Tutoriales

Cómo resolver el problema de las «canciones grises» en la aplicación Música

Solución al fallo de sincronización de las canciones entre iTunes y la app Música del iPhone y iPad

Seguramente a mas de uno le ha pasado que después de sincronizar con iTunes algunas canciones, en el iPhone, estas aparecen en gris. Es decir, el título de la canción está de color gris y la música no se reproduce aunque este seleccionada. Este problema es bastante común y si os encontráis en esta desagradable situación no os preocupéis, probablemente es solo un error de transferencia.

como transferir musica idevice-ordenador

Este problema suele indicar que la o las canciones no han sido transferidas o que han sido transferidas solo de forma parcial después que el dispositivo iOS ha sido desconectado del ordenador antes de completar el procedimiento.

Cómo solucionar el problemas de las «canciones grises» en el iPhone, iPod touch y iPad

Afortunadamente este problema se puede resolver de forma sencilla, a continuación os dejamos con la solución:

  • Reinicia iTunes en vuestro Mac o PC y asegúrate de haber conectado tu iDevice con el cable USB o vía WiFi.
  • Sincroniza de nuevo y completamente el dispositivo o solo transfiere las canciones que se encuentran en gris, sin sincronizar el resto, arrastrándolos desde las playlist de iTunes en el dispositivo iOS.
  • Espera a que se realice completamente la sincronización antes de desconectar el dispositivo.

Grey Songs Music iPhone

A veces es suficiente con conectar el dispositivo al ordenador para que se realice la transferencia de forma automática. Podrás ver que se está sincronizando ya que aparece un icono de un circulo girando en la barra de estado, al igual que al lado del dispositivo en la barra de iTunes.

Siempre Asegúrate que iTunes haya Terminado la Sincronización de las Canciones con tu Dispositivo

Para asegurarte que se han sincronizado, puedes abrir la aplicación Música en el iPhone, iPod o iPad y revisa las canciones grises, las cuales muestran un indicador de transferencia, cuando estas tengan el circulo completado, el título debería aparecer en negro y las canción disponible para sonar.

Parece que este problema suele ocurrir en dispositivos sincronizados vía WiFi o con sincronización automática, ambas características realmente útiles pueden tener problemas de interferencia o baja intensidad de señal de conexión wireless. También puede que las causas puedan ser otras.

iPhone 5 Musica

Algunos consejos útiles a la hora de sincronizar música de iTunes con el iPhone, iPod touch y iPad

A continuación os dejamos con algunos consejos prácticos que debemos de tener en cuenta a la hora de sincronizar música desde iTunes con nuestro iPhone, iPod touch, iPad y iPad mini.

  • Si conectas el dispositivo con cable USB, comprueba que este se encuentre en buen estado. Esto podría causar problemas con la sincronización como con las carga del dispositivo.
  • Prueba a utilizar un puerto USB diferente.
  • Comprueba la presencia de eventuales transferencias en vuestra red WiFi. En OSX lo puedes hacer con la herramienta de diagnostico de red.
  • Verifica que la canción no se encuentre dañada o incompleta, simplemente probando a reproducirlas en el ordenador.

En algunos casos es posible que tengáis que reiniciar el dispositivo, pero será raramente necesario. Con seguir este tutorial paso a paso podréis resolver este problema tanto en el iPhone, iPod touch, iPad y iPad mini. Si tienes alguna duda puedes dejarla en los comentarios.

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16 comentarios

  1. Hola. Me he comprado un iphone 5 y no logro dar con la solución!! Intento sincronizar manualmente (eligiendo que albumes quiero cargar) y al sincronizar parece q se carga (asi lo indica la barra inferior de colores (musica, datos, fotos, etc) pero la sincronizxación nunca hace lo de «pasar cada canción»es una sincronización muy breve y de hecho desaparece el apartado musica de la barra de colores. Sin embargo, en el listado de musica aparecen las canciones seleccionadas EN GRIS CLARO….
    Ya no se que intentar!! Ruego me den una mano.
    Saludos para todos
    NMR

    1. hola la solucion es un poco sensilla solo descargar copy trans pasa un archivo de musica con ese programa y despues sierralo y intelo otra vez con itunes ya que copy trans puede ser no tan seguro . busca un video donde te enseñe como descargarlo y utilizarlo funciona con todos los ,iphone, ipad, y ipod.

  2. TENGO EL IPHONE 5 Y NO SOY CADA VEZ QUE VOY CON EL COCHE TENGO QUE PONER EL CODIGO PARA PODER SINCRONIZAR CON EL CEQUIPO DE AUDIO DEL COCHE MODELO ALPINE

  3. Me pasa lo mismo con el iphone 5 de repnte las carga y otras veces no, otra cosa cuando meto otra carpeta de algun artista me borra la anterior.. Solucionnn por favorrrrr

  4. Amigos consegui una solucion para mi iphone 5,yo lo tengo configurado de manera tal que solo yo elija la musica que quiero trasladar a mi ios iualmente no guardo musica en la biblioteca del itunes para no tener un desorden, simplemente las elimino de la biblioteca al sincronizar al telefono o ipod.
    Bien luego de sincronizar alguna carpeta o archivo de musica al movil y si este sincronizo en gris, cerramos la aplicacion del itunes sin desconectar el movil de el puerto usb luego abrimos el itunes nuevamente tildamos nuestro telefono o equipo en el itunes entramos a musica y luego le damos sincronizar y la musica que estaba en gris pasara a negro. es importante hacer estos pasa cada vez que sincronize en gris.
    en mi caso perticular yo sincronizo por carpetas o mejor dicho albun completo de artistas y cada vez que paso uno el siguiente que intento pasar me queda en gris luego cierro el ituns lo abro nuevamente y cuando reconoce el dispositivo le doy a sincronizar. es todo espero les sirva de ayuda y esperemos que resuelvan este problema del itunes

  5. hola buenas tardes yo tengo un iPhone 4 y antes yo bajaba música de mi programa ares y las guardaba en una carpeta y de ahí a itunes pero en esta ocasión no puedo escuchar varias canciones porque e titulo esta en gris y cuando las quiero pasar a Itunes no se pasan no se que hacer y me gustaría que alguien me ayudara con esto . Gracias

    1. ¿Las canciones las quieres pasar al iPhone y se quedan en gris? Si es así, comprueba que se hayan pasado, sino las puedes borrar del iPhone y luego intenta pasarlas nuevamente.

  6. Amigos veo y veo lo que me comentan y no puedo estoy realmente loco con esto, antes era tan fácil: seleccionaba administrar música y vídeos manual mente y listo solo arrastraba y listo!!

    Ahora no se puede, paso las canciones a mi ipad que deje de ponerle por mucho tiempo y si pone el en ipad pero todas en gris y no las pasa pasa..

    Puedo poner Sincronizar música: pero me dice que me borra la música, vídeo y libros y la verdad la música si la tengo pero los vídeo y los libros no y no quiero perderlos como le hago.

  7. Buenas tardes,

    Les escribo para consultarles lo siguiente. Tenia una carpeta sincronizada en el iTunes y en el Ipod Mini. Luego le agregue canciones nuevas a la carpeta de la PC, voy a cargarlas todas en la biblioteca del iTunes, y cuando lo sincronizó con el Ipod, solo me reproduce las canciones nuevas, saltando el resto. Espero que alguien pueda ayudarme, soy nuevo con el Ipod y la verdad que no se como solucionarlo. Muchas gracias y saludos!

  8. A mí me pasó que la música se puso en gris y tiene un buen rato que no sincronizo el iPhone con la compu, cuando lo conecté en la compu me aparece la música pero no se puede reproducir (no cambie la dirección de los archivos) ósea se perdió toda mi música, la única explicación que puedo encontrar es que fué porque se ha interrumpido la actualización Por qué en el espacio de almacenamiento ya no están los Gb ocupados por la música solo están los títulos…

  9. Hola, buenas noches.

    El motivo por el cual dejo mensaje es porqué tu consejo no me ayudo en lo absoluto tengo un Iphone 5s y tengo 6 canciones en grises que no los puedo quitar por mas que lo sincronize ya lo intente directo de la computadora y el resultado es el mismo.

    como dato: la 6 canciones que estan en grises, son canciones que compre en itunes nose si eso tenga algo que ver. pero por favor conteste mi mensaje. ya me enfade de que casa que le meto y boro canciones estas singan ahi, es molesto

    de antemano gracias

  10. Solucion: entra en la carpeta de musica de tu iphone y elimina todas las canciones grises. Así mismo, elimina la lista de reproduccion de esas canciones, (si tenías en tu iphone ) y vuelve a pasar al iphone las canciones desde itunes. Se sincronizara sin problemas

  11. AMIGOS….LO LOGRÉ!!!!!
    Desde la última actualización del iTunes, en 1917 y con un iPhone 6s.
    A partir de ese momento, al pasar las canciones unas pasaba y otras no. Intenté arreglarlo de todas las manera sugeridas aquí y en otros sitios, incluso llamé a Apple…y NADA…Reinicié el movil…y nada!…pasaba pocas canciones y nada!. Incluso llegué a pensar en comprar otro iPhone.
    Al final hice lo siguiente:
    1 – Desconecté lo de Gestionar la Música Manualmente (lo tenía siempre así). Me avisó que me borraría lo que tenía pero ya estaba resignado. lo Acepté y lo apliqué
    2 – Apagué el iTunes y el Mac.
    3 – Volví a poner el Mac y el iPhone…Y PUSE OTRA VEZ LO DE GESTIONAR MANUALMENTE LA MUSICA. Acepté y Apliqué.
    4 – Pasé canciones como siempre y GUAUUUUU!!! PASABAN TODAS Y BIEN….
    5 – Empecé con grupos pequeños de canciones, de 4 , de 5, de 10 canciones…y llegué a pasar de una tacada Recopilatorios de mas de 100 canciones y….PASABAN BIEN COMO SIEMPRE….
    PIENSO QUE ME HE AHORRADO UN IPHONE…Y HE AYUDADO A AMIGOTES DE LA MUSICA COMO VOSOTROS. ANIMO!!!

    1. Me ocurre bastante, MacBook Pro con parches al dia, iPhone 7 con parches al dia.

      Muchas canciones en gris, y cuando sincronizo con iTunes, copia algunas canciones, y me arroja mensaje «Cancelling Sync» un par de segundos, y sigue sincronizando. Antes (con Sierra) me funcionaba de corrido, ahora falla bastante.

      Alguna idea?

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