezando a desesperar ya el movil…

    1. Si ya has probado a restaurar el sistema operativo desde cero, quizá haya algún problema de hardware. Contacta con algún servicio técnico oficial para que le puedan echar un vistazo.

  5. Tengo el mismo problema
    Tengo un iphone 5 he intentado de todo, restaurado, puse modo avion,reestableci ajustes de red, etc, y nada 8.1 no va
    ya llevo el doble de plan de datos y no me dan respuesta los de apple.
    Estoy que me cambio de Smarthphone…

    1. ¿Al restaurar el dispositivo pusiste la última copia de seguridad o lo configuraste como un iPhone nuevo? Te recomiendo que uses esa opción, de esta forma podrás comprobar si el problema es por algo que tuvieras instalado antes o del sistema operativo en general y así puedes explicar mejor a Apple tu problema.

    2. Tengo el problema de que mi iphone 5s no capta redes wifi, solamente capta en el centro autorizado de apple en mi ciudad, que hago ? ya lo restaure y nada por favor ayudeme!!!

  6. Mi Problema que tengo es en mi iPad 2 lo actualize a version 8.1 y cuando estoy conectado a la red de wifi se me desactiva a cada 5 minutos y asi.es imposible usarlo,alguna solucion?

  7. Hola! mi problema esque instale el iOS 8.1 y desde que lo instale me daño el wifi
    ningún wifi me sirve, siempre me sale que la contraseña esta incorrecta he hecho toooodos los pasos una y otra vez y no me da. no creo que sea problema de hardware porque fue hasta que instale ese ios. no se que podrá ser, ayuda por favor 🙂

    1. ¿Cuál es el modelo de tu dispositivo? Si te sigue fallando te recomendaría que hicieras una instalación limpia del firmware ya que, si cada vez que restauras vuelves a poner la copia de seguridad que está corrupta, te seguirá dando siempre el mismo fallo.

      1. Tengo el mismo problema.. Me vendieron un iphone asi y no funciona el wifi de mi casa ni el de un amigo, me dice que contraseña incorrecta, lo lleve a un ishop y lo probaron con una red de visitantes y si funciono! que puede ser? ahorita estoy descargando el ios denuevo a ver si instalandolo ya queda..

              1. Hola como estas , acabo de comprar un iphone 5 y el tema es que me conecta el wi fi pero tengo que estar en la misma habitacion que el router o a lo sumo en la habitacion contigua si cruzo el pequeño pasillo y voy a la habitacion de enfrente ya no me recibe señal y se desconecta y me toma la señal de datos moviles , antes tenia un LG optimus y me conectaba perfectamente incluso en la terraza,lo restableci pero no cambia, el router es nuevo lo compre ayer

              2. Hola, yo tambien tengo el detalle de que no conecta en las redes wifi que generalmente lo hacia, pero cuando me conecto al internet de otros telefonos de amigo, ahi si agarra, pero en el resto de redes wifi que por desgracia no puedo manipular el router, el erro que me dice es: «contraseña incorrecta»

      2. hola amigo te hablo para saber pudieras ayudarme con mi iphone6 no quiere agarrar señal de wi-fi de mi casa, de las demas señales si las agarra la señal de la casa de mi amigo tambien y fui a checarlo a telcel si tambien agarra wi-fi crees que sea un problema del celular o de mi conexion de wi-fi
        bno gracias espero tu respuesta

  8. Hola tengo el iphone 5 con ios 8.1.1 y me da problemas con el wifi me tengo que acercar al modem osea si me conecta pero me alejo 30 cm del modem y se me va la señal de internet ya restableci la configuracion de red y ajustes y localizacion y conexion de red lo apague pero me sigue igual que HAGO?

  9. intente todo lo que sale y lo único q me funciono fue ponerlo en modo DFU manteniendo el botón de bloqueo por 5 segundos luego el de bloqueo y el de inicio al mismo tiempo durante 10 segundos y luego solo el de inicio por 30 segundos. ojalá les sirva:)

    1. Hola muchísimas gracias por la información, llevaba 4 meses con el problema, había intentado de todo y no había manera. Puf que alegría , muchísimas gracias.

  10. Hola a todos, tengo un Iphone 5S y curiosamente la conexión en la red WIFI de mi casa estaba fallando bastante. Luego de realizar todo lo que se sugiere: reestablecer los ajustes de red, desactivar los servicios del sistema Wi-Fi (localización), hard reset, etc, realmente estaba preocupado, pensando que algo a nivel del HW estaba mal y pues verifiqué en casa de varios amigos si la conexión WIFI también presentaba problemas. Al menos en dos lugares distintos, la conexión WIFI funcionó sin inconvenientes y verificando la seguridad, se utilizaba WPA2. En mi caso, en mi router tenía la seguridad WPA2/WPA mixto y decidí reinstalar el router y dejar WPA2. Mi sorpresa es que ahora la conexión WIFI está sin problemas. No entiendo por que en tantos Blobs e inluso en la página de soporte de Apple comentan que no hay problemas con la seguridad WPA mixta y resulta que con este cambio que realicé pues funcionó. Les estaré informando cómo me va en los próximos días.

  11. Hola tengo un ipad mini y hace poco tiempo se me apago y al encenderla de nuevo el wi-fi se des habilitó me aparece en gris y no puedo activarlo ya restableci los ajustes de red y no funciono que hago

  12. Hola tengo un problema!! Lo que pasa es que no me deja conectar a ninguna red que tenga clave, ni WPA2 ninguna!!! Pongo la clave y nada se queda esperando añooos y no conecta, porfa alguien que lo haya solucionado y como? Ayudaaa

    1. Eso sí a las redes sin clave (libres) me deja como si nada, solo las con clavee da problemas 😩

  13. Buenas tardes yo tengo un 4s y tenia la version 7 actualice el iphone a traves de wifi a la nueva version, luego se reinicio todo bien y cuando fui a encender el wifi no prendio ayudaaaaa. 🙁

    1. Si ya probaste a restaurar los Ajustes de red a través de Ajustes > General > Restablecer > Restablecer ajustes de red, entonces intenta restaurar el iPhone 4S a través de iTunes y configuralo como un iPhone nuevo a ver si te sigue fallando. Recuerda hacer una copia de seguridad antes.

  14. Actualice mi iPhone 4s y ahora el símbolo del wi fi esta de color gris, o sea no me agarra ni nada, un amigo me recomendó calentardo con el secador de cabello hasta que me marque que el iPhone no pede continuar hasta que baje la temperatura, después apagarlo y meterlo al refrigerador por 10 min, sacarlo y después prenderlo, y aun que parece de juego me funcionó, lo malo es que lo tengo que hacer cada vez que apago o reinicio el iPhone y de verdad que es nefasto.

  15. Buen día. Tengo iPhone 5 con IOS 8.1.2 desde hace semanas dejo de conectarse a cualquier wifi, aunque sea red abierta, todas las contraseñas las pone como incorrectas. Ya restaure redes, ya lo reinicie, restaure desde iTunes y nada.. Sigue sin querer conectarse. Que podría hacer? Será posible regresarlo a la versión anterior? Ya me canse de pagar cuentas enormes por uso de internet de plan de datos 🙁 ayudaaaaa!

    1. No puedes hacer el donwgrade o bajar de versión, Apple ya no firma las versiones anteriores. ¿Cuando restauras el iPhone 5 desde iTunes lo configuras como un iPhone nuevo o pones la copia de seguridad? Ten en cuenta que el problema puede estar en la copia de seguridad y si lo configuras como un iPhone nuevo te podría volver a funcionar bien las conexiones Wi-Fi.

  16. tengo un problema con mi iphone 5c vercion actual 8.1.3 y mi problema es con el wifi cuando conecta es cuando quiere y cuando no de plano en barios días nisiquiera detecta una red pero no solo ese es el problema si no que con mi hora y fecha va mal la tengo que actualizar manualmente y se atrasa cuando lo dejo de ocupar estoy pensando que sea la antena del wifi la mando a reparar o que hago estoy pensando en cambiarme a android 🙁

      1. Tiene pinta que es un problema de software, prueba a restaurar el iPhone 5c y configuralo como un iPhone nuevo. A ver si de esa forma, con una instalación limpia, empieza a detectar las redes Wi-Fi.

        1. hola amigo perdón por molestar pero otra vez me pasa lo mismo ya lo configure como nuevo iPhone y me da los mismos problemas ya no se que hacer 🙁 crees que tenga algún problema con la antena wifi ?

  17. Hola!! Mi problema es que tengo un iphone 5c que desde que arregle la pantalla me da bastantes problemas: El wifi me va de pena, tarda mucho en cargarse algo y esta constantemente yendose y viniendo (el problema no es del router), también tengo problemas con el bluetooth, que ni si quiera me funciona, me sale una ruedecita y nunca termina de cargarse, y también tengo problemas con la hora, que cuando bloqueo el movil se para la hora y no avanza, va a su rollo. He buscado información por muchas paginas, y he encontrado a dos personas que tambien les ocurre lo mismo. He probado con formatearlo, y sigue teniendo los mismos problemas, lo he llevado a un locutorio y no sabe cual es la causa. Por lo visto es frecuente en este tipo de iphone, pero no se cual es la raiz del problema, ni que me han tocado para que se me estropease, he pensado que a lo mejor tenia algo que ver con conectividades pero ni idea, le agradecería mucho que me ayudase!!! Un saludo

  18. Disculpa yo tengo el iphone 5 y derrepente ya no me pude conectar a mi red wifi, introduzco la contraseña y me dice que es incorrecta pero no lo es, ya he echo todo lo que has dicho y ni asi..tendré que borrar contenidos y ajustes para que funcione?

    1. En principio no deberías de borrar nada, si esto te pasa después de actualizar a la última versión de firmware, te recomiendo que compruebes la encriptación de tu WiFi, posiblemente tendrás que cambiarla.

  19. Hola amigo, pasa es intento conectarme a mi red de wifi desde mi iPhone 6 e incluso en mi otro iPhone 5s y me aparece »Contraseña incorrecta» y la verdad sì es la contraseña correcta de internet inalàmbrico! Ya restaurè red e hice todos los pasos de arriba y nada, què pasa? tengo IOS 8.1.3

    1. ¿Qué tipo de encriptación utiliza tu router WiFi? Es probable que esto tenga que ver, hay muchos usuarios que han detectado el problema en la encriptación del Wi-Fi.

  20. Amigo hola, ya solucioné el problema del WiFi, era el router, gracias… Ahora tengo un problema, que quiero reestablecer la contraseña de icloud, porque al actualizar el nuevo iOS me aparece que la contraseña no coincide, pero al momento de reestablecer, no me llegan los mensajes de reestablecimientos de la contraseña de ID de Apple al correo, es decir, reviso mi bandeja de entrada y el correo no deseao y no aparece nada, ¿Qué pasa? me preocupa!!! Gracias otra vez, ojalá y me puedas ayudar…

    1. hola oye como que resolviste los problemas de wifi ? me podrias pasar un tutorial para ver lo del router gracias

    2. Que tenía tu ruter pasa el tip ya que tengoproblemas de wifi en mi iPhone 6 Plus desde iOS 8.1 hasta 9.0 beta 1 sigo con bastantes problemas

      1. Ten en cuenta que el problema puede ser a nivel de software y si estás usando siempre la misma copia de seguridad, los problemas seguirán hasta que restaures y configures como un iPhone nuevo.

  21. hola,tengo un ipad 2y me parece la opcion de wifi gris,ya reinicie el equipo,estuve dias sin usarlo y no hice la ultima actualizacion y ahora no me deja,no puedo ir itunes.Ahora intente la opcion q describiste de ir a restablecerr localizacion y privacidad y luego q pongo el codigo y luego restablecerr no hace nada,no acepta la funcion,gracias

  22. Hola, tengo un iphone 4s con ios 8.0.2, que lo compre con el detalle que el wifi esta en gris y no se activa, segun me comentaron estaba funcionando bien con el ios7 pero al hacer la actualizacion dejo de funcionar. Mi duda aqui es, si es error de software (que tal vez actualizando a 8.1.3 se arregle) o si es error de harware (chip de wifi)…… gracias..

    1. El problema puede ser debido a que la actualización no se haya realizado de forma correcta y la versión de iOS que tienes instalada este corrupta. Yo intentaría hacer una instalación del firmware del iPhone 4S totalmente limpia, es decir, restaurando a través de iTunes y configurándolo como un iPhone nuevo.

  23. Amigo, lo que te trato de decir es que no me deja ni reestablecer la contraseña del ID de apple, por el motivo que no me llegan el correo de reestablecer contraseña al correo con que cree la cuenta de ID de apple, màs especificamente.

  24. en mi ipad 2 que acabo de restaurar a confuguracion de fabrica me aparece al abrir mi facebook codigo de error 994 ya me fije en en fecha y hora y si lo tengo en ajustes automaticos, ya restableci ajustes de red y nada, de echo el ipad si entra a internet con cualquier con cualquier app….lo tuve que restaurar por que me borro toda la musica de mi ipad al tratar de meterle mas musica…..HELP….GRACIAS

    1. Prueba a borrar la aplicación de Facebook de tu iPad 2 y luego vuelve a instalarla a través de la App Store, ábrela e introduce tus datos, no debería de darte más problemas.

  25. Hola, tengo un iphone 5, pero no se conecta al wifi, tarda bastante en encontrar las redes, y despues me dice contraseña incorrecta, lo restaure como nuevo y actualize a la 8.1.3, tengo dos iphone mas, un 5 y un 5s los dos con 8.1.3, y se conectan sin problemas a los dos routers que tengo en casa, pero este no hay manera, podria ser problema de hardware? detectar las detecta a las redes, pero luego me pone contraseña incorrecta, a ver si hay alguna otra solucion, gracias.

    1. El problema puede estar relacionado con el tipo de encriptación que tiene el WiFi, sería cuestión de probar a cambiarla, a algunos usuarios les ha funcionado eso.

  26. Hola, mi problema es que no se me conecta el wifi. Intento de conectarlo y cuando logro conectarlo se me desconecta. O sino me da incorrecta la contraceña y esta bien. Lo mismo me pasa con el wifi de mis amigas.

  27. Tengo un ipod 5g desde que actualize a la ios la ultima version, el wifi dejo de funcionar… solo puedo usar el wifi bien cerca del router, si me alejo pierde la señal.. ya intente de todo pero nada AYUDA!!!

    1. ¿Probaste a configurar el iPod touch con los ajustes de fábrica? De esa forma puedes descartar que sea un fallo de software, para ser más exactos, de tu copia de seguridad.

  28. Lo que a mi me funciono fue quitar el VPN y cuando lo quite todo volvio a la normalidad , para mi que es eso saca las VPN y conecta el WIFI y veras como se soluciona

  29. Hola tengo un iPhone 4s y no puedo conectarme a ninguna red wifi, y a demas a veces me aparecen y otras veces no, pero cuando aparece mi wifi me pide la clave y luego sale un mensaje que dice que no es posible conectarse o que la contraseña es incorrecta. Ya probe las soluciones de reestablecer los ajustes de red y desactivar los servicios wifi y nada 🙁 por favor ayudenme! fui a un servicio tecnico y me dijieron que debia cambiar la antena del iphone, pero quiero descartar otras opciones, por favor si me pueden ayudar muchas gracias!

    1. Otra opción es que intentes restaurar el iPhone 4S y que lo configures como un iPhone nuevo, a ver si intentando con un iPhone con los ajustes de fábrica es capaz de conectarse o no.

  30. Hola te consulto mi iPad mini 2 cuando intento ver YouTube en el televisor se desconecta y no lo encuentra aunque el televisor reconoce al dispositivo

  31. hola amigo tengo una duda cambie a iphone antes tenia un samsung y la señal me iba bien cambie para este que no tenia ningun problema con las señales y actualizo a 8.1.3 y de ahi todo se a puesto super lento aun con wifi o datos moviles que me recomiendas hacer si es posible responde a mi correo gracias !

  32. Holaa!! Hace un.tiempo un amigo me vendio un iphone 5 esta actualizado.con IOS8 pero tengo que estaar a 30 centimetros del router para que halla.internet si me.alejo aparece que esta.conectado pero ingreso a.una.pagina ybdice que.no hay coneccion, tengo otro telf. Y ese si capta hazta casi 12 metros con paredes y todo, hice todo lo qque dice el.tutorial y nada, Realmente me.estoy empezando.a.frustrar muchoo!!!! AYuda porfavor!!!!!!!!!!!!!!!

    1. En este caso te recomendaría que pruebes a restaurar el iPhone 5 y que lo configures como un iPhone nuevo, a ver si de esta forma se consigue resolver el problema con las conexiones a Internet.

  33. Hola, una pregunta, yo tengo mi iPad con internet movil y con este le comparto internet a mi iPhone, el problema es que cuando se bloquea el iPhone pierde el vinculo con el iPad, y tengo que desbloquear el iPad nuevamente y esperar a que vuelvan a vincularse, sabes si hay alguna solucion para que no pase esto??
    Muchas gracias.

  34. Hola! Tengo un IPhone 6 toma las redes de wi fi correctamente pero No conecta marca error de contraseña Que No es asi! lo empezó hacer después de 1 mes de haberlo comprado! dejo de hacerlo x dos semanas aprox. y ahora volvió con el problema! Estuve observando que si me acerco al router conecta! pero encuanto me alejo un poco pierde la internet…! No se que puedo hacer….Ya hice todos los pasos anteriores inclusive me conecte con el soporte de Apple y No tengo resultados….! Ojala pueda encontrar una respuesta …Gracias!!!

    1. El problema del router sería si el iPhone si le funciona el apartado de WiFi, pero a ti te sale en gris. Prueba a restaurarlo y configurarlo como un iPhone nuevo, de esta forma lo tendrás como un iPhone con la configuración de fábrica.

  35. Tengo un iPhone 5s siempre usaba los datos pero ahora que quise conectar a la red de mi casa no se deja 🙁 y tengo un iPad y otro celular que si se conectan perfecto a la casa sin problema, y mi iPhone si aparece el botón verde e incluso se ha conectado a otras redes wifi sin problema pero con el de mi casa no, ya intente todos los pasos y trucos tiene el iOS 8.1.3 será que lo restaure desde iTunes?

    1. Puedes probar a restaurarlo desde iTunes, el problema es que si el defecto lo tienes e instalas la copia de seguridad, seguirás teniéndolo. Si lo haces, deberías de probar a configurarlo como un iPhone nuevo o incluso, antes de eso, prueba a cambiar la encriptación del router a ver si eso es lo que está afectando al problema de conexión.

    1. Intenta a restaurar y configurar el iPad Air 2 como un iPad nuevo, recuerda realizar una copia de seguridad antes por si acaso el problema no es de software.

  36. Buenas, a ver si me podeis solucionar el problema:

    desde hace unos 5-6 meses tengo problemas con la red wifi al descargar videos se me congela la pantalla tarda muchisimo en cargar y no digamos en adelantar el video por q se congela y no sigue adelante.

    Tambien juego a un juego online y tengo lags, congelaciones de pantalla etc.. Desde mi ipad4 o iphone5s y no doy con el motivo ya que el router parece estar todo correcto, es mas pedi que me lo cambiaran y me lo trajeron nuevo. Tengo adsl de movistar 20 mg.

    El problema normalmente lo tengo por el dia, por la noche parece que la red wiffi vaya casi perfecta y puedo descargar videos y jugar bastante bien.

    He realizado comprobaciones de mi router observando q nadie me roba red y la encriptacion es solo WPA.

    No se si podreis ayudarme de alguna manera, donde podria estar el fallo, si habria que cambiar alguna configuracion del router.

    Ya hice los pasos que dice arriba hace tiempo de restablecer red, desactivar servicios sistema wiffi y nada.

    Y esto me pasa desde el primer momento de tener nuevo mi ipad, osea q no ganaria nada restaurando ya que desde nuevo tenia este problema.

    Saludos.

    1. En principio, según lo que cuentas, el problema parece no estar en tu iPad 4 ni en tu iPhone 5s, sino en tu línea ya que durante el día se satura de conexiones, no solo a nivel de tu línea sino del nodo en general, y por la noche al haber menos peticiones de conexión consigues navegar mejor. Seguramente si haces test de velocidad podrás comprobar lo que te comento, durante el día tendrás una conexión más lenta y por la noche más rápida. Te recomendaría que hables con Movistar para que revisen este problema a nivel de la línea, tiene más pinta de ser cosa de ellos.

  37. Hola, me compre un iphone 5c con iOS 8, y no encuentro la opción »compartir internet»! Ya busque en la pagina de apple e hize todo lo que pidieron, pero me sale una opcion -configurar »compartir internet»- en la que me dice que tengo que ponerme en contacto con Carrier para activarlo. Que hago?

    1. ¿Ya comprobaste que el problema no se deba a un fallo del router? Si te pasa con todas las conexiones WiFi te recomiendo que restaures el iPhone a través de iTunes.

  38. Tengo iphone 6 y no me deja agarra ninguna internet y siempre tengo q estar usando 4g y ya intente todo lo de arriba pero no quiero restablecer todo el iphone a hago??? Ayuda!!!

  39. Hola! Yo uso un iPhone 5C y tengo instalado el iOs 8.1, la señal WiFi es muuuy mala, tengo que estar literal junto al modem del internet para lograr tener señal, de otro modo solo con datos, como podría hacerle? Sera que tenga que cambiar la antena wifi o es mas un problema del iOs? Gracias!

    1. Te recomendaría que actualices a iOS 8.3 y compruebes si la solución de los problemas del WiFi de la nueva actualización hacen que funcione mejor tu dispositivo.

  40. Hola!!

    Mi problema es que quise restablecer mi iphone5 para despedirme de el y venderlo, el problema es que le di a a borrar contenido y ajustes, entonces este se reinició y me pidio el pin de la sim, y más tarde me pidió conectarme a una conexión wi-fi pero este no me deja y no puedo complementar el proceso para iniciar de nuevo mi iphone, y no sé que hacer, parece que no lo puedo encender sin conectarlo a un wi-fi, me estoy desesperando. Ayúdame porfavor!!! Te lo agradezco.

    Gracias!!!

  41. Hola,

    Tengo un ipad comprado hace un par de años (no recuerdo que versión es) y hoy, tratando de aprender a pasar fotos de un iphone6 al ipad, me pidió que actualice el software a IOS 8.2 (?) (el último) y cuando lo puse para actualizar, luego de pedirme el Id de apple y que acepte los términos y condiciones del software, me puso algo así como «verificando actualización» y luego la pantalla se me fue a negro. Y ahora me aparece la pantalla negra con el ícono de itunes en el medio y como un cable en pantalla. Toco y no pasa nada. Y no me deja ni prender ni apagar el aparato. Sabés que puede haber pasado?

  42. Amigo tengo un iphone 6 y el wifi se conecta y navega normalmente. Pero cuando voy a ver un video en YouTube o en otra app se desconecta de inmediato ayuda?

  43. Hola,
    El problema que tengo con mi ipad2 es que pierde la conexión en según que zonas de la casa. Donde tengo el router y wifi inalámbrico pierde conexion, la coge, para luego perderla. Otros dispositivos no tienen problemas en el mismo lugar. He probamos las opciones del post, pero nada, me veo sentado en el wc cada vez que quiera utilizar mi ipad2
    ¿Me puedes ayudar?
    Gracias

  44. Amigo: actualicé mi iPhone 6 a ios 8.2 y el wifi me navega normal el cualquier app. Y se desconecta siempre cuando voy a ver un video en YouTube o en otra app. Que puedo hacer?

  45. buen dia tengo el problema de que mi iPhone 4 s se actualizo al ios 8.2 y no se conecta a wiffi el icono esta en negro y no lo puedo encender y ya segui las indicaciones que indicas y al querer restaurar el ios me sale que debo de ir a la configuración del icloud y »desactivar buscar mi iphone» y al querer hacerlo en la pantalla del teléfono me pone que entre con mi id de Apple y lo hago y me dice error de verificación y se ha producido un error de conexión con icloud… que puedo hacer?? y otra pregunta como puedo regresar al ios 7 ?…. saludos gracias

  46. A mi me pasa lo mismo , no me puedo alejar del router más de 50 cms , desde que lo actualice nunca mas ha ido bien , va lento el wifi y a veces ni va. Lo he hecho todo y sigue igual , ya estoy cansado del iPhone 5 me paso a androide

    1. ¿Probaste a restaurar el iPhone y configurarlo como uno nuevo? La verdad que es raro que no puedas alejarte del router ¿no serán un problema de ese router?

  47. Hola , disculpa mi iPhone 5 se actualizo ah 8.3 y ahora si me alejo menos de 60cm del modem se me desconecta , si me acerco vuelve ah agarrar, ya hice todo lo de arriba , hasta restablecí de ceros y al en redes me saca otra vez que esta en 8.3 que puedo hacer¿

  48. Disculpa, ya revisé las soluciones que tienes y no me funcionan por desgracia 🙁
    – mi problema es este…
    Es un ipad mini con IOS 8.3, entra a Safari, Youtube, Mail, App Store… Pero no puede emtrar a FB, messenger, instagram… Porque dice que hay un error en la conexión, o me dice que error 311. Aunque ya lo investigué no logro solucionarlo…

    Gracias 😀
    ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ (Cinco estrellas para tu blog)

    1. es exactamente lo que me pasa a mi, no puedo conectarme al wifi de mi casa, ni mi novia, ni amigos, ni familia… y cuando lo hago para que carge Whatsapp o facebook o app store tengo que pegar el iphone al router o no carga …. solución???? hasta ahora no la encuentro!

  49. Hola, no se mucho de este tema de tecnologías, pero tengo un problema con mi tablet, hasta unos días me funcionaba perfectamente pero ahora pensaba actualizar la tablet, que es un Ipad Mini, y tiene la versión 8.1.1 y no me deja actualizar la tablet, y ni si quiera se conecta a internet, he buscado en internet un montón de soluciones y no me ha funcionada nada, y no sé que hacer, te agradecería mucho tu ayuda!

      1. Ya lo he hecho, lo he conetado a mi ordenador, e intentado actualizarlo desde i portatil pero me comenta que se tiene que conectar a internet la propia tablet, y no me deja actualizarlo, no entiendo porque, no se que le ocurre, y no sé si es normal que ocurra esto?

        1. y no se conecta al wifi de mi casa, que es el que uso siempre, pero ahora esta de no conectarse, pensaba actualizarlo con mi portatil, pero nada de nada, me pide conexión a internet, y nada!

    1. Hola. Sucede que recién acabo de instalar el iOS 8 (la última sctualizacion hasta ahora) en mi iPad mini y todo normal, hasta que dos días después ya no carga la app de Facebook, intente hacerlo desde Safari pero tampoco cargaba, incluso también me percaté de que tampoco ya no puedo acceder a la app instagram. En ambos casos aparece la etiqueta de que No hay red y conexión. Por favor, necesito alguna solución para este problema. No creo que sea un error del router pues desde mi iPhone si puedo ingresar a estas apps con la conexión de wi- fi. Y bueno ya restauré los ajustes de red, y sigue igual. Cabe mencionar que si hay apps que función normal como Google y Spotify.
      Muchas gracias, espero su respuesta.

  50. Hola, tengo dos ipad 4. Uno anda perfectamente bien sin ningun problema, pero el otro no. Cada vez que lo quiero usar tengo que ir a ajustes, desactivar el wifi y volverlo a activar porque sino el servidor no esta conectado. Cuando hago esto, el wifi del ipad funciona, pero lo tengo que hacer cada vez que lo quiero usar y es muy molesto. Probe con reiniciarlo y tampoco. Cada vez que lo apago y pasan 10 minutos aproximadamente, siempre tengo que ir a ajustes, desactivar el wifi y volverlo a activar. Por favor si alguien me puede ayudar, estaria agradecida.

  51. Hola mi marido y yo tenemos un iphone 4 cada uno con IOS 7.1.2 y desde hace dos días que no se conectan ninguno de los dos móviles a la red wifi la de casa y tampoco a otras externas. El caso es que reconoce todas las redes wifi pero no se conecta a ninguna. Tenemos un ipad mini y un macbook air que si reconocen la red y se conectan perfectamente de ahí que descarte que fuera problema del router pero todo puede ser. He probado con restablecer los ajustes de red, reiniciar el movil y mil cosas mas. Pero nada. Solo me queda antes de llevarlo al técnico la opción de restaurar pero quería saber si hay otra opción que no se me haya ocurrido. me voy a volver loca jaja gracias por todo.

  52. Hola, Yo tengo un iPhone 4s que tiene ese problema, ya intenté de todo.
    Lo de la secadora de cabello y el congelador.
    Restablecer ajustes de Red.
    Restablecer el iPhone.
    Modo DFU.
    lo lleve con un especialista y tampoco pudo…
    ¡AYUDA! :c
    P.D. Tiene iOS 8.3

    1. ¿Probaste a restaurar el iPhone y configurarlo como uno nuevo? Recuerda que si el problema lo tienes con anteriores versiones de firmware y solo actualizas, este problema lo seguirás arrastrando en las siguientes actualizaciones.

  53. Hola, tengo iPhone y iPad, y en el momento en q se hizo un arreglo porque la señal de wifi no funcionaba correctamente, (me cambiaron el router finalmente) los vídeos de YouTube dejaron de funcionar. Entiendo q es un problema del router porque me cambio a la señal de la tarjeta del celular y cero problemas. Pero que será lo que se hizo para poder explicárselo a la compañía, ya que en otras redes de wifi no tengo ningún problema, solo es en la mía.

    Saludos

  54. Desde hace un día que mi wifi se desconecta y vuelve a conectarse como medio minuto, hoy al poner la contraseña me aparece «Contraseña Incorrecta» la cual no es o también dice no se puede acceder a tu red. ¿Qué podria hacer?

  55. Holaa¡
    Tengo un iPhone 4s y no se conecta a Wi-Fi ya se había presentado esto pero en unos días se arreglo solo después ya no quiere le puse olvidar lo restaure, reinicio y no se conectaa!
    Es el iOS 8.3 me dice que esta incorrecta la contraseña y es la correcta porque la comprobe en el iPad mini
    Que hago!?

  56. buenas tardes mi iphone 4 no se conecta al wifi de mi casa pero de otros moviles si ? ya he intentado restableciendo las redes y nadaa!

    AAAYUDA

  57. Hola , tengo un problema con mi iPad mini, antiguamente siempre se conectaba con normalidad a las redes wifi de mi universidad, desde hace un mes que me sale WIFI no puede verificar (conjunto de numeros) del servidor. Ahora ya no me sale eso pero se conecta y en la pantalla sale que tiene señal de red pero cuando intento abrir el App Store o el Safari u otro app que necesite internet no carga, ya intente restablecer, cambiar el DNS de la red, prender y apagar, desactivar el wifi y desactivar, lo único que falta es formatearlo pero no quiero perder los datos y no se como se hace una copia de seguridad POR FAVOR AYUDAAAAAAA.

    1. La copia de seguridad la puedes hacer a través de iTunes o a través del mismo teléfono usando iCloud. Ten en cuenta que también puede ser algún tipo de bloqueo que hayan implementado en la red WiFi de la universidad.

  58. hola tengo el iphone 6 plus y al tratar de conectarme me indica que la contraseña es incorrecta , he probado todas las opciones anteriores y bien me conecto sin problemas con otros dispoisitivos incluyendo un iphone 5. Probé este mismo telefono (iphone 6 plus) en otra red wi fi y conecta sin problemas

  59. Hola! Tengo un iPod Touch 5 y ayer le actualicé el Sistema operativo a 8.3. Cuando hice eso, el wifi comenzó a estar intermitente, se caían las páginas web. Borré la clave, volví a intentar entrar con la contraseña y no me funcionó más el wifi. Comprobé que no es problema del router porque todos los demás aparatos (que no son apple) funcionan correctamente (notebooks, computadores, celulares), pero no mi ipod. Intenté ir a ajustes, restablecer la conexión, lo reinicié… hice todo, pero no funciona.

  60. Hola! Mi iPhone 5 no quiere conectarse a la red al momento de ponerle la contraseña, me marca que la introduzca de nuevo y nunca la acepta y no se conecta, y así me pide la contraseña cada vez que intento conectarme. Alguien puede decirme que hacer para solucionar esto? Gracias

  61. El problema es el siguiente, tengo un iPhone 6 plus y cuando estoy conectado a la red wifi las notificaciones no me aparecen lo que si sucede cundo me conecto con datos móviles. Que podré hacer?

    1. La verdad que es extraño, intenta restablecer los ajustes del iPhone a través de Ajustes > General > Restablecer > Restablecer ajustes. Esta opción no borrará nada del dispositivo, cuando lo hayas hecho prueba a ver si recibes las notificaciones con WiFi.

  62. Hola, disculpe mi iphone 4 no me habia fallado en cuanto a la conexión wifi, de hecho marca que esta encendida pero en la pantalla no esta el iconito, y no puedo acceder a ninguna página, ya intente lo de restablecer ajuste de red, lo he reiniciado y nda, de igual manera el modem nada, si me podria asesorar de favor

  63. hola , una pregunta …tengo un iphone 5c estaba dando normal mi internet hasta q hoy regreso de mi universidad y mi iphone reconoce de lo mas normal mi wifi pero no se llega a conectar , me sale con que error de contraseña de wifi intente con los dos primeros pasos q señalaste pero nada sigue igual …gracias por la ayuda q ofreces !!! 😀

  64. hola bueno hice de todo pero no me funciono es mas lo restaure la ultima actualizacion y nada no creo que sea el problema de mi red de wifi xq mis otros aparatos funcionan con esa mima red de lo mas normal …Help me

  65. tengo un iphone 4 que quisas a dos metros es a donde puede conectarse al wifi y mas lejos como a 10 metros mas o menos ya no y no reconoce otras redes y el iphone de mi esposo si agarra normal que puede ser estoy harta de que no me funcione como deberia de ser porque no puedo utilizarlo bien mas que pa puras llamadas noce que hacer si agarra pero a unos dos metros nadamas a mas ya no se va la señal y ya no lo conecta

  66. mi ipad y mi iphone no quieren con ninguna de las opciones que existe que hago estoy muy desesperado, ya intnte todo y no quieren navegar !ayuda!

  67. Disculpa tengo un iphone 5s tiene la ultima actualizacion 8.3 y para conectar a la red aparece como conectado pero no sale la palomita azzul ni el simbolo de la antena de wi fi solo se queda conectando ya probe restaurando los datos de la red pero no queda

  68. Acabo de sufrir esta pesadilla de repente de la nada… mi proveedor es Cablevisión… me ayudaron a cambiar la configuración de «Channel» del router y listo… el modo de encriptación no lo tuve que mover… saludos !!

  69. Hola! Necesito ayuda! Estaba viendo you tube en mi celular y conecte el programa a la tv sony con el icono q aparece en la pagina.. Vi un par de videos en la tv (desde el celular) y luego al desconectar la tb del you tube del celular la tv se fue a negro.. El
    Control remoto solo la prende y apaga pero no aparece nada, solo negro. Que paso? Como lo arreglo??

  70. Hola, mi iPhone 4s con ios 8.3 estaba bien hasta hace unos dias, si se calienta se desconecta del wifi y no lo agarra hasta que lo reinicie, y a veces no agarra carga hasta que igual lo reinicie, leí que lo del wifi podría ser la antena y que con un secador se arreglaba y nada, ahora esta caliente a cada rato

  71. como es el procedimiento para restaurar el iPhone y configurarlo como nuevo? y hacer la copia de seguridad?

  72. Hola. Sucede que recién acabo de instalar el iOS 8 (la última sctualizacion hasta ahora) en mi iPad mini y todo normal, hasta que dos días después ya no carga la app de Facebook, intente hacerlo desde Safari pero tampoco cargaba, incluso también me percaté de que tampoco ya no puedo acceder a la app instagram. En ambos casos aparece la etiqueta de que No hay red y conexión. Por favor, necesito alguna solución para este problema. No creo que sea un error del router pues desde mi iPhone si puedo ingresar a estas apps con la conexión de wi- fi. Y bueno ya restauré los ajustes de red, y sigue igual. Cabe mencionar que si hay apps que función normal como Google y Spotify.
    Muchas gracias, espero su respuesta.

  73. Hola buenas, verán, mi iPhone 5c iba estupendamente, y un día la conexión a wifi del móvil va fatal, se conecta y desconecta del wifi a cada minuto, y la hora se atrasa o adelanta sola, y no se que hacer, he restablecido los ajustes e incluso lo he restaurado y sigue igual. ¿Qué puedo hacer?

  74. Hola tengo un iPhone 6 y mi problema es que desde que arregle la pantalla (se me estrello ) no sirve mi wifi ni el bluetooth no se pueden activar y cuando no lo tengo en uso se me apaga ! A que se debe ? Tengo que tener la música puesta en modo bloqueado porque sino se apaga y tengo que apretar para reiniciar solo de esa forma enciende !! Solo muy pocas veces cuando se reinicia agarra el wifi y bluetooth … Ayuda porfavooooor

    1. Creo que lo más conveniente es llevar el iPhone donde te lo repararon para que lo revisen, dado que eso no es normal y cuando te dieron el dispositivo debería de estar funcionando correctamente.

    2. Tengo el mismo problema y lo mismo me sucedio con mi pantalla si puedes resolverlo me podrias ayudar? Igualmente lo are si li soluciono

  75. Quiero saber como usar los datos móviles por que tengo un Ezcast i5 (para ver la proyección de lo que veo en el teléfono en la tv) pero para conectarme
    Al aparato es por wifi los datos móviles se
    Me desactivan y no puedo ver nada en internet

  76. Buenas tardes mis amigos!! Tengo un problema con mi iphone 5c. Tengo el wifi en gris no activa por ajustes ni por el panel de herramientas.Lo que si activa es el bluetooh quisiera saber que puedo hacer para solucionar mi proble que hasta los momentos me tiene bastante preocupado, inquieto y sobre todo indignado! Que debo cambiar:

    · el flex del wifi (antena)
    · modulo de wifi

    por favor les agradezco muchisimo su ayuda. Saludos! Espero su mas pronta respuesta.

    1. En principio no creo que se trate un fallo de hardware, sino de software… Prueba a restaurar el dispositivo a través de iTunes y configuralo como un iPhone nuevo a ver si te sigue dando problemas.

  77. Hola, tengo un problema con mi iphone 6, puedo entrar al explorador y a ciertas apps como spotify o snapchat, pero cuando quiero entrar a facebook, twitter e instragram me sale que tengo problemas con mi conexion de internet como si no entrara el wi fi. He reiniciado y formateado mi iphone pero nada sigo sin entrar, la unica forma que puedo entrar es usando mis datos moviles. Porfa si me pueden ayudar, gracias!! Saludos.

  78. K grande eres! Funcionó lo de ajustes y localizacion. Gracias!! No se si tendrá algo k ver, pero justo antes d hacer eso hice saltar la alarma de temperatura de mi iPhone 4s. Por si acaso yo lo digo jejeje . Lo dicho, GRACIAS

  79. cento como vas mi consulta es parecida al ultimo comentario tengo un 5s, a veces reconoce wifi, hace dos dias no me deja acceder a la opcion de buscar wifi esta bloqueado, por ajustes y por inicio rapido simplemente no me deja activarlo, configure como iphone nuevo se arreglo por un momento pero volvi a perder señal y ahora nuevamente no me da la opcion de buscar wifi, se volvio a bloquear.
    agradezco tu ayuda

    raul

  80. Hola, hace una unas 4 horas que instalé la nueva actualización y hace o como 1 hora que se desconectó mi red así que cuando quiero volver a conectarla, escribo la contraseña y pongo conectar pero segundos después me pide de nuevo la contraseña. Después de varios intentos me dice que no se puede conectar. Hice lo de restablecer ajustes de red y ahora dice que mi contraseña es incorrecta a pesar de que la he escrito varias veces (y bien). En caso de que necesite reinstalar iOS ¿Como lo hago? Gracias.

  81. Mi iphone es el 5c y si agarra la red y todo hasta aparece la flecha azul de que ya esta conectado pero en la parte superior izquierda se supone que debe de aparecer que estoy conectada al wifi y nada, y me sigue gastando mis megas, que puedo hacer?

  82. Tengo un Iphone 5, el problema es que constantemente pide activación, y si no estoy conectado a wifi no tengo acceso al tel sólo puedo recibir llamadas.

  83. Hola podrias ayudarme por favor es que actualize mi iphone 6 a IOS 8.4 y raramente despues de eso empezó a tener falla con la conexión al WIFI si agarra la señal pero no acepta la contraseña no se que pase ya hice todo los pasos de arriba y aun así no funciona, por favor ayuda!

  84. hola tengo un iphone 5 y se conecta perfecto al wifi el tema es que debo estar en la misma habitacion que el router o a lo sumo en la habitacion de al lado sino ya se desconecta del wifi y me toma los datos moviles ya hice el ajuste de sistema , hice lo de la localizacion y sigue asi . Quisiera poder usar el wifi con el telefono en cualquier parte de la casa, que debo hacer ? ah el router es nuevo y mi laptop se conecta perfectamente en otras habitaciones

  85. hola mi iphone 4s le salia el wifi en gris le actualice lo que me salio de iOS 8.4 y me funcione el wifi solo 3 minutos le restablecí ajustes de red y nada me volvio a salir en gris no se que hacer si me puede ayudar por favor

  86. Hola! he tenido cierto problema con mi iPhone 4s de hace un tiempito. La conexión a wifi ha empezado a molestar y empecé a investigar y existe la opción de calentar el iPhone en la parte superior y eso hace que funcione denuevo el wifi. Pero esta vez le hice eso pero no me funciona. Si me da la opción de buscar wifi pero no me detecta ninguno. Hice los pasos que describiste arriba pero no funciono, ayudaaaa 🙁 Mil gracias!

  87. hola buen día una pregunta tengo un iphone 6 y me presenta en fallo que cuando quiero entrar al wifi el icono de activación se queda en gris como les pasaba a los iphone 4 y 4s aparte también el bluetooth también no de puede activar, sabrás de alguna solución al respecto gracias.

      1. Agradeceré tu apoyo, ya que realice las opciones que dan para que el movil detecte el wifi y no logro que quede bien, en la oficina existen dos redes wifi y solamente detecta una, la otra nada y cuando logro que se conecte lo bota, me gustaria saber como restablezco la configuración de fabrica

  88. Hola Tengo un iphone 5 con la version 8.4 sucede que cuando me conecto a wifi algunas veces la red se pone lenta y no puedo navegar en internet de mi iphone porque se pone lenta las paginas, mi internet corre a 3mb y yo solo me conecto a esta red, algunas veces se arregla solo y otras no

  89. hola, quizas tu puedes ayudarme .. tengo un iphone 5c y de un dia para otro no busca redes wifi nisiquiera se puede activar el wifi, se desconfigura la hora tambien, solo avanza cuando el celular esta en uso, tu quizas sabes de esto, muchas gracias

  90. Hola mi iphone 4 no me permite bajar facebook ni acceder por medio de Safari con wifi! Sólo me permite acceder a safari con mis datos ! Auyuda please

  91. Hola yo tengo un Ipod 6.1.6 no se si me podrás ayudar pero lo que me pasa es al conectarme a una red wifi se conecta pero a los segundos se desactiva y me manda a la pagina de apple pero la pagina sale esto HTML HEAD TITLE Success TITLE HEAD BODY Success BODY HTML y en la parte superior dice iniciar sesión

  92. Oye tengo un iPhone 5 no agarra ningún wifi tengo.que estar demaciado serca del modem y ya le cambie la antes ya lo restaure y todo pero nada que crees que sea?

      1. Tengo el mismo problema que leonardo, tengo que estar al lado del modem para que tenga señal… ya hice lo que hiciste, ya lo restaure y configure como un iphone nuevo, restaurando tmb la copia de seguridad que había guardado y nada! sigue igual… crees que será la antena del wifi del iphone??

  93. Hola gracias por responder todas nuestras inquietudes y saludos desde ya ! .,
    tengo iphone 5 y lo restaure como nuevo iphone pero no de itunes es lo mismo
    q hacerlo desde el dispositivo ? mi gran problema es que es q estoy navegando con wi fi
    de lo mas bien y se me cae cada 15-20 minutos y la conexion es altamente eficaz
    esta el PROXI: AUTOMATICA,Y DIRECCION DHCP estara bien la conexion ? gracias ojala me puedas responder saludos !

  94. Hola buen día mi problema es que tengo una iPad 2 con la actualización de IOS 8.4 y no puedo despegarme ni medio metro del modem porque se desconecta el wifi ya probé con otras redes y es lo mismo. ¿Que puedo hacer. Ayuda porfavor

    1. Entra en Ajustes > General > Restablecer > Restablecer ajustes de red, una vez que finalice el proceso vuelve a configurar tu red WiFi y prueba a ver si funciona.

  95. hola actualice mi iphone 4s a ios 8.4 y ya no me enciende el boton de wifi se quedo en color gris, lo trate de restaurar en itunes y me sale el mensaje que necesito deshabilitar el busca mi iphone de icloud pero me marca error de autentificacion y no me deja hacerlo y como no me puedo conectar al wifi no se como hacerle, hice antes del itunes lo de reestablecer la configuracion pero no me funciono, entre a la pagina de icloud por la pc y borre el iphone de la cuenta pero aun asi no me deja restaurarlo

  96. Hola! disculpa las molestias, quería consultarte, hace unos días que en el IPhone 6 me aparecía conectado a wifi y todas las lineas completas, pero a la hora de navegar en paginas web o entrar a Facebook no me permitia. Hice lo que dijiste en la Opción 1 y no me dio resultado, luego hice lo que dice la Opción 2 de ir a Ajustes/Privacidad/Localización y destilde la opción conexión de red wifi. A partir de ahí me anduvo genial. Pero tengo una duda, esto de destildar la opción en que cambia el uso? Por que hasta ahora me andaba barbaro y ahora solo habiendo destildado esa opción? GRACIAS!!!!

  97. Hola, ojalá me puedas ayudar. tengo un iphone 5 que no reconoce la «contraseña» de la red WIFI de mi casa…cuando, he probado ajustar redes y nada, probé el Modo de recuperacion y restaurar el iOS 8.3 y nada, hay una copia de seguridad anterior que no permite eliminar ya que me pide estar conectado a internet y el celular no me conecta ya que me dice que la «contraseña es incorrecta», que podra ser?

  98. Buena<s tardes amigo, tengo un 4s con el sotware 8.4 y no me reconoce la red wifi, aparte ya realice todos tus consejos y al restablecer la red wifi se queda en gris lam opcion wifi sin tener acceso a ella, se me cuelga el equipo en el whatsapp y tengo que reiniciarlo para que pueda arrancar de nuevo, que puedo hacer para solventar ese problema

    1. Yo antes de llevarlo a una tienda Apple Store o un servicio técnico autorizado intentaría restaurar y configurar el dispositivo como un iPhone nuevo, sin instalar la copia de seguridad, para probar a ver si es un fallo de hardware o de software.

  99. Estimado, necesito su ayuda. Tengo un Ipad 2. El cual no reconoce las redes wifi, solo estando a centimetros del router. Puede llegar a ser un problema de la antena que se haya roto?? ya hice varias reestablecer ajuste de red. Una vez lo hice con el itunes de cero, pero no como nuevo, ya que tengo aplicaciones pagas.

    1. Por las aplicaciones de pago, al usar el mismo ID de Apple no deberías de tener problemas para instalarlas de nuevo, esta vez gratis, porque ya pagaste por ellas. En principio para poder descartar un fallo de software lo suyo sería restaurar el dispositivo y configurarlo como nuevo, dado que el problema puede estar alojado específicamente en la copia de seguridad. ¿Por casualidad cuando lo estas configurando y pones la red WiFi a usar en ese momento te funciona bien y cuando metes la copia de seguridad deja de funcionar?

      1. Cento Salvi, ya hice lo que me dijiste, lo reestaure de cero con usuario nuevo. Pero me alejo un poco y no encuentra redes WIFI. Resetie el modem y nada. Ya no se que hacerle. Que me recomendas??
        Gracias

  100. muchas gracias!!!!! Te hago una consulta..si entro en ajustes y luegoi cloud…ésta siempre esta en actualizando…acabo de comprar el cel y hace tres dias que lo hace…es eso normal? ycomo se si mi iphone6 esta conectado a wifi? Gracias!!

  101. amigo tengo el problema de WI FI, enciende y todo pero no me aparece las Redes WI FI solo re acualiza y siguen sin aparecer lo mas fiable es restaurar el iphone? o que hago ya hice todo los metodos antes que mencionaste y no me funciona solo me queda restaurarlo

  102. Hola, quería saber si puede ayudarme con algo.
    Sucede que hace poco obtuve el Iphone 6, todo normal los primeros días pero últimamente el wifi lo que hace es conectarse y desconectarse solo, dura bien y navegando normal unos cuantos minutos pero después se desactiva solo y se activa ¿Qué debería hacer para arreglarlo?

  103. Buenas tardes, te cuento que ya intente todo lo que indicaste, pero nada, no se quiere conectar al wifi, te cuento que este celular me lo regalo mi hermano que vive en Panamá y lo trajo liberado a Perú. Tiene que ver algo la procedencia?

  104. Compré un iPhone 4S nuevo en caja sin abrir en agosto de 2014. Al actualizar el software 7.1 (ya llegué al 8.4) se desactivó la posibilidad de conección a WiFi. Llegué hasta cambiar de compañía telefónica pensando que con ello podría solucionar el problema. En Argentina no tenemos Apple Store. Al reclamar a Apple, me responden que solucionar el problema costaría alrededor de U$S 200.-, y que la garantía venció en 2012 (????). Cómo puede ser que Apple no se haga cargo de semejante falla en estos equipos, si no es por mal uso o uso indebido de los mismos?, ni que podamos enviarlos a USA para su solución y/o reemplazo. Sinceramente, cuando adquirí este equipo pensé que llegaba a tener un celular de los mejores, pero me desilucionaron totalmente. Vi múltiples tutoriales en la web, pero evidentemente no son la solución. Son solamente un paliativo temporario. Quisiera saber si alguien más ha tenido el mismo problema y de que forma solucionarlo. Muchas gracias.

  105. Hola amigo cento quisiera saber donde te puedo ubicar para que me ayudes no quiere entrar al wi fi de mi casa el icono sale de color gris espero respuesta gracias de antemano

  106. a mi iphone 5c con ios 8.4 se le va el wifi x momentos ya hice el tutorial ya instale el soft otra vez y no funciona q queda x hacer?

  107. Hola mi iphone 5s me da problemas con el wifi, no puedo alejarme mas de 1 metro de donde esta el wifi por que pierdo la señal literalmente debo estar encima del modem para agarrar señal y va algo lento lo tengo con ios 8.4
    Yo utilizo demasiado el wifi y este problema ya me tiene arrancandome el cabello de la cabeza alguna solucion!?

  108. Buenas noches el problema con mi Iphone 5C es que si se establece la conexion al wifi pero es como se cae y vuelve al instante osea no se mantiene fija al igual me cuesta conectarme a otras redes de wifi me dijeron que podria ser un problema fisico ya intente todo hasta la reinstalacion del sofware que puedo hacer

    1. ¿Probaste a restaurar y configurar el iPhone como un nuevo dispositivo? Una vez hecho eso, sin instalar copia de seguridad, comprueba si sigues teniendo el mismo problema.

  109. Cada vez que quiero conectarme a la red wifi de mi casa tengo que restablecer los ajustes de red y poner mi red wifi en automático! tengo que hacerlo casa vez que vuelvo a mi casa para poder conectarme, hay alguna solución más definitiva? no soy la única que tiene iphone 5 y nadie mas tiene problemas para conectarse! que puedo hacer?

  110. TENGO UN PROBLEMA TENGO EL IPHONE 5 Y SE ACTUALIZO SOLO Y AHORA TENGO EL IOS 8.4.1 Y NO ME CONECTA NINGUNA RED NI ABIERTA NI CON CLAVE ME SALE CONTRASEÑA INCORRECTA O ERROR DE CONEXION Y ME TIENE CHATO NO SE QUE HACER QUIEN ME PUEDE DECIR LO FORMATIE DE FABRICA DE RED Y DE TODO LE DESACTIVE EL WIFI LO PUSE EN MODO AVION Y NADA NOSE QUE MAS HACERLE.

  111. Buenas tardes tengo un Iphone 6 plus desde hace como una semana no me accede al wifi dice que o encuentra la red he probado a hacer de todo muchas gracias un saludo.

  112. No puede entrar ya intento todo y no da. Pongo la contraseña del wifi y me dice que esta incorrecto cuando esta bien

  113. Hola amigos tengo un problema con mi red wifi, al tener conectado mi iphone 6 a la red wifi de mi casa todo los demás aparatos bajan su velocidad de navegación y el iphone me navega lento igual… y descubrir que al desactivar el wifi de iphone aumenta la velocidad en lo demás dispositivos… debido a que sucede esto ?? problema en mi iphone 6 o mala configuración de router (( los técnicos de la compañía de internet no han logrado solucionar el problema )) saludos!

  114. Hola Buenas Tardes Amigo Yo Compre Hace Dias Un Iphone 3gs Y Resulta Que No Quiere Hagarrar El Wi-fi Siempre Me Dice Clave Incorrecta A Cualquiera De Las Redes Wi-fi Me gustaria Que Me ayudaras A Resolver Este Problema Gracias

  115. crei q con mi iphone todo seria mejor pero es una mierda increible q una empresa como aple no solucione en pleno siglo xxl un problema tan sencillo como conectarse a una red wifi .
    tenia samsung y creanme no tenia esos problemas mal por aple

  116. Hola , Haber si alguien le ah pasado., no puedo conectar mi i pad mini a la red wifi x medio de connectify, lo curioso que con mi i phone si puedo pero con el i pad NO. el ipad si detecta otras redes pero con el connectify aun NO.ya reestablesi ajustes de red todo. nomas me aparece la palomita azul pero no puedo conectarme ala red wifi(connectify). Que sera. saludos a todos.

  117. Tengo un iphone 6 plus desde el principio ósea hace poco mas de un mes, note que el movil cuando esta en reposo no recibe bien las notificaciones como por ejemplo whatsap, tanto por wifi como por datos. He hecho todo lo que me han mandado, restaurar valores de red, restaurar el teléfono como nuevo, cambie la sim del teléfono, reinstale wasap y al final me mandaron el teléfono a Holanda, lo recibo ayer y me dicen que el teléfono esta bien que a lo mejor se ha arreglado con las verificaciones que ellos le han hecho, pero para nada, sigue igual unas veces los whatsaps entran en el momento, otras entran al cabo de minutos y otras solo entran cuando activas la aplicación, tanto en wifi como con datos.
    Hable con el operador y dicen que todo esta bien, incluso lleve el teléfono a una tienda y me lo comprobaron también, yo ya ciertamente no se a quien recurrir pues no encuentra la solución, ah y deciros que en mi casa hay otros móviles y reciben correctamente la señal, incluso un iphone 4 que antes llevaba esta misma tarjeta
    Os agradeceria muchisimo si me pudierais echar una mano

    Un Saludo y gracias anticipadas

  118. Hola tengo mi aiphone 5s estaba bien derrepente en la red de mi casa no funciona y me pone olvidar esa red y le pongo olvidar y le vuelvo a cargar pero siempre dice lo mismo, pero estuvo bien y se puso solo así , mi hijo tiene otra red y también es lo mismo, que hago? no he enviado antes recién escribo.

  119. hola tengo un iphone 5 version 9.2.1 mi celular se conecta a la red wifi pero el detalle es que solo se puede navegar si solo esta a la par del router al alejar el celular del router deja de navegar ya probe todos tus consejos pero el problema continua. por favor si me puedes ayudar a solucionarlo

  120. hola tengo un iphone 6 version 9.2.1 lo que me pasa es que si se conecta a la zona ifi pero no trabaja (ES DECIR QUE ESTA CONECTADA PERO NO FUNCIONA ),TE AGRADECERÍA MUCHO SI ME PODES AYUDAR A SOLUCIONAR EL PROBLEMA

  121. Hola!

    Tengo iphone 4S y 5s, hace un par de días ambos dejaron de conectarse correctamente al wifi de casa. Es una red oculta con seguridad WPA/WPA2 PSK. Ninguno de los dos celulares me da estas opciones de seguridad, pero anteriormente ya se conectaban. Ya restauré la configuración de red y no se soluciona. Es necesario que cambie la configuración del wifi??

    Gracias!

  122. Hola tengo un iphone 4s y ultimamente empezo a fallarme el wifi lo reiniciaba y nada despues en la tarjeta de wifi que tiene lo calente y se compuso pero un dia para otro dejo de funcionarme hice el mismo funcionamiento y nada y ahora el icono del wifi no me aparece esta en negrito y por mas que lo reinicio y lo dejo apagado por dias no se quita ya llevo 5 dias con lo mismo. algo que puedas recomendarme por favor

  123. Hace una semana mi celular de la nada ya no coge bien la señal de wifi eh probado de todo cuando estoy cerca del wifi si coge normal pero me alejo un poco y se borra la red
    porfavor ayuda

  124. me a servido chicos les recomiendo hacer todos los pasos y repitan otra ves y reinicien el telefono hay se me arreglo a partir del IOS 9 (Iphone 4s)

  125. hola tengo un iphone 6 e intentado de todo tambien los comentarios pero el wifi sigue saliendo en gris que me pueden recomendar

  126. Hola, que tenga un dia bueno mi pregunta es la siguiente en mi iphone no me sale la antena de la red de wifi que ocupo pero en otros dispositivos sale normal esa antena pero en el mio nada que puedo hacer de antemano gracias por su ayuda

  127. Hola tengo un iPhone 4 y le mande a cambiar el táctil y el vidrio trasero porque estaban destruidos, se que es un dispositivo viejo pero es desde mi punto un muy buen teléfono aun, en fin. Desde que lo envié a reparar la intensidad o alcance del wifi es muy debil, para encontrar redes me toca estar cerca al router y aun asi no es muy rápida la señal, no creo que sea problema del router porque lo he echo en varios lugares y sigue igual, para alcanzar una red de almenos unos 15 metros no me agarra desde esa distancia, me toco hacer el jailbreak de ios 7.1.2 y bajar un tweak llamada Vestigo con el puedo encontrar las redes que están cerca pero que para el alcance normal del dispositivo esta lejisimo…. y aun asi sigue molestando para encontrar las redes y conectarlas, cosa que antes no sucedía ps mi dispositivo es muy rápido y antes me aparecían muchas redes ahora nada, ayudenme, saludos y espero una respuesta.

  128. hola, tengo un iPhone 5s, no cargan los videos de you tube ni directamente de al app ni por el navegador safari, solo con datos moviles, cabe destacar que la conexion en la compu es normal; el problema es con videos y algunas paginas de la web.

  129. Buenas noches, tengo un iphone 6s, mi problema es que no me deja conectar a la red wi fi de mi casa, me aparece «sin conexión a internet». He intentado de todas las maneras pero nada, cuando antes si me conectaba con normalidad. ¿Qué puedo hacer?

  130. Hola, Mi Iphone 6 un día empezo a fallar el wifi, tengo que estar pegada al modem para que este conecte y si estoy alejada me dice que la contraseña es incorrecta o simplemente no la detecta, intente todo menos lo de restaurarlo, pero recuerdo que un dia se me cayo al piso, podria ser el golpe? o problema del sistema?

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