¿El iPhone 6s se apaga solo? Qué hacer

Usuarios se quejan de que el iPhone 6s se apaga solo

Los lanzamientos de nuevos teléfonos de la familia iPhone últimamente no están libres de polémicas. En el caso del iPhone 6 fue el escándalo del bendgate, pero ahora con el iPhone 6s hay numerosas quejas, una de ellas es la de dispositivos que se apagan de forma aleatoria y sin explicación alguna.

Desde el 25 de septiembre a esta parte, hemos escuchado diferentes reportes sobre errores y fallos en los nuevos iPhone y en el sistema operativo iOS 9. Pero uno de los que más preocupa es el de algunos dispositivos que se apagan solos, sin aviso y de forma aleatoria, aún cuando tienen suficiente batería.

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El botón Home del iPhone 6s se recalienta

Algunos usuarios que sufren este inconveniente han reportado que sienten que el botón Home tiene problemas de temperatura. En caso de tratarse de un problema de fabricación o de materiales, puede que el recalentamiento en una determinada zona esté ocasionando los reinicios forzados del dispositivo.

Diferentes usuarios en Reddit y en las comunidades de soporte de Apple, así como en foros de sitios web como MacRumors, han remarcado que sufrieron esta experiencia en una o más ocasiones. Mientras que los usuarios de iPhone 6s y iPhone 6s Plus son los que más advierten sobre este error, también hay algunos reportes que indican situaciones similares en iPhone 6, así que podría tratarse de algún problema relacionado con el sistema operativo iOS 9.

¿Qué hacer si tu teléfono se apaga?

Si tu iPhone es uno de los afectados, lo único que se puede hacer es forzar un reinicio del dispositivo manteniendo presionados los botones Home y Power durante unos 10 segundos, de esta forma conseguiremos que el dispositivo se reinicie.

En los foros de Macrumors se ha organizado una encuesta para determinar cuántos son los usuarios afectados por este problema. Además se intentar identificar la versión del sistema operativo y el modelo de teléfono para encontrar pistas que ayuden a desarrollar una solución definitiva para este problema.

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Hasta el momento no hay información sobre una causa precisa. Los datos indican que los usuarios de iPhone 6s con la versión iOS 9.0.1 instalada son los más afectados por un error sobre el que todavía Apple no se ha explicado. Ahora que está disponible la versión iOS 9.0.2 puede que se reduzcan los reportes de error, pero hay una gran desconfianza por parte de los usuarios ya que la actualización a iOS 9 ha traído numerosos dolores de cabeza como hacía mucho tiempo no sucedía con Apple.

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19 Comentarios

  1. ignacio 16/08/2016
  2. Lily Rivera 23/08/2016
  3. Naudy Angulo 01/09/2016
  4. Walter 21/09/2016
    • Alejandro 19/01/2017
  5. jose luis 25/09/2016
  6. cristian 25/09/2016
    • Cento Salvi 25/09/2016
  7. Claudia 04/10/2016
    • Cento Salvi 04/10/2016
    • karla 05/11/2016
      • Cento Salvi 06/11/2016
        • Breixo 15/11/2016
        • karla 20/11/2016
  8. Felipe 07/12/2016
  9. jorge cardozo 07/01/2017
  10. Alejandro 19/01/2017
  11. Analía Domenech 27/02/2017
  12. Mary 22/08/2017

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