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Cómo solucionar el error -39 al sincronizar el iPhone y iPad en iTunes

El error de sincronización más común

El error iTunes Sync Error -39 es uno de los más comunes que encontraremos en lo que se refiere a sincronización de iTunes y dispositivos iOS (iPhone, iPad, iPod touch). Normalmente sucede cuando tratas de sincronizar tu teléfono móvil con iTunes a través de Mac o Windows. En la mayoría de las ocasiones aparecerá el aviso cuando intentas borrar fotos desde tu iPhone o iPod touch.

De todas formas, no te preocupes si el error de sincronización -39 te sucede de forma regular, hay una serie de pasos muy rápidos para solucionar el inconveniente y seguir utilizando los dispositivos sincronizados sin problemas.

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Pasos para solucionar el error 39 en Windows

Primero hay que abrir el programa iTunes, sincronizar el dispositivo y navegar hasta la pestaña de fotografías. Una vez allí desmarca todas las imágenes. Es importante dejar la sincronización en manual para poder solucionar el error iTunes Sync Error -39 de forma correcta en una única vez.

Después de desmarcar todas las fotografías aparecerá un mensaje sobre el borrado de todas las fotos de tu iPhone. Elige la opción OK y sincroniza el iPhone utilizando el botón de sincronización en la parte inferior derecha de la pantalla. Navega hasta la pestaña de fotos y revisa que las imágenes hayan sido eliminadas correctamente.

Vuelve a la pestaña de Fotos en iTunes y vuelve a marcar la opción todas las fotos, después de que hayas realizado este paso, vuelve a sincronizar el dispositivo. Si seguiste correctamente este paso no deberías volver a sufrir el temido error iTunes Sync Error -39.

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Pasos para solucionar el error -39 desde ordenadores Mac

Si tienes un ordenador Mac y quieres librarte del error de sincronización -39 de iTunes tienes que ir a la Biblioteca de fotos en tu cuenta de usuario. Usa el click derecho para ver los contenidos de cada paquete. Una vez que estés en los contenidos de paquete, ve a iPhone Photo Cache y borra lo que hay dentro. Una vez borrada esta carpeta vuelve a sincronizar el dispositivo y no deberías volver a tener el problema de sincronización con iTunes.

Son pasos muy sencillos que te ayudarán a solucionar los problemas de sincronización de iTunes y tus dispositivos iOS en cuestión de segundos. Ahora podrás borrar las fotos sin problemas y estar seguro de que se borrarán en ambas cuentas, además de ahorrarte la aparición del mensaje de advertencia. La solución es rápida y funciona tanto en ordenadores Mac como en Windows.

9 comentarios

  1. Buenas noches, ayuuuuuuda tengo un iphone 4s 16gb solo me duro 6 meses, resulta que estaba bien pero de repente empezó a dar problemas de señal se iba y regresaba, en ese momento lo restaure desde el teléfono, (no itunes) y empezó a restaurar se quedo colgado en la manzana lo apague luego de casi una hora, luego al siguiente dia lo conecte al pc con itunes baje la ultima actualización, y cuando enciendo el cel esta en modo DFU, itunes reconoce el teléfono me pide actualizarlo y le doy restaurar, luego apaga el equipo y comienza el proceso de restauración aparece la manzana con la barra llenándose y ya para el final cuando ya esta la barra llena y ya como quien dice esta listo me da un error en itunes, dice Error -1

  2. hola me aparece la pantalla el simbolo de musica y itunes no puedo actualizarlo ni reestablecerlo estoy de un ordenador marca compaq con windows 7 started

  3. que tal, buen día,hace días adquirí un iphone 4s el problema es que busque actualizaciones desde el celular, pero me dio el error 29 busque y era la bateria, compre otra y ahora me sale error 39, como podre solucionarlo, por el momento se encuentra en el logo de itunes, y no sale, al momento de que lo conecto me da opción de actualizar o restaurar, me sale políticas y derechos de la descarga del SO pero segundos después de aceptar me sale error 39….. ¿que puedo hacer?

  4. Buenas tardes, crees que sera posible que me envies el link donde esta la ultim version de iTunes??
    Atento a tu respuesta.
    Saludos cordiales.

  5. tengo un iphone 4s pero no me sale señal y tengo la cuenta de icloud abierta mas no la clave si lo restauro y actualizo se borra la cuenta?

  6. a un iphone 4s ya no encendio desde quese autorizo la actualizacion 9.3

    no enciende. no permite acr¿tualizar ni restaurar desde ios en windows.
    al final aparece la pantalla de erro -39
    dicen esto daño la tarjeta lógica?
    es esto correcto?

    Gracias

  7. Hola! a mi me sale el mismo error.
    Tengo un iPhone 6 64gb y no tenia instalado iTunes y tampoco lo tenía sincronizado cuando quise instalar la actualización. Por lo tanto ahora no lo puedo sincronizar.

    Lo que hice fue istalar la actualizacion directamente desde mi teléfono ya que no tenía isntalado iTunes y al final de la descarga se quedo ahí y ni se actualizaba ni se quedaba normal así que decidí reiniciarlo y conectarlo a iTunes… y entonces me surgió el error (-39) y se queda la pantalla de conexión a iTunes en el teléfono. Ayuda porfavor? que puedo hacer ahora?

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