Los iPhone 5 con batería defectuosa la podrán cambiar hasta el 1 de enero de 2016
El año pasado, 2014, Apple activo un nuevo «Programa de sustitución de batería del iPhone 5» para algunos modelos que la compañía detecto como defectuosos, extendiendo de esta forma la garantía a dos años y con un límite del primero de marzo de 2015, sin embargo, ahora Apple ha ampliado el período de sustitución de batería del iPhone 5 hasta el primero de enero de 2016.
Requisitos para poder cambiar gratis la batería del iPhone 5
El programa de sustitución de batería se activo para un número limitado de usuarios con iPhone 5, la condición para poder hacer el cambio es que el dispositivo tiene que ser de los que se han vendido entre los meses de septiembre de 2012 y enero de 2013. Para poder comprobar si el iPhone 5 pertenece a uno de los modelos afectados por los problemas de batería defectuosa o averiada los chicos de la firma californiana crearon una herramienta online a través de la cual simplemente tendremos que introducir el número de serie del iPhone 5 y esta nos dirá si nuestro iPhone entra en el programa de sustitución gratuita de la batería.
De acuerdo a lo que ha informado Apple, solo se trata de un pequeño porcentaje de dispositivos iPhone 5 los que se han visto afectados por este problema con la batería, sin embargo y dado el carácter del problema, el pasado día 29 de agosto de 2014 decidieron dar comienzo a dicho programa de sustitución.
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Desde luego, en el caso de que nuestro iPhone 5 esté dentro del grupo de dispositivo afectados, Apple también proporciona ciertas instrucciones antes de llevar el iPhone con la batería dañada a realizar el cambio. Entre dichas instrucciones podremos encontrar:
- Realizar un backup o copia de seguridad del iPhone: esto lo podemos hacer a través de iCloud o con iTunes, conectando el iPhone al ordenador.
- Desactivar Buscar mi iPhone: esto lo hacemos desde el mismo dispositivo en Ajustes > iCloud > Buscar mi iPhone, para desactivarlo tenemos que introducir los datos de nuestro Apple ID.
- Formatear el iPhone: para esto simplemente lo podemos conectar al ordenador, restaurarlo a través de iTunes y luego configurarlo como un iPhone nuevo.
¿Dónde cambiar la batería del iPhone 5 GRATIS?
Como es de esperar, la sustitución GRATIS de la batería defectuosa del iPhone 5 solo se podrá realizar a través de los centros de servicio técnico autorizados de Apple, las tiendas Apple Store o directamente a través del soporte técnico de Apple.
¿Vosotros habéis tenido problemas con la batería del iPhone 5? Si te dura poco después de actualizar a iOS 8, sería recomendable que pruebes a ver si tu iPhone 5 entra en el programa de sustitución de batería a través de la página oficial de Apple.
