Apple planea mejorar el servicio AppleCare

Apple podría presentar las novedades en otoño

Aunque ahora mismo todos estamos muy interesados en conocer cuáles son las últimas novedades que trae la beta 2 de iOS 8, o en qué se va a diferenciar el iPhone 6 de sus antecesores, en Apple se están cocinando otras noticias también muy interesantes, que hacen menos ruido aunque no por esto son menos importantes. Es el caso de AppleCare, donde se espera que la compañía vaya a presentar algunos nuevos planes de futuro, probablemente entre septiembre y octubre.

apple-planea-mejorar-applecare

Los números actuales, y la promesa de un servicio para Mac

En concreto, todo surge a partir de la información de que Tara Bunch, Vicepresidenta de la división de soporte técnico y AppleCare en Cupertino, ha mantenido una serie de reuniones recientes con muchos de los empleados que trabajan en este sector de la misma, y como consecuencia de ello, es posible acceder ahora a nuevos datos sobre el funcionamiento del servicio, y qué podemos esperar de él en el futuro.

De acuerdo a las filtraciones de estos datos recogidos por 9to5mac, el servicio de Apple que se encarga de la cobertura de los dispositivos iOS y los posibles daños accidentales que puedan ocurrirles, viene siendo todo un éxito. Por ejemplo, es posible saber que en los 14 países donde se encuentra funcionando, ya más de 30 millones de personas lo han contratado, produciendo ingresos por 2.000 millones de dólares. En principio, eso hace pensar en llevar a AppleCare a otros territorios.

Por otro lado, uno más de los rumores interesantes que podemos considerar a estas alturas, es que de acuerdo al avance de las cuestiones financieras de Apple en los próximos meses, podríamos llegar a ver un AppleCare+ para Mac. Eso sí, también hay que pensar que en ese caso el servicio será bastante más costoso que en el caso de los iPhone, aunque es algo que podía deducirse sin mucho esfuerzo.

garantia iPhone

Mejoras en la garantía y la asistencia técnica

Ya fuera de las cuestiones anteriormente comentadas, no podemos dejar de tener en cuenta tampoco que según la misma fuente, Apple está preparando una serie de novedades relacionadas con la asistencia técnica a los usuarios en sí. Para ello piensan que Angela Ahrendts piensa especialmente en la unificación de Apple Retail y la web de la Apple Store, y también se cree que de esta forma los usuarios podrían aprovechar como nunca la experiencia del Genius Bar, la asistencia telefónica y la online.

Incluso, las filtraciones más osadas indican que antes o después de la llegada del iPhone 6, pero en cualquier caso durante este próximo otoño, Tara Bunch podría presentar en un evento todas las novedades que se vienen con respecto a la ampliación de la garantía de iPhone y iPad con AppleCare. Sin dudas, lo que queda de año en Apple no dejará indiferente a nadie.

Añadir Comentario

¿Qué hace que el iPhone X sea mejor que el iPhone 8?
¿Qué hay de nuevo en el iPhone 8 en comparación con el iPhone 7?
iPhone 8, iPhone 8 Plus y iPhone X, comparativa de precios en España
iPhone X, el futuro de los smartphones (Características, Precio, Disponibilidad)
iPad de quinta generación, iFixit destripa el nuevo tablet de Apple
iPad mini 4: Ahora disponible en capacidad de 128 GB de memoria
Apple presenta el nuevo y renovado iPad de 9,7 pulgadas
iPad mini 2 vs. iPad mini 4 ¿Cuál comprar? (Comparativa)
iPhone 8: WSJ desvela la fecha de su presentación
Los Apple Watch con problemas de batería tendrán garantía de 3 años
Apple Watch: Cómo activar y pausar entrenamientos automáticamente
Apple Watch: Cómo activar o desactivar las capturas de pantalla
Garantía iPhone: un documento muestra qué daños no cubre Apple
iMac, Apple renueva la gama de ordenadores de sobremesa
macOS High Sierra, el nuevo sistema operativo para ordenadores Mac (Características)
Apple presenta el iMac Pro, el Mac más potente jamás creado
Apps y Juegos GRATIS o en oferta para iPhone y iPad (19/09/17)
Google Allo, la app de mensajería de Google con Stickers y más
Apps y Juegos GRATIS o en oferta para iPhone y iPad (03/09/17)
8mm Vintage Camera – App de la Semana en iTunes para iPhone y iPad
Tweaks
El Jailbreak del iPhone 7 con iOS 10.3.1 es mostrado por Pangu
Cómo restaurar el iPhone y iPad a iOS 10.2 sin perder el Jailbreak
Cydia ya es compatible con iOS 10 en dispositivos con Jailbreak
INKS. – App de la Semana en iTunes
El juego Angry Birds Match disponible para iPhone, iPad y iPod touch
Angry Birds Evolution de Rovio para iPhone y iPad
Gatito: mi mascota favorita – App de la Semana en iTunes
Nuevas fundas para iPhone 7 y nuevas correas para Apple Watch
Baratos.Online las mejores gangas en dispositivos iOS y accesorios Apple
¿Dónde comprar cables Lightning certificados (MFi) para iPhone y iPad barato?
Las 7 mejores fundas para iPhone 7
iPhone: Cómo comprobar el bloqueo de activación o Activation Lock
Instagram: Cómo activar la verificación en dos pasos en iPhone
Cómo configurar y usar Night Shift en ordenadores Mac
Cómo usar Buscar mis AirPods desde el iPhone