Tutoriales

Pantalla Negra, El iPhone No Quiere Encender ¿Qué Hacer?

¿Qué hacer cuando el iPhone o el iPad no enciende?

Los usuarios de dispositivos iOS, generalmente los de iPhone, se han encontrado con una situación en la que el iPhone se enciende, por más que se pulse el botón Power este permanece con la pantalla negra. Para alivio de todos, este «problema» tiene fácil solución ya que es posible que el iPhone necesite un reinicio forzoso o un poco de alimentación para poder encenderse nuevamente.

Stuck-Apple-Logo

Solución al fallo del iPhone o iPad cuando no quiere encender

Desde luego, este fallo en el que la pantalla se queda en negro y el dispositivo no se enciende se puede deber a un problema mucho más grave pero para poder descartarlo os aconsejamos que sigáis los pasos que os dejamos más adelante.

Recargar el iPhone Hasta que se Reinicie

Para esto tendremos que conectar el dispositivo a un enchufe o por USB a un ordenador, en ambos casos tendremos que esperar entre 15 y 25 minutos.

En el caso de haber conectado el iPhone directamente a una red eléctrica, simplemente tendremos que encender el dispositivo pulsando de forma permanente el botón Power hasta que nos aparezca la manzana en la pantalla, esto tras haber estado cargando al menos 15 minutos. Si lo conectaste a un ordenador a través de USB, trás haber transcurrido unos 25 minutos aproximadamente, el iPhone debería de encenderse por si solo. Si el problema es por falta de carga de la batería, os aconsejamos que dejéis cargando el dispositivo al menos 4 horas antes de empezar a usarlo nuevamente.

iphone-5-lighting

Nota: La recarga a través de un enchufe es más potente y rápida que la recarga a través de una conexión a ordenador por USB, con lo que es más efectivo cargarlo directamente a través de la red eléctrica.

Forzar el Reinicio del iPhone o iPad

A veces el hecho de que el iPhone o cualquiera de nuestros iDevice no se encienda es debido a que se ha quedado colgado, recordemos que estos dispositivos son smartphones o pequeños ordenadores integrados en nuestros dispositivos móviles. Por este motivo, es posible, que simplemente forzando un reinicio el dispositivo vuelva a encender y estar nuevamente operativo.

Para forzar un reinicio simplemente tendremos que mantener pulsado al mismo tiempo el botón Home y el botón Power, como se muestra en la imagen, durante aproximadamente 10 – 15 segundos hasta que el dispositivo se encienda y nos aparezca el logo de Apple. Tenemos que tener en cuenta que este procedimiento no afecta a la configuración de nuestro dispositivo y lo que hará simplemente es matar todos los procesos pendientes y permitir que el iDevice se encienda y vuelva a funcionar. Esto lo podemos realizar incluso sin tener que poner el dispositivo a cargar, con lo que en el caso de tener la pantalla negra y que el dispositivo no responda, sería mejor probar este método antes.

iphone-reboot

Falla el Software del dispositivo (iPhone, iPad)

En ocasiones existe la posibilidad que el fallo que hace que nuestro dispositivo se quede con la pantalla en negro sea el mismo sistema operativo, uno de los indicativos es que al poner a cargar el iPhone este enciende y tiene buena carga de batería, pero al desconectarlo automáticamente deja de funcionar, es decir, se vuelve a quedar con la pantalla en negro y no responde.

Para esto, la solución es muy sencilla, tenemos que restaurar nuestro dispositivo iOS. Para ello tenemos que seguir los siguientes pasos:

  • Conectamos el iPhone al ordenador.
  • Lo ponemos en modo DFU, esto lo hacemos manteniendo pulsado al mismo tiempo el botón Home y el botón Power, en el momento en el que nos salga la manzana soltamos el botón Power y seguimos manteniendo pulsado el botón Home hasta que nos salga en la pantalla el símbolo de un cable USB y iTunes.
  • En este punto iTunes debería de indicar que ha detectado un iPhone en modo de recuperación, aquí deberemos decirle que queremos restaurar el dispositivo y seguir lo pasos que nos indica.

Una vez que tengas restaurado el dispositivo podrás configurarlo nuevamente como lo tenías e incluso poner la última copia de seguridad que habías realizado del dispositivo.

Restore iPhone 5

El iPhone Aún No se Enciende

Como todo es probable, puede darse el caso en el que, trás haber realizado los dos procedimientos anteriores nuestro dispositivo siga sin encender, en ese caso deberíamos de tener en cuenta varios factores:

  • La batería está completamente agotada y no recarga. La solución sería realizar un cambio de batería, no es lo más normal pero existe la posibilidad de que suceda.
  • El cargador USB no funciona correctamente o es defectuoso. Este es uno de los problemas más comunes, para poder comprobar si el fallo es del USB debemos probar el mismo cable con otros dispositivos. Este problema puede deberse a cables baratos o de mala calidad.
  • El iPhone está roto, este es uno de los factores que más suelen afectar ya sea porque se haya mojado, haya sufrido una caída o se haya sobre expuesto a altas temperaturas.
  • iPhone defectuoso, es uno de los problemas menos frecuentes pero es probable que suceda, en estos casos Apple realiza el cambio de dispositivo de forma gratuita.

En cualquier caso, si tenéis algún fallo de los anteriormente indicados, sería conveniente pedi cita en el Apple Store más cercano e informar de los problemas que está sufriendo el dispositivo, en el peor de los casos nos tocará pagar la reparación del dispositivo, aunque por lo general suelen resolverse sin necesidad de realizar algún pago adicional. Nota: Este tutorial es válido para cualquier iPhone, iPod touch, iPad y iPad mini con cualquier versión de iOS.

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463 comentarios

  1. Pingback: Bitacoras.com
  2. Me ha sido muy útil tu información, tenía mi iPhone con la pantalla en negro y no encontraba la manera de reiniciarlo y siguiendo tus consejos he dado con la solución… Muchas gracias por compartir tus conocimientos y ayudarnos a quienes no sabemos que hacer en ciertos casos…
    Un cordial saludo!

    1. Hola, mi Iphone tampoco responde, tiene la pantalla en negro pero las notificaciones si que llegan, lo que pasa es que estaba hablando con un amigo por teléfono y de repente ocurrió. Qué puedo hacer? Sólo funciona Siri, y no puedo hacer el reinicio ya que mi botón «power» está roto.

  3. He llegado al punto dónde iTunes me dice de restaurar e instalar el software etc pero con toda la movida esta del iOS8 (creo que será por eso) me da error al rato de estar descargándose. Algo así como error de conexiónes o por el estilo creo que pone.
    ¿Alguna idea sobre qué hacer?

      1. Hola mire estoy desesperada
        Tengo un iphone 5s nunca tuve un iphone asta ahora solo he usado android. Pero yo deje mi iphone pendido osea sin usarlo en modo de avion toda la noche y en la manana vi que mi telephono se fue la bateria notenia carga del todo .. lo puse a conectar y se cargaba y ya despues no. Ssle nada la carga ni enciende todo negro .. no se que aser pk ase 1semana lo repare porque me sucedio lo mismo y otra ves y no quiero pagar mas dinero .. ayudeme

        1. En principio si ya lo llevaste a reparar y te sigue dando el mismo problema, deberías de volver a llevarlo para que lo revisen, el servicio técnico debería de darte alguna garantía de reparación. Te recomiendo que vuelvas a llevárselo y que lo revisen.

      2. si mi iPhone llega hasta la manzana puede ser que la placa este mala? O no haria nada el iPhone si estubiera mala la placa?

        1. hola tengo problema con mi iphone 4s se me callo una ves la pantalla se quedo negra la bateria murio y al dia siguiente me dio imagenluego de varios meses, volvio y se me callo la pantalla se quedo negra y cuando lo conecto solo se queda el sonido de carga sonando repetidamente

          1. Amigo una pregunta… Lograste resolver el problema? Tengo exactamente el mismo problema con mu iphone 5…

        2. hola tengo problema con mi iphone 4s se me callo una ves la pantalla se quedo negra la bateria murio y al dia siguiente me dio imagenluego de varios meses, volvio y se me callo la pantalla se quedo negra y cuando lo conecto solo se queda el sonido de carga sonando repetidamente

          1. Amigo una pregunta… Lograste resolver el problema? Tengo exactamente el mismo problema con mu iphone 5…

      3. hola mi ipad no arranca … susedio luego de instalar una app creo ..la quise reiniciar y como tenia contraseña de pantalla no me deja recetear …..que puedo hacer

  4. hola tengo unos problemas con mi iphone lo conecto a una red electrica y despues de unos cuantos minutos enpeisa a vibrar 2 beses cada 5 o 7 segundos queria saber si me puedieran aiudar

  5. Mi iphone 4, carga y todo, pero no pasa de la manzanita de cargando. Ni puedo ponerlo en DFU porque mi boton lock esta roto, ¿Que hago?

    1. Creo que lo más conveniente es llevar el dispositivo a un soporte técnico para que lo revisen ya que es necesario ponerlo en mode DFU para poder restaurarlo.

      1. buenas tardes, tengo un iphone que le pasa algo parecido al tutorial, no enciende, al cargarlo solo se pone la manzanita , la pc no lo reconoce y cuando lo quito de cargar (corriente electrica) se apaga, y no lo puedo hacer encender ya lo cargue por completo. y hasta reemplaze la bateria y nada.
        ¿que puedo hacer?

            1. Si, aunque puedes recuperar toda la información (Fotos, contactos, mensajes, etc) a través de iCloud si haces primero una copia de seguridad. Recuerda comprobar que estás sincronizando con iCloud.

  6. hola mi iphone 5 se descargó y no volvió a encender, me dijeron que se había averiado la batería y la remplazaron, lleva pocos días con la batería nueva y ahora se descargo por completo y nuevamente no enciende al parecer la falla persiste… que puede ser?

    1. ¿Probaste a conectarlo a iTunes y dejar pulsado al mismo tiempo el botón Home y Power? En principio puede ser un fallo de hardware, de igual modo, si te la cambiaron recentemente debería de tener garantía la reparación.

  7. HOLA, mi iphone 5 se puso en negro y hecho todo lo que has dicho en ningun momento se enciende, y si lo reconoces el itunes, aunque al restaurarlo no puedo ponerle el pin de la sim porque sigue sin verse nada porque esta en negro la pantalla y al conectarlo al itunes no para de vibrar cada 2 segundos, que puedo hacer? ayuda por favor.

    1. En ese caso parece que el problema es directamente de la pantalla, si seguiste todos los pasos y no conseguiste solucionarlo yo te recomendaría que lo lleves a la App Store o a un servicio técnico autorizado.

  8. Hola mi pregunta es porke mi iPhone no enciende en la pantalla solo aparece la manzanita y Ya le aprete al boton d encendido y home y aun sigue igual

    1. Tendrás que restaurar el dispositivo. Para esto tienes que apretar al mismo tiempo el botón Home y Power mientras que el iPhone está conectado al ordenador, con iTunes abierto.

  9. Tengo un iphone 4 q me enviaron de usa y se puso la pantalla negra y no da ninguna imagen y el unico sonido q da es q Nesecita conexión a Internet q puedo hacer en ese caso

    1. Hola, saludo.

      Ya intente todo lo que me dicen en la web, el boton home y el de bloqueo, no me sirvió. El procedimiento con iTunes, tampoco reconoce, el de home+encendido+volumen también y no responde, qué hago?? Espero su respuesta.

  10. hola me mandaron un iphone 5 d la usa biene usado yalo puse a cargar tda la noche pero nisiquiera enciende ni la manzana me sale no trae el microsim xk lo kiero mandar a liberar aki para andarlo cn la compañia tigo ahora crees q al ponerle un microsim de aki aunq no este liberado me encienda o sq awebo el iphone no sirve’?

  11. Hola mi la pantalla de mi ipad quedo negra c la manzanita, y al seguir el tutorial para restaurarlo ituns me dice q no puede acceder x q debo colocar el pin, pero no me da opcion de colocarlo …. como puedo hacer?

  12. Mi Iphone 5 se quedó sin carga así que lo dejé apagado toda la noche y lo puse a cargar al siguiente día pero mi sorpresa fue que no volvió a encender probé todas las opciones que encontré en la red,(cargarlo, DFU, Hard Reset, incluso he reemplazado la batería por una nueva) y el iphone sigue sin encender contacté con apple y no me han respondido desde ya varios días. ¿Alguna idea de lo que pueda haber ocurrido?

      1. Me sucede algo similar, no aparece la manzana y ni siquiera mi computadora reconoce el iPhone, lo he conectado y no me aparece nada

  13. Hola un gusto saludarte tengo este mismo problema. resulta ser que hoy de repente mi iphone 4s se le apago la pantalla pero escuchaba cuando entraban mensajes y llamadas. lo apague, lo volvi a encender por inercia lo puse a cargar, forze el reinicio y nada. lo coloque en DFU y nisiquiera sale la manzana pero se que esta encendido porque lo escucho. le di a la opcion de actualizar software (desde itunes) y no ha la de restaurar ya que he visto en varios comentarios que el programa te pide el pin del simcard y en estos momentos no se donde buscarlo (tengo chip de movistar soy de venezuela). que puedo hacer? ayudaaaaaa pleaseeeee :'(((((((((((( y gracias de antemano

    1. Según lo que me cuentas, parece que el problema es de la pantalla. Te recomendaría que lo lleves a una tienda autorizada ya que probablemente la tendrán que cambiar. 🙁

  14. tengo un iphone 4 se apago por completo le cambie la pila nueva y jalo bien ya despues de semanas se apago nuevamente fui a garantia m dieron otra pila nueva y en 2 horas se apago por completo teniendo carga y ya no ensendio que puede ser ?

    1. ¿Si dejas el iPhone 4 conectado a iTunes y forzar el recinicio este sigue sin encender? ¿Probaste a restaurar el iPhone 4 y configurarlo como un iPhone nuevo?

    2. Estimado, tienes que revisar la conexión de la batería . Desconecta la batería y prueba el conector de la batería la de la placa debe entregarme mínimo 4V .
      Lo que pasa es que si esta malo el conector no entregara carga a la batería . lo que hace el técnico te entrega una batería cargada por eso dura la batería ese tiempo . La otra opción es medir el voltaje de la batería si tiene mínimo 4V necesitas darle un golpe de corriente ya que si no tiene el mínimo no prenderá el iphone. Estimado no todo es resetear ni modo DFU existen pruebas mínimas que se deben hacer antes de llegar a la restauración del Software

  15. Hola, mi iPhone se mojó hace tres días, así que lo metí en arroz hasta hoy, lo puse a cargar pero la pantalla no encendía, estaba desesperada pensando que estaba totalmente dañado pero al rato empezó a vibrar como si me llegaran notificaciones lo conecto a la pc y iTunes lo reconoce pero no puedo restaurarlo ni nada ya que necesito darle en mi iPhone a «Confiar en el ordenador» para acceder a la informacion y la pantalla sigue negra, que puedo hacer? Mi botón de Power está dañado. Graciasss

  16. Hola. Mi teléfono iphone 6 plus no prende sol o se queda en pantalla negra y solo sala la manzana, ya he hecho lo. Que me señala pero no sale nada

  17. Hola q tal , mi problema es que puse a actualizar el iphone 5 y desp de eso se apago y no encendio mal y la pantalla esta toda negra y no logro encenderlo de ninguna forma , q puede ser y q puedo hacer ? gracias

  18. mi ipad mini prende pero la pantalla se mira obscura y no se mira naada.Se escucha todo como si estuviera normal solo que no se mira nada

      1. yo tengo el mismo problema con mi Ipad, la pantalla sí enciende pero se ve obscuro, todo negro (me he dado cuenta que sí se enciende porque en la obscuridad emite una luz negra), se escuchan las notificaciones y el pc sí lo reconoce. Lo he forzado a reiniciar y también lo he restaurado.. lo hace todo pero siempre con la pantalla en negro. :c

        1. En ese caso la solución es llevarlo al Genius Bar o servicio técnico autorizado para que revisen el iPad, se que otras personas lo han conseguido solucionar forzando el reinicio del dispositivo pero en tu caso parece un fallo de software.

  19. Hola!!! Tengo el mismo problema, me lo enviaron de EEUU sin cargador y completamente descargado( eso pensaba) cuando compro el cargador me aparecía la manzanita me prendía me aparecía 100% de carga y al desconectarlo se apagaba, volvía a conectarlo, aparecía la carga al mínimo, esperaba unos segundos prendía y de nuevo pasaba lo mismo, hasta que llego un punto en que apareció en la pantalla el símbolo del cable USB y iTunes. Y se queda ahí no da la opción de restaurarlo lo desconecto lo conecto, ya no prende si no que se dirige directamente a el símbolo del cable USB y iTunes. Que puedo hacer? Gracias de ante mano por su colaboración

    1. Conecta el iPhone al ordenador y abre iTunes, a continuación tendrás que pulsar al mismo tiempo el botón Home y Power, cuando se empiece a reiniciar y aparezca la manzana suelta solo el botón Power dejando el botón de Inicio pulsado. iTunes lo detectará como un iPhone en modo de restauración. Sigue todos los pasos y comprueba de esa forma a ver si el problema se soluciona.

  20. Buen día, tengo un Ipad mini, se descargo la batería y ahora que la intento cargar no muestra que se este cargando ni con la energía ni con el PC, intente todo lo que indicas pero no da resultado, el PC no reconoce el dispositivo, ahora noto que cuando esta cargando se calienta bastante, que me puedes recomendar…gracias.

    1. Si probaste a hacer un reinicio forzado del dispositivo pulsando al mismo tiempo el botón Home y Power hasta que se enciende y sigue sin responder, entonces creo que lo tendrás que llevar a un servicio técnico autorizado o Apple Store.

  21. Hola , me regalaron un iphone 5 me dijeron que se habia mojado , al momento de conectarlo no carga , pero da señales de vida haciendo un peqieño ruido cada 5 segundos , ¿tiene solucion? gracias y saludos

    1. La verdad que no tengo ni idea, en este caso deberías de llevarlo a un servicio técnico para que lo revisen. Ten en cuenta que si intentaron encender el iPhone 5 tras haberse mojado, sin haber dejado pasar un tiempo prudente para que se secara, el teléfono pudo haber sufrido un corto circuito.

  22. Hola tengo un problema, mi iPhone 5s se me cayo al suelo y después de esto la pantalla quedo en negro pero podía escuchar q llegaban los mensajes de Whatsapp y vibraba como si estuviera funcionando luego lo puse a cargar y nada y busque en internet a ver q podía hacer y decía q lo reiniciarla así como dices tu pero en ese momento dejo de oírse los mensajes y lo conecte para cargar la batería y vibraba cada rato pero jamás aparecio la manzana de nuevo ósea negro total y ahora no prende ni nada… Que hago? Por favor un consejo estoy preocupada … Mil gracias

    1. Según lo que estás comentando, te recomiendo que lleves el iPhone 5s a la tienda porque parece que el problema es del hardware, no del software del dispositivo, por lo que tendrán que abrirlo y revisarlo a fondo.

  23. Buenos dias,

    Tengo un incoveniente con mi iphone 5s,

    anoche me fui a dormir y deje el telefono prendido. y con un 40 % de bateria, ( aclaro que el telefono funcionaba perfecto, lo cual ese 40% tenia que durar por lo menos al dia siguiente ) hoy cuando me levante estaba la pantalla negra, pense que era la bateria, lo conecto a la pared, se prende la manzanita, y luego se me pone la pantalla negra, sin posibilidad de que pueda hacer cualquier tipo de movimiento, ni restaurarlo ni nada, lo desconecto de la pared y se apaga por completo, si lo conecto vuelve a hacer el mismo procedimiento

    Lo conecto a la computadora y no carga, ni lo reconoce el itunes

    que hago? ayuda por favor

  24. tengo m i pantalla del i pad negra siento que esta prendida pero veo todo muy obscuro y cuando apretó el botón de en medio como que prende y se apaga otra vez que hago??????

  25. ah y mi botón de arriba de prender y apagar no sirve y se borra todo cuando se reinicia??? restaurar y reiniciar es lo mismo??? que hago??

    1. Lo suyo sería que restaures el dispositivo, cuando lo restauras se borran todos los datos que tienes en el iPad aunque puedes volver a poner la última copia de seguridad que hayas hecho. Cuando hablamos de reiniciar es apagar y encender el dispositivo, por lo que no es lo mismo que restaurar.

  26. buenas tardes :
    mi iphone 4 se me mojo leve al dia siguiente lo deje en arroz y en una semana me prendio con la manzanita ya hice para restaurarlo y me salio el usb y el itunes pero de ahi ya no me sale nada aque se debera amigo

  27. hola tengo un iphone 5 el cual estaba con la pantalla quebrada hace varios meses compre una pantalla y touch todo junto llegar e instalar realice el cambio y a los dos dias comenzaron a aparecer unos puntos pequeños en la pantalla ,por lo que hable con el vendedor y me envio un tutorial par que realizara la instalacion de forma correcta, el proceso fue el mismo que realice la vez anterior pero el resultado fue el mismo pero vi mas puntitos en la pantalla luego de eso la pantalla se puso negra pero se que el telefono esta encendido . hoy lo puse a cargar y para sorpresa mia funcionaba sin ningun problema lo use un rato no mas de 15 minutos y se desfiguro la imagen y luego se fue a negro y no tengo idea de que puede ser

    1. Parece problema de la pantalla, en principio lo de los puntos creí que era un fallo de pixeles muertos pero si dices que luego funciono todo bien creí que era de software. Si tienes la oportunidad de restaurar el iPhone 5 puedes hacerlo, pero si no yo hablaría con el vendedor para informar del problema de la pantalla.

  28. El jueves se me mojó mi Iphone 5 y lo he tenido 48 horas en arroz. Hoy lo he sacado del arroz y durante 10 minutos he intentado encender el teléfono ya que se pagaba y encendía con la manzana y aparecían rayas negras y grises. He decidido meterlo mas tiempo en arroz y lo he sacado y lo he puesto envuelto en un trapo en el radiador. Después de tenerlo una hora ahí me ha funcionado durante media hora perfectamente, sin ninguna problema. Pero de repente se me ha apagado la pantalla y no me funciona ni pulsar el botón de home y apago/encendido. Que puedo hacer? Gracias

    1. Lo suyo sería que lo llevaras a una tienda Apple para que lo revisen, el problema puede estar en la pantalla y posiblemente te la tendrían que cambiar, aunque seguro que tienen que revisar todo el iPhone 5s para comprobar que no tenga ningún otro tipo de problema.

  29. tengo un iphone que no enciende solamente lo hace cuando se conecta a la corriente electrica o a la pc pero solo queda en la manzanita, lo conecto a ituenes y restauro a ios 8.1.2 y da error 21 y si lo restauro a la ultima version de ios 7 me da error 3194, al restaurar lo pongo en modo dfu, es mas solo se pone en este modo al conectarlo a la pc y le doy restaurar y se pone extrayendo software y cuando termina se apaga la pantalla del iphone se pone la manzanita y de una se pone en modo dfu y marca el error

    1. No intentes restaurar a iOS 7 porque te seguirá dando el error 3194 ya que Apple no está firmando dicha versión para dispositivos compatibles con iOS 8. En el caso de intentar actualizar a iOS 8.1.2 es extraño que te de el error 21 aunque puede que sea debido a algún fallo de hardware.

      Para solucionarlo tienes que:

      • Comprueba que ni tu software de seguridad ni ningún ajuste estén impidiendo que el dispositivo se comunique con el servidor de actualizaciones de Apple.
      • A continuación, prueba a restaurar tu dispositivo iOS dos veces más mientras está conectado con un cable, un ordenador y una red que sepas que son fiables.
      • Confirma que el software de seguridad y los ajustes permiten la comunicación entre tu dispositivo y los servidores de actualización.

      Si sigues teniendo el mismo mensaje de error cuando intentas actualizar o restaurar tu iPhone entonces es recomendable que lo lleves a una tienda oficial Apple Store o servicio técnico autorizado.

  30. Hola!! un problema con mi iphone 6, lo tengo desde hace 2 semanas. Hace 2 dias la mitad de la pantalla se pone gris, y empieza a vibrar solo esa area (no he botado el celular) y el día de hoy toda la pantalla de puso negra, al apacharle el boton de inicio se activaba siri, podia realizar llamadas y escuchaba las notificaciones, ya le hice lo que ha recomendado pero aun se pone la mitad de la pantalla en gris por ratos… Que mas puedo hacer??

    1. ¿Probaste a restaurar el iPhone 6 y aún sigue igual? Si es así te recomiendo que lleves el iPhone a un Apple Store o servicio técnico autorizado para que revisen la pantalla ya que aún está en garantía.

  31. Hola! tengo un problema con mi iphone 5, el día de hoy se me descargo completamente y se apago al conectarlo al cargador solo prende la manzana y se apaga en la pantalla después de muchos intentos me aparece en la pantalla conectar a itunes el cual lo conecto y me aparece que se actualizara pero a los pocos minutos me aparece un error o también se apaga la pantalla del celular y queda en negro completamente.. hace algunos años tuve el mismo problema con un iphone 4s y jamas lo pude volver a prender.. espero su comentario

      1. ESTIMADO.

        TENGO UN PHONE 5 S LO RECAMBIE HACE UN MES Y LO DEJE APAGADO PARA UTILIZAR EL NUEVO

        AHORA LO VOY A VENDER Y AL PRENDERLO DEJE CARGANDO TODA LA NOCHE Y NO RESPONDE HASTA ANTES DEL CAMBIO NINGUN PROBLEMA EL CAMBIO FUE SOLO POR CUMPLIR 18 MESES DE CONTRATO QUE PUEDE SER FAVOR AYUDAR

        GRACIAS

  32. Hola!desesperada con ni iphone 4,al parecer se mojó,pero segura de que no a sido tanto como para que el teléfono no encienda,lo seque de inmediato ,pero nada,me an.dicho que no tiene arreglo,que hago? Ayudaaaaa

    1. Cuando un iPhone se moja lo más conveniente es dejarlo apagado y meterlo en arroz durante unos días, si lo enciendes en el momento puede haber un corto circuito que estropee el dispositivo por completo, haciendo que sea inservible. Te recomiendo que lo lleves a una tienda y que lo revisen, aunque si te dijeron que no hay nada que hacer es probable que ya no tengas otra opción.

  33. Mi iPhone 4 no enciende cargandalo en el ordenador y en el enchufe solo aparece la pila con baja bateria, no restaura ni mi ordenador lo detecta

    1. El iPhone 4 es un dispositivo antiguo, probablemente necesita un cambio de batería. Llévalo a un servicio técnico autorizado o Apple Store para que puedan comprobar el estado de la batería.

  34. Hola!
    El cable de mi iphone se me descompuso hace como 1 mes, mi iphone se quedo sin bateria, hace unos dias compre un cable nuevo y con la sorpresa que lo deje conectado como 3 horas y ni siquiera prendio, cambie de cable y lo deje casi un dia entero y siguio igual no prendio, lo conecto a mi computadora y ni itunes lo detecta, que puede ser?

    1. Prueba a dejar el iPhone conectado al ordenador y pulsa al mismo tiempo el botón Home y Power del iPhone hasta que se encienda, de esta forma estarás forzando un reinicio del iPhone.

  35. Hola, tengo el iphone5
    Se me le habia quebrado la pantalla y entonces se la cambie, ahora una semana y media use el telefono en la mañana luego lo apague
    pero luego cuando lo quise usar en la tarde no encendia y lo había dejado com 86% de carga. bueno pues lo puse a cargar luego trate de encenderlo y no se encendia ni aparecia la manzanita
    ahora cuandi lo pongo a cargar vibra cada 5 segundos. Ayudame no se que hacer

    1. Conecta el iPhone 5 al ordenador, luego mantén pulsado al mismo tiempo el botón Home y Power hasta que el iPhone se encienda del todo, de esta forma fuerzas un reinicio del iPhone que probablemente se quedo pillado. Si después de conseguir encenderlo te sigue dando problemas, prueba a restaurarlo a través de iTunes.

  36. Hola me pueden ayudar tengo un iphone 6 lo compre hace un mes, estaba escuhando musica mientras se cargaba a mi compu luego tuve que salir por 10 minutos los desconecte y me lo lleve cuando regreso y lo saco de mi bolsilllo estaba apagado y no enciende que hago…. Gracias

    1. Prueba a forzar el reinicio del iPhone 6, esto lo consigues pulsando al mismo tiempo el botón Home y Power del iPhone y mantenlos pulsados hasta que se encienda.

  37. Hola ! Tengo un Ipod Touch 3g, cuando lo conecto a la Red eléctrica me aparece en modo restauración (ícono de itunes y un cable). Cuando lo conecto a la pc, no me lo reconoce y según puedo apreciar el ipod ni llega a encender, como si estuviera con la batería agotada. Intenté pasar a DFU y no pude. Me da la sensación de que está sin batería y no carga, puede ser que en modo recuperación no cargue ? Existe alguna solución ? Muchas Gracias !

    1. Prueba a dejar el iPod touch 3G conectado al ordenador y pulsa al mismo tiempo el botón Home y Power hasta que se reinicie, de todos modos es un terminal con unos cuantos años, posiblemente la batería se ha agotado y tengas que cambiarla.

  38. He hecho todo lo que dice menos poder reiniciar porque mi botón HOME , no funciona, pero el movil no me lo detecta ni el ordenador y si me llaman les da llamada, que le pasa? gracias

    1. Pero si el botón Home no funciona, primero tendrás que cambiarlo. Lo extraño es que a tus contactos cuando te llaman les de llamada ¿sabes si está apagado o solo tiene la pantalla apagada? es la única explicación que veo.

      1. como te dije antes no lo detecta ni el ordenador, esta apagado, no suena nada , ni reacciona ante nada

        1. Creo que lo mejor será que lo lleves a una tienda Apple Store o a un servicio técnico autorizado, ya que si no te funciona el botón Home es difícil poder forzar un reinicio o ponerlo en modo DFU para restaurarlo.

  39. Hola que tal bro, mi iPad 3 3g empeso a reiniciarse, entonces hoy la restaure y quice actualizarla a ios 8.1.3 prto cuando va a tres cuartos en restaurando firmware me da erro 3, sabes a que se debe y no me deja restaurar ni actualizar me mada ese error y la iPad ya se quedo en conectar a iTunes.

    1. Este error hace referencia a que tu dispositivo, en tu caso el iPad 3, o el ordenador pueden tener un problema de hardware que está impidiendo que se complete la actualización o la restauración.

      Para solucionarlo tienes que comprobar que ni tu software de seguridad ni ningún tipo de ajuste impidan que el dispositivo se comunique con el servidor de actualizaciones de Apple. Si compruebas esto y está todo correcto, entonces prueba a restaurar tu dispositivo iOS dos veces más mientras está conectado con un cable a un ordenador y una red que sepas que son fiables, también es importante confirmar que el software de seguridad y los ajustes permiten la comunicación entre tu iPad y los servidores de actualización de Apple.

      En el caso de que te siga saliendo el mismo mensaje de error cuando intentas actualizar o restaurar, entonces intenta contactar con el Soporte técnico de Apple o un servicio técnico autorizado.

  40. Hola,
    Yo tengo un IPhone 3g usado. Hoy se me quedo sin carga el celular y se me apagó, entonces cuando llegue a mi casa lo puse a cargar y cuando se me prendio me salio: «Conectarse a iTunes», entonces lo conecte en mi computadora y no me lo lee, se prende, se queda un rato y se me apaga. Ahora esta conectado directamente al enchufe, pero me sigue saliendo «Conectarse a iTunes». Y no puedo hacer eso de los dos botones porque a mi IPhone no le funciona el Botón de Power. Ayúdame Por Favor.
    Gracias 🙂

    1. En principio te está pidiendo que lo conectes a iTunes para restaurarlo, en el caso de no lo detecte te recomendaría ponerlo en modo DFU pero necesitas el botón Power para ello 🙁

    1. Esto puede ocurrir si el dispositivo se desconecta de forma inesperada durante la actualización o la restauración o si iTunes no pudo comunicarle al dispositivo que entrara en estado de restauración. Comprueba que tengas instalada la última versión de iTunes y prueba a utilizar otro cable para conectarlo al ordenador.

        1. Intenta restaurar de forma manual, esto lo haces a través de iTunes, descargando la versión de iOS 8.1.3 compatible con tu dispositivo. En caso de que siga sin funcionar entonces tendrás que llevar el dispositivo a un servicio técnico autorizado o una tienda Apple Store.

  41. Tengo un Iphone 5 y se me ha quebrado la pantalla, al principio vibraba y se escuchaba cuando llegaban las notificaciones, ahora no vibra al mover el boton de sonido y al llamar tampoco vibra ni suena. Se habrán dañado otras piezas por el golpe? Mi boton de bloqueo esta dañado y el de home no lo agarra

    1. Eso solo te lo pueden decir en un servicio técnico autorizado o en una tienda Apple Store, ya que tienen que retirar la pantalla del iPhone 5 y comprobar el estado de otras piezas.

  42. Hola Buenas tardes,
    Tengo un iphone 5 , estaba trabajando con unas aplicaciones de cydia, en eso.. se paralizo el teléfono, y enseguida la pantalla se puso color negro 🙁 (Quise reiniciarlo pero no funciona mi botón power).
    El teléfono esta encendido, pues puedo recibir llamadas, pero la pantalla sigue apareciendo negra D:
    Help me:(

  43. Pues, Te explico mi problema a ver si puedes ayudarme (Espero que si)

    – Ayer mi Iphone5 se me callo (Ok, todo normal) y me Funcionaba todo perfectamente, pero hoy se me puso la pantalla negra, el se escucha como que esta ensendido si lo conecto al cargador se oye y si le cambio el boton de Vibrar y Sonido tambien… Resulta que Intente todos tus pasos y aun no me resulta nada, es algo raro pero el se calienta muchisimo cuando lo conecto. No se que hacer, porque cuando lo quiero restaurar en iTunes me dice que tengo que desactivar el modo BUSCAR MI IPHONE y por eso no puedo, y aun estoy en esto… No se que hacer (ayudame) Mi iphone esta con Turbo Sim /: Y no quiero formatearlo porque luego se le va el programa que mantiene mi Operador funcionando… Ayuda, no se que hacer T.T

    1. Lamentablemente parece que la pantalla de tu iPhone 5 se ha averiado, según lo que comentas parece que se trata más de un fallo de hardware que de software, por lo que te recomiendo que lleves tu dispositivo a un servicio técnico autorizado o Apple Store para que te lo reparen, ten en cuenta que es probable que ellos lleguen a restaurar el dispositivo 🙁

  44. Necesito ayuda por favor. Mi cel se puso la pantalla negra y aun asi se escuchaba, entonces lo apage y lo prendia y hacia esos pasos y nada, mi cargador es generico no se si eso afecte, el punto es que ahora lo conecto y no hace nada de nada ni prende ni se oye solo se calienta… ayuda que puedo hacer?!

    1. Por lo que comentas, parece que tiene un fallo de la pantalla más que de software, prueba a llevar el iPhone a un servicio técnico para que le echen un vistazo a ver si ellos te lo pueden solucionar o si es necesario cambiar la pantalla.

  45. Oye yo tengo un problema, veras conecte el iphone a itunes en mi pc, y me pidio actualizar, y dije porque no?, y lo empece a actualizar y no se pudo, marco error y el iphone se quedo con el logo de conectar a itunes y decia que lo tenia que restablecer,y pues le di restablecer, y otra vez me marco error, y pues ya solo me aparecia como elegir idioma, lugar, y volvia a mostrar conectar a itunes, entonces, lo apague varias veces, en los proximos dias, y trate de resetear o nose como se le diga, con el boton de apagar y home, y seguia igual, entonces lo apague y lo puse a cargar, ya qye se cargo lo deje un rato apagado y ya lo quise prender y no prende, ya lo conecte, ya lo intente resetear, no me aparece ni la manzanita, nada, todo en negro, que ago, mi pc no lo detecta y menos el itunes

    1. Prueba a abrir iTunes, conecta el iPhone en otro puerto USB (procura que el cable sea el original de Apple), a continuación pon el iPhone en modo DFU, esto lo consigues pulsando al mismo tiempo el botón Home y Power, cuando el iPhone empieza a arrancar suelta el botón Power y deja pulsado solo el botón Home hasta que el ordenador lo detecta. A continuación restauralo. Si no te da error, prueba a seguir los mismos pasos para restaurar el iPhone un par de veces más. Con esto deberías de poder solucionarlo.

  46. Hola
    Bueno hace unos días. Le compre un iPhone 4 a mi amigo y solo me dio el equipo . Y aun tenía. Su información. Quería. Hacer mi cuenta de icluod. Pero no podía. Así q me fui a. General. Después. Borrar contenido y ajustes . Y después. Se apago. Y solo se queda. Cargando.ya lleva así. 6hrs q pedo. Hacer ayudame x favor. Te lo agradeceré bastante :'(

  47. hola tengo un problema con mi iphone 3gs , le hice un jailbreack y el terminar la manzanita prende y apaga a cada rato lo conecte a itunes , para restaurarlo, logre q lo reconociera ya q al principio no reconocia… al reconocer me sale el mensaje de estado de la actualizacion del software pero la manzanita aun sigue en etermitente… si se se esta haciendo las cosas bien ?

    1. El iPhone no se debería de quedar así, probablemente tenga algún fallo de hardware. Para descartarlo prueba a descargar el firmware que vas a instalar a tu ordenador, pon el iPhone 3GS en modo DFU y restaura a través de iTunes de forma manual. Si sigue dando problemas te recomiendo que lo lleves a un servicio técnico autorizado o Apple Store.

  48. Hola! Tengo un iPhone 5s desde hace 8 meses. Mi problema, es que se agotó la batería y de un momento a otro no encendió nunca más. Probé comprando 2 cargadores pensando que ahí podría estar la falla, es decir, en el cable lightning, y aún así no pasa nada; la pantalla sigue negra.
    Puse en práctica todos los consejos que escribiste arriba, reseteándolo, forzando un reinicio luego de más de 15 min de «carga» conectado a un enchufe de electricidad e incluso a mi ordenador, y nada… sigue igual. ¿Qué otra ayuda me puedes dar? Por favor, te lo agradecería mucho!!

    1. Creo que tendrás que llevar el iPhone 5s a un servicio técnico o a la Apple Store, para que ellos puedan conectarse al iPhone y que comprueben el estado de la batería.

  49. Hola buenas tengo un iPhone 5 y al intentar encenderlo, no enciende la pantalla y suena cada 5 segundos como si estuviera conectando y desconectando solo de la corriente. ¿Como puedo solucionarlo?

  50. Hace dos dias la bateria de mi telefono quedaba bloqueada en un porcentaje durante todo el uso. Luego se me reiniciaba el telefono y se me volvia a apagar solo. Hoy trate de conectarlo al itunes y me tiro error 2009 y 11. Al querer restaurar el iphone 5 que estaba en modo dfu….
    Mi situacion actual es, (la cual me preocupa mucho) yo enchufo el telefono a la corriente y me enciende la pantalla y me tira el modo dfu, osea el logo de itunes y el pin del cargador. Cuando decido desconectarlo de la corriente osea del enchufe,para pasarlo al ordenador, la pantalla se pone en negro y no vuelve a encenderse aun conectando el telefono al ordenador/computador, es como que el itunes no me reconoce el telefono…. Por favor necesito ayuda! Te agradezco mucho lo que me puedas ayudar.

    1. Prueba a conectar el iPhone 5 al ordenador, abre iTunes y luego mantén pulsado al mismo tiempo el botón Home y Power, cuando el teléfono empiece a encender suelta solo el botón Power y sigue manteniendo el botón Home hasta que iTunes lo detecte como un iPhone en modo de recuperación, procede a restaurar. Si la batería te sigue dando problemas entonces echa un vistazo a esto: https://www.todoiphone.net/apple-cambia-gratis-bateria-iphone-5/

  51. Hola,
    tengo hace un mes un iphone 6 andaba bien pero desde hace dos días se apaga la pantalla y no prende ademas no me permite activar la wifi no restaure varias veces pero sigo teniendo el mismo problema.
    Alguna idea?????gracias
    saludos

    1. ¿Cuando lo restauras vuelves a instalar la última copia de seguridad? Ten en cuenta que el problema lo puedes tener en la copia de seguridad, lo suyo sería que restaures el iPhone 6 y lo configures como un iPhone nuevo.

      1. Gracias por la respuesta hice varias veces eso que me sugeris pero no funciono, si le teléfono no esta haciendo alguna función como hablar, pasar música o estar enchufado a la computadora se apaga la pantalla y hay que resetearlo para que vuelva arrancar.
        No funciona la wifi (esta en gris oscuro siempre, no deja activarla), bluetooth no funciona y la internet 3g esta re lenta.
        Lo restaure no se cuantas veces y no hay caso con o sin copia.

  52. Buen día, mi iphone 5 se apago hace 2 días, pensé que había sido porque se le acabo la batería, lo conecte y solo prendió la manzanita y se apaga, ya trate de todo (reset, reset+lock en itunes (que nisiquera lo reconoce)) y no prende por favor, ¿algún otro método antes de pagar un arreglo?

    1. ¿El reinicio forzado lo haces hasta que en el teléfono aparece la pantalla de bloqueo? Recuerda que tienes que dejar pulsado el botón Power y Home hasta que se enciende del todo. Si no te funciona coméntalo y probamos otra cosa.

  53. conecte mi iphone por 25 minutos y ya no prendio, lo peor es que no sirve el boton de bloquear, que hago? 🙁

  54. Mi iphone 6 andaba super bien me duraba 24 horas la carga y se me ocurrio cargarlo con cargador alternativo sin saber ke iba a oasar y me duro 4 horas la bateria y ahora rechaza mi cable original lo mas raro es ke lo deje que sedescargara y ahora no prende no carga nada

    1. Prueba a conectar el iPhone 6 al ordenador con el cable original y abre iTunes, a ver si de esta dorma consigues que se encienda. Te recomendaría que, si enciende, hagas una calibración de la batería.

  55. Hola buenas , tengo un iphone 4 , se me apagaba la bateria de cada poco hasta llegar a apagarse del todo , le cambie la bateria de echo estaba algo hinchada la original, compre una no original se la puse y mi telefono no enciende ni apretando los dos botones ni enchufado al itunes ni nada. Me podrias ayudar?

    1. La verdad que es bastante complicado ayudarte ¿el cambio de la batería lo hiciste tu? Recuerda que ese tipo de procedimientos es complicado y es mejor que lo haga alguien que este preparado para ello. Lo que se me ocurre es que pruebe a poner a cargar el iPhone a través del ordenador y que esperes un poco a ver si empieza a cargar. En caso de que no hayas hecho tu el cambio, te recomendaría que lo lleves donde te cambiaron la batería ya que ellos te tenían que haber dado el dispositivo encendido.

  56. hola espero puedas ayudarme, mi iPhone 5c se me cayo y se quedo la pantalla negra he intentado apretar el botón de descanso y el de inicio y no sale la manzana , y lo que mas me llamo la atención es que al conectarlo a la corriente eléctrica no prende y solo se pone a vibrar por tiempos de 1min aproximadamente . Que puedo hacer en este caso ayúdame estoy desesperada 😭😭😭😭😭😭😭😭

    1. En tu caso lo mejor será que lleves el iPhone 5c a un servicio técnico autorizado o Apple Store, ten en cuenta que el problema puede ser que internamente la pantalla esté rota o incluso algún otro componente relacionada con esta.

  57. Hola mi iphone 5s se me mojo lo deje en arroz 5 horas al otro dia trate de prenderlo ysolo aparece el logo cuando lo cargo. Que hago?

    1. Cuando el iPhone se moja debería de pasar varios días en arroz, 5 horas es muy poco tiempo… Yo lo habría dejado al menos 3 o 4 días. Es probable que tenga un corto y por eso no pase de esa pantalla. Prueba a forzar un reinicio del iPhone 5s pulsando al mismo tiempo el botón Home y Power hasta que se encienda, aunque como ya te he dicho, lo dejaría unos días más en arroz.

  58. Hola, ayer mi iphone 6 estuvo expuesto unos minutos al agua, cuando le di el boton de desbloquear pantalla, salieron muchas lineas, salia la imagen de la bateria en rojo muy borrosa y luego se apagó y se comenzó a calentar, estaba muy caliente, luego de un minuto lo sequé y lo metí en arroz, será posible que encienda o es mejor que lo llevé a servicio técnico?

    1. Cuando un iPhone o cualquier móvil es expuesto al agua, lo primero que no hay que hacer es intentar encenderlo ya que puede provocar un corto. El hecho de que se haya calentado tanto estando apagado no tiene muy buena pinta, te recomendaría que lo lleves a un servicio técnico o Apple Store.

  59. Hola, Muy buenas…
    Tengo un Problema con el iPhone 4s, lo que pasa es que se me ha caido, y pues estoy desesperado por que la pantalla no enciende, ósea, está totalmente apagado, lo único que hace es Vibrar cuando lo tengo conectado a la corriente o en mi ordenador, pero al fin de cuentas no enciende…
    ya intenté de todo, restaurarlo, actualizar su software, apretar el boton home más el boton de encendido y nada.. no enciende para nada… quisiera saber cuál es el problema?

    1. Si, como dices, el iPhone 4S ha tenido un golpe y tras seguir los pasos para intentar encender la pantalla este sigue sin responder, te recomendaría que lo lleves a un servicio técnico o a un Apple Store ya que probablemente la pantalla podría estar rota o tener algún componente interno suelto.

  60. buenas tardes amigo mi iphone 5 se me callo y no me quiso prender lo coloque a cargar y sale la manzanita y se apaga y vuelve y sale la manzanita y vuelve y se quita eso sucede con el cargador puesto!! lo coloque a restaurar y me sale error 3194 que debo hacer?

  61. HOLA. muy buenas tengo un problema con mi iphone 5 lo que pasa esque lo compre de segunda mano el primer dia funciono correctamente lo cargue hasta un 60 porciento de bateria por que ya era de noche y lo desconecte del cargador y apague el iphone para que no se descargara la bateria al dia siguiente me levante a prender el iphone y no me prendio intente aplastando el boton home y power pero no sale nada lo conecto al ordenador y nada no lo detecta itunes se quedo completamente muerto en la pantalla negra y si lo cargo a una red electrica tampoco responde y el que me lo vendio dijo que le habia cambiado la bateria recientemente y no creo que sea bateria

    1. ¿Ya probaste a restaurar el iPhone a través del ordenador? Si crees que no es un fallo de la batería tienes dos opciones, una es que el que te lo vendió se haga cargo y responda por la batería nueva o la segunda es llevarlo a una tienda Apple Store para que lo revisen.

  62. Estaba bloqueado mi iphone 4 y al momento de que me llegó una notificación se encendió la pantalla pero se veia completamente gris y aprete el botón de home y bloqueo y se apagó y no volvió a encender. Cuando lo conecto para cargar se escucha que carga cada 10seg pero sigue sin encender la pantalla

    1. Se me había caido como 10 minutos antes y lo use sin problemas hasta que lo bloquee y me llegó la notificación

  63. Mi iphone 4 se descargo por completo y al día siguiente lo coloque a cargar, lo deje por 7 horas y no enciende pero aparece que esta cargando

  64. concete el iphone a unas bocinas, después de que funciono se apago totalmente, no recuerdo si tenia mucha batería, ya intente cargarlo y no, la igual al presionar ambos botones al mismo tiempo al igual itunes no lo reconoce.

  65. Hola que tal , mira estaba usando el iphone normal y me salio una pantalla azul hice el reset con el home y power y el celular me sirvio por como una semana luego de esto se apago y nuevamente hice el reset y prendio pasaba un rato y nuevamente se apagaba pantalla azul , luego de esto el iphone prende se pone la manzanita y pasa a pantalla negra q me imagino es el modo de recuperacion , ocurrido esto lo pongo en itunes y el itunes lo reconoce inmediatamente y dice tienes un problema con el iphone necesitas restaurarlo o actualizarlo pongo restaurar y va todo el procedimiento bien sale la manzanita con la barra abajo como empesando a restaurarze y de la nada sale error en itunes- aveces me sale error 9 aveces otros. entonces me han dicho q es la placa q esta esta dañada pero mi pregunta es si la placa estubiese dañada el i tunes lo reconoceria o tan siquiera encendiera el iphone? ayudame pliss

  66. Hola!!
    Tengo un grabe problema, mi ipod touch 5 se apago, y no quiere prender, y el boton home no funciona, que puedo hacer?

  67. Hola, tengo un Iphone 4g. Se puso la pantalla negra, Itunes no lo reconoce, si llamo no suena pero la llamada cae, no puedo hacerle hard reset porque mi botón home no funciona. Espero puedas darme una idea a ver qué más hago.

  68. Hola tengo un iphone 4S hoy le cambiaron la mica pero se descargo por completo y al conectarlo a corriente solo enciende la manzanita aparece y desaparece.

    1. Prueba a conectarlo al ordenador, abre iTunes y deja pulsado al mismo tiempo el botón Home y Power. A ver si de esta forma lo reconoce y te permite restaurarlo.

      1. Hola mi nunca avia tenido iphone siempre usaba samsung.. Y hace poco m compre el iphone 5C pero anoche c m cayo y c apago y ahora ya no prende.. K hago ayuda xfavor.. Aki en usa noc dond llevarlo arreglar..

        1. Si lo llevas a un Apple Store seguramente te podrán dar más información, lo primero que harán será intentar forzar el reinicio del iPhone y a continuación restaurarlo.

  69. Hola que tal, tengo un iPhone 4s hace tiempo se me cayo y ya no servia el display ni el touch. Bueno lo lleve a que se lo cambiaran, funcionaba bien al principio. después al conectarlo al wifi tengo que estar muy cerca del modem para que funcione. Y ayer estaba bien con el y de repente se apago, lo conecte a la electricidad. Prendió pero se apago nuevamente. Ya después no quiere prender, lo conecte a iTunes le di restaurar pero nada. ¿Que puedo hacer?

  70. Hola mi iphone 5s el sabado 4 de abril mientras se estaba cargando y mi madre limpiando dejó una cubetita con agua cloro y pinol la dejó debajo de donde cargaba y al parecer con las vibraciones se fue directo al agua y cuando lo saqué ya no tenía rastro de vida )= lo dejé unas 48 horas en arroz y nada q prendió las patitas del cable donde se conectan se ven algunas negritas, creo q hizo corto, lo peor de todo esto es que tenía menos de un mes q lo adquirí en plan y ahora ayer lo llevé a telcel y lo abrieron y al tener los sensores activados no me dan garantía lo único es que pague 4185 y me dan uno reparado, ya no pienso pagar mas, quisiera saber si podría tener arreglo mi iphone o ya me quedé con un pisapapeles por cierto caro =(

  71. Hola, tengo un iphone 4s y la pantalla se me quedo negra, solo aparece la manzana una vez lo conecto al ordenador o conector de corriente y no avanza de ahí, trato de hacer lo que indicas en el tutorial y al intentar restaurar itunes arroja un mensaje que no se puede realizar la restauración por un error desconocido (21), que puedo hacer?

  72. Hola, tengo un iphone 6 desde hace un par de meses. Hace una semana sufrió una caída pero nada grave solo unos cuantos arañazos en el borde metálico. El móvil funcionaba perfectamente pero desde hace un par de días se me queda congelado cuando uso algunas aplicaciones o elimino fotos y se reinicia o simplemente tengo que forzar el reinicio para que vuelva a funcionar. Hable con el soporte técnico ya que tengo la garantía e hice todo lo que me pidieron: actualizar, forzar el reinicio y restaurar de fábrica el iphone, pero aún asi me sigue dando fallos.
    ¿Crees que puede ser debido a la caída? ¿Me cubrirá la reparación la garantía?
    Un saludo.

    1. Puede ser debido a la caída, lo suyo es que lo lleves a la Apple Store y que ellos lo revisen, en principio debería de cubrirte la garantía y si en algún momento te tienen que cobrar algo ellos te lo dirían antes de hacer nada.

  73. Holaa!! tengo un iphone 5s para hacer el cuento corto!! se me rompio la pantalla la cambien, en el sitio donde lo lleve la instalaron mal el tlf quedo calentándose mucho, lo volví a llevar la acomodaron y me regresaron mi tlf supuestamente »bien» lo reinicie y el tlf quedo en la manzana no arranco! se pone la manzana luego la pantalla roja y luego negra y asi quedaba, lei que debia restaurarlo y asi intente pero ahora nunca restaura porq siempre me da errores como 4013, 1671 y otros q no recuerdo. Ahora mi iphone quedo sin software. Si me pueden ayudar les agradezco

  74. Hola,

    Tengo un iphone 5 el cual se me cayó al suelo y se quebró la pantalla. Nunca más encendió.
    Ahora la consulta. Al tratar de conectar al PC para rescatar los datos a través de itunes, no puedo seleccionar la opción en el fono de «confiar en el ordenador».
    Existe alguna opción donde se omita este paso para rescatar la información de mi teléfono?.

    Saludos

  75. Hola tengo el Iphone4 y dejo de funcionar la pantalla esta en negro y no hay manera de poder hacer que se encienda lo probé todo, si cambio pantalla se podrá recuperar el iphone??

  76. hola una consulta tengo un iPhone 4s cuando se descarga la batería o lo apago después no lo puedo encender y si lo enciendo es de pura suerte pero cuesta mucho hay solución ya hice eso de apretar el botón de encendido mas el de home y no enciende ayuda porfa la pantalla esta trizada pero el táctil esta bueno será por eso? pero aveces logro encenderlo y carga normal

  77. Amigo mi telefono se me descargo y cuando lo fui a cargar se quedo la pantalla en negro y luego al rato vibro y cada 10 s hace un ruido solamente no se que hacer que hago ayudame

  78. Hola tuve un problema con mi iPhone 6 estaba funcionando muy bien pero lo bloqueé y al momento de desbloquearlo ya no prendió, estaba toda la pantalla en negro hice todas estas opciones y no logre prenderlo ni siquiera aparece la manzanita. Cuando lo conecto al ordenador si lo reconoce pero el iPhone sigue sin prender ya descargue la ultima actualización y ya lo restaure y aun sigue sin prender, que puedo hacer?

  79. Hola!! Yo tengo un iphone 4s
    Y pss mi cel se queda en pantalla negra y solamente vibra cada 3 segundos y hace el sonido de qe esta caragando,Y ya puse el iphone en modo DFU (boton HOME+POWER) ya hice de todo lo actualize el ios y no tuve ningun problema para actualizar ,pero todavia sigue la pantalla negra,que mas puedo hacer para que funcione??

    1. Prueba a restaurarlo y configurarlo como un iPhone nuevo para comprobar si se trata de un fallo de software. En caso de que te siga fallando te recomiendo que lo lleves a una tienda Apple Store.

  80. mi iphone se pago de repente y ya no quiso prender y conectando ala corriente. tres dias antes tubo un sobrecalentamiento tu crees que sea esa falla

  81. despues de una caída de mi iphone 5 se le ha ido lo tactil y no puedo hacer nada para desbloquearlo.Le pulsado el boton el boton HOME+POWER y esta igual, la pantalla esta con la foto que tenia y todos los botones funcionan menos lo tactil, que puedo hacer?

  82. Buenas mi iphone 6 se fue al agua lo saque inmediatamente lo apague y lo puse a secar por un rato debajo de una luz caliente pensé que tal vez ya estaba listo, pero cuando lo inicie de nuevo funcionó por unos segundo y tiro la pantalla azul hasta que fue quedando en negro…. Se podrá hacer algo o definitivamente ya no volverá a funcionar?

  83. mi iphone se puso negra la pantalla y no responde no tengo como hacer el reinicio porque el botón home esta dañado como puedo proceder en este caso tambien hice el intento de ponerlo a cargar y aun no responde por favor ayúdame con esto

  84. hola buena mi problema es el siguiente ayudenme porfavor, conectado mi iphone 4s a la pc aparece la manzana dura unos 10 segundos quizas menos con la manzana aun y luego se quita y se pone la pantalla en negro y no hace mas nada , ya lo conecte a la corriente normal y a la pc y nada nisiquiera aparece que lo conecte a itunes ayuda porfavorrr estoy que lo tiro contra la pared

  85. muchisisimas gracias la verdad la informacion me fue de mucha ayuda no podia enceder mi celular pero gracias a que segui sus pasos logre encenderlo :$ se los agradesco mucho

  86. buenas! esta tarde mi iphone dejó de funcionar. Se puso la pantalla blanca y luego gris. Ahora cuando lo conecto solo sale el signo de apple pero no me deja accedir a poner el pin, etc. Cuando lo desconecto se apaga completamente. que puedo hacer? además el botón home no funciona y utilizo la aplicación del mobil. Gracias

    1. Me da que tendrás que llevarlo a un Apple Store ya que el proceso para recuperarlo, independientemente de que sea forzando un reinicio o poniéndolo en modo DFU, requiere que tengas el botón Home operativo.

  87. Mira mi iPhone esta todo negro ni me sale el símbolo de cargar cuando lo pongo a cargar,y me sigue con la pantalla en negro que puedo hacer:

    1. Si seguiste los pasos que se señalan en el artículo y continuas con problemas te recomendaría que lleves el dispositivo a una tienda Apple Store o servicio técnico autorizado para que lo revisen.

  88. buenas! ayer se me kedo en blanco el mobil y ahora solo reacciona al conectarlo se enciende pero solo se ve el signo de apple i no reacciona. El boton homme no me funciona que puedo hacer?

    1. En tu caso, al no funcionarte el botón Home, lo suyo sería que lo lleves a un Apple Store ya que en principio hay que forzar un reinicio del dispositivo y para esto necesitas tener el botón Home operativo.

  89. Hola ,espero que me puedas ayudar, he mirado por todos lados y no encuentro ningun problema parecido:
    Mi iphone derrepente se quedo sin imagen, aunque se que esstaba encendido porque le llegaban las notificaciones. lo he restaurado desde itunes y no es la pantalla porque la he comprobado, lo enchufo a la corriente oal pc y suena cada 5 segundos como si saltase un erro o desconexion, no enciende por hard reset ni nada. Estoy deseperado por favor alguna solución…
    Gracias de antemano

    1. acabo de descubrir que si lo pongo en silencio en vez de sonar como «bateria baja» (que creo reconocer ese sonido) vibra dos veces, por si sirve de algo

      1. ¿Ya intentaste a ponerlo en modo DFU y luego intentar restaurarlo manualmente a través de iTunes? Si lo consigues procura configurarlo como un iPhone nuevo.

        1. si, pero igualmente lo estoy volviendo ha hacer aunque a ciegas porque el movill no da imagen

    2. Tengo el mismo problema, nose que hacer restaure el equipo, seleccione la opción de Iphone nuevo, pero aun asi el problema continua, si encontraste alguna solución favor me la puedes decir.

  90. hola mi problema es con un iphone 4s se mojo y ahora al secarlo solo enciende con el cargador conectado sale 100% de carga pero cuando desonecto se apaga ,al prender empieza a recalentar mucho y luego se paga si lo conecto a la compu la manzanita prende y apaga pero no enciende que puedo hacer espero tu respuesta gracais de antemano puse otra bateria pero es lo mismo trate de restaurarlo en el itunes pero no se pudo

  91. Estimado, mi Iphone 5 se apago y aparce la manzana cuando lo conecto a la corriente, el problema es que tiene malo el boton Home y nose que puedo hacer para reiniciarlo.

  92. Bendiciones,me gustaria que me ayudaran con un problema que tengo,tengo un 4S que no restaura,me envía un error 4001 o 21 también en iTunes!!!Vi algunos articulos que hablaba acerca de el host,de editarlo,hize este proceso pero continuo con el problema,no es el cable y tampoco los puertos USB,ya que estos funcionan a la perfección!!!
    Les agradecería de mucho su ayuda.
    Bendiciones.

    1. ¿Comprobaste si en tu ordenador tienes algún software de seguridad o antivirus que no permita a iTunes finalizar el proceso de actualización? En caso afirmativo te recomiendo que lo desactives de momento y realices la actualización.

      1. mi iphone 4 se le puso la pantalla negra y no puedo reiniciarlo porque no me funciona el boton del power. q puedo hacer???

  93. Hola Cento

    Mi iphone 5 empezo mostrando rayas verticales en la pantalla, con el tiempo ha ido apareciendo una mancha negra que va ocupando toda la pantalla desde abajo hacia arriba (si..espeluznante…;).
    Cada vez con mas frecuencia.
    Todo esto sucede con la batería cargada.
    Fui al servicio tec de mac/argentina (donde vivo) y me dicen q es problema de batería q apple habilitó un sistema de recambio gratis. Entre en el site pero mi numero de serie no me habilita ese recambio..
    Quisiera tu opinión:
    1) es realmente un problema de la batería? y , caso afirmativo
    2) la única solución es cambiarla? …
    gracias PPP

    1. La verdad que es complicado de saber a que se debe sin poder verlo, si el iPhone no se te ha caído y te han dicho los técnicos que se trata de la batería es probable que ese sea el problema. Yo intentaría ir nuevamente a la tienda para que lo revisen bien y descarten que ese es el problema ya que no es normal que la pantalla se vea afectada por un problema de batería y en caso de que así sea entonces también está afectando a la pantalla.

  94. Hola, buenas tardes, tengo un problema con mi iPhone 6 plus que espero me puedas ayudar a resolver. Hace un rato me encontraba jugando en mi iPhone cuando de repente, de la nada se «apago», es decir, la pantalla se puso negra, pensé que se había agotado la batería, pero al conectarlo no carga, no aparece la batería en la pantalla ni la manzanita, ya presione los botones para hacer hard reset pero no aparece nada en la pantalla, lo conecte a la computadora y itunes no lo detecta, tendras alguna solución o que me sugieres. De antemano Gracias

  95. Hola chico buenas noches, compre mi del por Armazón, al día siguiente de recibirlo empezó a fallar con esto, se apago de repente, le hice lo de apretar el botón de power y home al mismo tiempo… pero es de suerte cuando quiere reacciona después de hacerlo varias veces, a veces reacciona y prende, pero luego de repente cae nuevamente en la pantalla negra… pero no siempre me funciona hacer lo del apretar los 2 botones, nosé nada de iOs xq es mi primer iPhone el primer día ya le empezó la gala… que sabes tu sobre si Armazón se hace responsable de eso o no? No quiero llevarlo a servicio técnico porque si lo abren, allí si pierdo la garantía…

    1. En principio el vendedor debería hacerse responsable, contacta con ellos. De todos modos yo intentaría restaurar el dispositivo y configurarlo como un nuevo dispositivo

  96. amigo….cuando conecto mi iphone al cargador prende pero la pantalla se queda negra,me doy cuenta que prende porque vibra 2 veces despues, emite un sonido cada 5 segundos & no hace mas nada,que puedo hacer?

  97. hola como esta tengo un iphone 6 estaba escuchando música de Internet se calentó luego lo apague con un 40% de batería intente en cederlo y solo esta la pantalla negra pero le marco el numero de la sim y timbra correctamente que puedo hacer en ese caso.

  98. Mi ipad 4 no puede restaurarlo Itunep error 4014. Como podria solucionarlo?. La pantalla esta en negro pero lo reconoce Itunep

  99. -Mi iphone 5 normal tiene este problema: no prende la pantalla,se queda negra…. solo prende el sistema conectado a un calgador & emite un sonido cada 5 segundos,alguien me puede decir que pasa?…

  100. amigo….cuando conecto mi iphone 5 al cargador prende pero la pantalla se queda negra,me doy cuenta que prende porque vibra 2 veces despues, emite un sonido cada 5 segundos & no hace mas nada,que puedo hacer?

  101. Ayer a mi iPhone le cayó un poquito de agua, sólo un poquito y yo lo conecte a la computadora poque justo necesitaba pasar un archivo súper urgente y de la nada el iPhone se apago y ahora no quiere encender… Que puedo hacer, me lo compre sólo hace un día y jamás he tenido iPhone.

    1. Si fuerzas el reinicio del iPhone que se cayó al agua y este enciende, te recomendaría que lo lleves a un Apple Store o tienda certificada para que lo revisen.

  102. Hola mi iPhone se a apagado de repente y no se me enciende le doy al botón del medio aver si funciona y no va le he puesto a cargar aver si encendía y tampoco se enciende que puedo hacer?? El botón de arriba de bloqueo no me funciona esta roto necesitó ayuda urgente gracias

  103. felicidades por la ayuda que proporcionas es muy efectiva y rapida la verdad me ayudo mucho. es increible como quieren sacar muchas personas un gran veneficio de esto. cobrando la cantidad de dinero y hacen esactamente esto posiblemente y listo. dinero rapido. Que Dios te de mas ideas brillantes para seguir ayudando a gente que ignora la facilidad con la que la tecnologia puede ser funsional. de verdad mil gracias y que Dios te bendiga.

  104. Buenas tardes, he cambiado mi batería del iphone 5, un vez montado dejo de funcionar el botón de encendido y el botón home a la vez, solo consigo encenderle al enchufar y posteriormente con el asistente touch, he cambiado el boton home dos veces y nada, ni restaurando ni cambiando piezas, por favor, necesito alguna ayuda

    gracias

  105. buen dia, he cambiado el display del iphone 4s porque tenia una mancha y no me gustaba, ahora cuando lo enciendo muestra la manzana y se apaga inmediatamente, pero lo conecto a itunes y si lo reconoce, y pide que le ponga la contraseña pero como si no me da pantalla, que puedo hacer. ya lo restaure, revise todas la conexiones y todo esta aparentemente bien,

  106. hola a mi iphone 5s se le acabo la pila totalmente y al quererlo cargar no prendia, no me deba señales de vida ni apretando el de bloquear mas home
    recordando que meses antes se me mojo pero logro sobrevivir que podria ser?
    urgeeee!!!!!

  107. Hola.
    Tengo el iPhone6, y no enciende. Lo conecté pero se queda solo con el simbolo de batería y con una pequeña linea roja, ya paso una hora y no enciende. ¿Que hago? 🙁

    1. Prueba a ponerlo a cargar directamente desde el ordenador y espera un poco, si ha pasado mucho tiempo desde que se le acabo la batería puede tardar en encender.

  108. Buenos días de nuevo,
    me deja restaurar una copia de seguridad ya guardada en mi ordenador de cualquier Iphone,
    pero no me deja restaurarlo, se queda pillado en extrayendo software y de ahí no pasa,
    estoy desesperado.

    saludos

    1. Yo te recomendaría que hagas una copia de seguridad a través de iCloud, restaures y configures como un iPhone nuevo y que luego recuperes los datos al configurar tu cuenta de iCloud.

  109. Mi iPhone5 se.golpeo la pantalla pero funcionaba bien, y de un día me fui a dormir y lo deje cargando, cuando desperté tenía la pantalla negra pero si encendía por que se veía una luz tenue y seguí todos los pasos y nada y me dijeron que intentará desconectando los cables flex y volverlos a poner y aún así nada que hago? (Aclaro que ya le había cambiado una vez la pantalla por que se había roto)

    1. Prueba a restaurar el iPhone pero no creo que se solucione el problema, en tu caso parece un problema de la pantalla, probablemente por la caída del dispositivo.

  110. Hola, tengo un ipone 4, hace unos dias se dio un golpe y ya no me carga, cuando lo pongo a la corriente me sale el simbolo para que lo cargue, que le puede pasar?

    1. ¿Probaste a forzar un reinicio o a restaurarlo? Es probable que se haya soltado alguna pieza, deberías probar a llevar a una tienda Apple Store o servicio técnico autorizado.

  111. Mi ipad con la bateria completa se apago la pantalla pero seguia sonando por las notificaciones y por mas que lo queria encender nada pasaba… En fin, con lo de aplastar el boton de home y power, encendio correctamente.. MIL GRACIAS!

  112. Hola, mi iPhone. 5 se cayo y no quiere prender solo aparece la manzanita y luego se vuelve a apagar y luego otra vez la manzanita y así sucesivamente ya intente con conectarlo a iTunes para arreglarlo y me marca error y que no lo reconoce ayudaaaaaaaaa que puedo hacer:(

  113. Hola perdona que te moleste tengo un iPhone 5c el primer día que lo recibí lo puse a cargar y me cargo, eso si notaba que estaba caliente, lo deje 7 horas cargando cuando estaba al 100% lo quite del cargador mire un poco como iba el móvil y lo apage lo tuve 1 día y medio sin encender. Cuando lo volví a encender le quedaba ya solo el 22% de batería y lo volví apagar. Al día siguiente no encendía lo puse a cargar y ya no lo hace cuando carga sale la batería, luego sale el símbolo de apple luego se pone oscuro y luego de nuevo la pila de carga con tres rayas azules. Decir que creo que el cable y el cargador no lo se no son originales buen el cargador pone modelo A1265 y el móvil es modelo A1532 no se si tiene que ver. Si puede ayudarme se lo agradecería. Saludos

  114. amigo una pregunta si tengo danado el display de mi iphone 5 es preobable que no lo reconosca itunes o se debe a que la bateria esta danada

    1. iTunes debería de reconocer el dispositivo aunque tenga la pantalla averiada, si la batería no funciona entonces el dispositivo no podría cargar, por lo que no debería ni encender.

  115. hola.mi iphone 5 s tenia la pantalla rota,procedi a cambiarsela yo mismo,y ahora no arranca,solo me sale el icono de itunes y el dibujo del cable de carga,¿que puedo hacer?

  116. pana una pregunta si tengo danada la bateria de mi iphone 5 y no lo puedo prender me lo deberia reconocer itunes
    y que pasa si no me lo reconoce

    1. Si la batería no carga y el dispositivo no se enciende es imposible que iTunes pueda reconocerlo. Me da que en ese caso tendrías que cambiar la batería del iPhone.

  117. Oye lo que pasa es que tengo un iPhone 6 y se me cayo y estuvo estrellado durante un tiempo. Desde que se me cayo no volvió a prender ni nada,no responde a nada,y empiezo a creer que le paso algo mas que la pantalla estrellada. Podrías decirme que ocurre?

    1. ¿Probaste a conectarlo a iTunes? Probablemente tengas que restaurarlo. Yo en tu caso llevaría el iPhone a una tienda Apple Store o servicio técnico oficial para que lo revisen.

  118. hola! cento una pregunta e seguido los pasos a seguir de mi iphone 4 sucede q solo enciende cargando y a la hora de desconectarlo se apaga e seguido los procedimientos y solo llega hasta la imagen del USB y iTUNES despues de ahi no pasa nada lo vuelvo a intentar y solo aparece y desaparece la manzanita una y otra vez nunca c me a caido ni mojado no comprendo porque sucede esto alguna recomendacion ? lo Agradeceria mucho

    1. Cuando te aparece la imagen de iTunes y el cable tienes que conectar el dispositivo al ordenador, abrir iTunes y restaurarlo. Cuando lo estés configurando de nuevo tienes que seleccionar la opción de configurar como un iPhone nuevo ya que si restauras la copia de seguridad seguirás teniendo problemas.

  119. Holaaaaa disculpa, lo que le ocurre a mi iphone es que se descargó y cuando trató de encenderlo ni siquiera me aparece que no tiene batería simplemente la pantalla se queda en negro, y cuando lo conecto enciende la manzanita y se apaga y luego se vuelve a encender y así sucesivamente, agradecería mucho tu ayuda 🙁

  120. Buenas, tengo un iphone 4s y le iba a dar el celular a mi madre porque compre un 5s cuando me meti ajustes le di a restablecer luego de esto la pantalla del celular salia completamente en negro pero cuando lo pongo a cargar puedo escuchar el sonido, tambien puedo escuchar a siri.. En este caso que puedo hacer para solucionar este inconveniente?

  121. hola buenas noches justo me dispuse a cargar mi iPhone 4s y no cargaba ahora cogio carga pero se queda vibrando
    no es una vibración larga como le suele pasar a todo el mundo, es una vibración de dos parpadeos algo como prrr. prr
    y es haci tal cual el primer toce de vibración mas largo y segundo un poco mas corto no se como explicarlo ya que nunca eh areglado un iPhone haci es muy raro. gracias y a ver si contesta alguien.

  122. Hola, tengo un Ipod Touch 5g no ha sufrido golpes ni nada en absoluto. El día de hoy al despertar lo revise y todo iba normal pero al rato que quise cogerlo nuevamente no prendía y trate de conectarlo para que encendiera pensando que era causa de agotamiento de batería; mas sin embargo no encendió, no apareció la usual manzanita y mi pc no lo reconocía, es como si no haya conectado nada. El problema de mi Ipod Touch es que el botón de Home, o sea la ruedita del centro al inferior de la pantalla está roto (no sirve) Por lo tanto forzar el reiniciado es algo que no puedo hacer a menos que exista otra forma de hacerlo. ¿Qué puedo hacer? ayuda por favor!

  123. a mi ipad2 no se ve la pantalla se puso negro pero se escucha el sonido en una tienda ipod le cargaron el so8.4 pero no supieron dar con la pantalla y me salieron q comprara una

  124. Hola, se me cayo el iphone 5 hoy, realiza todo pero esta con la pantalla en negro, se escucha el sonido de bloqueo, notificaciones, cuando lo cargo, cuando me llaman pero no se ve nada en la pantalla y no funciona el touch, ya lo reinicie y aun no pasa nada cuando apretó cualquier botón cuando esta bloqueado sigue con la pantalla negra pero como se ilumina un poco, nos e que hacer alguien que me ayude .-.

  125. Hola, el día de ayer al despertar revise mi ipod touch 5g y todo iba en orden, a los pocos minutos lo cogí nuevamente para usarlo pero éste ya no encendía, estaba apagado e intente cargarlo pero no respondió ni fue reconocido por el pc o itunes. Aún sigue sin encender, no sé por qué ocurrió si mi ipod no ha recibido golpes, no se ha mojado, etc… El problema que tengo es que no puedo forzar el reinicio pues el boton de home (el circulo en la mitad inferior de la pantalla) está roto, por lo que no tiene ningún uso. Mi pregunta es, hay alguna otra forma de lograr encenderlo? cómo lo reinicio si no sirve el boton de home? Debo esperar? espero tu ayuda; muchas gracias!

  126. Tengo un Iphone 5S; se me cayo le cambie el display y todo; y trabajo un día; de ahí se descargo por completo y ya no lo hice encender con nada; al principio me marcaba el cable del cargador y luego nada ya ni eso.

  127. A mi me pasa esto constantemente :S, la pantalla se pone negra pero se escuchan las notificaciones, y tengo que estar apretando el boton de inicio y power a cada rato que puede ser? necesitara soporte tecnico?

  128. Hola, buenas tardes, mi iPhone se apagó y ya no quiere prender ni al cargarlo, ya descarte la posibilidad de que no sirva el cable o el adaptador, simplemente no prende, quiero saber cuanto tiempo debo dejar presionado el botón de Home para que encienda, ya que el botón de power no sirve! Muchísimas gracias, es el iPhone 5c

    1. Con el botón Home solo no consigues hacer nada, tienes que pulsar el botón Home + Power. En caso de que no te funcione el botón Power, prueba a hacerlo pulsando uno de los botones de volumen más Home hasta que se reinicie.

  129. Hola, buenas noches.
    Tengo un iPad que ha estado en desuso mucho tiempo me lo trajeron de Estados Unidos y he hecho creo que casi todos los procesos que he visto Power+ Home Bottom, dejarlo cargando casi todo un día pero aún así no me aparece ningún signo de que el dispositivo reaccione o al menos reciba carga. ¿Qué es lo que puedo hacer?

  130. Hola, Tengo un iPhone 6 Plus, lo quise restaurar, pero se puso la pantalla negra, después oprimí el botón Home+Power y prende, se queda en la manzana y tiene una línea abajo, como que esta «iniciando» un proceso, pero ahí se queda y no vuelve a pasar nada….¿que hago?

  131. Hola, mi Iphone 4S, que tiene el boton power dañado, estaba funcionando normal , conectado a la red eléctrica con 96% de carga y reproduciendo un audio, súbitamente se apagó, y no he podido reiniciarlo, ¿que debo hacer? por favor tu ayuda!!! mil gracias

    Alfredo

  132. Estimado
    Tengo un iPhone 6 plus de 64 gb que presenta creo yo, un fallo en la aplicación de mensajes:

    Si estoy escribiendo en posición vertical y quiero continuar en horizontal, algunas veces la imagen continúa como en vertical, o sea no gira, y la pantalla se obscurece (se pone color negro), a pesar de que el compás está calibrado.

    Me parece extraño porque estoy familiarizado con iPhone 4 y el 5 los cuales son para mí excelentes.

    Quizás usted me puedan orientar por favor.

    Recalco que hace casi un mes adquirí uno nuevo y debido a ese problema que detecté aceptaron cambiármelo y hoy fui por el otro, pero presenta la misma situación por lo cual me solicitaron otro nuevamente para cambiar.

    Gracias de antemano

    Saludos

  133. Hola buenas tardes mi iphone 6 se mojo con la lluvia y seguía funcionando después de 10 minutos lo apague y cuando lo prendí nuevamente solo salía la pantalla en diferentes colores con el diseño de Apple, lo apague y lo puse en arroz lleva casi 1 hr. Quisiera saber si volverá a funcionar.

  134. hola! mire mi iphone lo deje a descargarse por completo porque mi bateria era nueva y lo quize probar porque ultimamente me ha dado muchos problemas lo deje descargar por completo y lo conecte a cargar y cuando lo coneto no me prende ni nada solo cadab 7 segundos me vibray no me prende aveces lo forzo tratando de prenderlo punchando el boton de encender y cuando me presenta que va a cargar lo conecto rrapido y hay se pone a cargar y me enciende solo pero ahora no quiere! AYUDEMEEE

  135. hola me podrias colaborar mi iphone 4 ayer se cayo antes habia pasado y no le habia sucedido nada tambien compre un cable barato por q el original se me daño y no me cargaba no lo conecte por mucho tiempo por q mi celular tenia carga solo lo ensaye por unos minutos mi celular funcionaba bien hasta por la tarde lo deje un momento cuando fui a ver estaba apagado lo conecte al cargador no carga intente con los dos botones presionados al tiempo tampoco enciende hicimos una llamada timbra como si estubiera encendido pero no se escucha nada que puede ser me puedes colaborar por fa.

  136. Hola tengo un iphone 6 desde hace unos 6 meses y sufrio una caída en la que se le estrelló la pantalla más que nada de la parte de arriba y se me cayo al WC 4 días después de eso tenia puesta una funda gorda y un protector de pantalla normal luego se pusieron lineas y lo seque, se puso blanco y negro raro y lo intente apagar y no quiso se apago solo y lo meti en arroz por unos 5 min lo conecte como 1 min y nada y ya le retire la tarjeta SIM y lo deje en arroz; quiero saber que hacer y si volvera a funcionar ayuda por favor!!!!!!!!!

    1. La verdad que lo veo complicado, sobre todo porque al mojarse tenias que haberlo apagado y metido en arroz por lo menos durante 3 días. Creo que lo mejor es que lo lleves a un servicio técnico para que lo revisen.

      1. bueno muchas gracias, pero es que asi justo cuando se cayó lo intente aagar y lo metí en arroz pero no quiso apagar se apago solo y ya lleva 11 horas en arroz, lo conecte a la compu y no responde, pero lo que más me preocupa son mis fotos, se podran recuperar?

          1. Hm es que no recuerdo pero tengo la misma contraseña de itunes en un ipad y le puse hacer copia de seguridad de iphone 6 y se bajaro mis aplicaciones pero mis fotos no se si se bajen, y ya lo lleve a un centro a que lo reparen pero lleva ahi 2 dias y no ha querido prender que hago??? en caso de que no prendiera que hago?

  137. Hola, Tengo un iPhone 4 s y estaba en el mar y la parte de abajo donde estan las bocinas y donde se mete para cargar se mojo tantito , como 1 hora despues lo puse a cargar y ya no quizo cargar desde ese entonces ya le retire la tarjeta SIM y ya lo puse en arroz y esta completamente apagado mi pregunta es que si ¿es problema del cargador o del iPhone y que si va a volver a funcionar correctamente?
    Porfavor conteste necesito de su ayuda !!!!!!
    GRACIAS

    1. Lo suyo habría sido que si se mojo no lo hubieras puesto a cargar porque puede que haya sufrido un corto. Creo que lo mejor es que lo lleves a un servicio técnico y que lo revisen.

  138. hola tengo un iphone4s fue a restableserlo completamente para ke se quedara como nuevo y se me quedo colgado en la manzana e echo de todo asta conectarlo a itunes pero no me lo reconoce ni el portatil ..a ke se puede dever?gracias

      1. Hola tengo el IPhone 5s,Pues m e lo regalaron y me dijieron que lo ponga a ca rgar ,Compre el carga dor y lo puse a cargar,Desde hace Vaeias horas,Ay udenme plis,Necesito Su Ayuda

  139. Hola! Tengo un Iphone 5c, el cual tenia como la mitad de carga; se puso la pantalla negra y se apago; lo puse a cargar pensando que estaba descargado, se puso como caliente, seguí las recomendaciones de presionar al mismo tiempo el botón Home y el botón Power; pero aún no enciende.

  140. hola, mi iphone 4s se quedo sin bateria lo pongo a cargar y vibra cada 2 seg y en la pantalla no aparece nada

  141. Hola, tengo un iphone 6, se me descargo la bateria entonces lo puse a cargar, y de repente se me apaga la pantalla, lo prendo y no enciende y alguna veces prende pero llega hasta el punto de la manzana.

  142. hola. tengo un iphone4 y no enciende ni porque lo he dejado cargando por mas de media hora, y mi otro problema es que la tecla de power no sirve entonces no puedo realizar las opciones que indica anteriormente. agradeceria mucho su ayuda.

  143. Y, ¿qué pasa si tengo el botón Power malogrado? ¿hay otra opción para reiniciarlo? Ayuda por favor 🙁

  144. Hola, tengo el iphone 4 se me cayo al agua pero ya lo puse en arroz por dos dia, se queda en la manzanita y ahorita hice el reinicio y solo aparece contactando con el servidos de actualizaciones de software pero lleva mas de una hora asi, ¿tengo que esperar mas?

  145. hola buenas noches mi iphone 6 se mojo, el aparato prende pero la manzana se quita inmediatamente y la pantalla se queda encendida pero negra que puedo hacer?

  146. hola que tal tengo un iphone 4s y estaba funcionando perfectamente asta que lo deje de usar lo coloque en mi cama y cuando lo fui a buscar nuevamente ya no encendia ni con el boton de power ni el de home nada si hacia llamadas repicaba pero no salia la llamada entrante si lo ponia a cargar nada ni el sonido ni el logo, ya encontre la solucion de hacer el hard reset manteniendo el boton home y power durante 15s pero si tienes informacion de por que sucede esto me gustaria saberla y que otros metedos se podria usar si sucede esto otra vez saludos…….

  147. Hola, tengo necesito ayuda mi iphone 4 se queda con la pantalla negra estando encendido, solo se logra ver un poco a contraluz; cuando lo reinicio vuelve a la normalidad pero luego después de un tiempo de uso se vuelve la pantalla a negra, lo lleve al servicio técnico y solo actualizaron el software, cosa que no sirvió porque pasaba lo mismo y ahora ya ni siquiera cuando lo reinicio la pantalla vuelve a la normalidad sigue en negro; ayuda por favor, que podrá ser? alguna aplicación? algo? 🙁

  148. Hola, disculpa accidentalmente deje caer mi celular.. aparte de la crackeada que tiene!
    no queria prender… entonces lo deje conectado con el cargador de luz directamente y prendio.. pero al momento de desconectarlo se apaga, la pila no pasa de 61%, dice el sistema que es una fecha de 1964 y que son las 6pm cuando son las 2am..
    que puedo hacer? temo restaurarlo… no por la informacion, fotos, etc…
    si no porque el celular es americano y me lo desbloquearon asi mismo le pusieron un chip telcel y no puedo actualizar el software porque podria perder mi señal con telcel..
    le agradezco su respuesta de ante mano <3

  149. mi iphone 5s se cayo y partio la pantalla, se la cambiaron ahora no prende, sale la manzanita solo mientras esta presionado el boton power, cuando se suelta desaparece la manzana y se pone negro… itunes lo reconoce e inicia la restauracion ( no aparece el serial, sino el Ecid

  150. Hola, tengo un iphone 5 que de manera constante su pantalla queda totalmente negra y cuesta que me aparezca la opcion del desbloqueo, ya he efectue el procedimiento de restaurar los valores y aun persiste el problema.

  151. Muchas gracias me ha salvado literalmente la vida vuestros consejos, estoy fuera de viaje y tenía todo en el movil….billetes avión,etc….

  152. Una consulta,

    tengo un iphone 5s, que no enciende, era de mi hermano que vive en otra ciudad, y me lo mando y llego en negro, según el solo le falta batería, pero lo he tenido enchufado por horas, y no pasa nada, he probado cambiando el cable (probando con otro iphone y funciona el cable), cambiando el enchufe, en el computador, y nada, ni siquiera aparece el símbolo de la batería cargando, solo esta negro.

    Vi por ahí que recomendaban darle una especie de sobrecarga, buscando otros enchufes que tengan mas amperaje, crees que sea una solución?

  153. tengo un problema con mi ihpone 4 lo que sucede es que de un momento a otro se apago, y no se por que pero cuando lo dejo en alguna superficie solida con un pequeño golpe se apaga, intente en modo recuperacion pero no funciona y no resulta prenderlo en modo forzoso ya que las teclas no responden, lo que si sucede es cuando lo conecto al computador o al cargador, la tipica manzana, aparece pero luego de unos 10 seg se vuelve a apagar y despues vuelve a aparecer la manzana y se vuelve a apagar y asi sucesivamente… y no responde cual podria ser la solucion a este problema?

  154. Hola espero me puedas ayudar por favor, deje mi ipad cargando toda la noche y ahora que la intente utilizar, ya no prende 🙁

  155. Hola ,espero que me puedas ayudar, he mirado por todos lados y no encuentro ningun problema parecido:
    Mi iphone derrepente se quedo sin imagen, aunque se que esstaba encendido porque le llegaban las notificaciones. lo he restaurado desde itunes y no es la pantalla porque la he comprobado, lo enchufo a la corriente oal pc y suena cada 5 segundos como si saltase un erro o desconexion, no enciende por hard reset ni nada. Estoy deseperado por favor alguna solución… Si pongo el celular en silencio la notificacion vibra en vez de sonar, nose que es pero no para de sonar.
    Gracias—

  156. Hola, a ver si me puedes ayudar!!! se me mojo el celular y cuando lo rescaté del agua seguía encendido entonces lo seque por fuera y con un palito con algodon seque los conectores del audifono y la carga. Estaba todo bien y funcionando normal, hasta que se empezo a descargar asi que lo conecte al cargador. Aparecia la pantalla como si estuviese cargando pero no subia el % de carga hasta que finalmente se descargó. Ahora lo conecto y aparece la bateria «cargando» hace horas, pero la verdad es que no enciende y tampoco reacciona si apreto el boton de encendido y home a la vez… ayuda! 🙁

  157. Hola, tengo exactamente el mismo problema de muchos, primero te cuento mi historia, perdi mi cargador de mi iPhone y estuve como una semana sin cargarlo cuando esta descargado y tratas de encenderlo aparece una imagen que dice que pongas a cargar el celular, bueno cuando al fin una amiga me presto el cargador exactamente ese dia dejo de aparecer esa imagen antes mencionada y lo tuvo cargando toda la noche y no encendio he probado reiniciarlo de la forma que comentaste arriba y nada, he intentado conectarlo a la compu con itunes abierto y nada, el celular es muy reciente no tiene ni el año creo es un 5s, espero tu pronta respuesta, Saludos..

  158. Hace poco estuve en una zona de selva y mi iphone 4 expuesto al sol por error se recalento, me salio un mensaje donde señalaba que debía apagarlo y esperar que baje su temperatura , lo hize, al rato lo volvi a prender, pero luego se apago otra vez y ya no prende que puede ser, tendrà solución?

  159. Sabes necesito ayuda con mi Iphone 4s. Este lo mandé a arreglar porque tenía la parte delantera y trasera del celular quebrada, en fin, creo que me cambiaron la batería que tenía por una mala, pero no tengo como testificar eso. Mi problema es que al principio no encendía, osea si, pero al encenderlo se apagaba, y así sucesivamente, después tenía que enchufarlo con el cargador para que pueda ocuparlo, cuando salí de mi casa y al volver en la noche, se autoreiniciaba solo, aún así con cargador puesto y al 100% de batería. Busqué en Youtube y en Google y vi que tenía que resetearlo, eso hice. Deje mi cel cargando en el pc, y el pc se me apago y en la mañana mi cel tenía 1% y en la barra de batería decía que estaba cargando, paso toda la mañana hasta medio día con 1% e indicando que estaba cargando, lo apagué y después no volvió a encender, y no me pesca el cargador!. Necesito ayuda porfavorrrrrrrrrrrrrrr, gracias 😀

  160. mi iphone 4 chino ses queda en la manzana y no se prende solo se prende con el cargador o el usb en mi ordenador

  161. Hola, hoy mi Iphone funciono muy bien por la mañana pero sali al trabajo de mi mama y en su mesa deje mi celular, regrese, y ya no prendio, no responde a ningun boton fisico ni nada
    ¿Tendrá alguna solución?

  162. hola,
    la verdad es que tengo un iphone 4s y el celular se me apaga al 40% normalmente lo conectaba 2 segundos y volvia a prender pero ultimamente ya me paso 3 veces que se me apaga el celular, lo pongo a cargar mas de 2 o 3 horas y nada, solo me sale el dibujo de la bateria sin carga y mi boton de bloqueo esta malo por lo tanto no puedo forzar el reinicio, cuando magicamente prende me sale la bateria con toda la carga ¿ que hago?

  163. Hola, tengo iphone 6 y me aparece que no tiene bateria, lo enchufo y aparece cargando pero en realidad no carga lo he dejado mucho tiempo y no enciende

  164. Hola mi iphone 6 se apago y no lo puedo hacer prender, sali a correr mientras escuchaba musica sufrio una alta temperatura el celular y se apago. Puede ser que se me quemo?

  165. mi ipod touch 5g tenia mas de media carga y derrepente se apago y ya no prende hice todos los metodos posibles para revivirlo y no funciona que puedo hacer ayudaaaa!!!! itunes ni lo detecta prove con cargadores de 2.1amperes y tampoco

  166. Hola, tengo un ipod touch 5 y la pantalla se puso negra cuando tenía la bateria casi completa, intenté cargarlo y no prende. el boton home no funciona, no sé que hacer ayuda porfavor 🙁

  167. Hola… tengo un iphone 4s …. se me le fue la pantalla pero el touch el sonido me funciona… por que contesto llamadas y enciendo el flash.. solo que el brillo esta como muy bajo… salgo al sol y apenitas se mira.. la pantalla…. ya lo reinicie y me sale la manzanita.. y rapidito se vuelve a ir la pantalla.. pero me funciona todo siempre por que constato llamadas y pongo musica …alguien que me pueda ayudar..? por favor 🙂

  168. Hola, tengo un iphone 6 que compre hace 1 dia. La primer noche que lo pongo a cargar cuando me levanto al otro dia estaba apagado y no responde. Lo enchufo y no pasa nada.
    Le trate de realizar esas maniobras y no funciona. Puede ser que se haya agotado la bateria de golpe? o el pin e carga?
    espero respuestas. gracias

  169. nesecito una ayuda por favor, tengo un iphone 5s esta en IOS 9.0 y pues se me cayó de las manos, lo enciendo y aparece la manzana y luego se desaparece ayudenme por favor os agradreceria muchisisimo.

    gracias…

  170. Hola: tengo el siguiente problema, mi iphone 3gs habia empezado a ponerse la pantalla blanca cuando lo desbloqueaba, por lo que me recomendaron hacer el reinicio forzoso (el que explicas del power y home) pero el boton de home se rompio y lo cambie, pero al momento de encenderlo la pantalla quedo completamente negra durante el prendido, si trato de desbloquearlo vuelve la pantalla blanca, pero si trato de reiniciarlo se apaga y cuando prende la pantalla sigue negra, o sea que no sale la manzana, se que esta encendido porque recibo los sonidos de los mensajes y puedo escuchar musica, pero la pantalla no da señales de vida normal, pasa de negro a blanco y no me da ninguna posibilidad de ver la manzana o ponerlo en DFU. Tanto la compu como Itunes detectan bien el celular y veo que todo esta adentro. ¿Que puede ser y que puedo hacer? desde ya gracias

  171. hola espero que me ayuden con esta duda que tengo.

    tengo un iPhone 6 muerto, explico, al conectarlo a la red sale la manzana y en la parte de arriba salen rayas blancas, se apaga la pantalla y vuelve a salir. si lo conecto en modo DFU el iTunes lo reconoce y se pone a actualizar a la última versión, pero cuando va a instalar sale el error 4005. mi duda es la siguiente, si lo envió a Aaple me puede rechazar la reparación por haber sido abierto ? el móvil fue abierto pero tiene todas las piezas originales, no se ha cambiado nada alguien ha tenido alguna experiencia parecida y Aaple le han aceptado la reparación ? Gracias

  172. Hola tengo un Iphone 5C y se despues de un golpe quedo la pantalla negra, pero aun seguia vibran podrias ayudarme

  173. Gracias por el aporte, de verdad, de muy buen uso. Se me pilló el movil y estaba preocupado, estaba buscando mócvieles del año de la polca para poder seguir comunicado.

  174. te pasaste probé casi de todo (menos abrir el iphone), pero hasta que encontré tu post no sabía como forzar reinicio y eso funciono a la perfección!!
    te pasate

  175. Gracias!!!!!!
    Habia cambiado la pantalla y el tactil hace unos dias, estaba odiando horribleeeeeeeeeee al tecnico, pero encendio al oprimir los botones de apagado y home!
    Gracias Gracias!

  176. Hola! Tengo un iphone 4 y hace poco se mojó. Lo dejé secar en arroz. Poco después lo prendí y jaló bien. Quise sacarle todo para que si se moría pues no quedara nada. Lo reseteé, pero en ese momento tenía CYDIA. Después al actualizarle el IOS se quedó en el mensaje HOLA y DESLICE PARA CONFIGURAR. De ahí se pone la pantalla negra y ya no hace nada, sólo si le pico al botón de desbloqueo, entonces vuelvo a tener el mismo problema. ¿Que puedo hacer? ¿Tiene solución? Me dijeron que es la tarjeta, pero no quiero que me vean la cara.

    Gracias!!

  177. Gracias, por tu aporte fue de mucha ayuda, excelente. Tienes alguna pagina web con mas sugerencias en general?

  178. Tengo un iPhone 5, la pantalla se puso negra y sigue encendido. El botón Power no funciona, así que no puedo forzar un reinicio. Lo conecto al cargador y sigue igual, ¿qué se puede hacer en estos casos?

  179. Hola, ayer se me descargó el iphone por completo, porque se me rompió el cargador y no lo pude cargar, esta mañana he ido a por otro cable de iphone y el movil no se enciende de ninguna manera, ha estado mas 2 horas en la corriente, le he dado alboton de bloqueo y home a la vez… y nada, no se ha dado ningun golpe, ni se ha mojado, que puede ser?
    un saludo

  180. Hola. A mí se me ha caído el iphone (no de una altura muy alta, desde el sofá), y cuando lo he intentado desbloquear me ha salido una pantalla azul oscura. Lo he intentado varias veces pero no he conseguido nada. Luego me he fijado que la pantalla estaba un poco salida, he empujado un poco y parecía como que lo había encajado pero aun sigue con la pantalla azul oscura. He intentado también cargarlo y pulsar el botón de home y en de desbloquearlo a la vez, pero tampoco pasa nada. ¿Que más podría intentar?

  181. hola, tengo un iPhone 6 plus y no me carga nada con el cable de la corriente y cuando se pone a cargar me hace toso lo contrario, me lo descarga alguien por favor me puede ayudar.

    gracias

  182. Hola, tengo una iphone 5 que se mojo, no había leído nada de estos consejos y como tenía poca batería, lo saqué, se veía bien y lo cargue, luego le saque la tarjeta sim y lo sequé bien y le pase un poco el secador, después lo dejé en arroz por 36 horas, lo conecté hice todo, solo se ve la manzana y sale una letras chiquitas y se quitan, no lo había puesto sin la tarjeta sim en el arroz y cuando se la retiré sale un poco húmedo, qué hago ahora?

  183. Buenas. Disculpe, he seguido los pasos he intentado todo pero nada. Incluso compré un adaptador eléctrico de 2.1 ampers, el i phone no prende, ya tengo 1 hora cargándolo y nada. El problema tuvo su inicio cuando se me dañó el cargador así que decidí usar uno pirata, este de todos modos ni me cargaba bien el teléfono. Llegó al punto de no querer cargar con el cargador pirata así que decidí apagarlo para ahorrar batería (tenía 37% para entonces) pasó una semana sin que yo lo prendiese hasta que decidí llevarlo al colegio y enchufarlo con el cargador de un amigo. No prendía, me dijeron que ese cargador estaba malo. Por lo tal esperé a que mi padre me trajera los cables, lo conecté a la pc por 12 horas y no prendió (a lo mejor exagero pero, estuve raaaato en el ordenador) Busqué una solución en youtube y me apareció que debía usar un adaptador de 2.1 ampers, lo compré hoy y conecté el teléfono a la corriente directa, pero nada que enciende ni vibra ni nada. Está literalmente muerto, lo peor es que soy escritor y tengo media novela en el teléfono. Me dolería mucho tener que reemplazar el teléfono por otro. No tengo copia de segyuridad por que la laptop donde tenía todo eso se le dañó la tarjeta gráfica

    Resumen: I Phone no prende por ningún motivo, haga lo que haga desde que lo apagué para ahorrar batería hace un mes AYUDA PORFAVOR!

  184. Mi celular dejo de funcionar, al conectarlo al cable de recarga suena cada 12 segundos como cuando se conecta la primera vez. Lo conecte al Itunes y e dice que debo actualizar o restaurar. Di actualizar y mi celular esta conectado al ordenador y sigue sonando cada 12 o 13 segundos

  185. el Itunes si reconoce el cel, y me pide código de desbloqueo q no puedo usar ya q la pantalla esta negra

  186. Mi Iphone 5c se me descargo y lo puse a cargar y despues de eso no me apareces nada ni la manzada ni nada
    Que tengo que hacer para resorber ese problema ?

  187. reinicie de fabrica mi ifone 3g hice todo el proceso pero la pantalla despues quedo cargando al centro que hago

  188. Quiero decirles que es 2016 y los que tengan problemas con la batería y quede semi-muerto su móvil, conecten el móvil a itunes como dice aquí, luego presionen home y bloquear pantalla, a mi me paso, que al comprar la batería nueva se apagó, hagan eso y si no les sirve en de apago, solo arreglen el botón y hagan lo de arriba, gracias por el aporte 🙂

  189. BUEN DIA TENGO UN IPHONE 5 Y TENGO UN PROBLEMA, IPHONE SE QUEDA COMO SI REQUIRIERA QUE SE CARGUE, YA LO DEJE CARGANDO MUCHO TIEMPO E INCLUSIVE EL VOLTAJE DE LA BATERIA ESTA EN 4.2V LO SE PORQUE LO ABRI PARA PROBARLO, CREO YO QUE SI TIENE CARGA SIN EMBARGO ME SIGUE PIDIENDO QUE LO CONECTE A CARGAR Y SIGUE SIN ENCENDER, PUEDES AYUDARME TE LO AGRADECERIA.
    SALUDOS

  190. Hola tengo un iphone 4 resulta que lo cargaba con cargador genérico porque se me extravió el original y la carga de la bateria no le duraba mucho y de un momento a otro no me encendió mas es posible que la batería este dañada

  191. Mi IPhone se apagó de repente, se solucionaría si oprimiera el botón HOME y el POWER pero el POWER se descompuso, cómo puedo volver a encenderlo? O ya no podré hacerlo?

  192. Buenos dias, tengo un iphone 4, dejo de cargar de un momento a otro.
    Solo llegaba a 12% y se cortaba la carga
    He cambiado de cargadores, formas de cargas pero no tengo resultados
    Sabe de algun service oficial de iphone en Mendoza Argentina

    Muchas gracias

  193. Hola, espero puedas ayudarme lo que pasa es que mi iphone se descargo y lo puse a cargar ya lleva mas de 3 horas posiblemente y dice que si esta cargando, pero no prende. Ya intenté prenderlo con los botones pero no me funciona.

    1. Me pasa lo mismo ahorita, incluso lo conecté a mi ordenador y es lo mismo. ¿Pudiste solucionar ese problema?

  194. a mi se me rompio el cargador de mi iphone, lleva sin bateria 4 días, compre un cargador nuevo, y al principio cargaba, pero aun no encendía esperé 15 minutos y ahora me aparece la pantalla negra, no se si está cargando o no, que debo hacer?

  195. Mi celular es un Iphone 5s pero lo pongo a cargar y se queda en negro, parpadea la batería en rojo, el cargador con una imagen de un rayo en la parte superior, lleva ya 1 hora y media y no prende ni nada, cuando le quito el cargador dice que sigue sin batería que lo conecte. ¿que hago?

  196. Creo que mi iPhone se rompió de nuevo, y no puedo pedirles a mis padres que me lo arreglen otra vez. ¿Ahora cómo gano dinero? :'(

  197. hola lo que pasa es que nose creo que mi hermana hizo caer mi celular sin querer y me sale enla pantalla una pitad negra y la otra sale que esta funcionando ocea la imagen que hago

  198. Hola, cuando estaba utilizando normalmente mi iphone 5 me quedaba el 10% de la bateria, puse la camara y se apago, cuando lo puse a cargar reconocio el cable y todo perfecto, bueno asi lo pense pasaron dos horas y el celular no habia cargado nada… intente con otro cable pero lo mismo, reconocio el cable y salio la bateria vacia y igual que antes y al parecer empezo a cargar pero no es asi ya ya han pasado mas de 3 horas y no se que hacer…

  199. Se me cayo mi iphone5 pero no tiene ni una ruptura en la pantalla, y ya no me prende ya hice la de apretar el boton de power y el de inicio y no me sale nada la pantalla esta apagada, ya lo puse a cargar e igual nada no sera que se me despego la bateria?

  200. hola venia escuchando musica con el iphone (5c) conectado por auxiliar, y lo conecto al auto para cargar este me dice que el cable no es compatible y todo y lo desconecte y lo volvi a conectar y la pantalla como que se lleno de lineas y se fue apaagando lentamente y no prendio mas no se que hacer :(((

  201. BUEN DIA! que informacion mas prescisa yo que jamas habia usado iphone y acabo de comprar el 5S y derrepente se apago pero entraban las llamadas los mensajes se escuchaba pero nada se veia, segui los pasos de esta informacion y mi iphone prendio y ya funciona muy bien C:

  202. MI IPONHE ESTA FUNCIONANDO CUANO ME DI CUENTA ESTAB APAGADO LO INTENTADO CARGAR Y NO APARECE NADA QUE PUEDO HACER?}

  203. amigo buenas noches
    mi iphone 5 s se me apaga repentinamente teneindo carga y toodo y vuelve a prendeer hasta q se conecta el cargador me dijeron q era algo de la boar no se como se escriba puede ayudarme ?? ya hice el reicnio como esta en el tutorial pero sigue igual gracias

  204. Hola, bueno antier mi iphone 4S estaba perfectamente bien por la noche, pero al despertar noté que se me cayó de la cama (como 50 o 60 cm) pero al intentar prenderlo no quería y no quería (pero sonaban las alarmas) y aparecio una tipo barra vertical que cambiaba de negro a blanco y a azul (esto es en el centro de la pantalla) e intente todas las opciones que dijeron arriba pero no funcionó y ahora supongo que de tanto intentar ya ni se oyen las alarmas, solo la barra esa que aparece.

  205. hola mira tengo un iphone 6 plus , lo que resulta es que iba a hacer una actualizacion al iphone para pasarlo a ios 9 , me salio esto del error 53 , pero al parecer ya solucionaron este error , ahora que quiero actualizarlo sin el error , el iphone cuando lo coneto a la corriente me sale la pantalla negra con unas lineas blancas , luego lo desconecto y se apaga , luego cuando lo quiero conectar a la pc no me lo reconoce no sale absolutamente nada , ayudame por favor no se que debo hacer..

  206. Hola mi celular tiene bastante tiempo y varias veces me sucedió lo de la pantalla negra pero se solucionó con el botón home y de encendido(Iphone 5s) pero resulta que hace un tiempo murió mi boton home y ahora me paso lo de la pantalla negra… Que puedo hacer? 🙁

    1. He escuchado a gente que dicen conseguirlo con el botón power y el de volumen, aunque sinceramente no lo he probado. Creo que lo mejor será llevarlo a un servicio técnico autorizado.

  207. hola deje mi iphone 5s 2 meses sin usarlo apagado, ahora lo estoy conectando al cargador y no enciende tiene la pantalla en negro totalmente y lo conecto al ordenador y no lo reconoce itunes que puedo hacer??

  208. Hola buenas,

    Acabo de comprar un Iphone 6 de segunda mano y he tenido este problema de que la pantalla se quedaba negra pero el móvil tenía batería y hacía ruido al bloquearlo/desbloquearlo y conectarlo al cargador. Tras hacer un reinicio forzoso ha vuelto a funcionar, pero me preguntaba si el hecho de que se quede la pantalla en negro es normal o debería devolver el teléfono ya que lo compré a traves de manzanasusadas y tengo 5 días para devolverlo.

    Gracias, saludos

    1. Normal no es, prueba a restaurar el dispositivo y configuralo como un iPhone nuevo, en principio debería de funcionar bien, si te vuelve a fallar devuélvelo.

  209. Hola! tengo el iphone4, y estaba usandolo super bien, hasta que un día quize encerdelo y aparecia la pantalla negra y la bateria, indicandome que tenia que cargarlo, lo puse a cargar y pasaron mas de 3 horas y seguia igual como si no hubiese cargado nada pero me indica que si carga, a que se debe esto?,podrias ayudarme?

    1. Prueba a ponerlo a cargar en el ordenador y fuerza un reinicio, a ver si así reacciona, sino tendrás que llevarlo a una tienda Apple Store o un servicio técnico autorizado para que le hagan un test a la batería.

        1. Si no me equivoco, el procedimiento funciona igual con los botones de volumen. Al menos es lo que han dicho otros usuarios que no les funcionaba el botón Home.

  210. Hola, tengo un serio problema le cambie la pantalla a mi iphone 6 hace cuatro días, había funcionado perfecto hasta hoy por la mañana, yo estaba viendo un video cuando el celular se apago y no ha vuelto a prender. Ya intente reiniciarlo (manteniendo el botón home y el de encendido al mismo tiempo) pero no hace nada, lo conecte a la corriente y tampoco. Una cosa que encuentro extraña es que al agitarlo (hacia cualquier dirección) suena algo adentro de mi iphone, como una pieza suelta. Porfavor ayuda, nose que hacer :((((

    1. Yo te recomiendo que lo lleves a la tienda donde te cambiaron la pantalla para que lo revisen, eso tiene pinta de ser un problema de hardware y la reparación todavía debería estar en garantía… Un saludo.

  211. Hola, justo hoy me acabo de suceder algo parecido con mi iPhone 4, lo estaba usando, y se quedo trabado en la pantalla de Whatsapp, no se actualizaban los mensajes. Aun tenia un 30 de carga cuando de pronto se apago la pantalla, quise ponerlo a cargar para que encendiera la pantalla, y solo vibro, mi iphone no estaba apagado, pero la pantalla si.
    Y no se que hace ya que el boton de Power no funciona.

  212. hola a mi me paso algo igual tengo un iphone 4 y ayer en la noche estaba hablando por whatsapp luego lo bloquee y no me queria prender lo reinicie 3 veces y se quedaba hasta la mazanita blanca, lo deje toda la noche cargando y nada la pantalla me sale negra intente prenderlo esta mañana y no me prende y la pantalla se me puso como gris y ahora volvio a ponerse negra pero no me quiere prender por nada del mundo

  213. Hola mi nombre es Karol.
    Me intereso mucho tu post, y la verdad es que tengo una duda. Hace unas semanas atras fui a estados unidos y encontre botado un iphone 6s y quise devolverlo pero no encontre a nadie. Luego quise usarlo pero lamentablente no prende, no carga y no se que hacer, la pantalla aparece totalmente en negro. Alguien me puede indicar si esto tiene solucion o que es lo que deberia hacer, me gustaria usarlo en Ecuador.

    Gracias

  214. Buenas tardes amigos deseo que me ayuden en algo que para mi es un gran problema pues desconozco del tema, tengo un ipad 1 wifi 3g de 64 GB, tuve que viajar y lo deje en casa y se descargo y paso mas de 1 mes sin carga ahora no me carga al colocarle su cargador, no enciende solo aparece el logo de apple o hasta la manzana y se rinicia y se queda así eternamente o hasta que le quite el cable del cargador que se vuelve a apagar, le piso los botones home y power por mas de 10 segundos y no hace nada, si le piso los botones home y power por mas de 10 segundos y no hace nada solo aparece otra vez el logo de apple o hasta la manzana y se rinicia y se queda así eternamente o hasta que le quite el cable del cargador que se vuelve a apagar, si le piso el boton de home colocandole el cable del cargador aparece en modo DFU pero al desenchufarlo para conectarlo al PC se apaga, la pece no lo reconoce solo hace como unos intentos de encender (pestañea) pero mas nada, probe con otro cargador de ipad y nada con otro cable USB y nada, ya estoy desesperado por favor ayudenme no quiero perder mi ipad

  215. hola mi iphone de un momento a otro se le puso la pantalla en negra y en boton de encendido esta malo :C como puedo prender mi celu

  216. hola mi ipad no enciende, lo enchufo para cargar y aparece la manzanita que titila y aparece y desaparece cada 7 segundos. No aparece el simbolo de la bateria, al sacar el catgador queda la pantalla negra.

  217. Hola amigo, mi caso es el siguiente esta mañana desperté y cuando agarre mi teléfono como de costumbre al abrir ciertas aplicaciones me las cerraba, al momento de abrir whasapp me decía que tenia que liberar espacio que necesitaba 100 mb de memoria y justo cuando estaba terminando de leer me salió algo que me decía que debía reiniciar el iphone para volver a utilizar el whatsapp y otras cosas mas que realmente ya no recuerdo, bueno reinicie el iphone y cuando lo prendi de nuevo salió la manzanita y de allí no salió, ya intente de todo hasta encenderlo en modo seguro que según es reiniciando el dispositivo y luego cuando se encienda hay que dejar presionado el botón de + y sin embargo no sucedió nada se volvió a apagar de nuevo es decir no salió de la manzanita. leí que habría que conectarlo a la pc en el itunes y lo hice fino encendió en el modo de itunes y me pidio para actualizarlo o restaurarlo, por no dejar le di a restaurar ya que no quería perder toda la información y no se pudo, luego le di a restaurar y se descargo el software nuevo pero al extraer el software anterior luego de que termina de cargar esa parte de extraer me lanza un error. ya estoy un poco desesperada porque ya he hecho lo mismo 5 veces y nada. claro no seguidas lo máximo que he hecho seguidas fueron 2 veces pero el caso es que no me deja instalarle el luego software. que me recomiendas?

  218. Hola no me funciona llevo 1 mes o por all sin utilizar y lo cargo con un cargador que a mi padre le funciona con su phone 6 plus s igual que el mio y no me va

  219. Hola tengo un iPhone 5 y al conectarlo al pc me pidió actualizar a ios 10.1 todo bien pero cuando reinicio quedo la pantalla en negro y el esta encendido pero igual si le marco desde el teléfono local no emite ningún sonido ni se ilumina la pantalla, le envio mensajes de WhatsApp y los recibe pero igual ni enciende la pantalla ni emite sonido; destaco que tiene dañado el botón home y power. lo conecto al pc y me dice introduce el código de desbloqueo pero no se enciende la pantalla. de antemano gracias

  220. Hola ya hice todo lo conecte al itunes, pero me manda varios errores, el 14, el 9 y el 4013 y no lo termina de restaurar cuando lo expulsa de mi Mac ¿que hago.?

  221. HAY AMIGOS YO ESTOY IGUAL CON EL PROBLEMA 🙁
    Y YA HICE TODOOOOOOOOOO LO DL TUTORIAL Y NADA 🙁
    Y NO M PARECE JUSTO Q UNO ESTE MORTIFICADISIMO X LO Q LE ACABA D SUCEDER A NUESTRO TEL
    YA VISTE IPHONE ? CUANTOS SOMOS LOS AFECTADOS !!!
    HAY Q TRABAJAR EN ESTE PROBLEMA XQ YO SOY UNA MAS D TUS AFECTADAS
    #422 COMENTARIOS SON DEMACIADAS PERSONAS 🙁
    QUE MAS PODEMOS HACER ?????

  222. hola se me CAYO MI IPHONE y la pantalla se puso en negro, lo conectoa a itunes y si lo reconoce pero no termina de hacer la copa de seguridad, si me marco de un fijo, da linea, pero el celular no suena, (cabe mencionar que hace 1 semana le cambie la pantalla)

  223. Hola Tengo un iphone 7 y hoy estaba chateando y descargando unas apps y el movil se me puso una pantalla carmelita. Se apago y no hace mas nada. Trate de hacerle reinicio forzoso, le puse un cargador de 2.1A, de todo le hice yno hace nada necesito ayuda

  224. Hola, veras mi ipod 5 tenia una carga casi al 100% cuando se me apago, no entendi el por que y aprete el boton de encendido/apagado y no prendio, ya lo hice varias veces, incluso lo deje cargando una hora y nada, y no me sirve el home, que puedo hacer?:( help me

    1. Prueba a forzar un reinicio mientras lo tienes conectado al ordenador. Posiblemente te pida de restaurarlo, si es así te recomendaría que lo configures como un iPod nuevo.

  225. Hola. Tengo un iphone 6 plus al principio no funcionaba el touch le hice un reinicio forzado y se soluciono, despues de unas semanas se apago solo y no ha vuelto a prender solo prende cuando lo conecto a la corriente y no pasa del logo de la manzana y vuelve y se apaga y hace lo mismo

    1. En este caso tendrás que conectar el iPhone a iTunes y forzar un reinicio del mismo, es muy probable que iTunes te pida de restaurarlo ya que parece un fallo de software.

  226. Muchas gracias, me has salvado la vida, muy útil tu información, lo hice así y mi iPhone funcionó!!!!

  227. Hola , tengo un problema con mi iphone 5s, ayer me quede sin batería por la tarde y por la noche lo puse a cargar pero esta mañana ya no se ha encendido y me sale la pantalla totalmente en negro, he probado con el hard reset y nada no me llega ni a salir la manzana, el móvil no da señal esta apagado, itunes no me lo reconoce y no puedo reiniciarlo ni restaurarlo desde ahí,
    si sirve de ayuda hace unos días a la que lo cargaba me salia un mensaje que decía que el accesorio no era compatible con el dispositivo o algo así, el cargador no es el original pero nunca he tenido problema y se que no es ese el problema porque funciona perfectamente.
    Estoy desesperada no se si es de la batería o puede ser la placa base.

  228. Hace como un mes que se me rompió la pantalla táctil y como no tenía dinero hasta hoy lo dejé encima de la mesa, estaba dispuesta a ir a arreglarlo pero no enciende, ni cargándolo ni nada y no sé que hacer

  229. Hola tengo un iphone 6s plus estaba usando mi iphone y de repente se apago y ya no prende se queda con la pantalla en negro ya intente restaurarlo y lo he puesto a cargar pero no prende

  230. Tengo un iPhone 5, se me descargó por completo pero lo dejé así muerto como por más de 7 horas y cuando lo intenté cargar sólo me aparece la pantalla negra con la batería y una línea roja como si se estuviera cargando. Lo he dejado así como por un día y sigue en el mismo modo. Ya intenté forzando un reinicio y conectándolo al ordenador, pero sigue igual. Cabe decir que no tengo el cargador original, ¿puede ser problema de la batería o del dispositivo como tal? Gracias.

  231. Hola, recientemente me regalaron un iphone 5 usado los cargadores siempre fallan, ayer por la tarde se me apago porque la bateria se acabó, quedo apagado unas 3 horas, llegando a casa lo puse a cargar y nunca prendio, se veia la bateria descargada (el icono de la pila en rojo) y no cargo nunca despues de varios intentos simplemente no prendió, ni la pila ni nada, lo conecté a mi ordenador y no lo reconoce, ya se descompuso? iphone es algo complicado

  232. HOLA
    tengo un iphone 6 esta modo dfu, itune lo reconoce e intenta restaurarlo pero llega a un punto donde se queda esperando al iphone y de ahi no pasa, al final da error 4005

  233. Hola amigo buen día, lo que pasa es que desde antier dejé el iphone sin cargar, apenas ayer en la noche conseguí de nuevo cargador, desde la noche lo dejé cargando y el iphone no responde no prende, se queda con la pantalla negra, ya intenté, limpiarlo y todo pero sigue sin responder, no se si es por el haberlo dejado sin cargar casi, 32 hrs.

  234. hola amigos, deje caer mi iphone y lo levantè crei que no le habia pasado nada pero cuando quise desbloquearlo no encendia lo puse a cargar y ahora solo me muestra la imagen de la manzanita por unos segundos y desaparece, si le quito el cargador se queda en apagado. alguien que me ayudeeee

  235. Hola Cento Salvi! espero estés bien, el día de hoy se me cayo el iphone (4s) de una altura no mayor a 35cm….al recogerlo me di cuenta de que la pantalla quedo negra…me llegan notificaciones incluso me han entrado algunas llamadas pero intento contestarlas pero nada ver! (caso perdido)..

    He llegado hasta el punto en el que lo conecto al ordenador (windows, no se si esto influye) y en efecto el itunes lo reconoce…como puedo acceder al iphone desde el itunes… pues le he clickeado para hacer la restauración….pero considerando que el Internet esta fallando un poco(vivo en venezuela)…pues creo que tarda muchas HORAS en hacer la descarga del iOS… que según lo que me refleja es el 9.5.3 o algo así! y tarda mas de 10 horas en hacer la descarga…

    En cierto momento creo que se perdió la conexión, la descarga se cancela…y por lo tanto no ha hecho la restauración….he intentado también entrar al «modo DFU» pero no logro entrar…o quizás si logro entrar, pero como la pantalla esta en negro pues no me entero…aparte tampoco logro hacer que aparezca la imagen de apple…pues no se si realmente esto tendrá solución luego de que logre hacer la restauración por completo mediante el iTunes…. o si de plano tocara cambiar la pantalla (espero que no, las pantallas de este telefono en venezuela son muy costosas)

    Espero una respuesta y que realmente me puedas ayudar!
    de verdad necesito mi telefono 🙁

  236. Primero en lugar de cargar de descargaba luego toda la noche con un lag de que se encendia quedaba en la manzana podias usar el dispositivo 5 segundos y volovia a apagarse y salir la manzana
    hoy directamente no prende ni sale la manzana
    ya intente ponerlo en modo dfu pero nada
    pantalla totalmente negra

  237. hola buenas noches. tengo un iPhone 6s, lo intente restaurar mediante iTunes, sin embargo al realizar el procedimiento me envía un mensaje de error en el que indica que: no hay software disponible para este iPhone. asegures de que dispone de la versión mas reciente de iTunes e intento de nuevo.

    que mas puedo hacer para solucionar el problema de la pantalla negra. gracias

  238. hola, ayer me quede sin batería en el iPhone , lo pongo a cargar y me sale la pantalla en negro con el icono de cargando, lo deje toda la noche y sigue igual. Hoy se me ha encendido, pero se me a vuelto a apagar y no se me enciende mas.
    que hago???

  239. hola mi iphone 4 no quiere prender ya me habia pasado una vez y presione el boton home y el boton power y al segundo 12 encendio despues de varios dias tenia bateria y de la nada se volvio apargar y ya tiene como dos hrs cargando y nada volvi a presionar el boton home y el boton power y no quiere encender que puedo hacer!?:(
    ayuda me urge

  240. El día de ayer, con el problema del apagón decidí cargar mi iphone con el cargador del carro, pero luego se volvió loco, literalmente cuando le quitaba el cargador sin estar conectado a nada, se apagaba y le volvía a colocar el cable, sin alimentación alguna, volvía a encender, hasta que lo apagué y luego estuvo normal hasta que se descargó por la noche y usualmente a mi me dura la batería todo el día, además de que apagado decía que estaba cargando cuando no lo estaba haciendo, luego dejó de encender la pantalla y ahora al intentar conectarlo solo se calienta el cargador, del lado del teléfono… no sé que hacer, ya probé todo lo de la página.

  241. Tengo un iphone 5s el cel al conectarlo al cargador enciende se ve la manzanita y vuelve y se apaga y vuelve y prende y asi se la pasa y ya no se que hacer

  242. _Buenos dias, tengo la pantalla negra de mi iphone 4, pero el vibra cuando carga y suena la alarma, depaso no le sirve el boton de arriba de encendido, como puedo hacer para reiniciarlo.

    Gracias

  243. Tengo un Iphone 6S, lo tenía conectado al cargador y de repente se empezó a calentar y se apagó, de ahí ya no quiere prender. Alguien me puede ayudar a solucionar ese problema?

  244. MI IPHONE 6 PLUS SE QUEDO CON LA MANZANITA NO PASA DE AHI QUE DEBO DE HACER PORQUE YA PROBE CON LOS DOS BOTONES Y AUN NADA

  245. Tengo aun un iphone 6s y se me cayo y luego no prendio mas, yo se un poco de arregla iphone y lo destape verifique que todo estaba conectado, le saque la bateria y aun asi conectandole el cargador no hace nada

  246. Hola buenas noches lo que pasa es que mi celular iphone 7 estab quebrado desde ya unos dos meses lo segui usandoo, ayer por la noche lo estaba usando jalando bien y todo lo deje cargando un rato aprox como 3 horas y ya no prendio estaba muy caliente y no enciende

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