Explicación, paso a paso, de cómo restaurar un iPhone, iPad o iPod touch a estado de fábrica
Restaurar un iPhone, iPad, iPad Mini o iPod Touch es un procedimiento con el cuál podemos devolver el software de nuestro dispositivo a estado de fábrica. Cuando tenemos problemas, restaurar un iPhone o iPad puede ser la solución perfecta, ya que muchas veces estos errores son provocados por el software y los «restos» que se generan debido al uso (cachés temporales, archivos huérfanos que quedan al eliminar apps y un largo etcétera). Por supuesto, en caso de ser un fallo de hardware esto no lo solucionará, pero aún así es necesario probarlo antes para descartar que el fallo sea de software.
Existen diferentes formas de restaurar un iPhone o iPad, aunque todas ellas son sencillas y bastante rápidas. Podemos optar por restaurar a través de iTunes o directamente desde el propio dispositivo. Cualquiera de los dos formas son válidas, aunque personalmente prefiero utilizar la opción de hacerlo desde iTunes, ya que se trata de una restauración más profunda y no simplemente una limpieza total como ocurre en la opción de hacerlo desde el propio dispositivo.
A continuación explicamos los pasos a seguir para restaurar iPhone, iPad o iPod Touch, aunque antes de empezar debemos hacer una advertencia. Una restauración eliminará todos los datos almacenados en el dispositivo, por lo que el primer paso es hacer una copia de seguridad o backup completa del iPad, iPhone o iPod Touch a través de iTunes o iCloud.
Cómo restaurar un iPhone, iPad o iPod Touch a través de iTunes
Como decimos, este es el procedimiento que recomendamos, ya que lo que hace es descargar la versión del sistema operativo que tenemos instalada en el dispositivo e instalarla desde cero. Podríamos decir que es el equivalente a un formateo si lo comparamos con un ordenador.
Para restaurar nuestro iPhone, iPad o iPod a través de iTunes debemos dar los siguientes pasos:
1.- En caso de tenerlo activado, lo primero es desactivar Buscar Mi iPhone. Para ello accedemos a Ajustes – iCloud y desactivamos la opción (nos pedirá nuestra clave de Apple ID para hacerlo).
2.- Conectamos el dispositivo con el cable USB a un ordenador.
3.- Abrimos iTunes (en caso de que no se abra automáticamente al conectarlo).
4.- Accedemos a la ficha del dispositivo en iTunes.
5.- Pinchamos sobre el botón Restaurar. Dependiendo del dispositivo el botón pondrá «Restaurar iPhone«, «Restaurar iPad» o «Restaurar iPod Touch«.
Una vez seguidos estos pasos (por favor, no os olvidéis de hacer previamente una copia de seguridad), la restauración del dispositivo iOS habrá comenzado y en cuestión de minutos (o horas, depende de la velocidad de conexión a Internet y si tiene que descargar el sistema operativo o ya está guardado en el ordenador) el dispositivo se reiniciará varias veces y finalmente mostrará las opciones de configuración inicial, como el día que lo encendimos por primera vez.
Cómo restaurar un dispositivo iOS directamente desde el dispositivo
La otra opción para hacer una restauración es hacerlo desde el propio dispositivo iOS. En este caso no se trata de una reinstalación completa del sistema operativo, por lo que salvo que queramos eliminar todos los contenidos y configuraciones por cualquier motivo, aconsejamos recurrir a la opción anterior.
Para restaurar un iPad, iPhone o iPod Touch desde el propio dispositivo debemos seguir estos pasos:
1.- Accedemos a la app Ajustes del dispositivo.
2.- Accedemos a la opción General – Restablecer (es la última opción de la lista).
3.- Tocamos sobre Borrar contenidos y ajustes.
4.- Introducimos nuestro código de seguridad y seguimos las instrucciones que irán apareciendo en pantalla.
Una vez termine de borrar los datos y la configuración, el dispositivo se reiniciará y nos mostrará el menú de configuración inicial del dispositivo, igual que en el caso anterior, exactamente la misma pantalla de configuración que vimos el primer día que sacamos el dispositivo de su caja.
Tanto con una opción como con otra, en la activación nos dará la posibilidad de restaurar la copia de seguridad de iCloud o, si lo preferimos, también podemos restaurar desde iTunes. Eso sí, si has hecho la restauración para comprobar si algún fallo era debido al software o al hardware, recomendamos que antes de restaurar el backup utilices el dispositivo sin restaurar el backup durante algunas horas.
Cualquiera de los dos opciones son válidas para restaurar un iPhone, iPad, iPad Mini o iPod Touch, lo único que debemos tener en cuenta, insistimos, es que antes de proceder es muy importante hacer una copia de seguridad, ya que en caso contrario se perderán todos los datos y, salvo los sincronizados con iCloud, no habrá forma de recuperarlos.
¿Alguna vez has necesitado restaurar un iPhone, iPad o iPod Touch? Si es así, ahora ya sabes cómo hacerlo y si tienes cualquier duda estaremos encantados de ayudarte en los comentarios.
Hola buenas noches, he tenido un problema y ojala ojala ojala me puedas ayudar.
He restaurado una copia de seguridad muy antigua sin querer y en ella tengo activada la opcion de buscar mi iphone y como no me acuerdo del código que use en esa copia no me puedo meter en el iphone desactivarla y por lo tanto restaurar copia desde el ordenador.
tengo un Iphone 5 con el ultimo IOs y también la ultima actualizacion de itunes.
Muchas gracias por tu ayuda.
Paula
La contraseña debería ser la que tengas configurada en tu Apple ID.
Oye viejo ojala me puedas pasar tu correo tengo una bronquita con las fotos de mi carpetas iTunes no me deja subirlas al iphone, solo por icloud y dropbox pero por sin ningun rumbo no se q me falte hacer intente todo lo q investigue y nada si tienes manera te quisiera enviar unas imagenes de lo q me muestra la ayuda de apple y lo q yo tengo en mi itunes y demas
espero no sea molestia y me puedas hechar la mano
saludos
En principio te debería dejar hacerlo desde la pestaña fotos, no?
hola mi primito me bloquio mi ipad mini y no me acuerdo del correo ni la contrasena x q fue mi tia q me la regalo como puedo borrarla y ponerla de new de fabrica
hola.!!!! mira te explico tengo un problema con mi iphone, lo puse a cargar apagado, se supone que prende al cargarse pero no lo hizo….la cosa es que sale solo la manzanita de inicio nada mas no se que hacer como restaurarlo nada….podrías ayudarme para saber que le paso?? te lo agradeceria mucho…saludos.!
Conecta el iPhone a iTunes con el cable USB y deja pulsado al mismo tiempo el botón Home y Power, cuando se reinicie suelta solo el botón Power, iTunes detectará el iPhone en modo restauración. Sigue los pasos para restaurarlo.
hola me podrás ayudar mira me encontré un iphone 5 pero me parece que lo bloquearon y me gustaría saber si se puede hacer algo o simplemente ya no pues me pide una cuenta icloud y pue sno la tengo se odra hacer algo ?
La cuenta de iCloud que te pide es la del dueño del iPhone 5, lo que puedes hacer es intentar contactar con el dueño del iPhone para devolverselo.
Hola Tengo iPhone 5s y lo actualice a la versión 8.1.3 y después de la actualización el aparato empesó a consumir más batería de lo normal lo cual es muy notable y también cuando uno lo utiliza por un tiempo se nota un aumento de temperatura en el, AYUDA!
En este caso te recomendaría que intentes restaurar el iPhone 5s y configurarlo como un iPhone, sin restaurar la copia de seguridad. De esta forma tendrás el teléfono como nuevo y podrás comprobar si te sigue fallando, de ser así yo lo llevaría a la Apple Store para que lo revisen.
tengo iphone 5 bloqueado en USB + itunes
y no me lo reconoce el itunes
y no pasa a UDF
y no hay manera de restauralo
ni de reiniciarlo
ni va con HOME+POWER
no se que hacer
pueden ayudarme?
En ese caso sería aconsejable llevarlo a una tienda Apple Store ¿Estás seguro que no tiene un problema de carga? Puede que se trate de un fallo de la batería y haya que reemplazarla… Echa un vistazo a esto:https://www.todoiphone.net/iphone-5-apple-amplia-plazo-cambio-bateria-gratis/
Muchas gracias por estas explicaciones 😉
Buenas!!!! Me regalaron el martes un iPad mini, es decir q soy muyyyyy nueva e ignarante en el tema apple.
El caso es q venia con el os 7.0 creo y el viernes la actualice a 8.3. Desde entonces no me funciona la localización (antes lo poco q había probado iba sin problemas). Esta activada la opción en ajustes y las aplicaciones tienen permiso para usarla.
Ya no se q hacer….. Ahora se me esta ocurriendo restaurarla de fabrica pero tpco se si se solucionará el problema.
Tu q opinas????? Q seria mejor hacer????? Mil gracias de antemano
En principio restaurarlo de fábrica debería de solucionar el problema, de igual modo podrías intentar antes ir a Ajustes > General > Restablecer > Restablecer localización y privacidad.
Buenos dias, en los ultimos dias la bateria de mi iphone 5 dura apenas unas horas. Creo que este problema coincide con la actualizacion a 8.3 . Ademas se calienta muchisimo el móvil y me gustaria saber si el os esta dando estos problemas a mas gente o es que mi terminal esta averiado. Me extrañaria porque el telefono tiene apenas 5 meses. Gracias y un saludo
Cuanto tiempo suele tardar cuando Borras datos y ajustes en un iPad?
En principio tarda un poco, aunque depende de la capacidad de almacenamiento del iPad y de la información que haya guardada en el dispositivo, de todos modos tampoco debería de tardar mucho.
Hola! Desde hace unos días, mi iphone 4s de 16gb, de repente, comenzó a aparecer en pantalla la imagen del volumen, y veo como se baja solo, sin que lo toque. Incluso, cuando quiero subir el volumen, a veces no me deja, y si logro hacerlo, vuelve a bajarse. De hecho la imagen del volumen, no desaparece en ocasiones. Queda en pantalla.
También, sin tocar nada, aparece la imagen de la campanita, y se pasa a silencio, (con la campanita cruzada), vuelve a aparecer sin estar cruzada. Es muy raro.
Puede ayudarme???
Agradeceré infinitamente!!!!
Parece un fallo del sistema operativo ¿Probaste a restaurar el iPhone desde iTunes?
Hola me pasa lo mismo y ya lo intente restaurar desde iTunes y no me deja. Te agradecería que me ayudarás
¿Qué error te da?
Tengo un iPod 5 y se le fue el touch a la pantalla, ya hice todo lo posible pero no funciona el touch ¿que puedo hacer?
Intenta llevarlo a algún servicio técnico autorizado para que le realicen el cambio.
Hola, tengo un iphone 4, que deje de usar desde hace un año por utilizar otros equipos, (no lo tengo bloqueado) para este caso olvide la contraseña y ahora que lo necesito no puedo acceder, para bajar aplicaciones y otras funciones me pide la contraseña, con la funcion de restauracion podre volverlo a utilizar ingresando otra cuenta.
En principio lo mejor sería que intentes restablecer tu contraseña del Apple ID a través de la web oficial de Apple.
Hola muy buenas.
le regale ipad min, a mi hermano y el modoficando la confirguracion, cambio la contraseña. y no lo sabe. me pide conectar al iTunes, esta activo buscar mi iphone, lo tengo registrado con la misma cuanta mi iphone 4s y el ipad.
al conectarlo al PC, reconoce el ipad, muestra un mensaje, que responda en el ipad «si el ipad esta bloqueado», no me deja.
un saludo
Prueba a cambiar la contraseña del ID de Apple a través de la página oficial.
Hola, buen día.
Tengo un iPad mini 2, el protector de pantalla fue reemplazado porque se cayó y rompió; sin embargo, estando rota funcionaba perfectamente. Una vez que me sustituyeron el protector en cuestión me di cuenta que la hora y fecha están desactualizadas y no me puedo conectar a ninguna función , es decir, ni AppStore, ni iTunes, Twitter, Instagram, entre otras. Qué me sugieres hacer? Cuando intento cambiar manualmente la fecha, no me aparece la opción de seleccionar el año. Será algún problema del software? Agradecida de antemano por tu apoyo.
A mi hermano le regalaron un iPhone mini, como estaba desbloqueado el me dijo q se lo reseteara de fábrica, yo lo hice pero ahora me dice que marque un número de emergencia, no se que hacer y no tengo contacto con el antiguo dueño, ayuda por favor
hola que tal..
una pregunta cuanto tarda en restaurar un iphone 4 de 32 gb??
y porfa me puedes proporcionar tu correo electrónico??
En principio no debería de tardar mucho, supongo que una media hora debería de llevar todo el proceso. Si quieres contactarnos puedes hacerlos a través de los comentarios del blog o desde nuestras cuentas oficiales de Twitter y Facebook también.
Hola:
Tengo un iphone 4 de 8GB y he intentado restaurarlo varias veces desde itunes. Primero solo actualizando software a la última versión (7.1.X, ) y me dió un Error desconocido. Volví a realizar el proceso y se quedaba » +En preparando iphone para la actualización». Después de 48 horas la aborte.
Me resigné a perder todos mis datos de iphone y he intentado restaurar con ajustes de fábrica y se me queda en una opción parecida «En preparando iphone para la restauración». El móvil el pobre no hace nada, no se puede endender solo consigo llegar a la pantallita del modo recuperación (Usb apuntando Itunes) . ¿Que le puede suceder? ¿Que puedo hacer?
Muchas Gracias.
Hola Filourda, me pasó lo mismo, lo pudiste resolver? gracias (:
tengo un iphon 5s lo restaure los ajustes y no me quiere prender solo sale la manzana y la pantalla queda en negro ayudame por favor
Hola amigo me puedes ayudar tengo un ipad mini y tiene activa la opcion buscar mi ipad de icloud, para mi mala suerte un familiar chiquitin lo desactivo insertando varias veces la clave erronea y bueno sale un msm («DESACTIVADO conectar con itunes») y ahora que deseo restaurarlo no me deja porq solicita que desactive la opcion buscar mi ipad, ya elimine el dispositivo de icloud pero nada , talvez me puedes dar una solucion.
Desde el mismo dispositivo no te deja desbloquearlo introduciendo la clave de iCloud correctamente? Puedes intentar desactivar iCloud y volviendo a activar la cuenta.
Buenas tardes! ya restaure mi iphone a nuevo, y aun asi no funcionan los controles externos del volumen, ni el bloqueo del sonido. Hay algo mas que puedo hacer? Muchas gracias por tu respuesta!!
Me temo que solo te queda llevarlo a una tienda Apple Store o un servicio técnico autorizado.
Hola, buena noche.. tengo unas preguntas.. tengo un iphone 4s con ios8.2 quisiera saber si es ¿posible dejarlo en otra versión anterior? en la de fábrica cuando recién se adquirió el teléfono o una versión anterior a la 8.2?
Gracias
No es posible, actualmente Apple solo firma iOS 8.3, por lo que si lo intentas te dará error.
hola buenas tardes, mira me mandaron un iphone 5s de estados unidos y aqui en chile me sale en la pantalla del iphine la pelota de itunes y lo conecto al pc y me dice «no ah podido actualizarse, se ah producido un error desconocido (17)» que puedo hacer?
Comprueba que no tengas instalado un cortafuego o antivirus que no te permita la sincronización, desactivalos y vuelve a intentarlo un par de veces más. Si te sigue fallando te recomendaría que lo intentes desde otro ordenador.
Hola buenas noches quisiera que me ayude .. Mi tía le regalo a mi hijo un iPod touch que compro en EE.UU paso el problema que pusimos una tarjeta para poder comprar algunos juegos , pero mi hijo como tiene 6 años no sabia y gasto mas de 5000 dólares en juegos vidas monedas y mas .. Lo cancelamos la tarjeta y desde ahí no podemos actualizar y comprar nada gratis . Lo restaure su iPod touch y ahora me pide el iCloud y contraseña y no me acepta . Es el mismo correo de contacto icloud para los iPhone y compu que tenemos en casa pero no me acepta no se que hacer porque ya se restauró pero no me acepta el correo de iCloud .. Usted cree que si lo llevo al servicio técnico de Apple en Perú que es donde vivimos lo puedan arreglar? Ayúdeme si. Gracias
No puedes realizar compras con esa tarjeta dado a que las que ya hiciste no se han pagado, supongo que tendrás que intentar contactar con el App Store directamente o ve a una tienda Apple Store, a ver si ellos consiguen solucionarte el problema, dado que el problema básicamente es con tu cuenta de Apple.
Restableci mi iphone 4 en borrarcontenido y configuracion y se puso como si estuviera cargando un video y ya no paso nada ayuda por favor
Prueba a conectarlo a iTunes, a ver si consigues que detecte el dispositivo y consigas así restaurarlo.
Hola, tengo un super problema, lo primero, me dieron un iphone 5s y esta bloqueado parece que mi hermana tratando de entrar lo bloqueo, entonces por regla no puedo acceder y cuando lo trato de restaurar en itunes lo hace todo bien pero cuando va a mitad la descarga del sistema operativo sale el error 9006 error de conexion, no e si es porque el internet esta malo o porque el cell al rato se quita del modo restaurar y sube normal, necesito ayuda urgente.
PD: el Cell nunca a sido restaurado, y me aparece en modo perdido.
Para restaurarlo, si te aparece el error 9006, tendrás que descargar la versión de firmware compatible con tu dispositivo y restaurarlo de forma manual a través de iTunes.
Hola! tengo un iphone 4s con ios 8.3.. Ultimamente cuando uso el telefono la pantalla se va osucreciendo hasta quedar sin imagen… el telefono sigue recibiendo mensajes (o sea no esta apagado pero la pantalla si)
Cuando esto sucede, debo apretar el boton de encendido de arriba del celular y vuelve a prender… pero despues de un rato o unas horas el error sigue de la misma manera..
¿sabes cual puede ser el problema?
muchisimas gracias!!!!
Prueba a forzar un reinicio del dispositivo a ver si de esta forma se soluciona.
Hola tego un phone 4 pero como se me olvido la clabe de ID y depsues con el tiempo me acorde de la clabe y el correo y por mucho intento seme bloquio mi phone 4 que ago tiene solusion y ya jodeio mi phone4
Prueba a entrar en la web de Apple y verifica tus datos del ID de Apple. Luego vuelve a intentar restaurar el iPhone desde el ordenador.
tengo un iphone 4s y era de mi papa el no tenia activo lo de buscar mi iphone cambie la cotraseña y la olvide descargue itunes en mi pc apague el iphone presione home y lo conecte a la pc y en itunes me dice que no ha podido contactar con el servidor de actualizaciones del iphone porque no tengo internet y en la pc el internet funciona perfectamente ayudameeee por favorr
Hola recientemente he instalado la última versión de IOS y al cabo de unos días no he podido ver más vídeos en you tube ni en ninguna página , inclusive en iTunes. Me podrías decir a que se den ya anteriormente veía bien los vídeos. Ha tampoco me deja escuchar música por la web.
Los vídeos caseros que tenía grabados si los puedo reproducir.
Gracias
En breve. Tengo una empresa y los trabajadores me regalaron una iPad Air 2. El detalle que me la dieron activada con un id y sin darme los datos pero el detalle por suerte o mala suerte la persona se fue de la empresa a Europa y sin saber de el para poder adquirir los datos de id y poder restaurar mi iPad. Alguna forma de hacerlo ya que no puedo desactivar buscar iPad o borrar datos porque me píde el dicho id. Espero halla alguna forma sin tener que llevarla a loa papel store.
Lamentablemente no podrás restaurar el dispositivo sin antes introducir los datos de ID del usuario anterior.
Muchas gracias por la respuesta y veré entonces si Apple Store me ayuda o la usare de pisa papel y el mas caro que tendré.
tengo un iPad mini y luego de dos semanas tras actualizar al iOS 8.3 no pude ver mas vídeos ni bajar música directamente de la web. Me podrías decir como lo soluciono.
Gracias
¿Cambiaste algo en la configuración del dispositivo?
No cambie nada en la configuración. De repente un día entre a la web y no pude ver mas vídeos ni escuchar música.
Prueba a restablecer los ajustes del dispositivo.
Perfecto.Le di restaurar y anda bien.
Muchas gracias
Hola buen dia, me vendieron ipod 5, pero tiene la musica del dueño anterior y varias apps, el desactivo su cuenta de iCloud y ya introduje la mia, pero al momento de bajar apps como facebook me aparece aun la cuenta de el, y tambien cuando quiero bajar algo de appstore me sale la ventana con su cuenta pidiendome su contraseña aun y cuando yo tengo activada mi cuenta de itunes, ya le di en restablecer ajustes pero aun asi sigue apareciendo.
si lo formateo desde itunes o desde el ipod en «borrar contenidos y ajustes» se borrara toda la info y quedara como de fabrica pero al momento de iniciarlo me pedira una cuenta de apple con una contraseña, mi pregunta es, EN ESE PASO PUEDO PONER MI CUENTA DE APPLE Y EL OPOD INICIARA SIN PROBLEMA O TENGO QUE PONER LA CUENTA DEL DUEÑO ANTERIOR JUNTO CON SU CONTRASEÑA? ES QUE SI LO HAGO TENGO MIEDO A QUE NO INICIE CON MI CUENTA…. MUCHAS GRACIAS!!!
Tienes que entrar en la App Store y en la pestaña destacado, abajo del todo, desconectar la cuenta del anterior dueño y configurar la tuya. Las Apps que tengas instaladas con el ID del anterior dueño te dejarán de funcionar… Lo suyo sería restaurar el iPhone, configurarlo como un iPhone nuevo e introducir todos tus datos de ID de Apple, etc.
Hola. Compre un iphone 5, no tenia activada la cuenta del icloud, le ingrese la mia y todo bien, la sincronización y la instalación de apps. La cosa es qe cuando le puse otro chip para cambiarlo de compañia, me pidio una contraseña de icloud que no es la mia…. Me pregunto si le quito las cuentas y el find me, puedo restaurarlo para desvincularlo de esta cuenta de icloud que no conozco…. O si acaso a la hora de restaurarlo me va a pedir de nuevo esta cuenta. Espero me puedan asesorar si es que puedo restaurarlo o mejor asi lo dejo, gracias!
Hola! Tengo que restaurar el ipod 5 de mi hijo porque intento ingresar claves que no eran. hago todo el proceso y empieza a restaurar pero después de varias hora, me sale un cartel diciendo que no puede seguir por un problema en la bajada del software. probé con distintas computadoras y siempre me hace lo mismo. Cual puede ser el problema?
Buenas tengo un iPhone 5s y hoy me ha dado por restaurarlo desde el mismo movil y empezó todo bien. Se reinicia y carga el restaurado y cuando acaba de cargar la barra de restauración se queda con la manzanita y no pasa de ahí. Por más que lo reseteo sigue haciendo lo mismo. Lo engancho con el cable usb al pc y itunes me dice que ponga el codigo pin en el dispositivo y como no pasa de la manzana no lo puedo poner. Si le quito la sim me pone que inserte la sim para itunes. Espero que me des una solución. Muchas gracias.
Mi hermano ha cambiado y ahora tiene el iPhone 6, y me ha regalado su iPhone 4, el cual quiero restaurar a su modo de fábrica, sin embargo, mi hermano y yo tenemos miedo de que el hacerlo, se pierda toda su información en Apple ID y tenga que hacer otra en su iPhone 6; mi pregunta es: ¿Es probable que eso ocurra?
Hola! Tengo un iPod touch y no puedo actualizar el software, es decir que cuando voy a ajuste>general>actualización de software, me dice que esta actualizado pero cuando quiero descargar una aplicacióne pide que la actualice al 7.0 y no me deja
Eso es porque tendrás un iPod touch que no es compatible con iOS 7, por lo que no lo podrás actualizar.
Hola,
Estoy por comprar un Iphone 4 de segunda mano.. que me recomiendas que le solicite al vendedor antes de efectuar la compra..?? Lo que sea necesario para proteger la compra??
Mil gracias!!
Echa un vistazo a esto: https://www.todoiphone.net/cosas-tener-cuenta-antes-comprar-iphone-usado/
Hola amigo, tengo un problema con mi iPhone 4S el tenía el 7.0.4 y por fallas existentes lo traté de restaurar de fábrica, pero ahora no acepta es iOS 8.4 y casi al terminar la restauración me aparece error (48) y ya eh tratado de todo pero nada, si me puedes ayudar te agradezco de antemano
Saludo! tengo un iphone 6 de 64Gb…. hace unos dias empezo a mostrar una pantalla azullpasaba a negro y se apaga….luego intente presionear el home y el boton de encendido…y me funciono un par de veces….pero luego empezo con una panatalla roja…asi hasta que no volvio a prender…. hice el upgrade el iOS 8.4 y me funciono por unas horas bien …pero volvio a tener el mismo problema …pantalla azul..y adios…
Buen día, tengo una mini ipad, le di restaurar ajustes y lleva ya mas de 2 horas y se quedó pantalla negra con la manzana y la barra de avance va a menos de un cuarto, es normal? ante de este proceso obviamente nos pidió clave, normal pero como no avanza, es mucho creo el tiempo que se está tardando, según comentarios de aquí a lo mucho son 30 minutos.
Gracias
Que tal, encontré un ipad bloqueado pero no se como localizar al dueño para regresarlo, existe algún método para hacer esto?
hola, resulta que tengo un iphone 4s y se le quebro la pantalla, quiero venderlo asi tal cual, pero antes de quiero sacarle toda mi informacion y borrarle mis contraseñas y todas esas cosas,por itunes le pude sacar las fotos y musica, pero lo otro nose como hacerlo, la pantalla esta 100% muerta, no se ve nada…
ayudame por favooor!
saludos y graciiias!
cuanto pides por el ifone 4s y de donde eres
Hola Tengo un iphone 6 y no me anda facetime y bluetooth, se puede hacer algo? hable con soporte de apple y la verdad salis con mas dudAS, GRACIAS
hola quisiera saber poruqe mi iphone 4 se apaga cuando le pongo la camara con fhalsh o si me meto alguna aplicacion se apaga nuevamente lo he restaurado le echo de todo y nada no se que podria ser alguien que me pueda ayudar
tengo un iPhone 5 la maquina prende sale la manzana y luego se apaga, he tratado de restaurarlo y actualizarlo, pero cuando se debe comunicar con el equipo desaparece el numero de serie y no reconoce el equipo, luego sale errores 4003, 4004 4013 y 4014, y no le puedo hacer nada…crees que puedas ayudarme??
Tengo un problema con el Ipad 1… Llevaba mucho tiempo sin usarlo, puse restablecer contenido y ajustes (ya que iba a eliminar los datos de otra persona) y lleva días intentando iniciarse y se apaga. No sé si de algo debe de ver porque tiene poca batería o qué, pero no hay forma alguna de que vuelva en sí. ¿Hay alguien que me pueda aconsejar? ¿cuánto tiempo tarda en restablecerse un dispositivo si no se hace por iTunes?
Hola tengo un iPhone 5 y lo actualice al IOS 8.4 pero ahora cuando me llaman no suena el timbre de llamada, ya revise la configuración y esta activo el sonido de llamadas, me pueden ayudar con este problema…o que tengo que hacer??
Hola, icloud me pide una contraseña de una antigua cuenta , la cual hemos olvidado y ademas ya no existe el email por lo que no podemos recuperar la contraseña, que puedo hacer para que no me aparezca mas esa solicitud de cuenta de icloud, si formateo el iphone a estado de fabrica, se eliminará esa cuenta? para desactivar buscar mi iphone me pide esa contraseña….gracias
Prueba a ver si esto te es de ayuda: https://www.todoiphone.net/como-cambiar-clave-recuperar-apple-id/
hola amigo espero k me puedan ayudar. tengo 2 iphone 4s uno lo reinicie de fabrica y y desde ese instante ni se actualiza ni se restaura me da el error 48.
el 2do me sale una cuenta de yahoo al cual esta vinculada al iphone lo actualixe y me sale la misma pantalla con la cuenta
gracia espero k me puedan ayudar
El del error 48 tienes que probar a desactivar el antivirus del ordenador e intentarlo de nuevo. Lo del segundo iPhone no me entero lo que intentas decir.
Hola que tal? te cuento que soy de Argentina y compré un i pone 6 plus en Barcelona. La primera vez que conecte el celular a mi compu para pasar los datos a i tunes se desconectó el celular en plena transmisión de datos. Desde ese momento, falla el touch del celular. Sobre todo para las aplicaciones que se encuentran en la parte media de la pantalla. Ni toco la pantalla con el dedo, que ya se abre una aplicación o por error las aplicaciones que están a su lado. O se abren chats que no quiero abrir. Hice un reseteo del celular pero sigue pasando. Por favor, algún consejo? muchísimas gracias! saludos!
Para que no te pase, tienes que restaurar el dispositivo usando iTunes y configurarlo como un nuevo iPhone.
hola, actualice a ios 8.4 y he observado que la bateria dura menos que en la version anterior que tenia 8.1, como era muy nuevo en este mundo de apple, hice la actualizacion sin copia de seguridad, ¿puedo restaurar a la version que me traia el tlf cuando lo recibi? ¿afectan las restauraciones del sistema al terminal?
gracias.
En principio no puedes volver a iOS 8.1. Lo suyo es hacer una instalación limpia de vez en cuando, lo raro es que si la hiciste, no debería de afectar tanto a la duración de la batería. En Ajustes > General > Uso > Uso de la batería, puedes comprobar que es lo que más está consumiendo.
no tiene antivirus solo el firewall. yo lo borre para sacarle toda la musica y foto y desde ese instante ni se restaura ni se actualiza
Desactiva el Firewall e intentar restaurarlo.
lei en un blog k es el ic chip k hay k ccambiarle otros dicen k la mikina no sirve. pero solo fue k lo reinicie de fabrica este funcionaba 100%
Por favor necesito tu ayuda.
desde que actualiza mi iphone al IOS se me apaga repentina y continuamente. cuando lo vuelvo a prender se prende pero hay veces que funciona y otras que se vuelve a apagar. Necesito ayuda me da mucho miedo que se vaya a quemar o algo asi por tantas veces que se apaga y se prende. ya trate de restaurarlo y tambien se apaga cuando esta conectado a la compu o se esta cargando, pero se vuelve a prender y me da miedo que le pase algo porque se apaga y se prende muchas veces. que puedo hacer ayudame por favor
¿Probaste a forzar un reinicio del iPhone? Posiblemente tendrás que restaurarlo y configurarlo como un iPhone nuevo.
Una consulta que se debe haber hecho muchas veces.
¿Es importante dejar que la batería de un Iphone o de cualquier otro smartphone se consuma completamente, antes de volver a cargarla, en cuanto a la vida útil de la misma?
Te hago esta pregunta porque habitualmente uno no alcanza a llegar a un lugar donde se pueda cargar el aparato y tiene necesariamente conectarlo, por ejemplo, a la toma corriente del automóvil
No es necesario, aunque de vez en cuando viene bien calibrar la batería del dispositivo. Aquí se explica cómo hacerlo: https://www.todoiphone.net/calibrar-bateria-iphone-mayor-autonomia/
hola tengo un ipad 4 retina te explico: lo compre hace dos años aprox. a los dos meses se le dio un pequeño golpe en la parte superior en la esquina izq para ser exactos. No hubo ningún problema… el problema vino después (aprox 5 meses) dejo de funcionar y la pantalla se ponía azul, fui a la apple y me dijeron que lo restaurara y así lo hice pero seguía igual, volví y lo llevaran a arreglar y el chico me dijo que no había problema que lo mas seguro me lo cambiarían por uno nuevo ya que no tenia ni el año y que entraba en garantía, cual fue mi sorpresa que me dijeron que no me lo arreglaba que si quería tenia que pagar 400 más y me daba otro, (tengo el ipad 4 retina) y le dije que no que era un producto muy caro y que no iba a pagar más, por supuesto que fui a atención al consumidor y después de casi dos años seguimos esperando… ni un correo ni nada pero bueno… el caso es que el ipad cuando quiere va y cuando no no estoy a ver si lo «resucito» porque lo necesito pero cada vez que lo conecto al itunes intenta bajarse la actualización y restaurarlo pero luego me sale una ventana de emergencia que me pone error desconocido 9006 lo e buscado y pone que es por el USB o por algo más… lo e intentado en diferentes ordenadores y na, todo igual y ya ni me carga que puedo hacer?
Muchas gracias de ante mano y siento todo el rollo
Gracias
Buenas amigo, podrías sacarme de la duda, por favor? Yo compré un iPhone 5 para darselo a mi hermanito hace como 4 días a un chavo que me dijo que se lo habían mandado del extranjero y que no sabía la contraseña de la cuenta del iCloud. Aun así me arriesgué a comprarlo, ya que el celular funcionaba bien para navegar por internet, descargar aplicaciones y usar la camara y música porque le creé una cuenta par la Appstore. El celular lo usé apenas 2 horas para chequearlo y ver cómo funcionaba, pero no tengo el cargador todavía para cargarlo y se apagó ya por batería baja. Para mandarselo al extranjero al mi hermano, tuve que quitarle la batería, porque la empresa no me permitio mandarlo con batería puesta (una estupidez) Entonces mis preguntas son éstas: ¿Al volver encender, el teléfono pedirá la contraseña del iCloud y no se podrá a acceder al sistema como antes? Es que como le saqué la batería, pienso que al volversela a poner, pedirá eso para acceder. Otra pregunta, la cuenta iCloud impide que el celular se pueda mandar a liberar para que pueda usarse para otra compañia? O habrá que resignarse y sólo poder usarlo como iPod, como cuando lo compré? Agradecería mucho tu respuesta. El telefono aun no ha llegado a su destino, y pues no tenia tanto dinero para comprarle uno nuevo de paquete a mi hermano, asi que opté por darle uno de segunda, aunque fuese sólo para aplicaciones con wifi. Pero tengo esas dudas que te mencioné :S
quando hago esos passos en el itunes llega un momento que me dice que si no pongo la clave de acceso en el iphone no me deja hacer la rstauracion que hago?
¿La verdad es que es muy raro, no te deja seguir? ¿Probaste a instalar el sistema operativo de forma manual?
Hola tengo un problema cuando quiero restaurar mi iPod desde el iTunes, cuando le doy en restaurar y empieza a descargar el software antes de que termine me aparece un error que no se puede descargar el software. Espero que me ayudes. Muchas gracias !!
buenas noches, tengo un iphone 5s enviado desde puerto rico a colombia, la idea era abrir bandas en colombia pero antes de intentarlo el equipo fue formateado y no es posible ver el menu, solo me da la opcion de configurar pais e idioma, como puedo cargar de nuevo el menu teniendo en cuenta q no tiene bandas abiertas y no reconoce sim?
cuanto pides por el ifone 4s ya que esta para repuesto
lo necesito
hola tengo una duda a mi madre le regale hace un tiempo un ipad y lo dejo de usar porque su perro le mordio el cable ella no quiso molestarme para abisarme asique le compre otro cable pero no se acuerda de la contraseña ni el correo q uso, lo puse en el itune pero me pide las dos cosas no se puede recuperar de otra forma?
Hola
He adquirido un iphone 6s y no puedo conectarlo a itunes porque mi versión es la 11.4 y no es compatible con ios9
No quiero actualizar mi Imac porque la mayoría de los programas que us no funcionan en yosemite ni capitán.
He leido que puedo volver el iphone a la versión 8, pero no se como hacerlo.
Si borro todos los ajustes y restauro a como venía de fábrica, desde el propio iphone, volverá a la versión anterior?
Si no es así, como puedo instalar la versión 8 de ios en el iphone 6s?
Gracias
Hola buenas tardes. Me encontré un ipad mini hace más de 20 días y he tratado sin éxito de restaurarlo para obtener información, porque me pide la cuenta de iCloud con la que fue configurado. Definitivamente no apareció el dueño y quisiera poder volverlo a configurar para el uso. Como puedo hacer?
hola tengo s4 mini MODELO/A1387 y no da salido del modo recovery ya probe casi de todo y cada vez que lo conecto al pc siempre sale el itunes para que lo actualice pero na siempre error 27 desconocido se queda por la mitad la actualizacion a 9.0.2 ,eso siempre ni puedo entrar en el y para mas imrri perdi la copia de seguridad,y claro si no sale de hay no tengo movil
Hola amigo pasa que quiero vender un iphone 5 que ya ha pasado por distintas manos y tengo la contraseña de icloud pero para restablecer el iphone se necesita afuerza de la contraseña que tuvo el iphone por primera vez?
En si que contraseña es la que se necesita para restablecerlo por completo de fabrica
Hola yo tengo un problema restaure mi ipad mini pero tenia jilbreak investigue e hice los pasos para la restauración desde itunes pero no pasa de la pantalla de » preparando el ipad para restauración» y ya lleva mucho tiempo en esa pantalla ¿Que puedo hacer? Ayuda por favor
debe primero tener el ultimo itunes por eso es que tu ipad no ha podido progresar
hola buenas he tenido un problema he restaurado mi iphone 6 desde mi movil y al restaurarlo y poner la ID de Aplle me he equivocado y he puesto otro correo y ahora quiero restaurarlo y me pide la contraseña del correo y no me la se que puedo hacer?
el cuarto paso de la segunda modalidad que dice : Introducimos nuestro código de seguridad y seguimos las instrucciones que irán apareciendo en pantalla.
a que se refiere con el código de seguridad?? y en donde lo encuentro???…quiero formatear ya!! mi iphone 4 … gracias…
hola que tal amigo tengo una pregunta y es la siguiente, cuando yo le doy restaurar mi iphone a fabrica para dejarlo como nuevo, al ingresar de nuevo me va a pedir la cuenta asociada inicialmente o no?
HOLA MI IPHONE 6 NO FUNCIONA LE PUSE RESTABLECER AJUSTES Y SE QUEDO COLGADO APARECE LA PANTALLA BLANCA CON UNA BARRA CARGANDOSE EN UN ESTADO MINIMO YA LLEVA VARIOS DIAS ASI
me paso lo mismo justo ahora, que hicste?
Hola, perdona pero necesito ayuda. tengo un ipod touch que me dio mi hermano, me dijo q restaurara valores de fábrica y lo hice desde el propio ipod touch
Así q entré en restaurar y le di a borrar contenidos y ajustes, se me apagó el ipod, se puso en pantalla negra y sala la rueda de q se está cargando, pero esta tardando demasiado
Por favor, ayuda
Gracias
HOLA TENGO UN MINI IPAD QUE ESTA DESACTIVADO POR VARIOS INTENTOS DE PONER LA CLAVE , EH TRATADO DE RESTAURARLO PERO ME DICE QUE EL MINI IPAD NO ES COMPATIBLE CON LA VERSION YA LO ACTUALICE EL ITUNES HAY MANERA DE HACERLO DIFERENTE
buenos días desde Venezuela tengo mi iphone 4S 8.4.1 y ayer lo actualice a 9.2 pero no me percate y le deje activado buscar mi iphone y ahora le doy a restaurar y me dice que tengo que desactivar buscar mi iphone y el problema es que se que el telefono esta encendido porque lo coloco para que vibre y vibra pero no se deja entrar a los ajustes que puedo hacer en ese caso para solucionar este problema desde ya le doy las gracias
Hola tengo un iPhone 5 iOS 9.2, obviamente no existe jailbreak, pero, de la nada mi iPhone se puso en modo de recuperación, lo conecte a iTunes le di en restaurar y no me pasa de la manzanita con la barra de restauración ya lleva 3 días asi y solo se sobrecalienta… que puedo hacer?
Hola, tengo un iphone 6 plus, de 64 gibas, lei en internet que una forma de recuperar los gigas que en mi caso eran 26 ocupados por «otros» era restaurándolo, lo hice en el teléfono y lo estoy restaurando desde itunes y lleva 3 horas, me pone en la pantalla del movil restauración en curso y en el portátil tiempo restante unas 4 horas… esto es normal? Estoy preocupada… gracias de antemano.
Hola, realice los pasos para reiniciar mi Iphone 6, de 16 G. Al confirmar el borrar contenidos y ajustes, apareció en la pantalla la manzana y se quedo por horas, hasta que se acabo la batería, lo cargue y continua así, no se puede apara no realizar un reinicio. Esta completamente bloqueado.
¿Me pueden ayudar?
De antemano muchas gracias
hola por error aprete el boton borrar contenidos y ajustes, se reinicio y ahora me sale un cartel con un cable y dice itunes, ya se me borro todo o tengo forma de recuperarlo, gracias
En principio se borro todo y tendrás que conectarlo a iTunes para que funcione nuevamente. Puedes recuperar todos los datos que tengas sincronizados con iCloud.
Hola, tengo un iPhone 4s y lo restaure desde ajustes y no puedo (ya lo he restaurado en otras ocasiones y no tuve ningún problema pero este ios9 no más no me deja se queda restaurando el firmware y marca error (-1) se supone que es error de conexión pero ya intenté todas las acciones recomendadas, incluso desactivé mi antivirus y el firewall pero comoquiera me aparece error. ¿Qué puedo hacer?
hola Cento espero me ayudes por que realmente no encuentro nada pero nada sobre el tema
Yo hago todas las restauraciones que puedan existir y mi iphone 6 en ios 9.2.1 no hay forma que me restaure mi diccionario de teclado siempre me salen los mismos errores que no quiero y es por eso que he restaurado ya no se cuantas veces el iphone hasta tal punto que perdi mi jailbreak en ios 8,4 te agradeceria si me ayudaras con el tema
Gracias de antemano
tengo un iphone 5s, le baje la actualizazcion del iOS 9.3 y dejo de funcionar la red móvil del telefono, procedí a restaurarlo de fábrica tal como aqui comentan y para completar el proceso de restauración me pedía pegarlo al itunes, ahora resulta que el itunes me indica que no puede restaurar el dispositivo. Qué debo hacer? soy de venezuela y es imposible llevarlo a la tienda apple ya que es una recomendación que me da el itunes
hola compre un iphone 6 usado lo resetie a fabrica ahora enciende en idioma ingles y chino y se borro, no aparece la configuracion de ajuste, ahora dudo que sea original autentico, ah otra pregunta cuando enciende no aparece la manzana dice androide en ves del logo de la marca, que opinas???? como me doy cuenta si es original????
hola, que tal, te molesto por una consulta, restaure mi iphone 4s, en la computadora de casa, por error tome el iphone taller de mi hijo que tenia archivado en la compu, por ende me clono su telefono en el mio, me quiero matar…como resuelvo el problema??? desde ya gracias por tu pronta respuesta, un abrazo o dos Gonchi…
PUES MI IPAD se a quedado con la mansana y la barra de la restauracion como bleoqueado por que lleva mas de 20 horas asi y la verdad agradeceria que me dijeran que debo hacer ahora
un cordial saludo
ruben
Use la segunda opcion pero la pantalla se quedo en negro y ya lleva horas asi, q puedo hacer? Gracias
hola mi hijo bloquio mi ipad mini y no e podido desbloquearla ya q todo los datos estaban dentro de ella y lo cual no me acuerdo de nada que puedo hacer para reiniciarla aunque quede de fabrica
gracias
¿Probaste a restaurarlo a través de iTunes?
hola puse la el codigo y se me bloqueo, lo conecte con itunes y no me lo actualiza, porque?
oye viejo yo tengo un problema mis papas me compraron un iphone4 usado y dijo el vendedor que no se acordaba de la contraseña del icloud entones yo lo restaure y ahora me pide el icloud la id y la contraseña y como no me acuerdo y el vendedor tampoco ¿como lo puedo aser?
Dile al vendedor que entre en myappleid y que restaure la contraseña de su icloud, si es suyo lo podrá hacer sin ningún problema 😉 … sino te habrán vendido un iPhone robado 🙁
Tengo un iphone 5 y procedí a restablecerlo y ponerlo de fabrica, pero tiene como 4 horas en él mismo lugar, cargando él circulito y no pasa de hay, que me recomiendas????
Lo hiciste a través de iTunes o desde el mismo dispositivo?
He borrado el contenido y ajustes desde el propio iphone, y, la tardar varias horas, el movil se ha quedado sin bateria. Mi pregunta es si cuando lo conecte vuelve a empezar el reseteo o sigue como estaba. Un saludo.
Creo que te solicitará que lo conectes a iTunes y te tocará restaurarlo.
Me regalaron un iphone y le di restaurar y ahora no prende ni hace nada. La computadora tampoco lo reconoce. tiene solocion?
Prueba a conectarlo al ordenador y fuerza un reinicio.
Hola le he cambiado el cristal delantero a mi ipad mini y ahora prende y apaga solo cuando se encuentra conectada a la corriente… cuando trato de hacer la restauracion de fabrica mediante el Itunes no me da un error, no se que hacer
Yo lo llevaría al sitio donde le cambiaron la pantalla para que lo revisen…
Hola, tengo un IPhone 5c, ya aprendí a usar ICloud y tengo todo sincronizado, sin embargo ahora quiero resetear el IPhone y después cargar la información de la nube, pero tengo miedo de que al reiniciar el IPhone se pierda la información de la nube. Pues hace mucho tuve un IPad todo lo cargue en la nube y cuando compre el IPhone y lo sincronice a la nube borro todo lo del Ipad y solo dejo lo que tenia en el IPhone como controlo esto?
En principio no te debería de dar ningún problema, no deberías de perder nada. Lo que quizás te dará problemas, y no creo, son las fotos, para no perderlas te recomendaría sincronizarlas con un servicio de almacenamiento en la nube como Dropbox o Google Fotos.
HOLA QUE
TAL OYE ESQ TENGO EL IPHONE 4S Y LO QUE PASA ESQ NO ME DEJA CONECTAR A MIS REDES PORMEDIO DE MIS DATOS CELULARES YA LO RESTAURE A ESTADO DE FABRICA Y AUN ASI NO ME DEJA Y ESUQ LE HICE UNA ACTUALIZACION DE 9.2.3
QUE DEBO ASER
camarada buenas tardes tengo un el 5 lo que sucede es que el telefono se reinicia cada 5 minutos detecta el cargador pero no carga solo sube cuando se reinicia ya lo restaure de fabrica ya le instale actualizaciones ya le cambie la pila y el centro de carga que mas puedo hacer puedes ayudarme
buenas tardes tengo un iphone 4s y lo actualize a la ultima version de ios peor al reiniciar me salio la pantalla que lo conectara al itunes lo conecte y me sale que esta en modo recuperacion le doy actualizar desde el itunes y me sale que hay un error lo quer quiero sdaber sino puedo instalar el ios desde cero sin el itunes
No, necesitas tener iTunes para poder instalarlo.
buenas tardes tengo un problema, el ipad se me travo y al apagarla y encenderla me di cuenta que no servia el touch para desbloquearla ni para nada mas solo podia abir mover y cerrar el assistivetouch
trate de apagarla pero no puedo y no puedo apagarla con HOME+POWER por que no me sirve el boton de inicio, que puedo hacer???
hola tengo este problema con mi ipod touch hace ya unos dias se calento feo cuando lo encendi y desde ahi no prendia, hoy volvi a intentarlo presionando inicio y power por 10 seg y lo conecte a mi pc y prendio, pero el detalle que veo es que la bateria no carga nada no se a que se debe eso y si tiene alguna solucion, es un ipod touch modelo A1288. bueno gracias de antemano por tu respuesta
tengo un problema mi iphone 4 se me olvido la clave lo restaure y me sigue pidiendo la clave, q seria la clave de 4 digitos y no se que hacer
hola amigo, no se si tu puedas ayudarme, mi iphone se apaga repentinamente y luego se va a tenuando la pantalla como si fallara, ya lo restaure de fabrica y no queda, no sabes que podra ser?, agradeceria mucho tu ayuda, de ante mano gracias.
hola mi iphone 4s, al restaurarlo con itune lo llevo a ios 9.1.1 es de AT&T, no esta bloqueado y lo quiero usar en venezuela, necesito hacerlo con redsnow, pero no me lo acepta en ios 9, necesito bajarlo a ios 5.1.1
y la pantalla se queda bloqueada solo pidiendo la tarjeta sim
muchas gracias
hola yo tengo un problema, tengo un iphone 5c. hice la restauracion tal como me dice ahi, me aparece el inicio cmo si lo hubiera comprado. pero sigue volviendo a prenderse y apagarse solo que hago? esta todo configurado con icloud y itunes. agradeceria tu ayuda
hola tengo un iphone 6 melo vendiero pero elchavo no desactivo su cuenta y no mela quieredar como le ago para pofer usarla
Hola tengo un iphone 4s, y intente ponerle jailbreak pero al instalarlo se me reinicio y cada vez que lo desbloqueo se reinicia, intente restaurarlo desde itunes pero tengo que apagar «buscar mi iphone» y como al desbloquear mi iphone simplemente se reinicia no puedo apagarlo, tambien intente precionar el boton home y el de power , pero sigue haciendo lo mismo y no se que hacer,
alguien me puede ayudar,olvide mi contraseña de inicio de mi iphone 5s y se me bloqueo y no se que hacer
Hola. Seguí todos los pasos del segundo método para restablecer los ajustes de fábrica y el iPhone lleva ya dos días diciendo que «la activación puede llevar unos minutos…». ¿Podría alguien darme una pista acerca de cómo solucionarlo?.
Gracias por adelantado.
hola tengo un problema con un iphone 3 que se bloqueo y me aparece en la pantalla la frase IPHONE DESACTIVADO» no tiene bloqueo de itune ni de icloud, e tratado con todos los tutoriales que aparecen en internet y hasta hoy no he podido desbloquearlo. al tratar de restaurar nunca me aparece el logo del cable usb y me vuelve a aparecer la pantalla bloqueada,
de que otra forma se puede hacer para restaurarlo?
Hola como estas?? Saludos desde Barranquilla, Colombia.
Mi caso es: tengo un Ipad Mini y como en su momento lo tenia sincronizado con mi Iphone 4S, en la parte de restricciones le di un codigo para poder modificarlo, pero dicho codigo se me olvidó. He intentado recordar pero ya van 26 intentos fallidos. Por supuesto, para restaurarlo, me pide que le quite la opcion de buscar mi ipad, que seguro la dejé activada pero como no recuerdo la clave no lo puedo restaurar.
He leido tus sugerencias de otros casos, pero aún no he intentado cambiar mi contraseña de Id de Apple.
Que me sugieres que haga??
Mil gracias y quedo atenta.
hola buenas yo tengo el siguiente problema es que restaure mi iphone4s desde las configuraciones y espere hasta que arranque y nada solo se queda en la manzana. lo puse en mo de depuracion lo conecte a la pc para formartearlo desde itunes, itunes lo reconoce como nuevo iphone y todo pero no arranca sigue en la manzana luego le di en restaurar y actualizar desde el mismo itunes sale descargando el sofware del dispositivo pero despues de un rato me indica error y me sale un pocos de numeros en la pc no se que hacer tengo la ultima version de itunes pero aun asi sigue asi estoy esperando como dos horas pero sigue en la manzana.
hola saludos desde Bogota, Colombia, me puedes ayudar con desbloquear mi ipad? se me olvido la clave y no lo tengo en mi icloud….
creo que se me quedo en el icloud de mi trabajo enterior y no tengo ya ni la contraseña….. como puedo volverlo a utilizar? agradeceria mucho tu orientación, ya que lo utilizo para estudiar y estoy bloqueada…..
Hola. Mi Iphone 4s se me mojo. Lo apague por unos dias. Lo cierto es que despues de eso solo enciende con el cargador y sale la manzanita y la palabra Itunes. Dimne que hacer
Tienes que conectarlo al ordenador, abrir iTunes y restaurarlo.
Reinicie de fabrica mi iPhone 5c pero para configurarlo me pide que presione le boton home pero no me funciona ese boton, ni ningun otro del dispositivo. Como hago para poder meterme en el iphone y activar el boton home en la pantalla y poder usarlo? ya que el software anda bien! Por favor estoy desesperada
hola, mi iphone solo le aparecela manzana cuando lo conecto a la corriente pero cuando lo conecto a la laptop no funciona se queda la pantalla negra, que puedo hacer?
Intenta ponerlo en Modo DFU y luego conéctalo al ordenador y abre iTunes.
Hola, buenas tardes.
Sucede que hace poco mi ipad se descargó sin embargo la puse a cargar el día siguiente y cuando encendió, la pantalla estaba en blanco, dice «Hello» y me pide la cuenta de ID.
También tenía un iphone 6 pero me lo robaron hace y poco, pero sé cuál era la cuenta con la que funcionaba y mi ipad yo supuse que funcionaba con la misma, porque cuando descargaba las aplicaciones en la tienda lo hacía con la misma cuenta, pero introduje la cuenta y contraseña como cuenta de ID pero me dice que es incorrecta y lleva así dos días, no sé qué puedo hacer y es muy necesaria para mi en mi vida académica.
Ya he hecho todo el procedimiento que indica el soporte de apple, de entrar a la página y hallar mi cuenta de ID ingresando mis datos, y sale la misma… y aun así el ipad me dice que es incorrecta, entonces no sé con cuenta de ID estaría funcionando mi Ipad porque sólo tengo una y no creo que exista una distinta con la que estén registrada porque fue comprada nueva en un proveedor autorizado.
Te agradecería muchísimo si me ayudas.
Si el iPhone 5 esta apagado y al conectarlo al cargador aperece la batería vacía con una raya roja, de que Si esta cargando, pero pasan las horas y no encendie, sólo aparece la batería y si lo desconecto aparece la señal de que lo conecte a la corriente Ayudaaaaaaaaaaaaaa
Hola tengo un problema el WiFi del iPad no funciona y al querer desactivar la opción de buscar mi iPad pide conectarse al icloud, como puedo cambiar esta opción sin tener acceso a inernet?
tengo mi clave de ICloud pero desde aca no se puede quitar esta opción y itunes necesita que la desactive
Intentalo entrando en la versión web de iCloud… Allí tienes Buscar mi iPhone y podrás gestionar los dispositivos desde allí.