Los problemas con FaceTime en iOS 6 se solucionan actualizando a iOS 7
Llegan malas noticias para los usuarios de iOS que aún no han actualizado sus dispositivos (iPhone, iPad) a la más reciente versión del sistema operativo móvil de Apple, iOS 7. Finalmente Apple se ha pronuncia respecto a un bug relacionado con la característica de vídeo llamadas, también conocida como FaceTime, que está sufriendo la anterior versión de iOS, iOS 6.
El fallo de FaceTime en dispositivos compatibles con iOS 7 está relacionado con un problema de certificados caducados
Las malas noticias son principalmente para todos aquellos usuarios que no han querido actualizar a iOS 7, ya sea porque no le gustara el nuevo sistema operativo móvil de Apple, como si no lo ha querido hacer por el jailbreak. La cuestión es que, según lo declarado por Apple, FaceTime en iOS 6 ya no sigue teniendo soporte, al menos en los dispositivos que si son compatibles con la actualización al nuevo sistema operativo móvil de Apple, iOS 7, con lo que será necesario actualizar a la última versión.
De acuerdo a un documento oficial de soporte, el cual está relacionado a algunos problemas que han afectado a FaceTime en iOS 6, Apple ha afirmado que los problemas del mal funcionamiento de FaceTime se deben a un certificado que ha caducado. Por lo que, para poder solucionar este problema, los de Cupertino deberían de hacer pública una actualización del sistema operativo que contengan la renovación de dicho certificado. Sin embargo, los californianos no tienen previsto ninguna actualización que puede corregir este problema, ya que efectivamente no se trata de un bug del software, sino de una decisión consciente y deliberada.
Los usuarios deberían actualizar a iOS 7 para volver a disfrutar del servicio de vídeo llamadas de Apple
La única solución para poder conseguir que vuelva a funcionar correctamente FaceTime, el servicio de video llamadas de Apple, es hacer una actualización a iOS 7, siempre y cuando el dispositivo sea compatible con la última versión del sistema operativo de Apple iOS 7, es decir, si es un iPhone 4 o superior ó un iPad 2 o superior.
Por otra parte, parece que los dispositivos no compatibles con iOS 7 simplemente tendrás que actualizar a la versión 6.1.6. Los usuarios con dispositivos compatibles, con iOS 7, les bastará con actualizar los mismos, por lo menos, a la versión 7.0.4.
Para más información, puedes acceder al documento oficial el cual ha sido realizado por el soporte de Apple y que está relacionado con los problemas de FaceTime en dispositivos iOS.
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