Apple reconoce el problema de la batería en algunos iPhone 6s

Tras las últimas actualizaciones de iOS 10, llegaron muchas reclamaciones por parte de los usuarios con iPhone 6s ya que han empezado a sufrir problemas con la batería de sus dispositivos.

En particular, el problema que más ha afectado a la mayoría ha sido el relacionado con que el teléfono se apaga de forma improvista.

Llega el programa de sustitución de batería GRATIS de los iPhone 6s afectados

Al principio se creía que este problema estaba relacionado con un fallo de software que hacía que el teléfono se apagar de forma automática, sin embargo Apple ha reconocido de forma oficial que el problema y ha lanzado un programa para sustituir la batería de los dispositivos afectados por este problema de forma gratuita.

Parece que Apple llegado a la conclusión que este problema afecta a un pequeño porcentaje de iPhone 6s que, en efecto, se apagan de forma inesperada. De acuerdo a lo que ha dicho Apple, no se trata de una función de seguridad y este defecto ha sido detectado en un número muy limitado de iPhone 6s que han sido fabricados entre el mes de septiembre y octubre de 2015.

Cómo cambiar la batería del iPhone 6s gratis

Los usuarios que se han encontrado con este problema podrán ir a una tienda Apple o a un servicio técnico autorizado para poder confirmar que el dispositivo se encuentra entre los afectados y que se le podrá cambiar la batería de forma gratuita.

Además, si nuestro dispositivo se encuentra afectado por este problema podemos comprobar los pasos a seguir antes de llevarlo a tienda a través del apartado que ha creado Apple en su web y al cual se puede acceder a través del siguientes enlace.

Básicamente, si tu dispositivo se encuentra entre los afectados, antes de llevarlo a realizar el cambio de batería es recomendable hacer una copia de seguridad del dispositivo y, muy importante, no olvides desactivar Buscar mi iPhone.

Recuerda que este programa es válido hasta 3 años desde la fecha de compra del dispositivo.