Cómo restaurar un iPhone, iPad o iPod Touch a estado de fábrica

Explicación, paso a paso, de cómo restaurar un iPhone, iPad o iPod touch a estado de fábrica

Restaurar un iPhone, iPad, iPad Mini o iPod Touch es un procedimiento con el cuál podemos devolver el software de nuestro dispositivo a estado de fábrica. Cuando tenemos problemas, restaurar un iPhone o iPad puede ser la solución perfecta, ya que muchas veces estos errores son provocados por el software y los “restos” que se generan debido al uso (cachés temporales, archivos huérfanos que quedan al eliminar apps y un largo etcétera). Por supuesto, en caso de ser un fallo de hardware esto no lo solucionará, pero aún así es necesario probarlo antes para descartar que el fallo sea de software.

restaurar-iphone

Existen diferentes formas de restaurar un iPhone o iPad, aunque todas ellas son sencillas y bastante rápidas. Podemos optar por restaurar a través de iTunes o directamente desde el propio dispositivo. Cualquiera de los dos formas son válidas, aunque personalmente prefiero utilizar la opción de hacerlo desde iTunes, ya que se trata de una restauración más profunda y no simplemente una limpieza total como ocurre en la opción de hacerlo desde el propio dispositivo.

A continuación explicamos los pasos a seguir para restaurar iPhone, iPad o iPod Touch, aunque antes de empezar debemos hacer una advertencia. Una restauración eliminará todos los datos almacenados en el dispositivo, por lo que el primer paso es hacer una copia de seguridad o backup completa del iPad, iPhone o iPod Touch a través de iTunes o iCloud.

Cómo restaurar un iPhone, iPad o iPod Touch a través de iTunes

Como decimos, este es el procedimiento que recomendamos, ya que lo que hace es descargar la versión del sistema operativo que tenemos instalada en el dispositivo e instalarla desde cero. Podríamos decir que es el equivalente a un formateo si lo comparamos con un ordenador.

Para restaurar nuestro iPhone, iPad o iPod a través de iTunes debemos dar los siguientes pasos:

1.- En caso de tenerlo activado, lo primero es desactivar Buscar Mi iPhone. Para ello accedemos a AjustesiCloud y desactivamos la opción (nos pedirá nuestra clave de Apple ID para hacerlo).

desactivar-buscar-mi-iphone

2.- Conectamos el dispositivo con el cable USB a un ordenador.
3.- Abrimos iTunes (en caso de que no se abra automáticamente al conectarlo).
4.- Accedemos a la ficha del dispositivo en iTunes.
5.- Pinchamos sobre el botón Restaurar. Dependiendo del dispositivo el botón pondrá “Restaurar iPhone“, “Restaurar iPad” o “Restaurar iPod Touch“.

restaurar-iphone-itunes

Una vez seguidos estos pasos (por favor, no os olvidéis de hacer previamente una copia de seguridad), la restauración del dispositivo iOS habrá comenzado y en cuestión de minutos (o horas, depende de la velocidad de conexión a Internet y si tiene que descargar el sistema operativo o ya está guardado en el ordenador) el dispositivo se reiniciará varias veces y finalmente mostrará las opciones de configuración inicial, como el día que lo encendimos por primera vez.

Cómo restaurar un dispositivo iOS directamente desde el dispositivo

La otra opción para hacer una restauración es hacerlo desde el propio dispositivo iOS. En este caso no se trata de una reinstalación completa del sistema operativo, por lo que salvo que queramos eliminar todos los contenidos y configuraciones por cualquier motivo, aconsejamos recurrir a la opción anterior.

Para restaurar un iPad, iPhone o iPod Touch desde el propio dispositivo debemos seguir estos pasos:

1.- Accedemos a la app Ajustes del dispositivo.
2.- Accedemos a la opción GeneralRestablecer (es la última opción de la lista).

restaurar-ios-dispositivo

3.- Tocamos sobre Borrar contenidos y ajustes.

restaurar-iphone-ipad

4.- Introducimos nuestro código de seguridad y seguimos las instrucciones que irán apareciendo en pantalla.

Una vez termine de borrar los datos y la configuración, el dispositivo se reiniciará y nos mostrará el menú de configuración inicial del dispositivo, igual que en el caso anterior, exactamente la misma pantalla de configuración que vimos el primer día que sacamos el dispositivo de su caja.

Tanto con una opción como con otra, en la activación nos dará la posibilidad de restaurar la copia de seguridad de iCloud o, si lo preferimos, también podemos restaurar desde iTunes. Eso sí, si has hecho la restauración para comprobar si algún fallo era debido al software o al hardware, recomendamos que antes de restaurar el backup utilices el dispositivo sin restaurar el backup durante algunas horas.

iphone-ios-7

Cualquiera de los dos opciones son válidas para restaurar un iPhone, iPad, iPad Mini o iPod Touch, lo único que debemos tener en cuenta, insistimos, es que antes de proceder es muy importante hacer una copia de seguridad, ya que en caso contrario se perderán todos los datos y, salvo los sincronizados con iCloud, no habrá forma de recuperarlos.

¿Alguna vez has necesitado restaurar un iPhone, iPad o iPod Touch? Si es así, ahora ya sabes cómo hacerlo y si tienes cualquier duda estaremos encantados de ayudarte en los comentarios.

163 Comentarios

  1. paula 24/10/2014
    • Cento Salvi 24/10/2014
      • Diego 17/08/2015
        • Cento Salvi 17/08/2015
  2. mauricio 03/02/2015
    • Cento Salvi 09/02/2015
  3. nicoh 13/02/2015
    • Cento Salvi 15/02/2015
      • David 01/03/2015
        • Cento Salvi 03/03/2015
  4. ALVARO 01/04/2015
  5. Sina 16/04/2015
  6. pick2 19/04/2015
    • Cento Salvi 19/04/2015
  7. Sergio 24/04/2015
  8. Sergio 26/04/2015
    • Cento Salvi 27/04/2015
  9. Cristian 28/04/2015
    • Cento Salvi 30/04/2015
      • Mariana 15/07/2015
  10. Victoria 01/05/2015
    • Cento Salvi 05/05/2015
  11. marco a. gonzalez 02/05/2015
    • Cento Salvi 05/05/2015
  12. juan 07/05/2015
    • Cento Salvi 07/05/2015
  13. Fabiola 08/05/2015
  14. sohora 12/05/2015
  15. jose manuel 14/05/2015
    • Cento Salvi 16/05/2015
      • filourda 20/06/2015
        • Valeria 09/09/2015
      • mayra 07/11/2016
  16. TANIA 17/05/2015
    • Cento Salvi 18/05/2015
  17. Diego 19/05/2015
    • Cento Salvi 22/05/2015
  18. Luis Carlos 28/05/2015
    • Cento Salvi 28/05/2015
  19. diego 28/05/2015
    • Cento Salvi 28/05/2015
  20. Ale 15/06/2015
    • Cento Salvi 15/06/2015
  21. Collado 15/06/2015
    • Cento Salvi 15/06/2015
  22. angeliito 18/06/2015
    • Cento Salvi 20/06/2015
  23. marcela 20/06/2015
    • Cento Salvi 20/06/2015
  24. Veronica 23/06/2015
    • Cento Salvi 23/06/2015
  25. Eucaris villalobos 25/06/2015
  26. Silvio miño 27/06/2015
  27. Arturo 29/06/2015
    • Cento Salvi 29/06/2015
      • Arturo 29/06/2015
  28. Silvio 30/06/2015
    • Cento Salvi 30/06/2015
      • Silvio 02/07/2015
        • Cento Salvi 02/07/2015
          • Silvio 02/07/2015
  29. jever 30/06/2015
    • Cento Salvi 30/06/2015
  30. Vika Corona 08/07/2015
  31. cecilia 08/07/2015
  32. jose 10/07/2015
  33. XXX 11/07/2015
  34. Micaela 12/07/2015
    • Cento Salvi 20/07/2015
  35. Andrea 15/07/2015
  36. Heberto 17/07/2015
  37. sebastian perez 19/07/2015
  38. Klvt 19/07/2015
  39. Alfonso 23/07/2015
  40. grace godoy 27/07/2015
    • carlos 13/09/2015
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  43. miguel 06/08/2015
  44. Annka 06/08/2015
  45. DAVID 11/08/2015
  46. trinidad 12/08/2015
  47. raff luna 12/08/2015
    • Cento Salvi 13/08/2015
  48. Ire 13/08/2015
    • Cento Salvi 14/08/2015
  49. PACO C 14/08/2015
    • Cento Salvi 14/08/2015
  50. raff luna 15/08/2015
  51. raff luna 16/08/2015
  52. Nicole 20/08/2015
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  99. camila 20/09/2016
  100. gabriel 22/09/2016
  101. fernando 25/09/2016
  102. Joziel 05/10/2016
  103. yency duque 23/10/2016
  104. Bernardo 04/11/2016
  105. Marco A. Carrillo 11/11/2016

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