Hoy por la mañana el Apple Store Online se encontraba cerrado y, generalmente, cuando esto ocurre es debido a que Apple está trabajando en incluir algún producto o servicio nuevo. En esta ocasión Apple ha cerrado el Store Online para incluir un servicio que seguramente a más de uno le alegrará poder contar con el mismo.
Se trata del servicio Asesoramiento Experto y Ayuda Personalizada con el cual todos los usuarios podrán contar con una forma totalmente nueva de recibir ayuda en el Apple Online Store. Cuando vayas a comprar un iPad o un iPhone, podrás resolver todas tus dudas con una visita guiada por Internet a tu medida. Incluso pueden ayudarte a configurar tu producto nuevo cuando ya lo tengas, ya sea por teléfono o por chat.
Del otro lado del servicio con el estaremos contactando tendremos nuestra disposición a un grupo de Especialistas preparados para responder a nuestras dudas y darnos los consejos expertos que necesitamos. Y según lo que informa Apple, estos no se llevan comisión, con lo que podemos estar seguros de que lo único que les importa es que estemos totalmente satisfecho con nuestra compra.
Para poder utilizar este nuevo sistema de ayuda que ha incluido Apple en su Store online tenemos que seguir los siguiente 3 simples pasos:
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Todo empieza con un clic.
Visita las páginas del iPad o iPhone en el Apple Online Store y haz clic en el botón «Pregunta ahora» para ver las distintas opciones para contactar con un Especialista de Apple. Puedes hacer tu consulta por teléfono o chat, y después hacer una visita guiada. O también puedes hacer clic en «¿Quieres que te lo mostremos?» para hacer la visita guiada directamente.
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Te enseñamos cómo funciona.
Durante la visita guiada, verás la pantalla del ordenador del Especialista mientras visitáis páginas web, utilizáis apps y buscáis juntos otros recursos por Internet. Y cuando tengas alguna pregunta, podrás ver la información con tus propios ojos y así estar seguro de lo que vas a comprar.
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Te lo configuramos gratis.
Después de comprar tu nuevo iPad o iPhone con un Especialista de Apple, puedes reservar gratis una sesión online para que te ayude a configurarlo. Podrás ver el dispositivo del Especialista e ir siguiendo los pasos para configurar el correo, descargar apps, aprender trucos y consejos, y mucho más.
Solo nos queda probar el servicio y comprobar su efectividad, esperemos que no tengan problemas de saturación. Si has podido probar ya el servicio no dudes en contarnos, en los comentarios, tu grado de satisfacción con respecto al mismo.
¡Interesante servicio! Hay muchas personas inexpertas que quieren iniciarse en el mundo iPhone/iPad para facilitar tareas cotidianas de su vida, pero la configuración de los servicios los hace reticentes de comprar los dispositivos.
Una fantástica idea de Apple que ayudará a aumentar sus ventas más si cabe…
¡¡Esperamos nuevos servicios innovadores de Apple!!
Un saludo,
Enrique Jiménez
hola tengo un iphone 5s y me ha dado muchos problemas.
-Primero que se bloquea y tengo que ponerlo en modo DFU o modo «recuperación».
-Aveces tengo que forzar el reinicio porque se bloquea.
-Ahora el boton inicio no funciona. Para mi suerte el iphone una opción de activar una función donde puedes regresar al inicio, desplazarte por las ventanas aviertas, hacer capturas, ect… con un icono de color blanco que aparece en la pantalla.
habia solucionado el problema con este icono. pero ahora se bloqueo y no lo puedo poner en modo DFU porque la tecla de inicio no funciona.
si alguién que me pueda ayudar se lo agradesco.
como puedo cambiar el correo de referencia que tiene iclud
Tienes que hacerlo a través de la web de miappleid de Apple.