El iPhone no suena cuando recibo llamadas o mensajes ¿Qué hacer?

Qué hacer si el iPhone no suena al recibir llamadas o mensajes sin explicación aparente

Algunos usuarios de iPhone han experimentado, con distintos modelos del iPhone, un singular problema de las funciones de llamada y mensajes que evita que el teléfono suene cuando nos están llamando o nos escriben. Muchos de las experiencias de los usuarios indican que estos no habían alterado ninguna configuración en el dispositivo y por eso los sorprendió que, de repente, el teléfono dejará de sonar.

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Comprueba el volumen, el botón de Mute y la función No molestar

Si alguna vez te sucede esto y revisaste que el botón de silencio (Mute) no esté activado, aunque lo más probable es que hayas activado la función No molestar. Esta función es fantástica siempre y cuando sepas usarla adecuadamente. Lo mejor es programar los momentos en los que se activará, pero si no tienes experiencia en iPhone puede que no sepas cómo se activa y eso hace que a veces lo activemos sin saber. Cuando activamos la función No molestar por error pueden darse muchos mal entendidos, desde llamadas perdidas hasta mensajes de texto que parecerá que hemos ignorado a propósito.

Saber cuando la función No molestar está activada es muy fácil, en la barra superior donde figuran la hora, el estado de la cobertura y en nivel de la batería revisa que no haya un nuevo icono de una luna. Si ves el icono de la luna entonces es que el iPhone está en modo No molestar. Esta función hace que absolutamente todas las notificaciones del iPhone se configuren a modo silencioso, desde llamadas hasta mensajes de texto y notificaciones. Para desactivar el modo No molestar solamente tienes que deslizar hacia arriba el Centro de Control y pinchar sobre el icono de la luna para volver al perfil normal del teléfono.

Seguramente estarás pensando “pero yo nunca active el modo No molestar”, lo que sucede es que el icono está posicionado de tal forma que es sencillo tocarlo por error en el Centro de Control. La mayor parte de las veces los usuarios lo activan sin darse cuenta y por eso están un rato hasta que se dan cuenta de que han modificado una configuración que termina configurando el iPhone en modo silencio para no molestar en situaciones específicas, como puede ser una reunión de trabajo.

Antes de llevar el iPhone al servicio técnico descarta que se trata de un problema de los altavoces

Cuando los usuarios no conocen la existencia de la función No molestar, tienden a creer que el teléfono está roto y simplemente ha dejado de sonar. Pero ahora que sabes de la existencia de esta función puedes evitar cualquier inconveniente y revisar atentamente tu iPhone antes de llevarlo a arreglar, quizás solamente necesites presionar el botón de No molestar para activar las llamadas y notificaciones de nuevo.

En un caso extremo en que veas que toda la configuración es correcta, no tienes activado el botón No molestar y que el botón Mute (el que se encuentra al lado de los botones de bajar y subir el volumen) del dispositivo tampoco está activado, también puedes probar a restaurar el iPhone a través de iTunes y configurarlo como un iPhone nuevo, para poder descartar que el problema de que el iPhone no suena cuando te llaman o te envían mensajes se trata de un fallo de los altavoces.

69 Comentarios

  1. Miguel 26/03/2015
    • Cento Salvi 26/03/2015
    • alex 15/03/2016
  2. Ronald Aguirre 26/03/2015
    • Cento Salvi 26/03/2015
  3. cariloImagine 19/04/2015
  4. Mishel Alonso Guzman Baños 19/06/2015
    • Cento Salvi 20/06/2015
  5. celina 07/07/2015
    • Cento Salvi 13/07/2015
  6. Carlos Chacón 11/08/2015
    • JESSICA SORIANO 26/02/2016
      • Poi 16/07/2016
        • rosario 04/09/2016
        • Daniel 21/11/2016
        • MAGGIE 31/01/2017
        • EDUARDO 15/02/2017
        • Perla 16/02/2017
        • juliana 25/03/2017
  7. MARIA LUISA 14/08/2015
    • Cento Salvi 16/08/2015
    • LUIS 13/04/2016
  8. Jennifer peña 06/09/2015
    • gabriel 14/03/2016
    • Paddy 18/03/2016
    • Miguel Angel Passo 19/03/2016
    • mariela 23/04/2016
    • Pedro Pablo Avilés 22/03/2017
  9. MYR 07/09/2015
    • Gustavo 12/11/2015
    • Carlos 16/12/2015
    • Carlita 11/03/2016
  10. Omar Peña 09/09/2015
  11. LUCERO 13/10/2015
    • edu 19/04/2016
  12. Alicia 21/01/2016
  13. susana 22/01/2016
  14. Tatiana 28/01/2016
  15. marcela 09/02/2016
  16. marcela 09/02/2016
  17. Nancy 10/02/2016
  18. marisol 01/04/2016
  19. Yorshhh 12/04/2016
  20. Mauro 12/05/2016
  21. Juan 23/05/2016
  22. grace 26/05/2016
    • Cento Salvi 26/05/2016
  23. amparo 24/06/2016
    • Andrés 14/07/2016
  24. Arnoldo Castelo 26/06/2016
  25. Marcelo Gabriel 13/07/2016
  26. Andrés 14/07/2016
    • Dany 25/10/2016
    • Oscar 21/03/2017
  27. Cricris Blanco 20/07/2016
  28. Ernesto Mera 16/08/2016
  29. ELI 20/08/2016
  30. ELI 20/08/2016
  31. Melania Odio 23/08/2016
    • Mara 19/04/2017
  32. Gastón 29/08/2016
  33. Emilia 14/09/2016
  34. Ronald 20/10/2016
  35. Gricelda 14/02/2017
  36. Tata Osorio 17/02/2017
  37. Edgardo Jesús Rodríguez Quiñones 03/03/2017
  38. Rodrigo Aguayo 21/03/2017
  39. ariel chiaramelo 22/04/2017
  40. Alba 19/06/2017

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