Apple cambia la batería de los iPhone 5 con problemas de carga

Apple ha creado un nuevo programa de reemplazo de batería del iPhone 5

Apple ha lanzado un nuevo programa de sustitución de la batería de algunas unidades de iPhone 5, los cuales parecen tener un problema de fabricación que afecta a este importante componente. Los problemas de dichos dispositivos están relacionados con la corta duración de la batería o con la necesidad de tener que descargarla de forma frecuente.

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Apple crea una web para comprobar si nuestro iPhone 5 entra en el programa de cambio de batería

El mencionado nuevo programa que ha sido lanzado por los chicos de Cupertino está disponible para un número limitado de unidades de iPhone 5 vendidos entre el mes de septiembre de 2012 y enero de 2013. Ahora bien, para poder comprobar si nuestro iPhone 5 puede beneficiarse de este programa de sustitución de la batería gratis, Apple ha creado este sitio web en el cual solo será necesario introducir el número de serie a través del cajón que aparece y pulsar en Submit para comprobar si nuestra unidad es elegible para el programa.

De acuerdo a lo que ha comentado Apple, solo ha sido un pequeño porcentaje de dispositivos los que se han visto afectados por este problema. En principio, este programa de sustitución ha dado comienzo ayer mismo, 22 de agosto de 2014, aunque solo en Estados Unidos y en China, en el resto de países el programa empezará a partir del día 29 de agosto de 2014.

El cambio será realizado directamente a través de cualquiera de las opciones de servicio de reparación que los chicos de Cupertino ponen a disposición de los usuarios. Entre estos servicios autorizados por Apple podremos encontrar las tiendas Apple Store, los Apple Premium Reseller y el soporte técnico online de Apple.

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Apple comprobará el estado del iPhone 5 antes de realizar el cambio

Obviamente los iPhone 5 que sean enviados para este programa serán examinados antes de cualquier cambio gratuito de batería, para comprobar que dicho dispositivo es elegible para este programa y que se encuentra en buenas condiciones.

Desde luego, todos los usuarios que crean que están afectados por este problema, antes de llevar su dispositivo a cualquiera de los servicios técnicos para realizar el cambio de batería, tendrán que llevar a cabo un backup o copia de seguridad del dispositivo, además de tener que desactivar la función «Buscar mi iPhone» y restaurar el iPhone 5 para dejarlo a estado de fábrica.

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6 Comentarios

  1. Carol 11/09/2014
  2. Teyma 16/11/2014
    • Cento Salvi 17/11/2014
  3. maycol morales 24/04/2015
  4. carolina 06/05/2015
  5. America 08/05/2015

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