Cómo solucionar el error -39 al sincronizar el iPhone y iPad en iTunes

El error de sincronización más común

El error iTunes Sync Error -39 es uno de los más comunes que encontraremos en lo que se refiere a sincronización de iTunes y dispositivos iOS (iPhone, iPad, iPod touch). Normalmente sucede cuando tratas de sincronizar tu teléfono móvil con iTunes a través de Mac o Windows. En la mayoría de las ocasiones aparecerá el aviso cuando intentas borrar fotos desde tu iPhone o iPod touch.

De todas formas, no te preocupes si el error de sincronización -39 te sucede de forma regular, hay una serie de pasos muy rápidos para solucionar el inconveniente y seguir utilizando los dispositivos sincronizados sin problemas.

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Pasos para solucionar el error 39 en Windows

Primero hay que abrir el programa iTunes, sincronizar el dispositivo y navegar hasta la pestaña de fotografías. Una vez allí desmarca todas las imágenes. Es importante dejar la sincronización en manual para poder solucionar el error iTunes Sync Error -39 de forma correcta en una única vez.

Después de desmarcar todas las fotografías aparecerá un mensaje sobre el borrado de todas las fotos de tu iPhone. Elige la opción OK y sincroniza el iPhone utilizando el botón de sincronización en la parte inferior derecha de la pantalla. Navega hasta la pestaña de fotos y revisa que las imágenes hayan sido eliminadas correctamente.

Vuelve a la pestaña de Fotos en iTunes y vuelve a marcar la opción todas las fotos, después de que hayas realizado este paso, vuelve a sincronizar el dispositivo. Si seguiste correctamente este paso no deberías volver a sufrir el temido error iTunes Sync Error -39.

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Pasos para solucionar el error -39 desde ordenadores Mac

Si tienes un ordenador Mac y quieres librarte del error de sincronización -39 de iTunes tienes que ir a la Biblioteca de fotos en tu cuenta de usuario. Usa el click derecho para ver los contenidos de cada paquete. Una vez que estés en los contenidos de paquete, ve a iPhone Photo Cache y borra lo que hay dentro. Una vez borrada esta carpeta vuelve a sincronizar el dispositivo y no deberías volver a tener el problema de sincronización con iTunes.

Son pasos muy sencillos que te ayudarán a solucionar los problemas de sincronización de iTunes y tus dispositivos iOS en cuestión de segundos. Ahora podrás borrar las fotos sin problemas y estar seguro de que se borrarán en ambas cuentas, además de ahorrarte la aparición del mensaje de advertencia. La solución es rápida y funciona tanto en ordenadores Mac como en Windows.

9 Comentarios

  1. CARLOS PEÑA 10/12/2015
  2. gaston 30/05/2016
    • Cento Salvi 30/05/2016
      • Pablo Manosalva 26/07/2016
  3. Ernesto Salinas Villalobos 30/06/2016
  4. Katiuska 31/07/2016
  5. luis enriue 07/08/2016
  6. Sonia juárez 10/10/2016
  7. Estefanía T 12/10/2016

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