Problemas con Wi-Fi y Bluetooth para usuarios de iPhone 4S y Nuevo iPad con iOS 6

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apple ios 6 Wi-Fi Bluetooth

Después de el último major update para los dispositivos móviles de Apple, iOS 6, muchos usuarios del iPhone 4S y de el Nuevo iPad se quejan de problemas de conexión con el Wi-Fi y el Bluetooth. En la parte interna de los ajustes, en la opción de conexión Wi-Fi esta se visualiza en gris y no está disponible para activar, otros usuarios están sufriendo el mismo problema con el Bluetooth.

El problema parece afectar  a un número cada vez mayor de usuarios, en el foro de Apple de momento hay 90 páginas que contienen artículos que señalan el mal funcionamiento. Como solución algunos usuarios han realizado el downgrade del sistema operativo para volver a la versión iOS 5.1, por otro lado hay otros que sugieren reinstalar iOS 6 o incluso restaurar los ajustes de red. Al parecer estas dos últimas no resuelven el problema.

Desde TodoiPhone.net estuvimos hablando con algunos usuarios que tenían este problema tras la instalación de iOS 6 e intentamos ayudarles a conseguir una solución.

En EE.UU algunos usuarios han mostrado este problema a los trabajadores del centro de asistencia de Apple en la Apple Store, en algunos casos obteniendo la sustitución del smartphone o tablet si este se encuentra en garantía, aunque esto puede que no sea la solución correcta.

Otros que hablan con el centro de asistencia informan que Apple ya tienen conocimientos del problema aunque por el momento Apple no ha dado declaraciones oficiales al respecto.

Si estás sufriendo estos problemas y consigues alguna solución diferente a las que hemos dado, no dudes en plasmarla en los comentarios.

  • http://Website Matias

    Me a pasado lo del wifi en gris en mi iphone 4s pero cuando actualize a la 5.1.1 solo lo puedo resolver poniendolo en el frezzer unos minutos y asi coje cobertura wifi despues deja de funcionar.pesimo!!

    • Cento

      Hola Matias!

      En cualquier caso, creo que lo de poner el iPhone en el Frezzer no es una buena solución. Revisaste los otros consejos que hemos dado?

      Salu2

  • http://Website Salva

    A mi la pantalla no se bloquea.

    • Cento

      Hola Salva!

      Eso es porque no lo tiene configurado en las opciones de bloqueo automático. Para encontrarlo tienes que ir a:

      Ajustes > General > Bloqueo automático

      Salu2

  • http://Website Camilo Botina

    Hola a todos, anoche actualize mi iPhone 4s al iOS6
    Pero al tratar de entrar internet no tengo mada disponible
    He configurado los datos moviles una y otra vez, sin ningun
    Resultado positivo, agradeceria cualquier ayuda.

    • Cento

      Hola Camilo Botina!!!

      Cuál es el operador que tienes y cuál es el proceso que estás siguiendo para configurarlo.

      Salu2

  • http://Website JURASANZ

    CUANDO INSTALE IOS6, EL BLUETHOOT Y EL WIFI NO ME FUNCIONAN BIEN, SE QUEDAN COLGADOS BUSCANDO Y TENGO QUE APAGAR EL IPHONE Y AL ENCENDERLO A VECES ME VUELVE A FUNCIONAR; EL BLUETHOOT NO ME ENCUENTRA EL PARROT, EN FIN ESTOY UN POCO HARTO DEL IOS6. CON EL 5 NO ME PASABA

  • http://Website Ricardo.

    Yo al actualizar al iOS 6 me funcionaba bien el internet hasta que se desconecto de mi red y al intentar volver a conectar me puso en gris el icono que de desliza para buscar redes en pocas palabras mi wifi esta desactivado como le hago para reactivar lo mi iphone es 4s

  • http://Website Enrique

    Actualice mi iPhone 4S con el iOS 6, y he tenido graves problemas con el bluetooth, el cual lo encendí para conectar mi cell con la radio del auto, y no encuentra nada. Lo más grave es que el teléfono entra en estado “de shock” y se queda pegado? Sin ningún tipo de reacción, funcionando sólo cuando lo reinicio. Este problema se soluciono cuando restableci el teléfono como un nuevo iPhone en iTunes…lo cual funciono durante un tiempo, pero al querer utilizar el bluetooth de nuevo, ocurre el problema otra vez, ya ahora sin ningún tipo de solución. El teléfono no me deja apagar el bluetooth y se calienta mucho…he intentado de todo, modo avión, renunciarlo, reestsblecerlo, etc.
    Por favor alguien me puede dar algún dato para solucionar este problema!!!!!

    • Cento

      Hola Enrique!!!

      La verdad es que es muy raro, te aconsejo que vayas a la Apple Store y se lo comentes directamente a ello porque eso ya parece más un fallo de hardware, a ver si te pueden reemplazar el dispositivo o darte alguna solución.

      Salu2

      • http://Website Enrique

        Ok gracias!! Veré que puedo hacer…por qué así como voy estoy apunto de cambiarme al Galaxy SIII…

  • http://Website Fred

    Tengo problemas con el Bluetooth de mi iPhone 5, lo activo pero no reconoce ningun dispositivo

    • Cento

      Hola Fred!!!

      Supongo que ya habrás intentado reiniciar el dispositivo, yo te aconsejo que intentes restaurarlo y si sigue sin funcionar llévalo a una Apple Store para que lo revisen.

      Salu2

  • http://Website Adrian

    Buen dia Cento en ajueste-general-informacion sale en el direccion wifi las letras N/A y ayi es donde radica el problema de que el wifi este en gris. He intentado todo actualice, retaure ajustes, y ajustes e red, y tambien restaure con itunes y nada sigue el mismo problema

    • Cento

      Hola Adrian!!!

      Debido a que ese funcionamiento no es nada normal, te recomiendo que vayas a la Apple Store más cercana ya que este fallo parece ser más de hardware que de software.

      Salu2

  • http://Website Otmar Mussle

    Alguien sabe como solucionar el problema del boton de wifi en gris? me dio por actualizar mi 4s al ios 6 y se acabo mi alegria, ahora sin wifi hasta que el engendro de Cook le de la put…gana de solucionar el problema

  • http://Website Anita

    Me sucede lo mismo!! Pero actualice la versión hace tiempo en mi iphone 4 y es la primera vez que pasa. He encendido el movil y al ver q automáticamente estaba conecta al 3G me he ido a activar el wifi,pero no me daba la opción ni d activarlo. Aparece en gris el cuadradito… He restaurado ajustes de red y ajustes pero nada… Asi que si me confirmarais q al resetear el iphone se solucionará,lo hago!! Muchísimas graciias.

  • http://Website Diego

    Software OS X 10.8 Mac book Pro
    imposible de conectar iphone 5(6.0.2) via bluetooth ( me sale un mensaje de incompatibilidad)????????????????¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿
    alguna solución .
    saludos

    • http://gmail darmon

      A mi me pasa lo mismo que a Diego, por favor alguien de una respuesta

  • http://omar omar

    joder con el iphone 4s no agarra bluetooth ni con otro iphone 4 pero mi celular baratito agarra todo blurtooth redes wlan como solucionar pa compartirle intet de mi laptod

  • http://Website jorge.consulta78@yahoo.com

    Compre iPhone 4S en e eBay y cuando configure el iphone el wifi funciono bien unos días y luego ya no funciona tienen alguna solución o si pasando a la versión anterior se soluciona y como se hace

  • http://Website Marcelo

    Conecte iphone 4s a un sound link bluetooth de BOSE via bluetooth y duro un dia despues el bluetooth del iphone se murio y ya no se conecta con nada aunque da un falso mensaje de conexion. La pagina de Apple es una arrogancia infinita por eso ahora mi iphone convive con un galaxy notes y en verdad es mil veces superior, no extraño nada y el producto te da mas libertad y respeto al usuario. Ahora entiendo el juicio que le fabricaron a samsung en usa para frenar un dispositivo a todas luces superior. Gracias

  • http://Website Saul

    hola amigos,
    actualice mi iphone 4 al ios6 pero no se instalo Cydia como hago para activarlo y en mis mapas también se ve todo en blanco y negro como soluciono ese problemita supongo que se actualizara mas adelante gracias

  • http://Website Aurora

    compré un iphone 5 y no puedo conectar el bluetooth, por lo tanto no tengo manos libres con el radio del auto, me ayudan??

  • http://Website Miriam

    Definitivamente la compania Apple esta quedadndo bien mal ante esta situacion (no wifi, no bluetooth). No es culpa de nosotros los consumidores que tengamos que pagar por sus errores y mucho menos que no nos den una solucion al problema. Estos celulares no son baratos y mas si tienes una compania que no te le da garantia ni seguro al equipo. Que pensara la FCC de todo esto?

  • apcano1978

    Alguno sabeis si alguna de las nuevas actualizaciones de iOS 6 soluciona este problema del WIFI, hace poco estuve probando con un iPhone 4S con este problema y no hubo manera, Apple la única solución que daba era sustituir por un terminal nuevo y las únicas soluciones que vi en foros que parecían funcionar pasaban por soluciones del tipo “calienta con un secador por la clavija de los auriculares hasta que la salte la protección por temperatura y cuando se enfríe volverá la wifi) por supuesto no lo hice.

    Alguna información a este respecto sería muy agradecida

    Saludos

  • http://Website Toni

    Ya tengo la solucion
    1 resetear ajustes de red
    2 hacer un safe mode
    3 apagar
    4 encender el iphone con el boton de volumen mas hasta que te pida el codigo pin

    Estaras en safe mode
    Ves que funciona el wifi y luethoot y despues apagas y vuelves ha encender
    Funcionando en un iphone 4s con ios 6.1.2

  • http://Website Luis

    He seguido esos pasos y tampoco funciona con el 4g.

  • http://www.mamomo.com mamomo

    Yo también he probado y sigue sin funcionar

  • http://Website Noemí

    ola mi Bluetooth no funciona tengo iOS 6.0.1 lo activo y según comienza a buscar otros dispositivos pero solo se queda así, no busca nada le puse jailbreak y airblue sharing para ver si funcionaba pero a la hora de instalar este me marcaba muchos errores y tampoco me funciono que me recomiendas restaurarlo o descargar iOS 5 si es así de donde lo puedo bajar. AYUDA!!!

  • http://twitter.com/julioines  Julio Aguilar

    no me crean mucho pero mi 4s despues de actualizar a 6,1,2 se quedo en gris el wifi y asi estuve probando por todos medios y nada pero…surgio lgo lo lleve a una persona en mi ciudad , desconocido al menos para mi y vaya en 5 min literalmente melo soluciono y me costo 12 dlls solamente

    spy de mexico saludos

    p.d. cuando le pregunte me dijo solo codigos puse, y yo!!!! ajam claro no me iba a decir

  • israel

    no funciona el wifi de mi iphon 4s esta en gris si alguien tiene alguna solucion me ayudan porfa la verdad ya e intentado todoo y ya no se que hacer!!!!!!!!!!!!!!!con este problema

    • http://www.todoiphone.net/ TodoiPhone

      Intenta restaurarlo con los ajustes de fábrica, para esto lo puedes conectar directamente a iTunes y seleccionar Restaurar. Si no te funciona solo te queda esperar a que salga iOS 7 o llevar tu dispositivo a un Apple Store

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