Cómo solucionar el error 4005, 4013 y 4014 al restaurar el iPhone y iPad

Solución a los errores 4005, 4013 y 4014 al restaurar iOS

Una de las cosas que se suelen hacer constantemente con nuestros iPhone, iPad o iPod touch es la de actualizar o restaurar el dispositivo a través de iTunes, sin embargo y a pesar de que parece una tarea rutinaria, a veces pueden surgir problemas y errores que no nos permiten completar la tarea deseada de forma correcta. A continuación veremos los pasos que tenemos que seguir para poder solucionar los errores 4005, 4013 y 4014 al restaurar el iPhone.

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¿Por qué sale el error 4005, 4013 y 4014 al restaurar el iPhone y iPad?

Uno de los problemas más comunes cuando intentamos actualizar o restaurar el iPhone o iPad es que iTunes lance un mensaje de error y el dispositivo no pueda seguir su proceso de actualización o restauración, como es el caso del error 4005, 4013 y 4014.

Pero la cuestión es ¿Por qué salen estos errores al restaurar el iPhone y iPad? El caso es que podemos ver cualquiera de estos mensajes de error en iTunes cuando el dispositivo se ha desconectado de forma inesperada durante el proceso de actualización o restauración del dispositivo, también es posible que iTunes muestre estos errores si este no ha sido capaz de comunicarle al dispositivo (iPhone, iPad, iPod touch) que entre en modo de restauración.

 Si te sale el error 3194 al actualizar o restaurar, te decimos cómo solucionarlo Aquí.

Los mensajes que nos mostrará iTunes tendrás el siguiente aspecto:

  • El iPhone [nombre del dispositivo] no ha podido restaurarse. Se ha producido un error desconocido (4005).
  • El iPhone [nombre del dispositivo] no ha podido restaurarse. Se ha producido un error desconocido (4013).
  • El iPhone [nombre del dispositivo] no ha podido restaurarse. Se ha producido un error desconocido (4014).

Con el iPad y iPod touch los mensajes serán iguales, lo único que cambiará es el tipo de dispositivo al principio de la frase.

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Guía para solucionar el error 4005, 4013 y 4014 al restaurar el iPhone y iPad

Si te has visto en la situación en la que aparecen los errores 4005, 4013 o 4014 al restaurar el iPhone, iPad o iPod touch, a continuación te decimos una serie de consejos que puedes seguir para conseguir solucionar estos errores:

  • Instala la versión más reciente de iTunes.
  • Una vez hecho esto reinicia el ordenador.
  • Asegúrate de que tu ordenador tiene la última versión del sistema operativo y con todas las actualizaciones instaladas. En el caso de instalar una actualización que requiere reiniciar el equipo, vuelve a buscar actualizaciones después de reiniciarlo.
  • A continuación, prueba a restaurar utilizando otro cable USB.
  • En el caso de que siga sin funcionar prueba a poner el iPhone en modo DFU e intenta restaurar.
  • También puedes probar a utilizar un puerto USB diferente.
  • Si el error continua saliendo entonces restaura tu dispositivo desde otro ordenador.

En el caso de que, tras intentar solucionar el error 4005, 4013 y 4014 al restaurar el iPhone y iPad con los pasos señalados anteriormente, no seas capaz de conseguirlo, lo más recomendable es intentar contactar con el soporte técnico de Apple para que te ayuden a solucionarlo.

6 Comentarios

  1. CARLOS PEÑA 10/12/2015
  2. paco jones 15/02/2016
    • ever 15/07/2016
  3. cris 13/04/2016
  4. Lidia Rossi 22/11/2016
    • Cento Salvi 23/11/2016

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