Apple lanza un plan de sustitución de la cámara trasera de algunos iPhone 6 Plus
Los chicos de la firma californiana han activado un plan de emergencia para sustituir las cámaras iSight o cámara trasera de algunos modelos de iPhone 6 Plus que han sido vendidos desde su lanzamiento hasta principios de este año.
De acuerdo a la noticia, Apple ha determinado que, en un pequeño porcentaje de los dispositivos iPhone 6 Plus, la cámara iSight tiene un componente que puede fallar y es la causa por la que algunas de sus fotos se vean borrosas. Las unidades afectadas caen en un rango de números de serie que han sido limitados por los ingenieros de Cupertino y se vendieron principalmente entre los meses de septiembre de 2014 y enero 2015.
Cómo saber si Apple me cambia la cámara del iPhone 6 Plus gratis
En el caso de que tu iPhone 6 Plus esté haciendo fotos borrosas y se encuentra dentro del rango de los números de serie que Apple ha detectado como afectados por este problema, el cambio de la cámara trasera se realizará de forma totalmente gratuita.
Entre los requisitos para poder llevar a cabo el cambio de la cámara trasera es necesario que el dispositivo, el iPhone 6 Plus, esté en buenas condiciones y presente el síntoma que se ha descrito anteriormente, es decir, que haga las fotos borrosas.
En este caso, para poder saber si Apple cambia la cámara de tu iPhone 6 Plus gratis, entonces tendrás que:
- Ir a la página web dedicada a este programa, aquí.
- Localiza el número de serie de tu dispositivo (Ajustes > General > Información).
- Introduce el número de serie en el cajón y pulsa en Submit.
Es importante tener en cuenta que este programa sólo se aplica para el modelo iPhone 6 Plus, por lo que no es posible utilizar con otros modelos.
Donde y cuando sustituyen la cámara iSight del iPhone 6 Plus
Una vez que el programa nos indique que estamos afectados por este problema y deseemos llevar nuestro dispositivo para que le cambien la cámara iSight tendremos que elegir el tipo de servicio al que queremos asistir dependiendo de nuestra ubicación. Las opciones que hay son ir a una tienda Apple Store pidiendo previamente una cita, ir a un servicio técnico autorizado o incluso llamando al servicio técnico de Apple.
Recuerda que es importante hacer una copia de seguridad del dispositivo, el iPhone 6 Plus, antes de dejarlo para la sustitución de la cámara. Dichas copias de seguridad se pueden hacer tanto por iTunes como por iCloud.
En el caso de que el dispositivo tenga algún daño, como por ejemplo: la pantalla rota, es importante tener en cuenta que será necesario resolver antes ese problema para que Apple pueda sustituir la cámara.
Una pregunta, solo la cámara cambian, o te reemplazan el equipo? Mis fotos no salen borrosas pero no tiene autoenfoque y al verificar mi número de serie, efectivamente entra en el cambio. Saludos y gracias por la información.
En principio solo cambian la cámara del dispositivo.
En mi caso, nunca noté ningún problema con la cámara, y sin embargo figura en el rango de los número de serie afectados el mio. No entiendo. Que figure ahí significa que está fallado o solo que está dentro del rango de los afectados?? Gracias!
Buenos dias, acabo de salir de apple, y ya no cambian nada y mi iphone con el rpoblema que hace las fotos borrosas, para mi unos mentirosos me piden 60€ de cambiar la camara cuando claramente reconocen que es un error de apple, en muchos dispositivos, te gastas 900€ en un terminal y falla y encima sin garantia con un año y medio, apple ya no es lo que era.