Analizamos las 6 quejas más relevantes de los usuarios de iPhone 5 en los foros de soporte de Apple

El iPhone 5 ya lleva unas semanas en el mercado, y en su gran mayoría todos aquellos que lo hemos probado coincidimos en que es un dispositivo impresionante y el mejor iPhone creado por Apple hasta ahora, no solo en cuanto a especificaciones técnicas se refiere, que es lo normal, sino en cuanto a calidad de los materiales y nivel de acabado. Es prácticamente una joya en un mercado, el de los Smartphones, donde tanto abunda el plástico.

Sin embargo, y aunque no existe ningún problema grave a destacar en las primeras unidades puestas a la venta del iPhone 5, como siempre ocurre cuando Apple lanza cualquier nuevo producto los foros de soporte de Apple recogen las quejas de los usuarios con algunos problemas que van encontrando.

Estas son las quejas más destacadas que han ido apareciendo:

1. Hora y Fecha

Algunos usuarios se quejan de cambios inesperados en la hora y fecha del dispositivo, lo cual puede ser un problema grave si nos fiamos en exceso de nuestro iPhone para levantarnos por las mañanas para ir al trabajo, por ejemplo. Sin embargo, parece que este problema lo sufren únicamente los usuarios de Verizon en Estados Unidos y es un problema de esta operadora. No es culpa de Apple ni del iPhone 5.

2. Problemas con el nuevo cable Lightning

Algunos usuarios están teniendo problemas con el nuevo cable Lightning a la hora de recargar sus iPhones 5 o realizar alguna sincronización. No se sabe a qué es debido este problema, pero no debemos olvidar que estos nuevos cables Lightning incluyen un chip en su interior y podría ser que algunos de estos chips fallasen. El problema lo han solucionado fácilmente cambiando el cable Lightning por otro en la Apple Store.

3. WiFi

Otra de las quejas reflejadas en los foros de Soporte hace referencia a problemas a la hora de conectar vía WiFi. Parece que algunos lo han solucionado restaurando el dispositivo en iTunes, aunque otros no y es muy probable que todo se solucione con la próxima actualización de iOS 6.

4. Problemas de recepción

En Estados Unidos y Canada algunos usuarios se han quejado de problemas de recepción bajo LTE y al cambiar entre redes 3G y LTE. No queda claro si es un problema del iPhone 5 o de los propios operadores.

5. Sonido metálico en las conversaciones

Parece que este problema puede ser culpa también de los operadores. Existen algunas quejas de mala calidad de sonido en las conversaciones que curiosamente desaparecen al desactivar el LTE.

6. Duración de la batería

Por último, pero no por ello el menos importante sino que probablemente todo lo contrario, están las quejas sobre la duración de la batería.

Mientras la mayoría de usuarios afirman que la batería de su iPhone 5 dura más que la del iPhone 4 o 4S, otros se quejan de todo lo contrario. Algunos no acaban el día entero con una sola carga e incluso observan en la pantalla como el porcentaje de batería se reduce en un 1% cada 2 o 3 minutos. Apple está al tanto de esto y parece seguro que con la próxima actualización de iOS 6 deberían corregir este problema que sufren algunos usuarios.

A nivel personal, no he sufrido ninguno de estos problemas afortunadamente, de muchos de ellos ni siquiera he oído ningún comentario al respecto puesto que solo afectan a los usuarios americanos que tienen la suerte de disfrutar de redes LTE. El problema de la batería es claramente lo más comentado y mientras algunos afirman que les funciona estupendamente a otros no les dura ni un día. Yo personalmente sí que he notado que después de unos cuantos ciclos de carga funciona bastante mejor. Así que si os pasa a vosotros con vuestro nuevo iPhone 5 esperad 3 o 4 días hasta hacerle unos cuantos ciclos y os fijáis si va mejorando.

Podéis, si queréis, contarnos en los comentarios si habéis tenido alguno de estos problemas con vuestro nuevo iPhone 5

Vía 9to5mac

12 Comentarios

  1. Jorge 10/10/2012
    • cantagalli 11/10/2012
    • Cento 11/10/2012
  2. Julio 10/10/2012
    • cantagalli 11/10/2012
  3. Héctor 10/10/2012
    • cantagalli 11/10/2012
  4. Cristina 11/10/2012
    • Cento 11/10/2012
    • cantagalli 11/10/2012
  5. mar 27/01/2013
  6. Victor suero 25/02/2013

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