Tutoriales

Cómo pasar tus datos de cualquier iPhone a un iPhone 6 o iPhone 6 Plus

Guía para pasar todos los datos del viejo iPhone al nuevo iPhone 6 y iPhone 6 Plus

Posiblemente ya serás uno de los poseedores de los nuevos iPhone 6 o iPhone 6 Plus, en ese caso seguramente necesitarás pasar todos los datos de tu viejo iPhone 4, iPhone 5 o iPhone 5s a tu nuevo iPhone. A continuación te decimos cómo pasar todos los datos desde tu viejo iPhone al nuevo iPhone 6 o 6 Plus fácilmente.

iPhone-6-iPhone-6-Plus-Como-pasar-datos

A algunos usuarios les suele dar miedo el realizar el cambio de iPhone y lo que conlleva la transferencia de todos sus datos de un dispositivo a otro, como la Agenda, los mensajes importantes, las fotos, las aplicaciones y todos los documentos en general. Por este motivo, a continuación podrás encontrar algunos consejos útiles y sencillos para poder evitar perder todos los datos y conseguir pasarlos de forma segura desde el viejo iPhone 5s,5c, 5 y iPhone 4s, 4 al nuevo dispositivo.

Cómo hacer una copia de seguridad del viejo iPhone y restaurar todos los datos a través de iTunes

La forma más sencilla y segura de realizar una copia de seguridad del iPhone es sin lugar a dudas haciéndola a través de iTunes. Para esto tienes que:

  1. Comprobar que dispone de la última versión de iTunes en tu Mac o PC.
  2. Accede a la iTunes Store con el ID de Apple que utilizas para realizar todas tus compras.
  3. Conecta el dispositivo viejo al ordenador (iPhone 5s, 5c, 5, 4s, etc.).
  4. Pulsar sobre el botón de iPhone en iTunes.
  5. En el nuevo menú pulsamos sobre el botón que indica «Realizar copia ahora«.
  6. Una vez pulsado el botón para hacer el backup espera a que se realice la sincronización automática.

En este punto es posible que, sino has realizado una copia de seguridad previamente en tu ordenador a través de iTunes, te sea solicitada una autorización para transferir todos los contenidos adquiridos desde el viejo iPhone a iTunes, una vez seguidos todos estos pasos, espera a que se finalice el proceso.

iPhone 6-Copia-Seguridad-iTunes-iPhone-6-Plus

Ahora ya es el momento de conectar el nuevo iPhone 6 o iPhone 6 Plus, en este punto iTunes solicitará la restauración de todos los datos y aplicaciones del viejo al nuevo iPhone. Es importante tener en cuenta que este procedimiento no es instantáneo y requiere el tiempo necesario para restaurar todos los datos y aplicaciones en el nuevo dispositivo, ten en cuenta que entre los datos que serán restaurados también podrás encontrar la librería musical que hayas sincronizado previamente con el viejo iPhone y no las canciones usadas a través de iTunes Match.

Cómo hacer el backup y restaurar todos los datos del viejo iPhone al nuevo iPhone 6 a través de iCloud

Si no tienes cerca un ordenador Mac o PC con iTunes, también es posible realizar una copia de seguridad de todos los datos del viejo iPhone y restaurarlos en el nuevo, fácilmente, a través de iCloud. Antes que nada será importante habilitar las copias de seguridad en iCloud a través del mismo iPhone, para esto tendrás que ir a:

  • Ajustes > iCloud > Almacenamiento y copia > Copia en iCloud.

En este punto, si no lo habías hecho ya, es necesario activar las copias de seguridad en iCloud y a continuación realizar un backup del iPhone viejo.

iPhone-6-iPhone-6-Plus-Copia-Seguridad-iCloud

Para poder restaurar todos los datos del viejo iPhone 5s, 5c, 5, iPhone 4S o iPhone 4 en el nuevo dispositivo será necesario antes realizar la activación del nuevo iPhone, al seguir los pasos de activación llegará un punto en el que se nos preguntará si queremos configurar el dispositivo como uno nuevo o si en cambio preferimos restaurar una copia de seguridad desde iTunes o a través de iCloud, en este caso seleccionaremos la opción de Restaurar copia a través de iCloud y ya solo será cuestión de esperar a que sean restaurados todos los datos y aplicaciones en el nuevo iPhone 6 o iPhone 6 Plus.

Este procedimiento, igual que en el caso anterior, será necesario que tengamos un poco de paciencia ya que este procedimiento requiere de tiempo para descargar todos los datos y apps.

iPhone-iOS-8-Comparativa

Consejos para hacer el Backup del viejo iPhone 6, iPhone 6 Plus y otros modelos de iPhone

Es aconsejable hacer los backup de iCloud de forma automática, manteniendo siempre activada la función presente en el menú de los Ajustes en vuestro dispositivo. De esta forma podremos estar seguros que estarán guardados todos nuestros datos y por consiguiente será posible restaurar todos los datos en el nuevo iPhone en cualquier momento. Obviamente esta función requiere de conexión aunque no consumirá los datos de la tarifa mensual ya que estas copias de seguridad se hacen cuando el dispositivo está conectado a una red y Wi-Fi, además de estar conectado a la red eléctrica.

A pesar de tener activada la opción de hacer copias de seguridad automáticas a través de iCloud, siempre es posible realizar una copia de seguridad a través de iTunes, de forma manual, usando el procedimiento señalado más arriba.

Por último, el hecho de tener dos copias de seguridad, a través de iTunes y iCloud, nos podría dar mayor seguridad a la hora de tener que restaurar todos los datos del viejo a un nuevo iPhone 6 o iPhone 6 Plus.

125 comentarios

  1. Acabo de intentar transferir mis datos de mi antiguo Iphone 4S a un nuevo iphone 6 plus y en el proceso se me ha bloqueado el iphone 6 , esta completamente muerto, que puedo o debo hacer?
    gracias por vuestros comentarios
    Un saludo

    1. Hola, te recomiendo que restaures el iPhone 6, para esto lo tienes que conectar al ordenador, abrir iTunes, a continuación pulsar al mismo tiempo el botón Home y Power hasta que iTunes lo detecta como un dispositivo en modo de restauración. Sigue todos los pasos para restaurar.

      Luego, para configurar el iPhone 6 yo te recomiendo que eches un vistazo a este artículo https://www.todoiphone.net/iphone-6-iphone-6-plus-razones-no-restaurar-backup-antiguo/

  2. Hola! Estoy tratando de hacer la copia de seguridad de un iPhone 4S y a un 6, ya realicé la copia de seguridad en el 4S pero al momento de restaurarla en el 6 me dice que no existe, ¿que debo hacer?

  3. Una pregunta hice la. Copia de seguridad en iCloud en mi iphone5 y al pasarlo al 6 me dice que no es compatible ya que el iPhone 5 es iOS 8.0.1 y el 6 plus iOS 8.0.2 y en iphone 5 no existe el 8.0.2 que hago

    1. No tiene mucha lógica, no deberías de tener ningún problema ya que iOS 8.0.2 es compatible tanto con el iPhone 5 como con el iPhone 6. En el momento en que metes tus datos de iCloud debería de pasarte todo.

  4. Hola, hice copia de seguridad de mi IPhon 5 en ICloud, pero no se cómo restaurarlo en iPhon 6, ya que intente pasar la información por medio de iTuns y algo hice mal, creo que sincronize con mi computadora y me paso todas las fotos que tenilla. Ahora donde encuentro la aplicación para pasar la copia a iPhon 6 ?

    1. Con iTunes puedes restaurar todos los datos directamente. Solo tienes que conectar el iPhone 6 al ordenador y elegir la copia de seguridad que quieres instalar.

  5. Hola!
    Cuando configuras el iPhone 6 como uno nuevo, después como se puede grabar lo que tengo en
    iCloud?
    Gracias

    1. Durante el proceso de configuración, aunque sea como uno nuevo, te preguntará si quieres usar iCloud. Simplemente le dices que si y metes tus datos de ID de Apple.

  6. Hola espero que me puedas ayudar porque estoy DESESPERADA! Compre mi nuevo iphone 6 plus y le quiero pasar la ultima copia de seguridad de mi iphone 4, solo que el iphone 4 era 32 gb y el 6 plus es 16gb (no hay 64gb en existencia aun), no me deja pasar los datos por que no hay memoria suficiente, QUE HAGO! mil gracias…

  7. Hola, quiero pasar la info de mi viejo 3 al 5S, ¿puedo tener problemas con el iTunes dado que la ios de mi viejo 3 ya no está actualizada?, ¿la copia pasa la información del Bloc de notas?. gracias

  8. Con esta copia puedo pasar toda mi información de whatsapp(como grupos)? Además mi iPhone 5 tiene iOS 7, hay algún problema con esto?

  9. acaban de robarme mi iphone 4S pero para mi suerte realice una copia de seguridad en mi Mac en la mañana; en unos días me entregan el 5S; lo q viene en el articulo para el 6 aplica también para pasar toda mi información del 4S al 5S?

    1. Supongo que habrás cambiado de tarjeta, tendrás que hablar con tu operador para que te active la nueva tarjeta. Ese proceso tarda un poco, si sigues teniendo ese problema prueba a reiniciar el iPhone cuando te lo hayan activado.

  10. Hola, tengo un problema y no se cómo resolverlo…las fotos que saco en el a New Ipad no me aparecen en el IPhone 6, cosa que si hacia en forma automática en el 5… Como puedo activar esta función.

    1. Supongo que en los dos dispositivos tienes iOS 8 o superior ¿No? En principio debería de sincronizar las fotos en todos los dispositivos, prueba a comprobar que en ambos tienes activada la opción de iCloud para sincronizar las fotos.

  11. estimado,porque en la lista de contactos me aparecen nombres de mis contactos a demas las direcciones de correos electronicos , hay posibilidades que se pueda separar ???

    1. En principio los contactos van asociados a la dirección de correo, esto es útil porque a la hora de escribir un email puedes introducir el nombre del contacto y el dispositivo te mostrará su dirección de correo automáticamente, también sirve para enviar mensajes, los iMessages los puedes mandar al teléfono o al email, las conversaciones quedarían anidadas en un mismo chat independientemente de donde te escriban. Además de ser una forma de tenerlo más organizado.

      De igual modo, si lo quieres separar lo tienes que hacer manualmente, aunque yo no te lo recomendaría ya que así puedes encontrar todo fácilmente (teléfonos, correos, direcciones, etc).

  12. Hola:
    Necesito una ayuda urgente. Mi hijo cambio la clave de mi iPhone 6 y no la recuerda. Se como restaurar mi iPhone pero el tema es que tengo fotos muy importantes para mi y no tengo hecha copia de seguridad. Trate de sacar la info con un programa pero me pide que confirme en mi iPhone la conexión con iTunes pero como está bloqueado no puedo hacerlo. Hay alguna manera de solucionar mi problema ya que si lo restauro lo pierdo todo. Desde ya muchas gracias por tu tiempo.

    1. ¿Cuál es la clave que no recuerda? Si es el Apple ID puedes intentar recordarlo vía Web, en el caso de que sea el código de bloqueo puedes intentar restaurar el dispositivo aunque si tienes activado iCloud, iTunes te solicitará que antes desactives Buscar mi iPhone. Por cierto, si tienes activado iCloud y las fotos, entonces allí deberías de tener una copia de seguridad de las mismas.

      1. El asunto es el siguiente:
        Mi hijo cambió la clave de bloqueo y no tengo ni activado el icloud ni sincronizado con itunes, las fotos, videos y los contactos están solo en el teléfono. como te decía ya se como restaurar el celular pero al no tener copia de seguridad ni en la nube ni en mi computadora y al conectarla al itunes o a otro programa (wondershare mobile trans y Dr. Fone) me pide una confirmación desde el teléfono y al estar bloqueado con la clave olvidada no puedo hacer la copia… hay algún programa que haga la copia sin necesidad de confirmar desde el iphone así no pierdo la info que tengo allí?

  13. Hola, noSe que pasa compre un iphone 6 y cuando restauró la copia de seguridad de mi iphone 5 en iTunes, empieza a restaurar y sale que el iPhone se desconecta y se reinicia, fui a la compañía me dieron uno nuevo y ahora me pasa lo mismo !!

  14. Hola. URGENTE!!!

    Tenía un iPhone 6 desde que salió, todo era perfecto hasta que la noche de ayer se cayó y el display se descompusó.
    Por la mañana sincronicé mi iPhone con mi PC verificando que había un respaldo, además de pude guardar mis fotos y demás cosas. Fui a ver qué onda con la garantía, logrando que me dieran uno nuevo sin costo alguno.

    Sin embargo, al regresar a mi PC para poder restaurarlo con el respaldo de mi otro iPhone me llevé la sorpresa de que: 1, ni siquiera me lo señalaba como un nuevo iPhone (despertando mi duda de que si en verdad era nuevo); 2, no encuentro mi respaldo, la copia de seguridad, ¡NADA!, donde dice restaurar respaldo sólo se encuentran respaldos de el iPhone de mi hermana y de un iPod Touch.

    ¿Qué puedo hacer? Tengo muchos contactos e información importante de mi trabajo y universidad. Agradecería infinitamente su ayuda.

    1. Los iPhone que te dan en el Apple Store, de sustitución, suelen ser dispositivos restaurados y que ellos han revisado, te los dan como nuevos aunque en realidad son de «segunda mano». Luego, lo de la copia de seguridad, si esta se hizo bien debería estar disponible en iTunes, prueba a buscar en las copias de seguridad antiguas a ver si las tienes allí.

  15. Hola, podrías ayudarme? Seguí los pasos y se copiaron todas mis conversaciones al iPhone 6 pero las fotos no!! Aparecen los recuadros de las fotos pero con un signo de interrogación !

  16. Buenas,
    Se puede elegir que información restaurar de la copia de seguridad, o lo restaura todo automáticamente.

    Saludos.

  17. Buenas tardes, después de leer el articulo y el hilo de preguntas y respuestas, entiendo que whatsapp también se instala y sigue funcionando.?? Gracias

  18. que tal acabo de comprar el iphone 6 ya yo tenia el 4 e echo la copia en icloud desde el movil en el 4 ahora cual es el siguiente paso para traer todo a el 6 ? gracias

  19. Buenos días:

    He hecho la copia en Icloud del iphone 5 para pasarla a mi nuevo Iphone 6 plus. Una vez hecha la copia, los próximos pasos son? hay que meter la tarjeta del iphone viejo al nuevo ó la la nueva al nuevo iphone???

    1. Si te dieron una tarjeta nueva para el iPhone 6 Plus, introduce la nueva, luego cuando lo vayas a configurar simplemente tienes que restaurar la copia de seguridad desde iCloud.

  20. Hola, cambie del 5s al 6 y cuando le metí el respaldo ya no funcionaba el gmail, el iMessage, desaparecieron las notas, y me decia que era por que el respaldo no se habia podido configurar, regrese al 5s y es el que estoy usando, que puedo hacer?
    saludos!!

  21. Hola,
    Compre un iPhone 6 y pude pasar aboslutamente todo sin problema desde mi viejo iPhone 4. El unico inconveniente que tengo es que tengo una aplicación que se llamay Mydisk (que sirve para guardar fotos con clave), pero desafortunadamente solo me copió la aplicación sin los datos. Como puedo hacer para pasarlos de un iPhone a otro? Intenté por iTunes pero no pude.
    Espero que puedas ayudarme.
    Muchas gracias.

    1. La verdad que la mejor forma de tener más información al respecto es intentando contactar con el desarrollador de la aplicación Mydisk. Supongo que ellos tendrán la forma de solventar tu duda.

  22. Hola: restaure toda la información de mi iphone 5 al iphone 6 paso fotos , notas y apps pero los contactos no los transfirió que hize mal

    1. Prueba a revisar que en Ajustes > iCloud tengas activada la opción de Contacto en ambos dispositivos, de esta forma tendrás la agenda completa del iPhone 5 en el iPhone 6.

  23. Como puedo realizar nuevamente la transferencia de la info de mi antiguo iphone al iPhone 6, la primera vez no paso todo los datos porq no me acordaba la contraseña para desbloquear la copia de seguridad del iTunes, ahora cuando lo conecto al ya me sale con mi nombre pero no paso todos los datos. Gracias!

  24. Hice una copia de seguridad del iphone5 con la opción en el computador (no icloud) y cuando restauro la copia más reciente en el nuevo iphone 6 NO logro que se instalen las aplicaciones automáticamente (solo aparecen en la opción de hacerlo manual en el itunes) y tampoco pasan los Contactos, NI todas mis notas. Que estoy haciendo mal? Gracias por la ayuda!!

  25. Hola buen día hice la copia de seguridad en Icloud y en mi equipo. Tenía un 4S con IOS8.3 cuando conecte el Ip6, Para restaurar, me dijo que ocupaba actualizar el IOS del 8.1.3 al 8.3 que lo desconectara que lo hiciera como si fuera nuevo y luego pasara el respaldo ya tengo el IOs en el IP6 pero no se como cargar el respaldo del 4S

    1. Si la copia de seguridad la hiciste a través de iCloud entonces simplemente tienes que ir a Ajustes > iCloud, configura tu cuenta (la misma que tienes en el 4s) y selecciona las opciones que quieres que se sincronicen con tu nuevo dispositivo.

  26. Tuve que cambiar mi iphone 6 por otro igual porqie se me craqueo la pantalla, hice la actualizacion de icloud, pero ahora no me deja pasarla porque la version de ios en el nuevo es anterior al que yo tenia en icloud (ios8.3)…Y si lo actualizo como nuevo iphone al momento de borrar el contenido regresa a la version anterior y ya no puedo pasar la info de icloud…Que es lo q se debe hacer???

    1. Actualmente la versión disponible es iOS 8.3, supongo que tu iPhone 6 nuevo te vino con iOS 8.1.2, por lo que te recomiendo que lo restaures y luego instales la copia de seguridad que tengas guardadas, esto sería mejor si lo haces a través de iTunes.

  27. me dicen que la version del sistema operativo de mi iphone 4 no es compatible con la version de mi nuevo Iphone 6S y que por lo tanto no puedo usar el metodo descrito por ti..¿es verdad?

    1. En principio debería de funcionar sin sin ningún problema, estás pasando de una versión anterior a una nueva, este tipo de actualizaciones siempre funcionan, el problema lo tendrías sin intentas instalar una copia de seguridad de una versión superior de iOS a una inferior, solo en ese caso no son compatibles.

  28. acabo de comprar en una agencia telefonica un iphone 6 tenia el iphone 5 quiero pasar todos mis archivos y datos pero segun el tutorial no me sale el iphone en el itunes, y como el iphone 5 me lo desactivaron ya no tengo internet en este, otra pregunta donde encuentro el iclud en mi ordenador?

    1. El iPhone 5 puedes seguir conectándolo a internet a través de WiFi, por otra parte iCloud lo puedes encontrar directamente en el iPhone 6, una vez que lo hayas configurado te solicitará si quieres activar y sincronizar los datos de iCloud.

  29. Tengo IPhone 5 y ahora activaré el IPhone 6.
    iTunes me da dos opciones. Hacer el respaldo en la maquina y hacer el respaldo en iCloud.
    Pregunta
    Si hago el respaldo en la maquina,, Al actualizar mi IPhone 6, este se va a alimentar con los contactos que tengo en Outlook? Y si respaldo en iCloud, se van a venir los contactos de Hotmail??

    Como me aseguro que solo se migren los contactos que llevo en el 5 al 6??
    Muchas Gracias

  30. Tengo un iPhone 4 y quiero hacer una copia de seguridad por iCloud . Tengo disponibles los 5Gb gratuitos y tengo configurado para que solo me guarde: Contactos (24,1 MB) y Datos de Whats App (1,2GB)

    En cuanto comienza la copia de seguridad la barra que indica el estado del proceso no avanza y después de varias horas siempre indica que no se ha podido realizar la copia. ¿Por qué me pasa esto?
    ¿Cómo puedo solucionarlo?

  31. Hola yo tengo un 6 que uso pero lo mande a reparar el vidrio.Durante ese tiempo use un Iphone 4 hasta que me devolvieron el otro.Como hago para que lo que tengo en el 4 ahora se una a lo que ya tenia en el 6.El tema que cuando use el 4 quise restaurar sesión del 6 pero por no poder actualizar el Iso lo hice en sesion nueva.Hay forma en unificar las dos sesiones? Gracias

  32. Hola: tengo q pasar los datos de un iphone 5s a un 6 y sin saber coloque el chip en el nuevo telefono y lo lo active como un iPhone nuevo ya que al intentar hacerlo atravez de icloud me decia que ninguna copia de seguridad era compatible con el iphone 6. Aunq la habia realizado recientemente. El proceso anterior se puede revertir? Porque no pude pasar ningun dato y lo peor es q el iphone 5 se quedo con toda la informacion y no solo la necesito sino que este telefono pasara a ser de alguien mas y no quiero que tenga acceso a mis archivos. Gracias

  33. Al realizar el backup todo parece haber ido bien salvo la importación de los documentos .pdf que se encontraban en ibooks. Un nuevo restore no ha solventado el problema. Alguna idea de cómo solucionarlo? Muchas gracias.

  34. hola,

    quiero pasar mis datos del iphone 5c al 6 plus.

    Hice una copia de seguridad en Itunes en el equipo que es más completa que la de icloud porque se me quedo colgada por falta de espacio.

    Tengo dos preguntas , por si puedes ayudarme.

    1. No entiendo lo de la falta de espacio porque no tengo tantas fotos ni tantas aplicaciones como para eso, me puedes decir si hay algo mas que tenga que mirar? Soy nueva desde hace un año en iphone y estoy muy perdida
    2. tal y como indicas en tu articulo, ha sucedido todo pero no me dejo elegir el restaurar la copia del equipo sino que directamente se fue y restauró la del icloud, y ahora no me lo pide otra vez por lo que me faltan cosas en el 6 plus.
    Me puedes indicar como proceder?

    Muy agradecida.

  35. Hola, he comprado un iphone 6 y voy a pasar toda la informarción de mi iphone 4S según lo descrito en este articulo. La pregunta una vez que meta la tarjeta en el iphone 6 y haga el traspaso de información. Puedo volver al 4S otra vez para borrar toda la información que hay en él para poder venderlo? o cual es el mejor metodo una vez que se pasa la información al iphone 6 para borrar todo lo que tengo en el iphone 4S y así poder revenderlo sin que tenga ningún dato mio. Gracias

  36. Hola tengo un iphone y en la parte de fotos tengo cargadas unas carpetas que dicen camera de mi ordenador otra que dice pictures de mi ordenador y otra que dice videos de mi ordenador, quisiera respaldarlas y eliminarlas de mi iphone para tener mas espacio, saludos

  37. HOLA, por favor me podras indicar como incluir whatsapp, twitter y facebook en los datos móviles de un Iphone 6?

  38. Mi consulta es para descargar de tu iphone 6 a iphone 6 plus a través de Icloud debo estar conectado a una red wifi y además el teléfono tiene que estar enchufado, o no necesariamente tiene que estar enchufado, solamente con wifi y cuanto es el tiempo aprox. de descarga.?

    por favor agradeceré tu respuesta a la brevedad.

    De antemano, muchas gracias,

    saludos cordiales,

    1. El tiempo de descarga depende de la cantidad de archivos a descargar y la velocidad de transferencia de tu conexión WiFi, luego, el tema de tenerlo conectado a la red eléctrica no es necesario pero si conveniente.

  39. hola!!he hecho una copia de seguridad de mi iphone5 y no me he dado cuenta q estaba activa la pestaña de cifrar la copia por lo q me pide contraseña y yo no puse ninguna al hacer la copia!!!ahora no me deja hacer otra copia sin el cifrado!!q puedo hacer!!!??

  40. Hola buenas tardes.
    Tengo un iphone 4S y me he comprado el iphone 6.
    A la hora de sincronizar el iphone 6 en itunes para pasar todos los datos del 4S al 6, he cometido el error de no dar a la opción de sincronizar desde una copia de seguridad anterior y ahora tengo los dos iphone en itunes. El 4S tal y como estaba antes y sin servicio y el iphone 6 vacío.
    Cómo puedo hacer para pasar todo el contenido del iphone 4S al iphone 6 después de haber metido la pata?
    Gracias

  41. Hola, mi iphone 4s se encuentra en el servicio técnico para comprobar que el agua que le cayó no ha afectado a la placa base, mientras, un amigo me ha dejado el suyo que se encuentra totalmente restaurado. Mi pregunta es la siguiente. Si paso toda la información de la copia de seguridad que tengo hecha en mi ordenador al Iphone de mi amigo, una vez me devuelvan el mío, ¿tendría algún problema por tener los mismos datos en ambos teléfonos? ¿Podría ocurrir una incompatibilidad? Temo descargar los datos, programas, contactos… en el iphone de mi amigo y que luego cuando me devuelvan el mío desaparezcan los datos. Imagino que no, pero me surge la duda.

    Muchas gracias.

  42. Hola, tengo una duda. Mi iphone va a ser mandado al servicio técnico porque se mojó un poco y desde entonces, cuando lo desenchufo del cargador salta la música o el control de voz, y el botón home dejó de funcionar.
    Un amigo me ha prestado otro iphone mientras el mío se repara, ¿podría reestablecerlo con mi copia de seguridad sin tener problema luego cuando me devuelvan el mío? Porque mi intención es que cuando me devuelvan el mío continuar usándolo y el de mi amigo borrarle toda la información. He pensado que podría ser incompatible el tener dos iphones con el mismo whatsapp, etc. y que cuando vuelque la información en el de mi amigo del mío desaparezca la información o de fallo.
    Mil gracias.

  43. Buenos días, al hacer una copia de seguridad copia la totalidad de contactos, o sólo los 250 guardados en la SIM?? tengo un iphone 4s y compré un 6, y quiero pasar la totalidad de contactos (mas de 500)

  44. Buen día amigo, tengo un problema, ya hice el respaldo de mi iphone 5, conecto mi iphone 6 le doy en sincronizar y me aparece un msj:
    No es posible sincronizar el iPhone porque este equipo ya no tiene autorización para los elementos comprados que hay en este iphone.
    Me da las instrucciones de dar click en cuenta y autorizar este equipo, lo hago e inicio mi sesión de Apple ID y me aparece un mensaje de:
    Esta computadora ya esta autorizada, incluyendo esta, has autorizado una computadora de las 5 autorizadas.
    Vuelvo a sincronizar y los mensajes se vuelven a repetir.
    Me podrias aconsejar qué hacer para poder sincronizar mi iphone 6, de antemano gracias!!

  45. Buen día, tengo esta situación: tengo un iphone 4s de 64gb y quiero pasar la información de ese aparato a un iphone 6 de 16gb. Como le hago para pasar solo las aplicaciones que necesito para que no me ocupe tanto espacio en la memoria?

  46. hice la copia dde seguridad en itunes y lo paseal telefono nuevo poniendo restaurar y yo en icloud tenia 50 gb en el nuevo y 5 gb en el viejo y se me reducio.se puede volver al espacio de antes?

  47. Hola ya realize una copia de seguridad e mi iphone 4s y hoy compre el 6 pero al momento de restaurar la copia del 4s al 6 no me sale la copia que hice, creo que es porque el iphone 4s es 9.1 y el 6 version 9.0.2! ayuda!!!

  48. Utilizando itunes hice la copia de seguridad de un iphone 5 , pero cuando quiero pasar la informacion de la copia de seguridad mediante la opción restaurar, los contactos que se copian son los del celular de mi esposo que tiene android y no iphone, es rarísimo, que opinas que debo hacer para pasar mis contactos de iphone 5 a iphone 6. Tambien hice una copia de seguridad en icloud. gracias por tu sugerencia.

  49. Compre el Iphone 6s, tenia el 5 s. Me hicieron transferencia de todo en la tienda pero no se transfirieron las aplicaciones por alguna razon al nuevo las ya compradas. Que puedo hacer para transferir solamente esas aplicaciones ya que lo demas esta muy bien?

  50. He transferido todos los datos de mi antiguo Iphone 4S a mi nuevo Iphone 6S. Para activar el nuevo Iphone 6 he tenido que utilizar la nueva tarjeta virgen que me mandaron. Ahora tengo los datos, correo, etc .. con el nuevo Iphone6 pero las llamadas solo las puedo hacer con el viejo Iphone 4S.
    Como puedo activar la nueva tarjeta

  51. hola te hago una consulta tengo un iPhone 3 S y me avabo de comprar el 6S plus como hago para pasar todo??? mi ultima verdion IOS es vieja . me encanta mi viejo iPhone pero me quede en la historia jjjjaa

  52. Hola! Realicé la copia de seguridad en mi mac por medio de iTunes (antes de vender mi 5s) al comprar el 6s e intentar pasar la informacion igual por iTunes no me pasa nada, HELP!!!

  53. Hola quisiera saber si me puedes ayudar con mi nuevo Iphone 6S. Hace 15 días lo compre y al principio funcionó correctamente hasta que de golpe comenzó a decir «Sin Servicio», y por consiguiente sin conectividad salvo que estuviera conectado a una red Wi Fi. Me dirigí entonces a Movistar mi prestadora y ellos me cambiaron el chip. Lo coloque y nada. Así que instale el chip en mi antiguo Iphone 6 el que funciona correctamente. Luego de unos días volví al 6S e instale nuevamente el chip el que reconoció y comenzó a funcionar correctamente hasta hoy que nuevamente dice «Sin Servicio» y no funciona. Volví con el chip al 6 y esta todo ok. Probé con otros chips y nada siempre dice «Sin Servicio». Podrás ayudarme. Gracias. Cordialmente Carlos.-

  54. cuanto me sale la pantalle del iphone 6 plus sta bien qebrada y nesecito una para aserlo reparar soy del bolivia-beni-trinidad

  55. hola !……quiero borrar mi carpeta ITUNES de mi pc de escritorio por que la vendo ) mi consulta es : cuando lo haga se borrara todo lo que tengo ITUNES?
    espero alguna rta.-
    muchas gracias !

  56. hola quiero traspasar mis datos de mi iphone 5c a un iphone 4 sea mis contactos fotos etc no se que hacer quiero cambiar mi iphone porque no me gusto el iphone 5c y quiero quedarme con el viejo ayuda porfa estoy desesperado

  57. yo hice mi copia de seguridad el problema es que me pide un codigo y ese codigo no se quien lo puso es decir el que configuro mi iphone viejo lo hizo hace 5 anos y no se que contrasena le puso y pues me dice que para restaurar ese iphine a la hora q conecto el nuevo me dice que necesito una contrasena y no se cual es que puedo hacer???

  58. hola se me ha estropeado el altavoz del iphone 6, y me va a traer uno nuevo el seguro, y no quiero perder la informacion d mi viejo iphone. El problema es que no tengo pc para realizar una copia de seguridad, y me entregan el nuevo iphone y yo tengo que entregar el viejo al instante, como lo puedo hacer, gracias!

  59. Hola, quiero pasar todos mis datos, fotos, contactos, apps, y aplicaciones de mi ex iphone 5s a uno nuevo un 6s, que tengo que hacer para no hacer nada mal? que tengo que seleccionar? solo ingreso la cuenta de icluod en el 6s y cuando tenga todos cierro la cuenta del 5s ?? toda ayuda es bienvenida, muchas gracias y saludos !!!

  60. Hola
    cambie de Iphone.
    hice la restauracion desde Icloud, y aparecen todas las aplicaciones.
    el problema es que no conserva las claves de acceso de wifi y ahora tengo que volver a escribirlas o preguntarlas a cada sitio que voy presentandome…
    ocurre lo mismo con los enlaces de bluetooth
    ocurre con los password y huellas dactilares….

    todavia conservo el telefono anterior.

    existe una forma de transferir esa data al nuevo?…. Gracias

  61. hola buenas cambie de iphone, el problema es que pense que habia hecho una copia de respaldo para transferir pero realmente la tenia de hace 3 meses con lo que el nuevo iphone se ha cargado con 3 meses menos de mi vida y ahora los 2 iphones no se hablan he hecho la copia de seguridad del viejo pero el nuevo solo recupera su propia vida no selecciona la copia que acabo de hacer en el viejo, por favor pueden decirme como volver a instalarme el nuevo, gracias

  62. hola , estoy tratando de traspasar la informacion de mi antiguo iphone al 6 plus , pero no se como realizarzo , me diejieron que debia bajar el programa itunes, pero no me resulta que puedo hacer?

  63. Hola, tengo una pregunta. Estoy tratando de realizar una copia de seguridad de mi IPhone 5s con el iTunes y me dice que hay aplicaciones que no se pueden copiar, me pide autorización en mi ordenador, autorizo a hacer esa copia de esas aplicaciones pero sigue pasando que hay aplicaciones que no se pueden copiar y tarda mucho en realizar la copia. La ultima copia que hice fue en Septiembre de 2015, como hago para que se puedan copiar todas las aplicaciones y no tener que descargarlas como si fuera un teléfono nuevo? Y por ultimo si ya descargue todas las fotos del teléfono a la computadora, las borro del teléfono ? y si las borro al restaurar el iphone nuevo con la información del viejo las fotos las voy a tener en el teléfono o no?
    Gracias!

  64. Hola!! Quiero restaurar una copia de seguridad de mi antiguo Iphone 5 al nuevo Iphone 6, pero me da un error que le teléfono no tiene suficiente espacio, el antiguo es de 64 GB y el nuevo de 16 GB.
    El principal problema son las fotografías ya que hay varias decenas de GB, como puedo hacer? Puedo seccionar de alguna manera que información quiero restaurar?
    Les agradezco muchísimo la ayuda!

  65. Hola!!!
    realice cada paso pero no pasaron todas las fotos en el iphone 5s tengo 2,780 fotos y solo pasaron 2,370, que puedo hacer ??

  66. hola, por fa, ayúdame, realicé el respaldo del viejo iPhone, y todo bien, conecté el nuevo, y me le doy clic en la opción de restaurar desde respaldo, pero al hacerlo me pide una contraseña, cuando hice el respaldo no me pidió colocarle ninguna, y cuando escribo la de ID o la de bloqueo, que son las únicas que se me ocurren posibles, me dice que no es correcto…

  67. He configurado mi nuevo Iphone 6S y a conecatarlo con mi mac me dice que la versión de Itunes no es compatible con Iphone 6S. El problema es que como el mac es algo antiguo no se puede instalar una versión más moderna. No puedo transferir las fotos, agenda, música, etc…
    Tampoco lo puedo hacer por icloud ya que he configurado una cuenta nueva.
    ¿Qué puedo hacer? Gracias

  68. Hola me llamo Daniel quiero restaurar un iphone de 16gb y el anterior era de 32gb no puede restaurar la copia de itunes por que no alcanza la memoria. Como hago para seleccionar fotos para borrar? Gracias!!!!

  69. Hola , tengo mi iPhone 5 y quiero transferir los datos al 6 pero por iCloud no puedo porque las versiones de iOS no son compatibles , que debo hacer ?

  70. Hola Cento,
    te comento mi problema, con la instalacion de ios10, ahora todos los juegos que instala mi hija en su ipad5, me aparecen replicados y logicamente me comen memoria de mi iphone 6s.
    se que hay un modo pero no lo se, de independizar los dispositivos? y que cada uno cargue lo que quiera?
    Si puedes por favor ayudarme, te agradezco

    1. Hola, el problema es que estáis utilizando el mismo Apple ID en ambos dispositivos. Lo suyo sería crear un Apple ID para tu hija y que luego en las opciones de iCloud actives la opción de familia y así cada dispositivo es independiente, aunque ambos se pueden beneficiar de las compras realizadas en ambos dispositivos.

  71. Hola
    Necesito ayudaaaaa
    cambié de Iphone
    se hizo el respaldo y luego se traspasó la info al nuevo Iphone
    Pero los contactos no se grabaron todos
    alguien sabe como los puedo recuperar??
    Por favor!!!!

    1. Ve al iPhone antiguo y en Ajustes > iCloud activa la opción de sincronizar contactos. Luego, en el nuevo dispositivo ve a Ajustes y en iCloud activa también la opción de sincronizar contactos, en principio debería de preguntarte si quieres fusionar los contactos, le dices que si y de esta forma deberías de tenerlos todos.

  72. buenas noches,
    Cambie de dispositivo de Iphone 5S a iphone 6s. Me transfiero mis contactos sin problema. Pero no me transfiere ni las fotos y musica, alguien me puede ayudar?
    gracias

  73. hola , quiero traspasar mis datos de iphone 5s al 6 , vi los comentarios pero me entro el miedo, voy a terminar de bajar la actualizacion de i tunes a ver si todo funciona correctaenten, algun dato k me puedas dar para no tener los problemas que han tenido el resto de personas que aki escriben??

  74. hola buenas tardes
    quiero pasar mi lista de contactos y mi fotos de un iphone viejo a un 6s pero el problema es que las cuentas de itunes y demás son diferentes como le puedo hacer ya que no tengo acceso a las claves de mi cel viejo ya que las perdí.
    Se podrá hacer

    1. Si restauras la copia de seguridad de tu antiguo teléfono en el nuevo, necesitarás tener acceso a las claves de acceso, ya que es posible que te las solicite. Recupera la cuenta en la web de My Apple ID.

  75. Hola que tal ? Buenos dia soy JuanJo, quisiera consultarte
    tenia un iphone 5 s y el tactil se me ha muerto, pero tengo un iphone 4s que va bastante bien, pero a la hora de transferir mis datos del 5s, con la copia de seguridad, no me ha transferido los datos
    por que?

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