iOS

iOS 8.1.3: problemas y sus posibles soluciones

Si tienes problemas con iOS 8.1.3, te damos algunas soluciones

Apple recientemente publico su nueva actualización de software para iPhone, iPad y iPod touch, iOS 8.1.3. Estaba previsto que esta nueva versión llegara para corregir errores aún presentes en dispositivos actualizados a iOS 8 (iPhone y iPad). A continuación os decimos cómo corregir los problemas más comunes que afectan al iPhone y iPad con iOS 8.1.3.

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iOS 8.1.3 corrige problemas de actualización vía OTA y de gestos en el iPad

Ya sabemos que iOS 8 está disponible desde el pasado mes de septiembre para iPhone, iPad y iPod touch. Esta actualización, casi de forma inmediata, provoco las quejas de muchos usuarios debido a una serie de problemas, algunos nuevos y otros que se han ido prorrogando desde versiones anteriores de iOS como iOS 7 y iOS 6.

Durante los último meses Apple ha estado trabajando fuertemente para intentar solucionar muchos de estos problemas con una serie de actualizaciones dotadas de importantes correcciones de bugs que han sido detectados en iOS 8, sin embargo todavía hay muchos que siguen persistiendo para algunos usuarios de iPhone y iPad.

Hasta el momento hemos podido ver ​​seis actualizaciones de iOS 8, incluyendo la más reciente, iOS 8.1.3, la cual es una actualización que se podría considerar grande y que incluye una serie de nuevas correcciones de errores. Entre algunas de estas se incluyen las correcciones de los gestos multitarea en el iPad y también llega una solución para los problemas de almacenamiento que estaban afectando a los usuarios que intentaban actualizar el iPhone y iPad a través de OTA.

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A pesar de que iOS 8.1.3 llego para corregir problemas, este también ha traído otros nuevos y algunos de estos empezaron a salir a la luz prácticamente desde el día siguiente a su publicación por parte de Apple. Muchos de los usuarios que se han quejado de los mismos lo han hecho principalmente a través de los foros de discusión de Apple. La mayoría de los problemas de iOS 8.1.3 no parecen ser muy graves y que no le han surgido a todos los usuarios, sin embargo, esto no quiere decir que no pueda aumentar el número de usuarios afectado en el futuro.

A continuación echaremos un vistazo a algunos de los problemas de iOS 8.1.3 que han surgido durante los últimos días. Recordemos que iOS 8.2 está a punto de llega, aunque al no tener una fecha fijada para la llegada de esta versión, los usuarios de iPhone y iPad tendrán que depender de soluciones temporales para poder resolver sus problemas con iOS 8.1.3.

Cómo solucionar los problemas al instalar iOS 8.1.3

Algunos usuarios se han estado quejando de problemas al instalar iOS 8.1.3. Estos problemas no deberían de sorprendernos dado que siempre suelen surgir problemas de instalación de iOS con la llegada de cada actualización.

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En el caso de que el iPhone o el iPad se quede atascado durante el proceso de instalación de iOS 8.1.3, los usuarios querrán tendrán que hacer un reinicio forzado del dispositivo manteniendo pulsado el botón de encendido y botón de inicio al mismo tiempo durante unos segundos hasta que el dispositivo se reinicie. Esto normalmente es suficiente para el dispositivo empiece a funcionar de nuevo, en el caso de que no continúe la actualización de forma automática, siempre puedes comenzar la actualización de nuevo de forma manual.

Problemas con la duración de la batería en iPhone con iOS 8.1.3

Ya han surgido varias quejas sobre la vida de la batería en los dispositivos actualizados a iOS 8.1.3. Esto no debería de sorprender, los usuarios de iPhone y iPad a menudo se quejan de problemas con la batería tras una actualización de iOS y con iOS 8.1.3 esto no ha sido diferente.

Afortunadamente, siempre podemos probar a hacer varias cosas si la vida de la batería en iOS 8.1.3 comienza a ir cuesta abajo. Puedes ver un conjunto de soluciones a los problemas de  autonomía de la batería en iPhone y iPad con iOS 8.

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Cómo solucionar problemas de iOS 8.1.3 Wi-Fi

Está claro que los problemas de conexión Wi-Fi son un problema para los usuarios de iPhone y iPad, incluso después de la llegada de la última corrección de errores de Apple. A pesar de esto no hay soluciones garantizadas para los problemas relacionados con el Wi-Fi, aunque hay algunas cosas que los usuarios de iPhone y iPad siempre pueden hacer para poder solucionarlo:

  • La primera solución es simple. Esta consiste en restablecer la configuración de red del dispositivo. Para estos simplemente hay que ir a: Ajustes > General > Restablecer > Restablecer ajustes de red. En este punto será necesario introducir la clave de acceso y en unos minutos el teléfono o tablet se reiniciará después de que finalice el proceso. Después de esto será necesario volver a buscar y configurar las redes Wi-Fi a la que se quieren conectar.
  • También es recomendable probar a reiniciar el router, por si acaso el fallo es de este y no del dispositivo tras ser actualizado.
  • Otra opción es echar un vistazo a algunas de las posibles soluciones a los problemas de conexión Wi-Fi del iPhone con iOS 8.1.3.

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Cómo arreglar los problemas de Bluetooth en iPhone con iOS 8.1.3

Con la llegada de la actualización a iOS 8.1.3 han surgido algunos problemas con el Bluetooth. Aunque aún no ha surgido una solución permanente para los problemas de iOS 8 con Bluetooth, hay disponibles varias posibles soluciones que probablemente querrán probar.

Una de las soluciones pasa por Restaurar todos los ajustes del dispositivo, algo que han señalado como una de las soluciones más efectivas, aunque esta no ha funcionado para todos los usuarios, a pesar de que muchos han señalado que esto les ha ayudado a solucionar el problema con éxito, después de probarlo en su iPhone. Para esto simplemente hay que ir a Ajustes > General > Restablecer > Restablecer ajustes.

También es recomendable reiniciar el Bluetooth en el dispositivo al que quieres conectar si está fallando a la hora de emparentarlos con el iPhone y otro dispositivo iOS.

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Mejora el rendimiento del iPhone con iOS 8.1.3

A pesar de que iOS 8.1.3 ha tenido un buen desempeño en la mayoría de los dispositivos iOS (iPhone y iPad) hay un grupo de usuarios que se quejan de una bajada en el rendimiento de sus dispositivos. Este tipo de problemas suelen afectar principalmente a los usuarios con dispositivos más antiguos, como el iPhone 4s y el iPad 2. Por suerte, existen formas con las que los usuarios pueden tratar de mejorar el rendimiento de los dispositivos para que funcionen como estaban antes de la llegada de iOS 8.1.3.

Una posible solución podría ser nuestra guía para mejorar la velocidad y rendimiento del iPhone y iPad con iOS 8. De igual modo, es importante tener en cuenta que no existe una solución definitiva para los problemas de rendimiento para el iPhone o el iPad, por lo que es probable que sea necesario hacer diversas pruebas antes de conseguir un óptimo funcionamiento de los dispositivos. En este caso, nosotros creemos que una de las medidas más efectivas es la de restaurar el dispositivo y configurarlo como uno nuevo. Antes de hacer nada recuerden siempre hacer una copia de seguridad a través de iTunes y iCloud.

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¿Qué pasa si el iPhone con iOS 8.1.3 no funciona?

Si ninguna de estas soluciones para iOS 8.1.3 problemas te funcionan entonces recuerda que siempre puedes llevar tu iPhone o iPad al Genius Bar en una tienda Apple Store o servicio técnico autorizado, ya que ellos pueden hacer un diagnostico del problema y dependiendo del caso ofrecer un dispositivo nuevo si aún está en garantía o una solución alternativa.

En el caso de que no quieras llevar el dispositivo a una tienda Apple Store, entonces sería cuestión de considerar la opción de restaurar el iPhone con los ajustes de fábrica, esto es posible hacerlo directamente a través del mismo dispositivo en Ajustes > General > Restablecer > Borrar contenidos y ajustes.

En el caso de que hayáis sufrido alguno de estos problemas en el iPhone o iPad después de instalar iOS 8.1.3, no dudéis en comentarnos si los habéis conseguido resolver con estos consejos o si habéis utilizado otros alternativos.

638 comentarios

  1. hola,

    tengo el iphone 6 y despues de actualizarlo a ios 8.1.3 el touch id comenzo a fallar mostrando el siguiente mensaje «no se ha podido completar la configuracion de touch id retrocede e intentalo de nuevo»

    saludos

      1. Hola mi problema es que despues de las ultimas actualizaciones con iOS8 la duracion de la bateria no es la misma en mi iPhone 5s me dura aproximadamente 6hs y con respecto al usb como se me rompio el original y probe unos genericos y alas semanas dejan de funcionar! Ay algo que se pueda hacer?
        Saludos

        1. Respecto a la duración de la batería puedes probar a calibrar la batería del iPhone 5s y sino intenta restaurar el iPhone a través de iTunes y configuralo como un iPhone nuevo. Lo del cable es importante que uses un certificado, los hay baratos (https://www.todoiphone.net/mejores-accesorios-iphone-6/) de todos modos hay un truco que para que los cables que no tengan certificación MFi funcionen en el iPhone con iOS 8 antes de conectarlo hay que poner el dispositivo en modo avión.

          1. beunas amigo !! tengo un 4s y esta preserntando un problemita !! cuando la bateria llega a 40% o baja de ese porcentaje no puedo recibir llamadas !!! entra la llamada repica y se cae la señal queda buscando y luego aperec otra vez movistar 3g !! pero si puedo navegar, llamar, enviar mensajes, lo unico que no puedo hacer es recibir llamada !! que esta pasando hermano !! gracias

    1. Disculpa porque el iPhone 5c cuando le introduzco la r-sim y selecciono la operadora al reiniciarlo siempre me manda a Activación Necesaria??, que pasos necesito seguir para que no me mande a esta pantalla!??

      1. Eso lo hace porque necesitará una tarjeta SIM compatible antes para poder activarlo y luego ya prueba a introducir la R-SIM, el problema puede ser de compatibilidad con iOS 8.1.3, por eso es mejor liberar el iPhone por IMEI.

      2. Buenas Noches tengo un iPad 2 y dentro de ella tengo varias aplicaciones como Snapchat, Swarm, Instagram entre otras, cada vez que abro este tipo de aplicaciones que no son nativas del iPad la parte donde esta la señal y la batería sale muy borroso se ve como píxelado. Tu que sabes bastante del tema respecto a dispositivos Apple me pudieras ayudar. Muchas gracias

        1. La verdad que el problema en principio es por la falta de compatibilidad de las aplicaciones con el iPad, al forzar su visualización en un tamaño de pantalla más grande es normal que se distorsione o se vea borroso. La única solución sería no forzar la adaptación de las apps a la pantalla del iPad.

    2. Hola acabo de instalar un iPhone 6 y en el día ya es la tercera vez que me queda la pantalla en negro como bloqueada no me funciona nada , ahí lo que hago es apretar juntos el botón de encendido y del Siri y es como que se recetea pero vuelve al tiempo nuevamente hacer lo mismo

    3. Hola, intente actualizar mi ipad, y se detuvo. Lo reinicie y queda siempre en el mismo paso. Me dice q deslice para actualizar y al hacerlo, no pasa nada.

  2. tengo ipod 5 le subi la vervsion en 8.1.3 para fatime funcione y nada y la cuenta clud tampico es mentira apple no engañen ala gente

      1. hey hola
        pues es de que pues formatea mi phone 5c estaba en autolisacion 8s y se puso la manzanita y la descrgar lleva como un dia completo que no se descargado nada por ciento

  3. Un saludo y muy interesante artículo soy nueva con el iPhone 6 me llego la actualización del iOS 8.1.3 me recomiendas hacerlo un saludo y muchas gracias

    1. En principio el iPhone 6 con iOS 8.1.3 no ha presentado problemas, te recomiendo que primero hagas una copia de seguridad y que luego hagas la actualización del iPhone 6 a través de iTunes.

  4. Hola,buenas noches. Estoy agobiado.Tengo un iphone 4s y esta mañana actualicé a ios 8.3.1. ¿Cuál es el poroblema? Literalmente, el móvil no responde. Me sale en la pantalla el dibujo del cable y el símbolo del Itunes. La versión de Itunes es la última,pero cada vez que lo conecto al pc, me sale el error 4013.Solicito ayuda,por favor.

  5. Saludos, mi problema es el sgte: he experimentado lentitud y rendimiento en un iPhone 5s, al entrar a aplicaciones como whatsapp, snapchat, o messenger de facebook, tarda más de lo normal en abrir. Actualicé vía OTA, espero que al restaurar desde fabrica e instalar de nuevo la versión del dispositivo corrija estos errores. Otro error es que se me apaga en 20% lo enciendo y sigue igual la bateria y hasta que no vuelvo a conectarlo no funciona bien.

    1. El problema que tienes con la batería parece más bien un fallo de la misma. De todos modos restaura el dispositivo y comenta a ver que tal te va después de hacerlo.

  6. Hola, estuve actualizando mi iphone 6, de pronto se quedo con la pantalla negra y el simbolo indicando que lo conecte al itunes y ahora no responde, que puedo hacer?

    1. En este caso tienes que hacer lo que te pone en la pantalla del iPhone 6, conectar el dispositivo a iTunes para que se restaure. En principio no te dejará hacer otra cosa.

  7. Malisima la actualización, yo no tengo problemas en red ni nada de eso pero mi iphone 5s desde la actualización dándole el uso que le doy siempre se chupa la bateria de manera desproporcionada, el uso que yo le doy es el suficiente como para que desde las 9:00 a.m hasta las 00:00 de la noche no tenga que ponerle a cargar, bueno pues desde la actualización o le pongo a cargar por la tarde o no llega la bateria ni a las 20:00 de la tarde.

    1. Hola yo tengo un ipad air y desde la actualización no arranca. Lo dejamos actualizando, con suficiente batería, (80%), y al ir a encenderlo estaba apagado. No había manera de arrancarlo. He forzado el reinicio con los botones. Ahora tengo la pantalla en negro con la manzana de apple pero no reacciona.

      1. Conecta el iPad Air al ordenador, abre iTunes, pulsa al mismo tiempo el botón Home y Power, el iPad se reiniciará, cuando aparezca la manzana en la pantalla deja pulsado solo el botón Home. En este punto iTunes te detectará un iPad en modo de restauración, en este punto ya lo podrás restaurar.

  8. Hola, tengo un 5s y después de la actualización no me deja conectar Facebook e instagram, todo el tiempo me sale que no pudo conectar con internet pero mi wifi anda bien, hay alguna solución? Gracias!

  9. Ola amigos de iPhone tengo el ihpone 5s me gustaría saber si puedo hacer aptualizar mi teléfono sin tener problemas con esta verccion 8.1.3 gracias

    1. Nosotros hemos actualizado un iPhone 5s a iOS 8.1.3 y, en nuestro caso, no nos ha dado ningún tipo de problema. Recuerda hacer una copia de seguridad de todo lo que tienes a través de iTunes y iCloud, para poder recuperarlo a la hora de actualizar.

  10. ola tengo un iphone 5s y al actualizarlo safari va lento twitter tambien itunes no carga ni tampoco app store,solucion esperar a que lo corrigan en una siguiente actualizacion?o llamar a apple

    1. En realidad, antes de contactar con Apple, te recomendaría que hagas un reinicio del dispositivo pulsando al mismo tiempo el botón Home y Power, si sigue sin funcionar entonces tendrás que restaurar el dispositivo a través de iTunes.

  11. Oye amigo un saludo igual la batería es muy random sube de 2 a 4 en cuanto le conecto , la pantalla tarda en responder o no responde a menos que pulse el botón de bloqueo y después reinicie el procedimiento quisiese saber por qué pasa eso o puede que sea por que tengo iPhone 5s de 16gb y me queda 1.5gb de memoria disponible , espero una respuesta saludos

    1. No creo que sea un problema del modelo de iPhone o de espacio, en tu caso el iPhone 5s de 16Gb con 1.5 GB, prueba a restaurar el software de tu dispositivo a través de iTunes.

  12. Tengo el Iphone 5s. Ios 7.1.2
    No he actualizad xq e leido de muchos priblemas y reduccion vida bateria, que es algo que valoro mucho. Ios 813 optimiza el iphone 6 xo no anteriores no?
    Me lo recomiendas? Que me aportaria?
    A veces cuando m llaman no puedo descolgar como si la pantalla no respondiese, otras despues d estar hablando no puedo colgar, a que se puede deber??
    Gracias x tu blog

    1. El problema de descargar parece un fallo de software. La actualización en principio está destinada a mejorar el funcionamiento de todos los dispositivos, aunque parece que con los más antiguos (iPhone 4S y iPad 2) no ha sido así e incluso han ido a peor. Con el iPhone 5s que nosotros hemos actualizado a iOS 8.1.3 no estamos teniendo problemas.

    1. En principio el iPhone 5s no funciona mal con esta actualización, al menos el que hemos actualizado nosotros, aunque hay algunos usuarios que si se han estado quejando. Si no te corre prisa actualizar, pronto llegará iOS 8.2.

  13. Tengo un iPad mini, y el problema que presenta es que se abren y cierran funciones solas sin yo usarla. Quedan páginas intermitentes, se abren las fotos o programas. Ya le restaure y no ocurrió ninguna mejoría. Así como también el lado izquierdo de la iPad no funciona y el teclado no responde bien de ese lado de la pantalla

    1. ¿Cuando restauraste el iPad mini lo configuraste como una iPad nuevo o pusiste la última copia de seguridad? En caso que hayas puesto la última copia de seguridad, si el fallo es de software, este problema seguirá persistiendo. De todos modos, el problema que comentas parece un fallo de hardware, por casualidad ¿se te ha caído el iPad mini? En el caso que, después de restaurar, sigas teniendo el mismo problema con la pantalla, sería conveniente que lo lleves a la Apple Store o a un servicio técnico autorizado.

  14. Hola, tengo un iPhone 5 y actualice el iOS 8.1.3 luego de esto la cámara principal esta bloqueada y la frontal no funciona correctamente que puedo hacer? gracias!

    1. ¿Ya probaste a restaurar el iPhone? Parece un fallo de software y si antes te funcionaba bien y ahora, es probable que sea un fallo puntual al instalar la actualización. Te recomiendo que restaures a través de iTunes.

      1. Hola, t comento que compre un Iphone 6 Chino que dice atras Designed By Apple in China Model A1586 y una serie de codigos, el tema es que desde que lo compre no lo pude usar ya que no toma la señal de movistar ni Wifi, tampoco me deja modificar la fecha; vos me podrias dar una mano con este equipo, ya probe reiniciarlo pero no pasa nada. Sds

  15. Hola, yo tengo un 5c y dad que actualice dsd iTunes como siempre lo hago a esta versión, mi cel se reinicia, con Whatsapp, la cámara, etc… Como que se bloquea y eso hace que el whats me pida volver a instalarlo… Ya restaure, lo deje trabajando sin copia de seguridad y nada… Aparte la batería se la jala más rápido apenas lo enciendo a los 4 mins ya va en 96%

    1. En el caso de que ya hayas restaurado y configurado tu iPhone 5c como un iPhone nuevo, entonces te recomiendo que vayas a una tienda Apple y se lo comentes a ellos, ya que en principio te habríamos recomendado restaura y configurar el dispositivo como uno nuevo.

  16. Hola, ayer mismo me compre un iPad mini retina y vi que había un actualización pero leyendo esto no se si actualizarlo, que me recomienda.
    Gracias de antemano

    1. Nosotros instalamos iOS 8.1.3 en un iPad mini Retina y este no nos ha mostrado ningún problema ni mal funcionamiento, en tu caso supongo que no tendrás muchas cosas instaladas por lo que yo lo actualizaría.

      1. buenos dias tenia IOS 8.1.2 y cuando le actualice el software a 8.1.3 me mando un error 1 y de hay no sale no se que hacer ayuda PLZ T_T

          1. Ese error que tienes en el iPhone 4S lo puedes resolver comprobando que no tengas ningún software que esté impidiendo la restauración, luego debes intentar restaurarlo dos veces más, en el caso de que te siga fallando y no sea un problema de software de seguridad que tengas instalado en el ordenador, entonces tendrás que llevarlo a un Apple Store o servicio técnico autorizado.

  17. hola instake esta porquería de actualización en un iPhone 4s, no me deja hacer llamadas y no tienes señal, aunque si funcionan los datos, tal parece tener reporte de robo, pero mi proveedor dice que no esta reportado, todo fue apartir de instalar ios 8.1.3, que me recomiendas hacer, cabe mencionar que ya restaure con itunes 3 veces y nada funciona

    1. Prueba a conectarte a iCloud vía Web y comprueba si activaste algún bloqueo del iPhone 4S, aunque la verdad que es raro que si te funcionen los datos sin tener señal. Comprueba si se trata de un problema de la tarjeta SIM.

    2. hola tengo un problema con un iphone 4s que no pasa de un 65% por un error desconocido (1), no se si me puedas dar una pequeña ayuda de como ver lo de seguridad o crees que es recomendable regresar a una version anterior a esta en cuanto a iOS

  18. hola, tras actualizar mi 4s a IOS 8.1.3 no me aparece la barra de sonido y no tengo sonido multimedia solo me funciona los tonos de llamada y notificaciones, ya lo restaure via Itunes y sigue igual ya no se que hacer.
    gracias de antemano y felicitarte por este exelente foro.

    1. ¿Al restaurar estás volviendo a instalar la última copia de seguridad hecha? Recuerda que el problema, si lo tenías antes de hacer la copia de seguridad y vuelves a instalarla, este seguirá estando presente. Te recomiendo que restaures a través de iTunes y que configures el iPhone 4S como un nuevo iPhone.

  19. Hola buenas tengo un iphone 6, he instalado el ios8.1.3 y ayer al actualizar la nuerva version de watsaap se me quedo pillao, y lo tuve que reiniciar 5 veces

  20. Disculpa hoy actualice mi iPhone 4s pero al usar mi zafari con mi 3G no me deja me dice imposible activar la red de datos de celulares

  21. Disculpa hoy actualice mi iPhone 4s pero al usar mi zafari con mi 3G no me deja me dice imposible activar la red de datos de celulares y en datos celulares me dice q solo puedo usar en FaceTime y passbook cuando anterior mente ahí estaba whasasp YouTube. Zafari y otros mas

    1. La verdad es que no es normal, si tienes conexión a Internet a través de 3G, el iPhone 4S debería dejar conectarte a todo al menos que se te haya acabado tu cuota mensual de datos móviles, en el caso de tenerlo contratado de esa forma. ¿Probaste a restaurar el iPhone?

      1. Hola. Creo q no se publicó mi comentario. Yo tengo iPhone 5c y solo me aparecen FaceTime y passbook en Datos Móviles, no está ninguna otra app por lo que no puedo usar datos móviles para eso, que hago? El Cel es nuevo. Leí q alguien restauró su Cel pero sigue igual

    2. Hola, actualicé mi iphon 4s con el iOs 8.1.3. y ahora al activar los datos móviles solo aparece FaceTime y Passbook y no está la opción de agregar más aplicaciones como facebook, whatsApp, etc. mi compañía es Movistar y el celular es americano, me lo desbloquearon y me dijeron que no podía quitarle la tarjeta sim por ningún motivo.

      Espero me ayuden a agregarle aplicaciones a la red de datos 3G

      Gracias.

      1. ¿Sabes si tu iPhone 4S ha sido liberado por medio de la turbo-SIM o algo similar? Sino no tiene sentido que no puedas sacar la tarjeta SIM. Es probable que la actualización a iOS 8.1.3 no permita que el dispositivo funcione correctamente por un fallo de compatibilidad con la SIM. Lo más raro es que no puedas activar los datos móviles, si el dispositivo fuera libre no deberías de tener ningún tipo de problema.

  22. Hola, tengo un iPad estaba en ios 7.1.2 y todo iba de maravilla… ahora que actualice a ios 8 esta pesimo, se hace lento, algunas apps no funcionan bien y cuando intento borrar una app desde el escritorio todo es un caos y hablo en serio. iconos se mueven, otros desaparecen y se traba, no queda mas que reiniciar el dispositivo. Ya restaure 2 veces y sigue el problema, por lo que creo que es el sistema.

    1. Cuando restauraste el iPad ¿instalaste la copia de seguridad que tenías hecha o lo configuraste como un iPad nuevo? Es probable que el fallo se encuentre en la copia de seguridad que instalaste.

  23. Pesima actulizacion..la peor..nunca habia tenido ningun problema con las anteriores pero esta vez actualize mis dos iphons 5 y los dos quedaron sin camara trasera solo funciona la frontal…he probado todo..restablecer…restaurar desde itunes y nada..no hay como retroceder a la version anterior..maldito ios 8.1.3 me dejo sin camara 🙁

    1. Cuando restaures el iPhone 5, prueba a configurarlo como un iPhone nuevo, si te sigue dando problemas yo te recomendaría que lo lleves a una tienda Apple Store.

    2. Hola, tengo iPad 2 y con actualización al día y funciona lento, se me cierra el correo o aparece pantalla negra,
      Como reinicio sin perder información?

  24. Buenas tardes:
    Después de instalar el 8.1.3 en el iPad 2 me sale en la pantalla un recuadro con el mensaje «el dispositivo se está quedando sin espacio » teniendo aún 8Gb libres y 5 en icloud.
    Instalé el iOS 8.1.3 en el ipad3 de mi mujer y no le sale el recuadro teniendo las mismas aplicaciones y misma capacidad….
    ¿Me podrían indicar como evitar esto?
    Gracias

    1. Se supone que estos problemas de espacio al actualizar desaparecían con iOS 8.1.3, prueba a restaurar el iPad 2 a través de iTunes y comprueba si sigues teniendo los mismos problemas.

  25. Después de actualizar el iPhone 5s no lo puedo controlar se abren y cierran páginas sin yo tocar nada, no puedo ni escribir por que escribe lo que quiere, no puedo mantener ninguna página porque se va a otro sitio, que puedo hacer???

    1. ¿Ya probaste a resturar el iPhone 5s a través de iTunes? Es posible que sea un fallo de software por lo que te recomendaría que lo configures como un iPhone nuevo

  26. Hola antes que nada una felicitación por su blogg ahora quisiera ayuda ya que actualice mi iPhone 5 de 16 gb a 8.1.3 y el iphone se apaga repentinamente y cuesta muchísimo trabajo poder encenderlo nuevamente al igual a ponerlo a cargar prende pero no marca el porcentaje de la batería que ah cargado siempre marca 3% es importante mencionar que es un iPhone que compre de segunda mano y no me es posible restaurarlo ya que la cuenta de activacion no es la mía
    Ayudaaaa por favor!!

    Saludos.

  27. hola amigo como hago para recuperar la contraseña del icloud he mandado varios correos me acepta el cambio hago todo el paso me contesta que ha sido cambiada sastifactoriamente pero le ingreso la nueva contraseña y no me la acepta ni tampoco con preguntas de seguridad gracias por la ayuda que me puede facilitar

  28. Hola! Tengo un problema con mi iPhone 5s, lo actualice y desde que lo hice se me apaga el movil cada 10 minutos y durante ese periodo pestañea la pantalla.. Me preucupa por que no pasba eso antes, lo actualice al 8.1.3 y me trajo esos problemas
    Muchísimas gracias

    1. Intenta forzar un reinicio del iPhone 5s, esto lo hacer pulsando al mismo tiempo el botón Home y botón Power del iPhone, hasta que se reinicie. Si te sigue dando el mismo problema, prueba a restaurar el iPhone a través de iTunes.

  29. hola tengo un iphone 5c y al actualizarlo no puedo entrar a facebook o instagram que me recomiendas de ante mano gracias 😀

  30. Desde que instale el 8.1.3 todo parece funcionar bien, pero cuando conecto a itunes, dice que no puede hacer la copia de seguridad por que la anterior esta corrupta (cuando la hice antes de actualizar no dio ningun problema). Ahora como dice que esta corrupta, no permite hacer la copia de seguridad. Me dice que la borre, pero no lo tengo claro por que si al final debo hacer un downgrade no la tendre para recuperar toda la información.

    Gracias

    Albert

    1. Actualmente no puedes hacer downgrade, por lo que no te servirá de nada tener una copia de seguridad corrupta, además, si la copia de seguridad anterior está corrupta y la instalas en tu dispositivo iOS ¿no crees que este podría funcionar mal?

  31. Hola desde q lo actualice no deja de fallar, lo restaure con la computadora y sigue igual, empieza andando bien y se clava lo bloqueo cuando lo desbloqueo sigue bien pero al rato se tranqca de nuevo!!!!

  32. Hola, mi iphone 6 de repente no le quiso funcionar mas la camara trasera. Alguna solucion? Q me recomiendas. Sirve solo la delantera t de hecho se queda pegada 🙁

    1. ¿Se ha caído el iPhone 6? Si esto te ha pasado después de la actualización, restaura el iPhone 6 a través de iTunes y prueba a configurarlo como un iPhone nuevo, a ver si de esta forma te empieza a funcionar bien. En caso de que sigas teniendo problemas, te recomiendo que lo lleves a una tienda Apple Store o un servicio técnico autorizado.

  33. mi iPhone 5 cuando le estoy metiendo música se cuelga y no reconoce las canciones como si no le hubiera metido nada ni videos ni música …y cuando le mete algunas canciones lo desconecto y lo vuelvo a conectar ya no salen las canciones

    1. Que raro, supongo que tendrás espacio para poder guardar toda la música y vídeos que estás intentando pasar. ¿Tienes la última versión de iTunes instalada en tu ordenador?

  34. Actualice el iPhone 5 y ahora no me sale la música en el celular pero al conectarlo al iTunes me aparece todo como si estuviera bien, que puedo hacer? gracias.

  35. Disculpe actualice mi iphone 6 plus y solo me agarra la red de datos 3G, el internet es super lento y mis datos son ilimitados me podria ayudar?

    1. Comprueba en los ajustes de datos móviles si solo tienes activada la opción 3G o LTE, eso lo puedes mirar en el apartado Voz y datos. De igual modo, comprueba con tu operador móvil que no tengan una avería en la zona en la que te encuentras.

    1. Prueba a forzar un reinicio del iPhone 6 Plus, esto lo consigues pulsando al mismo tiempo el botón Home y Power hasta que se reinicia. Prueba abrir las aplicaciones a ver si vuelven a funcionar correctamente.

  36. hola Cento,
    primero gracias por los comentarios.
    Me acabo de pillar un iphone 5s que incorpora la versión 8.0.2.. y después de todo lo que estoy leyendo creo que no voy a actualizar a 8.1.3. La batería me va genial ahora.
    Mi problema es que me gustaría hacerle un jailbreak Taig y no encuentro la manera sin actualizarlo. ¿Conoces alguna manera? ¿o con Pangu?. Gracias de nuevo. Saludos

  37. Hola, tengo un iPhone 5s desde que lo actualice se paraliza, la pantalla se bloquea, se queda paralizada, tengo que bloquear y desbloquear para que pueda responder, ya lo formatie en iTunes y el prolema persiste y ya perdió la garantía, que puedo hacer

    1. Cuando restauraste el iPhone 5s a través de iTunes, ¿lo configuraste como uno nuevo? o instalaste la copia de seguridad que tenías guardada, recuerda que el fallo puede estar en la copia de seguridad.

  38. Buen as tardes

    desde que instale la actualizacion IOS 8.1.3 la semana pasada al momento de realizar una llamada me marca error en llamada, soy de poza rica, ver, México. Espero me puedas ayudas, saludos y que tengas un excelente día.

    Atte
    Sergio Gómez Solís

    1. Prueba reiniciar el iPhone pulsando al mismo tiempo el botón Home y Power hasta que se vuelve a encender, si sigue fallando entonces prueba a apagar el dispositivo, saca la tarjeta SIM, vuelve a introducila y enciéndelo. Si el error continúa, verifica con tu operadora que no tengan alguna incidencia en la línea o en tu zona.

  39. hola, saludos, tengo un iPhone 5s y desde que lo actualice a la versión 8.1.3 cuando menos lo espero se pone en modo recuperación y no encuentro que hacer, agradeceré mucho si me pueden ayudar con este problema.

    1. En este caso, lo más recomendable es restaurar el iPhone 5s a través de iTunes y configurarlo como un iPhone nuevo. Para no perder datos como las fotos o los contactos, te recomendaría que la copia de seguridad la hagas a través de iCloud, al configurar el iPhone como nuevo e introducir tu ID de Apple, podrás acceder a esta información.

      1. Agradezco mucho por la información proporcionada y ya he hecho lo que me aconsejaste lo restaure a través de iTunes y lo configure como nuevo e incluso ya no le quise poner la copia de seguridad para iniciar como q fuera nuevo mi iPhone pero el problema no desaparece cuando menos lo espero se vuelve a poner en modo recuperación agradeceria un consejo mas. Saludos.

        1. En este caso te recomendaría que llevaras el dispositivo a un servicio técnico autorizado o iTunes Store para que realicen un diagnóstico del dispositivos.

  40. buenas tardes actualice mi iphone tengo problemas con la pantalla d inicio me sale una barra de color donde se deben poner las aplicaciones y ya no puedo ver la pantalla completa como lo soluciono

  41. Buenas tardes, tengo un Ipad 4 con el que venia utilizando un chip con servicio LTE sin ningún problema, desde la actualización a la nueva versión no he podido volver a utilizar el servicio LTE. Al re iniciar el equipo intenta conectar a LTE, pero luego conmuta a 3G y unos segundos después va a Gprs y ya queda fluctuando entre este y el 3G.
    En la empresa donde estoy todos los Ipad’s 4 que han actualizado la versión de IOs han tenido el mismo problema, sin embargo otros modelos como el Air, no han sufrido con la actualización y siguen pudiendo conectar con LTE sin dificultades. Le agradeceré pueda orientarme sobre el problema que estoy teniendo.

    1. Si esto solo te ocurre con el iPad 4, es obvio que se trata de un problema común. Intenta probar a usar otra tarjeta SIM en el iPad 4 a ver si es un fallo de la tarjeta, puedes probar la tarjeta del iPad Air, si el iPad 4 sigue fallando prueba a restaurar uno de estos iPad a través de iTunes y configuralo como un iPad nuevo, a ver si de esta forma se soluciona el problema.

  42. hola tengo un ipad mini 1, debo actualizarlo a 8.1.3 porque lo tengo en IOS 8.1.2 y desde hace unos dias anda un poco lento, mejorara con la actualizacion o que puedo hacer por favor

    1. En principio, si instalas la última copia de seguridad no mejorará necesariamente la velocidad del iPad mini, te recomiendo que hagas una copia de seguridad a través de iCloud y luego restaura el iPad a través de iTunes y configuralo como un iPad nuevo, de esta forma empezarás desde cero y algunos datos como los contactos, las fotos, calendarios, etc, podrás recuperarlos desde iCloud. Está sería una buena forma de actualizar si tienes problemas de rendimiento en el dispositivo, echa un vistazo a este artículo: https://www.todoiphone.net/iphone-6-iphone-6-plus-razones-no-restaurar-backup-antiguo/

  43. Disculpa porque el iPhone 5c cuando le introduzco la r-sim y selecciono la operadora al reiniciarlo siempre me manda a Activación Necesaria??, que pasos necesito seguir para que no me mande a esta pantalla!??

    1. Es probable a que se deba porque la versión de firmware que tienes instalada en tu iPhone 5c no es compatible con la r-sim, como parece ser el caso de iOS 8.1.3.

    1. Algunos usuarios si han tenido problemas, yo siempre recomiendo hacer una actualización limpia sin restaurar copia de seguridad. Que versión de iOS tienes en el iPod touch?

  44. Instale la actualización 8.1.2 y de unos para aca mi cámara trasera no enfoca se ve como borrosa en cambio la frontal funciona bien no se si tenga algo que ver o es la cámara tengo un iPhone 5 que me recomiendas hacer?

  45. bueno pues mi problema es el siguiente:
    Resulta que cuando llamo no escucho nada, pongo el altavoz y tampoco, en ocasiones me cogen la llamada pero no hay forma de que puedan escucharme, otras veces cojo el teléfono y tampoco me escuchan.
    He probado lo que me dijeron en la tienda pero que era volver a restaurar de fabrica y comprobar, pues bien, no da fallo pero al meterle la copia de seguridad que había creado vuelve a ser el mismo problema.
    Sabéis de alguien que le haya pasado y como lo ha solucionado? Muchas gracias de antemano!

    1. El problema que estás teniendo es que la copia de seguridad está corrupta, por lo que la única forma de solucionarlo es restaurando el iPhone y configurandolo como un iPhone nuevo, sin instalar la copia de seguridad que tenías hecha.

  46. Le ha pasado a alguien que unas veces se escuchan los tonos de llamadas y otras no? He formatearlo a estado de fabrica y no da problema pero cuando vuelvo a instalar mi copia hace lo mismo.
    Gracias

    1. Por lo que cuentas, el problema está en la copia de seguridad, debe estar corrupta, por lo que la mejor opción será la de configurar el iPhone como uno nuevo, sin instalar la copia de seguridad que tienes guardada.

  47. hola que tal tengo un 4s y poes si buscar informscion m aparecio la actualizacion 8.1.3 y soy un usuario q no anda much oen esto de las actualizaciones solo m aparecio la actualizaciopn y lo hice y el cel fue regalado la cual quise hacer una cuenta icloud nueva y m dice que el dispositivo ya no es compartible
    espero una respuesta para obtener acceso a descargas etc
    saludos

    1. En principio, al actualizar el iPhone 4S deberías de meter los datos del Apple ID con los que ya contabas. Si quieres crear una nueva cuenta, antes tendrás que restaurar el iPhone, para poder asignarlos al dispositivo.

  48. Hola quisiera que me pudieras ayudar con un pequeño problema que tengo…
    No puedo subir vídeos a intagram desde mi iphone 6 (actualización 8.1.3) no tengo inconvenientes para subir fotos o visualizar vídeos pero me es imposible subirlos.
    Gracias

    1. Prueba a borrar la aplicación y vuelve a instalarla. Nosotros no hemos tenido estos problemas con Instagram y la última versión del sistema operativo móvil de Apple para el iPhone 6, iOS 8.1.3.

  49. Hola. Tengo un iPhone 5S. Actualicé a la versión 8.1.3 porque tenía el molesto problema de Spotlight que al tiempo dejaba de mostrar resultados cuando escribia.

    Suelo hacer las actualizaciones directamente con iTunes. Y las hago como restaurar dispositivo. Hago copia de seguridad, restauro, aplico copia de seguridas y, normalmente, funciona bien todo. Instala todo tal cual como lo tenía.

    Desde que actualicé a iOS 8.1.3 noto que hay un problema con el despliegue del teclado. Demora más de lo normal en mostrarse. A veces queda la parte donde está el teclado en blanco (me pasa en Twitter que suelo usar mucho). En general, cuando necesito escribir algo, se nota esa demora al desplegar el teclado. Ojo: es el teclado nativo de iOS.

    ¿Han notado alguna demora o reportes de lentitud con el teclado?

    Otra cosa: ¿a qué se refiere el autor con restaurar el iPhone como nuevo y no aplicar copia de seguridad de iTunes, sino hacerle con iCloud?

    1. La verdad que nosotros no hemos notado problemas con el teclado en el iPhone 5s con iOS 8.1.3. Sobre la opción de restaurar el iPhone y configurarlo como nuevo, es una instalación de cero, luego puedes recuperar los datos por iCloud, como los contactos, los calendarios, las notas, las apps tendrías que descargarlas manualmente desde la App Store. Básicamente es como tener el teléfono nuevo y pasar información por iCloud sin restaurar copia de seguridad.

  50. Bueno mi problema es que cuando hago llamadas, unas veces escucho y otras no, hice lo que me dijeron en el servicio técnico que era probar con el teléfono de 0 pero al actualizar vuelve a dar ese problema, alguien sabe cómo solucionar este problema?
    Gracias.

  51. Tengo un iphone 5 que estaba trabajando bien, intento actualizarlo y justo antes de terminar se apaga y se prende. Y de nuevo comienza el proceso de Actualizar y dura 3 minutos trabajando y de nuevo se apaga.

  52. Hola, estoy actualizando mi iphone 5s, y al encenderse me pide que lo conecte a iTunes (lo tengo actualizado) y me dice que hay un error desconocido (-1) i que no me lo puede actualizar a ios 8.1.3, i tendría que restaurarlo a los valores de fábrica, pero no tengo ninguna copia de mi iphone. Cómo puedo hacerlo para no perder la información????

    1. En el momento en el que entra en el modo DFU para restaurar el dispositivo, la única opción que tienes para activarlo es a través de iTunes, restaurando el dispositivo. ¿No tienes ninguna copia de seguridad ni siquiera en iCloud?

  53. Hola tengo uN iPhone 5c y lo acabo de actualizar y se aloca se seleccionas unas cosas u otras letras y la pila le dura muy poco … Que me recomiendas hacer
    Saludos

  54. Hola, tengo unas dudas; lo que sucede es que actualice mi iPad min a la versión 8.1.3 y ya no me aparece la barra de herramientas rápidas, algo así, la que aparecía en la parte de abajo de la pantalla en una pestañita. Se puede recuperar? A y no me deja cerrar la pantalla con la mano ni ponerle en multitarea con los dedos, ya fui a ajustes y si tengo la opción activada pero no me permite hacerlo, que puedo hacer?

  55. Hola!
    Desde que instlé el IOS 8.1.3 no me permite acceder al correo. Le agradezco me pueda ayudar para solucionar éste problema.

      1. me paso lo mismo, no puedo abril el mail, lo abro y se cierra al instante. lo borre y volvi a colocar al mail, esto me paso despues de enviar un mail (peso por fotos aparentemente) y se cerro y nunca mas pude abrirlo de nuevo, el tema que tampoco puede acceder a ninguna cuenta de mail que tengo en el cel, algo raro que ya no se que puedo hacer hasta lo volvi a una copia de seguridad anterior a ese error y sigue haciendolo. ayuda

        1. Si borraste las cuentas de correo y las volviste a configurar pero sigues con el mismo problema, creo que en ese caso tendrás que restaurar el iPhone y configurarlo como nuevo.

  56. Tengo un iPad mini y he instalado la versión 8.1.3, el problema es que cuando pasa cierto tiempo, después de apagarlo y encenderlo unas cuantas veces, desaparece el fondo y todo hasta que llega un momento (suele ser cuando con cuatro dedos deslizas hacia arriba para abrir las ventanas) que se bloquea, lo apago y ya cuando lo vuelvo a encender intento desbloquear pero no funciona, se queda pillado, por lo que tengo que reiniciar pulsando el botón de abajo y el de arriba a la vez durante un tiempo. ¿Cómo puedo solucionarlo? Muchas gracias.

    1. Según lo que me cuentas, parece que la versión de firmware que tienes instalada en tu iPad mini con iOS 8.1.3 está corrupta, yo te recomendaría que intentes restaurar nuevamente a través de iTunes, sin embargo, no volvería a poner la copia de seguridad que tenías instalada sino que configuraría el iPad como uno nuevo a ver si de esta forma comienza a funcionar bien de nuevo.

      1. Tengo un IPhone 6 plus y tengo problemas con el almacenamiento me dice que esta casi llena y acabo de comprar 200 gb pero después de una semana me sigue siciendo un mensaje que dice que hay poca memoria

  57. Tengo un iphone 4s, le cambie la pantalla y todo bien hasta que ahora de repente me aparece el icono de itunes y el cable y al intentar restaurarlo se me queda en el 75% y me sale error. ESTOY DESESPERADA, HE INTENTADO DE TODO PERO NO HAY MANERA DE SOLUCIONAR EL PROBLEMA. No tengo garantía y no sé si hay algún otro modo de solucionarlo pero si lo hay por favor necesito saber como solucionarlo!!

    1. ¿Probaste a restaurar el iPhone 4S de forma manual? Esto lo haces descargando el firmware de iOS 8.1.3 en tu ordenador y luego restaurando el iPhone usando el software descargado.

  58. Adquiri un Iphone 6 pero el facetime no puedo utilizarlo. El mensaje que muestra es: «esperando activacion». En Claro no me dan solucion. Ya cambie la cuenta de outlook a hotmail y no se activa. Alguna sugerencia,
    Gracias,

    1. La verdad que es raro porque debería de activarse sin problemas, prueba a forzar el reinicio del dispositivo a ver si de esta forma consigue activar FaceTime en tu iPhone 6, sino prueba a restaurar el dispositivo.

  59. hola, estoy intentando actualizar un ipad 2 a ios 8.1.3. El problema viene de que este ipad llevaba mucho tiempo sin actualizarse. Esta mañana me dispuse a actualizarlo y me actualizo a algun ios 6 nose cual exactamente, despues al encenderlo tenia que conectarlo a itunes. al conectarlo me dice que hay un problema, que se debe configurar a ios 8.1.3 pero que puede no instalarse y restaurar valores de fabrica, o bien si configurarse y todo perfecto. le doy a actulizar y empieza a descargarse, esto se visualiza en la parte de arriba de itunes junto con el tiempo de espera, pero llega un momento que me dice lo mismo a lo interior, que si valores de fabrica o se instala correctamente, todo muy hipotetico, y otra vez a actualizar y otra vez la ventana de atencion, asi sucesivamente. que hago?? gracias!!!

      1. Hola…. Acabo de adquirir un 6s , pero la red se desactiva a cada nada, casi q es imposible utilizar, Facebook o whapp! Es muy tedioso, lo raro es q hay muy buena señal en donde estoy, pero con mi iPhone no he tenido suerte. Será normal?
        Gracias

  60. hola, tengo un ipad 2, la restaurar valores de fabrica se me borraran todas las fotos y musica que tengo en el el? gracias!!!

  61. Hola, inicie la descarga tengo el 5S y solo me indica el simbolo de iTunes para conectar, pero al esta conectado con este presenta error 39 constante desde ayer y no he podido realizarlo.

  62. Hola excelente post. Oye tengo un iphone 5 recientemente Apple me cambio la batería por que mi iPhone salio defectuoso y entro en el programa, hace un tiempo duraba de maravilla casi las 7 horas ahora no dura ni 3 no se si sea el software o de plano mi iPhone que me recomiendas hacer ?

    1. Para descartar que sea un problema de software, puedes restaurar el iPhone 5 a través de iTunes y durante el proceso de configuración selecciona la opción de configurar como iPhone nuevo.

  63. Compre un iPhone 6 luego de activarlo y pasarle la copia de seguridad de mi iPhone 5s he notado que cada vez que lo conecto a iTunes sale este mensaje: «hay una actualización disponibles para ajustes de operador desea instalarla ahora» le doy instalar hace como q la instala y listo. Pero al volver conectarlo me vuelve a salir el mismo mensaje… Que pudiera ser esto ?? Pero el equipo funciona bien en 3G y en Wifi

    1. Ese mensaje es porque el operador actualizo los Ajustes, si ves que el iPhone 6 está funcionando bien a mi no me preocuparía mucho el mensaje. Si quieres puedes probar a forzar un reinicio del iPhone (pulsando al mismo tiempo el botón Home y Power hasta que se enciende) y luego lo vuelves a sincronizar con iTunes, aceptas el mensaje de actualización y verifica si te vuelve a salir desconectado y volviendo a conectar el dispositivo a iTunes con el ordenador.

  64. Mi pregunta es si en la actualizacion de iOS 8.1.3 permite ver la imagen completa de los contactos cuando entra la llamada? como puedo hacer para que regrese esa opcion en mi iphone 5S

  65. Al conectar el iphone 6 a iTunes para activarlo me salio que había una actualización de los ajustes de operador le di aceptar y aparentemente se actualizaron, pero de ahi en adelante cada vez que me conecto a iTunes me vuelve a salir la misma información de que hay una act. de los ajuste de operador, le vuelvo a dar aceptar y lo mismo… que podrá ser esto?? Aunque mi cel anda bien en 3G y 4G

    1. Si sigues teniendo el problema, prueba a sacar la tarjeta SIM del iPhone 6, fuerza un reinicio del dispositivo, vuelve a meter la tarjeta SIM y conecta nuevamente el iPhone a iTunes a ver si se consigue solucionar. De todos modos, si las conexiones de datos de tu operador te van bien en el iPhone tampoco es algo para preocuparse.

  66. Tengo el iPhone 5 y al instalar el IOS8.1.3 empezó a tener problemas con mi whatsapp que se cierra solo siempre, antes de actualizar no me pasaba

  67. Hola,
    Mi problema está relacionado con la cámara de fotos y su archivo.
    He instalado iOS 8.1.3 en mi iPhone 5c y me encontré con el problema que las fotos que sacaba con la cámara no se guardaban en Repositorio de fotos (Carrete), indicándome que no hay fotos ni videos.
    Posteriormente restauré en iTunes los parámetros iniciales del teléfono, pero el problema persiste. Puedo sacar fotos pero no se guardan

    1. La verdad que es extraño, parece un fallo de software. Te recomendaría que restaures el iPhone 5c a través de iTunes y que lo configures como un iPhone nuevo.

  68. Estimado Cento. En mi caso el problema se da con un iPad 2. Tras la actualización a iOS 8.1.3 el audio funciona realmente mal, produciendo sonidos distorsionados, ruido y vibración del dispositivo. No he leído a nadie que le haya pasado algo similar. ¿Conoces si existe alguna solución a dicho problema, o por el contrario debo esperar a la versión 8.2?

    Gracias y un saludo.

    Manuel.

    1. Si el dispositivo no se te ha caído, es probable que el problema sea debido a un fallo de la copia de seguridad que tienes instalada en tu iPad, debe estar corrupta. Te recomendaría que pruebes a restaurar el iPad 2 a través de iTunes y que luego lo configures como un iPad nuevo.

  69. he visto muchos comentarios la verdad desde actualice a mi iphone 5s la version de ios 8.1.3 tiene algunos errores como por ejemplo a veces pongo reproducir musica y no suena y en especial la bateria se descarga super rapido

    1. Prueba a restaurar el iPhone 5s y configuralo como un iPhone nuevo, prueba de esta forma, posiblemente no tendrás los posible fallos de software que tenga la copia de seguridad.

  70. Buenas, soy nuevo en esto de los iphones y he tenido un problemilla. Tengo el iphone 5 con la ultima actualización. he conectado el iphone al ordenador para pasar musica y de repente en mi musica de el movil no habia ni una cancion… Me pone q no hay contenido y que vaya a la tienda. Como puedo volver a pasar las canciones a mi movil? en itunes estan y cuando conecto el movil y me meto en mi dispositivo me sale q estan pero en el movil no… Gracias.

  71. Hola. Tengo el iphone 5 y cuando le instalé el ios 8.1.3 el touch no responde… abre y cierra las aplicaciones por sí solo.. cuando cliqueó una aplicación abre otra y así.. no responde a lo que marco en la pantalla. No puedo usarlo… A alguien le pasó algo similar? Saben de qué se trata? Gracias

  72. Hola, tengo un iPhone 6 plus que viene con iOS 8.1.3. Funciona bien y con wifi vuela pero no logró conectar a la red 3G o LTE de personal. Solo aparece E, muy lento. Puse los datos (datos.personal.com) como me dijo el operador y no pasa nada. Q hago?

  73. Hola! Compré un iPhone 5 de segunda mano y lo actualicé a 8.1.3. He estado probando y el wifi no rinde bien. La conexión se corta a la mínima y ya no te deja reconectar, la velocidad es lenta… He intentado todo lo que proponéis y nada funciona, incluso he restaurado. Estoy hasta pensándome instalar la beta de iOS 8.3 estoy desesperado!! Gracias por la atención

    1. Exactamente cuál es el problema que tienes en el iPhone 5 con iOS 8.1.3 y el WiFi. El problema de rendimiento supongo que te refieres a que conecta pero que no va tan rápido como te gustaría, eso puede ser un problema del WiFi, prueba a forzar un reinicio del iPhone y del router a ver si esto mejora.

    1. ¿Se te cayo el iPhone 5s o se dio algún golpe? Si sigue sin funcionar prueba a restaurar el iPhone a través de iTunes, en caso de que siga igual entonces tendrás que llevarlo a un servicio técnico autorizado o al Apple Store más cercano.

  74. Hola, bueno comento lo que me pasa, por si a alguien tambien le ha sucedido.
    Cuando hago una llamada, no escucho ni los tonos, ni la persona que coge el telefono, ni con el altavoz, lo restaure a fabrica como me dijeron y lo configuro como nuevo, pero al meterle la copia de seguridad de nuevo, vuelve a hacer lo mismo.
    ¿Sabeis de alguna posible solucion?
    Antetodo gracias

    1. Si, el problema lo tienes en la copia de seguridad, que está corrupta. Por eso, lo suyo es que restaures de nuevo y lo configures como un iPhone nuevo y los datos como la agenda los pases a través de iCloud sin restaurar la copia de seguridad.

  75. Hola, tengo un Iphone 5s y desde que actualice se reinicia solo, ya probé reiniciarlo pulsando al mismo tiempo el botón Home y Power. ¿Que debo hacer? ¿cuando estará disponible la nueva actualización de iOS?

  76. Saludos… He buscado respuesta a mi problema por todo internet y nadie me sabe responder, el problema es que mi iphone 4s lo compre hace poco, ya venia con el ios 8.1.3 todo hiva perfecto… Yo soy musico y me descargue el Garageband, una app de paga para grabacion y edicion de canciones… Hiva perfecto y de repente dejo de oirse la entrada de audifonos que es donde conecto mis instrumentos para grabarlos… Osea que no graba nada, me extraño, pero descubri que al querer escuchar mi musica con audifonos se escuchaba mucha estatica… Lo mismo pasa cuando conecto el iphone a bosinas por medio de la salida de audifonos… Pense que se descompuso la entrada asi q la lleve a arreglar, la cambiaron y seguia igual… Asi que me dijeron que debe ser entonces problema del ios o algo mas que no tenga solucion…

    1. En este caso tendrás que restaurar el iPhone 4S ya que parece un problema del sistema operativo, para esto lo tendrás que conectar a iTunes, hacer una copia de seguridad y luego restaurarlo.

  77. Hola, tengo un Iphone 5s y desde que actualice el iOS la batería se me quedo pegada en 71% no sube ni baja el porcentaje de batería. ¿Que hago? ¿Cuando sale la próxima actualización de iOS?

    1. ¿Ya probaste a restaurar el iPhone 5s a través de iTunes? Puede ser un problema de la actualización. La próxima versión que se espera que lance Apple de iOS para iPhone es iOS 8.2 y aún no se sabe cuando estará disponible, aunque no deberíamos de esperar mucho tiempo.

  78. Hola, después de actualizar mi Iphone 4S a IOS 8.1.3 no me funciona Facebook? que puedo hacer?
    Muchas gracias

  79. Hola! Oye, yo puse a actualizar mi iPhone para el 8.1.3. y me decía que no encontraba el servidor, que era necesario actualizarlo de nuevo o ya si de plano no funcionaba, era restaurarlo :S Lo he intentado un buen de veces y nada.

  80. tengo un IPHONE 6 +, pero no se aparea el bluethoot con ningún dispositivo, sea con parlantes BOSE, o el de mi carro (BMW), ya realice lo de resetear los ajustes, pero aun sigue sin funcionar, tiene instalado el iOS 8.1.3 y ya no se que hacer

    1. La verdad que no he tenido problemas al intentar emparentar mis dispositivos con iOS 8.1.3 a accesorios bluetooth. Prueba a eliminarlos de los dispositivos emparentados, esto lo haces a través de Ajustes > Bluetooth, luego vuelve a empezar el proceso de emparentado como si fuera la primera vez que lo haces.

  81. Hola es que he tenido problemas con la actualización 8.1.3 ya que en mi ipod 5G no me deja actualizarlo a esa version y ncuando lo intento me dice que no esta disponible, pero ya lo he intentado desde que salio esa version y sigue sin dejarme y despues de que lo intento no me deja entrar a iTunes y a la appStore

    1. ¿Ya probaste a restaurar tu iPod touch 5G de forma manual? Esto lo consigues descargando el firmware directamente a tu ordenador e instalándolo a través de iTunes.

  82. Compre un iPhone 6 luego de activarlo y pasarle la copia de seguridad de mi iPhone 5s he notado que cada vez que lo conecto a iTunes sale este mensaje: “hay una actualización disponibles para ajustes de operador desea instalarla ahora” le doy instalar hace como q la instala y listo. Pero al volver conectarlo me vuelve a salir el mismo mensaje… Que pudiera ser esto ?? Pero el equipo funciona bien en 3G y en Wifi

    1. Eso es la actualización de los datos del operador, en principio no debería de afectar al funcionamiento de tu dispositivo. Prueba a actualizar iTunes a ver si desaparece el mensaje.

  83. Hola. Tengo un iPhone 5c y no tengo problema para sincronizar con iTunes. Pero tengo un 6 y no logramos que sincronice la música. Sólo hace copia de seguridad luego dice esperando a que se aplique. Los cambio pero no copia nada. En iTunes me voy al dispositivo y veo la música pero sombreada y no se reproduce. Que podrá ser? De antemano gracias

  84. Hola buenas noches, una consulta ! El equipo ( iPhone 5 ) hasta el dia de ayer estaba funcionando en exelente estado, es mas no tengo ningun problema con la bateria, ni nada por el estilo con el iOS 8.1.3. Lo que me molesta es que el telefono se reinica constantemente cada 5 minutos o menos. He probado con darle un reinicio pero el problema persiste. Alguna idea de lo que puede ser ?

    1. ¿El reinicio que hiciste fue pulsando el botón Power y después deslizando para apagar? Si es así te recomendaría que pruebes a forzar el reinicio del iPhone 5 pulsando el botón Home y Power al mismo tiempo hasta que se encienda nuevamente.

  85. Hola, mi iPhone 5s con iOS 8.1.3 a menudo deja de funcionar la táctil y tampoco funciona la salida de audio al reproducir música (ni por altavoz ni por auricualres). Al resetearlo con el botón Home+Power vuelve a funcionar correctamente, por lo que creo que es un problema de soft.

    ¿Vale la pena que lo restaure configurándolo como nuevo con el iTunes o mejor espero a la 8.2? ¿Qué opinas?

    1. Yo creo que el problema es de la versión de firmware que tienes instalada actualmente en tu iPhone 5s, al actualizar el problema seguirá. Lo suyo sería probar a restaurar y configurar como un iPhone nuevo.

  86. hola que tal tengo un iphone 5 y realice la actualizacion 8.1.3 y desde ahi no puedo mandar mensajes de texto todos mis contactos aparecen con tes numeros de area siendo que soy de mexico y solo son dos 🙁 me aparece como esperando actualizacion cuando me meto a ajustes y a mensajes me aparece esperando activacion… y no se que mas hacer

  87. Hola. Al actualizar mi ipad 6 de 7 a 8.1.3. Es lento para abrir las paginas y si toco dos veces seguidas la pantalla por accidente, se reduce a un minimo y se congela. Esto ha pasado 3 veces. La primera lo apague y hasta el otro dia y medio se recupero sola. Pero las ultimas dos veces lo resetie para solucionarlo mas rapido. Para escribir esto fue lento. Nunca he hecho una copia de seguridad y me ha aparecido un aviso de que no tengo copia de seguridad. Que hago?

    1. Lo primero es que deberías de conectar el iPad al ordenador, abrir iTunes y hacer una copia de seguridad. Luego, lo más aconsejable es restaurar el iPad y ver si empieza a funcionar bien.

  88. Hola, tengo un iPad 2 con IOS 8.1.3 pero he tratado de grabar video y no se escucha, también he intentado grabar con otra aplicación de voz pero nada, la música si se escucha, que puedo hacer, ya restaure y nada

    1. Si al restaurar instalas la última copia de seguridad del iPad 2, es probable que el problema vaya a persistir. Te recomiendo que restaures y configures el dispositivo como un iPad nuevo, en caso de que te siga dando el mismo fallo entonces sería cuestión de tener que llevar el iPad a un Apple Store o servicio técnico autorizado.

  89. Buenas, tengo un ipad air 1 y desde que me actualize a IOS 8.1.3 de un momento a otro se reinicia y por unos segundos muestra la manzana de apple y ya sigue funcionando normalmente, esto no me ocurria con el IOS anterior

  90. Hola, buenas. Tengo un iPhone 6 plus. (Primera vez que utilizo un movil de esta compañia de la apple) Actualicé a la versión 8.1.3 tiene varios problemitas, en cuanto realizo llamadas o me llaman, a unos segundos o minutos dejo de escuchar a la otra persona mientras aun sigue la llamada en linea, se cae mucho la red en este caso es movistar, que siempre he utlizado esa compañia telefonica y no he tenido fallas para nada hasta ahora con este nuevo equipo. De repente en ocasiones señala que está «sin servicio» y vuelve la red en forma y asi sucesivamente. Pero todo el detalle está en realizar las llamadas.
    Si puedes ayudarme a solucionar este problema te he de agradecer infinitamente.

    1. Lo recomendable en este caso es que, antes que nada, hables con Movistar y compruebes si ellos están teniendo problemas con la red móvil, ten en cuenta que el fallo, al ser puntual, puede ser culpa de ellos. En caso de que Movistar no tenga ningún problema, si ellos te confirman que no tienen problemas, prueba a ver si el problema está en la tarjeta SIM y si ese no es el problema, ya de últimas, entonces sería aconsejable probar a restaurar el iPhone 6 con el ordenador a través de iTunes y cuando estés configurandolo de nuevo selecciones la opción de configurar como un iPhone nuevo.

  91. Hola buenas, mi pregunta es la siguiente, hace poco que tengo el iphone 6 de 16 G…. Y resulta que hace dos semanas atras ya me estaba dando problemas tanto con el whassatt y correo electronico. pues yo al verle asi un poco defectuoso pues intente acualizarlo y en eso que le doy actualizar, pum el movil se quedo intacto con la actualizacion vamos que ni a llegado actulizarce…,

  92. porfa! quisiera que me ayudaras te lo pido sino pues llevarlo a una casa apple para que lo revisen. Quizas tenga otro arreglo y no necesite llevarlo a ninguna parte. saludos!

  93. Tengo un problema desde que actualice a la ultima version del iphone 8.1.3, cuando estoy hablando por telefono la pantalla se queda prendida no se apaga con el sensor se caliente mucho y se gasta la bateria, que puedo hacer???

  94. uene dia por favor mira compre mi iphone de 2da le camie la bateria por q dura muy muy poco…. pero el porblema persiste no se que pueda hacer ademas si le dejo terminar la bateria complate ya no reconoce la carga… ni de luz ni el computador saludos cordiales gracais por la ayuda ….

    1. En ese caso te recomendaría que fueras donde te cambiaron la batería para que te revisen el iPhone, sobre todo por el hecho de que el dispositivo ya no reconoce la carga y no es normal al tener una batería nueva.

  95. Hola, tengo un Iphone 5, y por lo que veo en los comentarios de varios foros. Apple nos ha abandonado a los que al restaurar el equipo nos da el error 3. Realice todas las pruebas y nada. No hay nadie en Argentina que lo pueda solucionar?

  96. si actualizo esa version de ioss se borrran mis archivos, como fotos y videos ? dice:

    i actualizo esa version de ioss se borrran mis archivos, como fotos y videos ?

    1. Al actualizar no deberías de perder las fotos y vídeos, eso sucedería si restauras, aunque si haces copias de seguridad al restaurarlas recuperas toda esa info.

  97. Hola,

    Mi ipad 2 actualizqdo a 8.1.3, de vez en cuando pierde puntos de cobertura y pone buscando….y de repente sale el pantallazo de activación necesaria. Si estoy en casa con wifi aun se solucio a sino de primeras, de segundas introduciendo id iclou y contraseña. El problema sobretodo es fuera de casa, porque al no disponer de wifi…es imposible realizar la activación. A qué puede ser debido lo que te pida la activación? Con versiones anteriores ya pasaba lo mismo…y no parece ser problema de software como me dijeron…ya restauré a valores de fabrica… Pero sigue el problema de la madldita Activación necesaria!!!

    1. Cuando restauraste el iPad 2 a los valores de fábrica ¿volviste a poner la copia de seguridad que tenias guardad o lo configuraste como un iPad nuevo? Ten en cuenta que el problema puede estar localizado en la copia de seguridad, podría estar corrupta.

  98. buenos dias tengo problemas de bateria me dura relativamente poco unas 6h de uso y 1 dia en espera no lo veo logico que me aconsejais? es nuevo un 6 plus lleva conmigo 2 meses. notificaciones quitadas TODAS brillo automatico etc…

    1. La verdad que es raro, has probado a ver si tienes algún proceso en segundo plano que te esté consumiendo más recursos de lo debido, para eso echa un vistazo a esto: https://www.todoiphone.net/ios-8-monitorear-consumo-bateria/ De esa forma podrás saber que te está gastando tanta batería, aunque sinceramente no es normal que te dure tan poco, yo incluso como último recurso, probaría a restaurar el iPhone 6 Plus y configurarlo como un iPhone nuevo.

  99. amigo quisiera saber que le paso a mi equipo tengo un iphone 5c de 8 gb funcionaba perfecto tanto el appstore como el safari el problema a penas lo actalice via wifi al 8.1.3 ahora el safari me abre todo menos gmail, y el appstore nisiquiera funciona

    1. La verdad que es bastante raro, puedes probar a restaurar el iPhone 5c y configurarlo como un iPhone nuevo, a ver si de esta forma consigues que vuelva todo a la normalidad ya que estarías dejándolo como viene de fábrica.

  100. Hola, espero me puedan ayudar. Tengo un IPad 4 de 32G, la semana pasada actualicé a IOS 8.1.3 y como IPad nueva. El día de ayer empecé a tener problemas con la bocina de mi iPad, sonaba como si estuviera rota o sonaba como si tuviera un corto, la reinicie y volvió a la normalidad y hoy al usarla de nuevo presentaba el mismo problema en las bocinas, la solución que encontré fue ponerla en sonido Mono y problema resuelto, el sonido del corto en la bocinas desapareció, cuando quito el sonido mono, se arregla el sonido temporalmente al poco rato regresa el corto. Mi pregunta es, si es problema de IOS o será de mis bocinas? Cuando tiene el problema en las bocinas al subir o bajar volumen me aparece EFECTOS DE SONIDO en lugar de VOLUMEN como normalmente aparece. Gracias y saludos.

    1. La verdad que es extraño, parece ser un problema de los altavoces, lo digo sobre todo porque el iPad lo configuraste como un iPad nuevo tras actualizar a iOS 8.1.3 cosa que te deja el sistema operativo a estado de fábrica, por lo que debería de funcionarte bien todo. Prueba a ir a un servicio técnico autorizado para que le echen un vistazo.

  101. hola disculpa tengo el Iphone 5G y desde que instale la actualización 8.1.3 se reinicia solo cuando uso la cámara solo tomo algunas fotos y se reinicia también aveces ten 46% de carga o mas derrepente me aparece 0% y se apaga solo. Algún consejo? Te lo agradecería.

  102. Hola, en mi caso con un IPhone 6 nunca he podido conseguir que me recuerde el emparejamiento con mi coche (bmw serie 1 2011). Consigue que conecte, pero cuando vuelvo al coche no se conecta nunca automáticamente y en cambio mi anterior Iphone 5C que ahora tiene mi madre, se conecta a la primera.

    Probé a resetear todo y tampoco, ahora con la 8.1.3 me da miedo volver a restaurar todo y que no valga para nada.

    Tan difícil es algo que dispositivos antiguos hacen a la primera? O_o

    1. Se puede deber a un problema de compatibilidad, la verdad que es extraño. Quizás con la actualización a iOS 8.2 se soluciona, yo probaría a hacer una instalación limpia del sistema operativo, configurandolo como un iPhone nuevo y viendo si se emparenta correctamente con el Bluetooth del coche.

  103. Después de actualizar mi iPhone 6 plus al intentar poner el nombre a un contacto no me aparece el teclado……, hay alguna solucion

    1. Prueba a forzar un reinicio del iPhone 6 Plus pulsando al mismo tiempo el botón Home y Power hasta que se reinicie, si sigue igual entonces te recomendaría que lo restaures.

  104. Hola, tengo un IPhone 5, lo acutalicé con la última version 8.1.3 y mi pregunta es como puedo rechazar una llamada estando el teléfono bloqueado. Gracias de antemano y saludos.

  105. tengo un iphone 5s desde que actualize a ios 8.1.3 la pantalla tactil no me responde en muchas ocaciones para contestar llamadas o colgar cuando estoy chat o cuando abrir alguna aplicacion….

    1. ¿El iPhone 5s se te ha caído o se te ha mojado? La verdad que ese comportamiento no es normal, es más típico de alguno de los problemas señalados anteriormente. Si no es por alguno esos problemas, prueba a restaurar el iPhone y configuralo como uno nuevo, a ver si te sigue dando ese problema.

  106. Hola Cento. Cuando quiero inicar sesión con mi Apple ID en Ajustes – iTunes Store y App Store, introduzco mi ID y mi Pass y me salta un cuadro que dice «Imposible conectarse a iTunes Store». Tengo un iPhone 6 Plus 8.1.3

    1. Apple ha tenido un problema con la App Store y la iTunes Store, esto ha impedido que los usuarios puedan conectar o descargar nada. En principio ya está solucionado.

    1. Es un problema que está sufriendo Apple con iTunes Store, App Store y iBooks Store, no es cosa del sistema operativo. En principio ya está solucionado y deberías poder conectar sin problemas.

  107. Actualize mi Iphone 5 y la camara trasera dejo de funcionar. Que hago para que vuelva a funcionar bien?

  108. desde que lo actualize a este version mi iphone 4s no agarra el wifi , podre decirme que hago porfavor? es que me urge , o le tengo que cambiar la antena de wifi-blototh?

  109. Tengo un Iphone 6 y al actualizarlo al 8.1.3 me sale que no se puede por un problema (53) y en ninguna parte encuentro como solucionar ese problema. Porfavor necesito su ayuda

    1. He estado revisando pero no encuentro a que se debe el error 83 a la hora de actualizar el iPhone 6 a iOS 8.1.3, supongo que estás intentando actualizar de forma manual a través de iTunes ya que actualmente está disponible iOS 8.2.

  110. Yo he tenido problemas con iCloud. Simplemente no puedo utilizarlo con mi plan de datos, tengo q estar forzosamente conectado a wifi. Cuando ingreso al menú iCloud en los ajustes me sale un error de: «ERROR DE VERIFICACIÓN se ha producido un error de conexión a icloud»

    1. ¿Probaste a reiniciar tu dispositivo? ¿Para el resto de cosas (navegar por internet, aplicaciones, correo, etc) tu conexión de datos funciona correctamente?

  111. Hola como esta? Mi iPhone no me deja poner la huella dice «no se a podido completar la configuración de Touch ID. Retrocede e inténtalo de nuevo» ayuda urgente

    Saludos.

  112. buenas, tengo un problema con un iphone 5, mi amigo me lo dio porq ya no lo estaba usando pero le di la opcion de borrar todo ajustes data y todo. sin embargo se quedo en el circulito ese como si estuviera reiniciandose y ya lleva como 3 horas asi. esto es normal? debo esperar a que prenda o que debo hacer? gracias.

    1. La verdad que normal no es, te recomiendo que pruebes a forzar un reinicio del iPhone 5 pulsando al mismo tiempo el botón Home y Power, cuando lo hayas hecho y esté encendido, conéctalo a iTunes y restauralo.

  113. hola, se supone que se actualizo ya el softward y me dijo que se iba a reiniciar y que luego aparecia en la pantalla del itunes pero no se volvio a prender ni nada… que hago?

  114. Hola, tengo un problema en mi iPhone 5s, cuando entro a un link q postea alguien de facebook o twitter abre carga pero no entra a la pagina, si no carga y sale otras direcciones como control.cowacha la url y luego me manda al app store a descargar el app de messender de facebook eso me paso en varios casos, también si entraba desde safari o desde google ayuda porfa.

      1. Hola de nuevo restaure mi equipo y se arreglo por el momento pero luego en el fb me etiquetaron en una foto pero había un comentario lo cual queria leer, solo leer pero ese comentario era uno de esos videos raros lo cual no aprete y me sali y tambien me desetiquete de esas foto comence a entrar a mis paginas habituales y denuevo me redireccionaba al app store o me redireccionaba a alguna descarga como ahora, te quisiera pasar los pantallazos de mi cel para q tengas un poco de idea te paso el link para q lo veas https://app.box.com/s/soe5waz390yp8rxcmaaqhtr0v9bs81pa

        1. Prueba prueba a borrar historial y datos de sitios web a través de los ajustes de Safari, si esto no te funciona prueba a restablecer los ajustes del iPhone. Si no como última opción te quedaría restaurar el dispositivo través de iTunes.

  115. tengo un iphone 4s y no me permite actualizar la version ios 8 me dice que existe un error, que hago? la pantalla del iphone se queda pasmada

  116. Hola tengo un iphone 5s desde que lo actualice a 8.2 deja de funcionar el wifi o simplemente no se puede activar o desactivar !! Que solución saben que pueda hacer para no tener esas fallas !!

  117. buenos dias, desdre que instale las dos ultimas actualizaciones (ultima ios8.2) mi iphone 5 esta muy raro, cuando quiere, de repente, no funciona el teclado, se abren aplicaciones sin yo decirselo, se cierran y se abren otras, la funcion tactil no responde…al intentar cerrar las aplicaciones me las abre…un desastre. que puedo hacer? gracias

    1. En tu caso creo que el problema está en la copia de seguridad por lo que te recomiendo que restaures el iPhone 5 a través de iTunes Y que lo configures como un iPhone nuevo.

  118. Tengo una duda, tengo un iphone 5 con ios 8.1, mi duda es como puedo configurar mi email, para cuando borre un mensaje desde el iphone no se borre desde la bandeja de hotmail cuando entro desde la laptop??? espero respuesta saludos y muchas gracias..

    1. En principio cuando configuras el e-mail en el iPhone es para poder gestionarlo informa que cuando entres a través de un ordenador te puedes ahorrar trabajo. Supongo que preferidas hacer una configuración manual del correo a través de los ajustes del iPhone.

  119. Hola como estas? Te hago una consulta, compre el iphone 6 y no tengo el icono del face time. Tengo el ipad y ahi si lo tengo! No se que hacer! Gracias!

    1. La verdad que es raro que no te aparezca. Prueba a revisar en Ajustes > General > Restricciones y allí comprueba si tienes o no activada la opción FaceTime.

  120. Hola, l proble es que actualice mi iphne 5s al ultimo ios luego me di cuenta que la camara no funciona es posible que sea producto de la actualizacion ?

  121. hola me pasa que me salia toda la pantalla roja.. luego ya prendió y se ponía azul y se reiniciaba. lo restaure pero ahora no se completa la restauración. solo llega hasta la mitad y de ahí ya no avanza.. no se que hacer

    1. Prueba a poner el dispositivo en modo DFU y luego intenta restaurarlo a través de iTunes. Si sigues teniendo el mismo problema entonces debería de llevar el iPhone a un servicio técnico autorizado o Apple Store.

  122. Buenos días.
    En mi iPhone 4S ha dejado de funcionar la app del mail. Cuando se pulsa, se mantiene en espera durante 4-5 segundos y vuelve a la pantalla de inicio. He eliminado las cuentas de correo electrónico que tenía configuradas, y he restablecido ajustes en Ajustes – General – Restablecer – Restablecer ajustes, pero se mantiene el problema.
    Alguna otra posible solución?
    Muchas gracias.

  123. Amigo buenos dias, compre un iphone 5 aparentemente nuevo, pero se queda paralizado al escribir correo y whastapp, luego funciona al recibir una llamada no puedo contestar. Vino con IOS 8.1 y lo actualice a 8.2 pero sigue igual. Ya probe haciendole un hard reset mejoro pero luego volvio a lo mismo. No lo he restaurado que me recomienda. Si es de restaurarlo lo hago desde el iphone o con itunes . Muchas gracias

    1. Te recomendaría restaurar el iPhone 5 a través de iTunes y en el momento en el que tengas que configurarlo, selecciona la opción de configurar como iPhone nuevo.

  124. tengo iPhone 6 desde el mismo mes que salio, ahora de la nada se puso la pantalla en colores extraños… me llegan los mensajes y todo… pero no puedo ver! que puedo hacer?

  125. Quiero que cada vez que me conecto a una app( a la que he restringido uso de datos celulares) deje de enviar una notificación push de que los datos celulares están desactivados.

    ¿Me puedes apoyar?

    1. Desactiva las notificaciones Push para esa aplicación, de igual modo, si la app requiere internet para funcionar y no tiene conexión, posiblemente siempre te informará de ello ya que el desarrollador habrá configurado esa opción en el código de la aplicación.

  126. No funciona mi cámara para tomar fotos al oprimir ni para grabar que hago de plano ya no tiene solución alguna de mi ifone 6 si se abre la ventana para tomar fotos pero al dar clic y oprimir no funciona no saca nada de fotos que hago tiene alguna solución mi problema

  127. En el iphone 6 nuevo en el bluetooth , al conectar no reconoce ningun dispositivo, que me recomienda hacer? gracias

    1. ¿Está comprobando que el otro dispositivo tenga encendido el Bluetooth? Nosotros hemos hecho pruebas con el iPhone 6 y el Bluetooth funciona correctamente.

  128. En mi Ipod touch desaparecen las listas de reproducción. Trabajo todo desde el resumen en mi PC. Las listas aparecen en la biblioteca, algunas veces al sincronizar pasan al ipod, pero al desconectarlo de la PC, desaparece. Cuando hago clic sobre las canciones desde la biblioteca en la PC, aparece el ícono de información (i). Lo he intentado todo. Please Help !

    1. Si te aparece el icono de información en las canciones de iTunes es porque este no las localiza, antes que nada le tienes que decir a iTunes la ruta donde están las canciones y luego las podrás transferir al iPod touch.

  129. hola! Tengo un iPhone 6 plus dos días de uso lo actualize a la versión 8.2 lo que sucede es que al abrir instagram la imagen se distorsiona pero vuelve a arreglarse por un segundo o menos … Solo me acurre con esta aplicación pero no se si es error del sistema o la pantalla … Agradecería tu ayuda gracias

    1. Yo creo que el fallo es de la aplicación en si, prueba a reiniciar el iPhone aunque creo que eso no lo solucionará. Será cuestión de esperar a que Instagram lance una nueva versión.

  130. Hola. Tengo un iPhone 5s al intentar entrar en iTunes Store me aparece iTunes U. Como puedo solucionarlo? Gracias!

    1. La verdad que no tiene mucho sentido, he intentado reproducir tu problema pero no lo consigo. A ver si alguien que lo haya tenido es capaz de decir si lo consiguió solucionar.

  131. Hola, estaba actualizando mi iPhone 5s y cuando estaba cargando y se paro, primero le hice el reinicio pero no funciono y luego lo apague y ahora me sale conectar a iTunes, lo conecto al computador y lo lee pero dice que hay que actualizar pero cuando va en un 10% sale un aviso diciendo error 39, que se tiene restaurarlo pero tampoco hace el proceso. Cómo podría solucioncionarlo? Gracias 🙂

  132. Recien me compre el iphone 6. Cuando voy a prender los datos moviles por primera vez en el dia me demora mas de quince minutos en prender. Si prendo y apago los datos moviles funciona bien. Pero cuando lo dejo apagado por mucho tiempo demora demasiado. Alguna solucion? Muchas gracias

  133. Hola, tengo un iPhone 5s y le estaba actualizando el iOS 8.1.3 y cuando ya le faltaba poco se quedo cargando, lo apague y reinicie pero me dice que debo conectar a iTunes, lo conecto y tratando actualizarse pero llega a al 30% y dice error, entonces le doy la,opción de for,atinar y tampoco me deja.
    Te agradecería si me pudieras ayudar,e.
    Gracias

      1. Hola mi problema es el siguiente al tener el iPhone 6 quise actualizarlo a 8.2 y todo normal, asta que derrapente ya no quiso actualizarse y se reinicio y apareció la manzanita y luego la pantalla roja y así cada vez que puedo hacer no lo e conectado a iTunes pero que le paso si solo se estaba actualizando.

        1. Obviamente se trata de un fallo de software, no es lo normal pero a veces ocurre, te recomiendo que conectes el iPhone a iTunes y a continuación restauralo. A ser posible, cuando lo estés configurando, selecciona la opción de configurar como un nuevo iPhone.

          1. Entonces el teléfono solo tiene un fallo, no se trata de que ya se desconpuso al aparecer la plantalla roja crees que con solo restaurarlo en iTunes como de fabrica solo con eso que bien, porque me preocupa cuando se reinicia y me pone la pantalla roja y así cada 3 segundos y nunca logro que se ponga bien ?

  134. Ayer instalé el IOS 8.3 en mi iphone 6 y dejaron de aparecerme las notificaciones de whatsapp cuando tengo el iphone desbloqueado, tanto en ajustes del iphone como en los de la propia app tengo activadas las notificaciones en tiras.
    Si el iphone está bloqueado si me aparecen las notificaciones.
    Ya he probado a borrar y volver a instalar la app pero no me funcionó, ¿cómo lo puedo solucionar?

  135. Hola tengo una persona conocida que tiene un iphone 6 y desde hace unos dias esta teniendo problemas con las llamadas. El problema es que cada vez que llama a algunos de sus contactos hace un pitido. Cual puede ser el problema?
    tendra esto algo que ver con el desvio de llamadas.
    saludos..

  136. ya lo solucione . La solucion fue ingresar a Ajustes –> General –>Reestablecer–> Reestablecer ajustes.
    Saludos….

  137. Hola buenas, disculpe, a mi hijo le compre un ipod 5s, en primera no lo sabemos manejar y nadamos vajava juegos gratis, pero hace una semana ya no permite entrar en App Store, q hacemos, grasias

    1. Intenta entrar en la App Store y en la pestaña Destacado, si bajas al final encontrarás la opción ID de Apple. Pulsa sobre esta, cierra sesión, reinicia el iPod y luego vuelve al apartado ID de Apple dentro de la App Store y configura nuevamente tu ID de Apple. Con esto debería de ser más que suficiente.

  138. Consulta, tengo iphone 6 plus instale el whatsap pero no se como o entrar a los ajuste de whatsap, como para cambiar el sonido , perfil, etc.
    Otra consulta este iphone viene con ios 8 debiese de actualizar a 8.1.3 ???
    Otra consulta trato de conectarlo a itunes pero no lo reconoce ?

    1. Sobre lo de iTunes, prueba a actualizar iTunes a la última versión. En el iPhone 6 iOS 8.3 va bastante bien. En WhatsApp los Ajustes los encuentras en las pestañas de abajo a la derecha.

  139. Hola intente restaurar mi iPhone 4 s a iOS 8.3 y me sale el error 1 lo he intentado muchísimas vez es por favor ayudaaaa

    1. Generalmente ese error es debido a algún software de seguridad que no está permitiendo el proceso de restauración. Prueba a desactivarlo mientras restauras o intenta restaurar desde otro ordenador.

  140. hola , tengo un iphone 5s desde hace unos 6 meses .Casi reciente.Instale la actualizacion del 8.1.3 y desde ese dia me ha estado fallando.Se reinicia automaticamente y aparece una pantalla azul , luego sale la manzana y regresa a la pantalla de inicio. ahora me aparece tambien pantalla azul , luego amarilla , luego poco a poco va pasando a negra y en otros casos parpadea la pantalla con la manzanita. No se me ha caido ni mojado .Ayuda porfavor

      1. ¿Ya probaste a restaurar el iPhone a través de iTunes? Parece un fallo de software, en caso de que lo hagas y te siga fallando, deberías volver a restaurar y configurarlo como un iPhone nuevo.

  141. Hola tengo problemas con los correos creados en iCloud, la extensión del correo de la empresa ha cambiado y no puedo cambiarla en iCloud. No recuerdo la contraseña y cuando quiero desactivar la cuenta me pide contraseña y el formato para reactivar la contraseña la envían al correo antiguo.

  142. Hola tengo un iPhone 5s actualice ios 8.3 y ahora me aparece el logotipo de itunes y ahí se queda ¿Que hago?

  143. Disculpa, tengo el iphone 5c y despues que actualice lo ultimo de ios me empezó a fallar, se apagaba solo, y solo se veia el icono de apple y despues pantalla negra, lo restauré y funciono otra vez, pero despues de horas de nuevo comenzó a fallar, que puedo hacer?

  144. tengo una iPad mini la actualice y ya no sale el porcentaje de batería pero si muestra la batería que puedo hacer?

  145. hola! actualize mi iphone 5s al 8.3 y desde entonces la app de musica no me anda. cuando la abro queda 5 segundos y se cierra sola. ya trate reiniciando el telefono y tambien restaurandolo y no se arreglo. alguna idea de q hacer???

    1. ¿Cuando lo restauraste lo hiciste configurando el iPhone como un nuevo dispositivo? Si el problema lo tienes a nivel de software y lo vuelves a instalar, lo vas a seguir arrastrando.

  146. Hola, el tactil de la pantalla no me funciona con nada. A parecer podria ser que ocurrio por la aplicacion de buscar mi iphone pero nunca abri ni toque nada de esa aplicacion. Ya es la segunda vez q me pasa

    1. Prueba conectar el iPhone al ordenador y restauralo. Es probable que de esa forma se solucione el problema. Si esto te sigue fallando, te recomiendo que lo restaures y lo configures como un iPhone nuevo ya que es probable que el fallo lo tengas en la copia de seguridad.

  147. Buenas , tengo un problema , compre un Iphone 5 y cuando me puse a instalar la copia de seguridad, como era ios 8.1.3 no me dejaba instalarla dado que me decía que la versión de ios no era compatible y que tenia que instalarle la ultima version. Como ya estaba disponible la version ios 8.2, la tuve que instalar y al instalar luego mi copia de seguridad la bateria se me apaga al 20%. Eso es normal? Que hago? Lo devuelvo ? O cambiando la batería se solucionaría el problema?
    Yo tengo iphone 5s, y lo tengo con ios 8.1.2 y me va genial la batería. Pero con el IPhone 5, se apaga tan solo al llegar al 20%. Menudo follon con el IOS 8 🙁

  148. Hola, me compre un IPhone 6 y no tiene el Icono del Face Time, hice todo de nuevo restableciendo y no aparece. Leí arriba en un comentario de Vero del día 28/3 y le pasa lo mismo. La cuenta de iCloud es correcta y esta actualizado con el 8.3. Desde ya muchas gracias por guiarme.

  149. Buenas, tengo un problema con el iphone 5, y es que al comprarlo no me dejaba instalar la copia de seguridad (que venia de un iphone con ips 8.1.3) y tuve que instalarle la ultima version de ios (8.2), y ahora la bateria se me apaga tan solo con el 20%. No se que hacer, si cambiar la bateria o devolverlo, dado que me dura nada y menos.

    1. Prueba a restaurar el iPhone y configuralo como un dispositivo nuevo, sin instalar copia de seguridad, a ver si de esta forma te funciona bien el dispositivo. Algunos datos como las fotos y los contactos, los podrás recuperar a través de iCloud, y las aplicaciones que hayas comprado las podrás descargar nuevamente desde la App Store.

  150. Tengo un mes con mi iPhone 6 y no he logrado saber como hacer para que las notificaciones suenen cuando esta bloqueado, la bocinas funcionan perfectamente pero no suenan ni vibran las notificaciones de Facebook, Whatsapp, Twiter, iMessage, etc… que hago?

    1. ¿Comprobaste que no tengas activado el modo No molestar? Esto lo puedes saber si te aparece el icono de la luna en la barra superior, al lado de la batería. Lo puedes desactivar a través del Centro de Control.

  151. Hola, buen día…. Yo tengo problemas con la hora de mi iPhone 5c no se actualiza siempre se queda en una hora y tengo que estarla cambiando…. Como puedo solucionar esto???….

    1. Pruebas a restablecer los Ajustes del iPhone a través de Ajustes > General > Restablecer ajustes. Si no, quizás restaurando el iPhone y configurándolo como uno nuevo, aunque esto lo dejaría como última opción.

  152. Hola que tal, queria consultarte sobre la ultima actualizacion de iOS 8.3 y es que desde que se la instale a mi iphone 4S el 3G me nada muy mal sin mencionar que al activarlo me apaga el movil automaticamenten indicando que la bateria esta supuestamente baja pero esta al 80% de carga y debo conectarlo al cargador para que al encender pueda desactivarle los datos moviles y asi siga funcionando normalmente…. Cabe destacar que este problema empezo luego que lo actualice a la ultima version de iOS 8.3, dado que antes nunca me habia pasado con las versiones anteriores… Podrias darme algun consejo de como solucionarlo o debo esperar a que Apple lance una nueva actualizacion reparando estos problemas de SO? Muchas gracias.

    PD- Con Wi-Fi funciona perfecto solo se apaga cuando quiero usar el 3G y me salta que la bateria esta agotada de la nada…

  153. Disculpa, tengo un iPhone 6 plus, desde que actualice a iOS 8.2 y ahora a 8.3 se tildan mucho las aplicaciones, el teclado y el táctil de la pantalla, no funciona x unos segundos o minutos y vuelve a funcionar… Lo restaure como iPhone nuevo desde iTunes pero sigue pasando… Que me recomiendas? Lo tengo en garantía pero nose si mandarlo, seria a Bs as… Un millón de gracias!

    1. En el caso de que lo hayas restaurado como iPhone nuevo y sigas teniendo los mismos problemas de software, al estar en garantía, yo intentaría hacer que lo revise un técnico especializado.

  154. Tengo un iPhone 5 de 64 Gb tengo el iOS 7.1.1 me funciona bien. Usted me aconseja actualizar a 8.3 ??? Sabiendo todos los problemas que se mencionan que provoca el iOS 8.3

  155. intente acutalizar mi iphone 6 y me sale error 53 , probe desde una pc y me sale ereror 39, sigo con el celu con la imagen del cable como para enchufar al itunes y se me traba en medio de la actualizacion, que puedo hacer ? hace tiempo le habian cambiado la pantalla , muchas gracias

    1. Esos fallos están relacionados directamente con iTunes, te recomendaría que pruebes a utilizar otro ordenador o borrar iTunes y volver a instalarlo, con esto último tienes que tener cuidado si tienes música y películas guardadas, ya que las puedes perder.

  156. Hola, he descargado la ultima actualización y se me ha quedado con la pantalla con la manzana. En el PC tampoco hace nada. Que puedo hacer? Gracias.

  157. oyes disculpa estaba reiniciando mi ipad mini cellular generacion 2 ala actualisacion pasada de 8.0.2 y se me olvido quitarle la contraseña ya para terminar la actualizacion me me salio error desconocido 1 y pues es sobre la contraseña pero e echo mil formas que bienen en internet y ninguna me funciona tu podrias ayudarme para restaurarla como nueva sin que me salga ese error amigo te lo agaradeceria muchisimo

    1. El error 1 en principio es porque tienes algún programa en el ordenador, de seguridad, que evita que se lleve a cabo la actualización. Te recomiendo que pruebes a utilizar algún otro ordenador para restaurar el iPad mini.

  158. Hola necesito ayuda urgente la camara trasera de mi iPhone 5 no me anda, creo que es problema de software ya que mismo en el programa «Camara» como que se tranca y en ningun momento anda y en ningun programa necesito ayuda plis 🙁

  159. Buenas, tengo un IPhone 5S, lo compre el 07/04/15 en EE.UU SIM libre. Al tercer día de uso me salió la actualización IOS 8.3, sin pensar dos veces lo actualice. Tres días más tardes de la actualización la cámara delantera y trasera estaban en negro, luego la imagen de repente volvía y podía sacar fotos, luego se iba pero llego un momento en que la imagen ya no volvió!! No lo pude usar correctamente ni una semana!!! EL IPHONE JAMÁS SE GOLPEO O CALLO! No me explico que sea un tema de hardware! Ayuda! Felicitaciones por el excelente blog! Saludos

    1. Te recomiendo que pruebes a restaurarlo y configurarlo como un iPhone nuevo, si sigues teniendo problemas deberías de llevarlo a una tienda Apple Store o servicio técnico autorizado.

  160. Hola, por favor me podrías ayudar, el mes pasado compré en una Apple STore de Estados Unidos el IPhone 6 liberado, tenía un iPhone 5 y dos semanas antes de viajar me lo robaron por lo que suspendí mi línea y bloquee y elimine en Buscar mi iPhone, mi operador es Movistar Venezuela, al llegar de mi viaje reactive mi línea en mi iPhone nuevo eso hace dos semanas y no he podido activar IMessage ni Face Time con mi numero, me verifica correo, dura horas en Esperando activación para luego aparecer mensaje error de activación, que puedo hacer en este caso? Gracias.

    1. ¿Ya probaste a reiniciar el iPhone? La verdad que es extraño… Prueba a activarlo cuando estés conectada a una red WiFi, recuerda reiniciar antes el iPhone…

  161. Hola amigo. Tengo un iPhone 5s y no me funcionan las cámaras (frontal y trasera) se va a negro. No creo que sea problema de placa ya que el celular funciona perfecto, muy rápido y todo, ningún problema. Son sólo las cámaras. Espero me puedas ayudar. Saludos.

  162. hola man .. quisiera saber si el whatssap seria un problema de la actualizacion del ios 8.1.3 porque me llega el mensaje pero no tengo donde escribir dichos numeros no hay nada abilitado. .=D

    1. iOS 8.1.3 actualmente no está disponible, la versión de firmware que se puede instalar ahora mismo es la 8.3, por otra parte, en el caso de que tengas problemas con WhatsApp es probable que sea algo puntual de la aplicación, te recomendaría pruebes a forzar un reinicio del dispositivo y si te sigue fallando entonces intenta borrar y volver a instalar la aplicación, si no quieres perder los mensajes recuerda hacer una copia de seguridad antes y luego los vuelves a pasar.

  163. Hola!!
    Tengo un Iphone 4s y quiero actualizarlo, pero al meterme a «actualizar sofware» me dice que ya está actualizado, pero se encuentra en el 7.1.2 que la verdad no se si da lo mismo o no…
    Muchas gracias por tu ayuda a todos(as).

      1. Hola buenos días… tengo un iPhone 6 plus, y últimamente no me deja hacer ni recibir llamadas. Cuando intento hacer una llamada me dice error en la llamada. Y si me llaman a mi salta el contestador aún estando encendido. Todo lo demás funciona perfectamente. Por favor ayuda!! que puedo hacer? muchas gracias.

  164. Hola buenas tardes tengo un ipod nano 8GB el estaba funcionando perfectamente hasta que quise cambiarle la fecha y me sale la imagen de un candado asumo que automáticamente se me bloqueo de manera que no funciona para nada en vista de mi desespero me fui a itunes y lo restaure efectivamente se desbloquea pero de inmediato que toco el menú aparece el dichoso candado y vuelve aponerse en estanbay o lo bloquea, tambien intente pulsar menú simultáneamente con el del centro y nada por favor me puede ayudar gracias,

    1. El icono del candado en principio aparece cuando el dispositivo tiene activado el bloqueo de rotación de la pantalla, esto en principio lo puedes desactivar directamente desde el Centro de Control. Prueba a restaurarlo y configurarlo como un iPod nuevo, de esta forma descartarías que se trata de un problema de hardware.

  165. Hola, después de la actualización, al apretar dos veces el botón inicio, me muestra las llamadas recientes. Como puedo hacer para que esta información no aparezca. Ya probé borrando el registro de llamadas recientes y nada.
    Gracias.

  166. Hola, tengo un iphone 4 y solo carga apagado. me da la opcion de actualizar ios y poner 8.1. En el caso de que lo actualice se va a solucionar mi problema? Gracias

    1. Lo suyo, para poder descartar el fallo de software, sería intentar hacer una instalación limpia de iOS 8.3, la última versión de firmware disponible para este dispositivo.

  167. Hola!
    Quería hacer una pregunta sobre mi Iphone 5s. Lo actualicé hace unos días, y desde entonces se reinicia la aplicación «Música». No sé si podría ser fallo de alguna canción que lo está provocando (aunque no siempre se reinicia en la misma canción) o fallo de la actualización. ¿Qué podría ser? ¿Alguna recomendación?
    Muchas gracias por la ayuda!

  168. HOLA, TENGO UN 5S Y DESDE QUE ACTUALIZE NO ME ANDAN LOS SONIDOS DE LLAMADAS DE MENSAES DE CUALQUIER COSA QUE SEA SONIDOS, SI FUNCIONA CUANDO REPRODUZCO MUSICA, ALGUNA SOLUCION?????

  169. Hola, tengo un iPhone 5s, con la ultima version instalada de iOS 8.1.3, pero cada que intento abrir una app se me reinicia el celular (Generalmente sucede cada 15 minutos o cada 30 minutos y si corro con suerte cada hora, y suele suceder con apps como Instagram, Whatsapp, Snapchat e incluso con la camara) Quisiera saber a que se debe y que puedo hacer paso a paso para que esto no suceda mas, ya que realmente es muy estresante que el celular se me reinicie a cada rato. De antemano te quedo agradecida. Saludos.

  170. Hola, no se si tiene que ver con la version (yo tengo 8.3 12F70) y cuando alguien (que no tiene iphone) me manda un video al whatsapp, le doy play e instantáneamente se me reinicia el equipo. Alguna solucion? Ya me paso con varias personas que me mandaron videos.

    PD: me olvide de poner el modelo Iphone 6 A1586
    Gracias

  171. Hola tengo un ipad air y quiero hacer la actualizacion de ios8.3 pero me aparece un mensaje que dice: Se ha producido un error al verificar ios8.3 por que ya no esta conectado a internet. Quw hago para actualizarlo Gracias.

  172. De arranque, gracias! Tengo un iPhone 5s con la última actualización se queda «en conexión » el mAil y no entran automáticamente los mails, tengo que resetear el celular permanente. Qué debo hacer? Gracias nuevamente!!

  173. Buenas noches, tengo un iPhone 6 plus con a penas 3 semana de comprado , le intento apagar los datos móviles a ciertas aplicaciones y no se apagan que debo hacer ?

    1. A mi me pasaba lo mismo, no se apagaban los datos moviles pero cuando usaba la aplicacion si aparecia como apagado, pero despues no podia activarlo de nuevo. Lo que hice fue borrar las aplicaciones que fallaban en eso y volverlas a instalar y se soluciono.
      suerte

  174. Hola! Actualice mi iphone 6 al 8.3 y no me funciona la red. Desde la compañía móvil me dicen que es problema de la actualización de iphone (?) Tendrás algo para comentarme?
    Gracias!

  175. hola tengo un iphone 6 plus y no me llegan los mails en la pantalla de inico. Cuando abro el icono de mail recien me llegan que puede pasar?

  176. Hola tengo un problema. Me compre un nuevo iPhone y le hice una restauración a traves de iTunes, todo bien pero cuando entro a whatsapp no puedo mandar mensajes, las conversaciones del anterior iPhone estan ahi por la restauracion pero no sirve para mandar mensajes( no conecta).

  177. compre un iphone 6 y mi 5s, estaba con IOS 8.3, este viene con el IOS 8.1.2 Y MIS COPIA DE RESTAURACION ANTERIORES SON TODAS COMO IOS 8.3 COMO PODER SOLUCIONAR ESTO.

    1. Pues actualiza el iPhone 6 a iOS 8.3 o recupera los datos a través de iCloud, las copias de seguridad de versiones de iOs superiores no se pueden instalar en las más viejas.

  178. Hola. Me compre un iPhone 6 nuevo, como tenía un iPhone 5 lo que hice fue hacer una copia de seguridad en la compu y luego pase toda la info a mi iPhone 6. Pero ahora no funciona mi wathsapp, el estado de red nunca se conecta, dice conectándose pero se queda allí y no puedo enviar ni recibir mensajes. Que hago? Alguna solución para esto? Ya he reiniciado mi iPhone con el botón de encendido y Home juntos, pero sigue igual. Que hago?

  179. Hola. Actualicé mi iphone 4s y no se a querido prender. Lo coloqué a cargar toda la noche y nada, se queda en la manzanita y la barra como que «Se está actualizando» pero no se mueve.. Y lo deje también toda la noche

  180. Hola
    Tengo un Iphone 5s con versión IOS 8.3 y en oportunidades se queda «comprobando correo». Tengo que apagar y volver a prender. Tienes solución ???

    Gracias

  181. Hola!
    Hace poco me formatearon el ordenador, incluyendo el iTunes. Ahora con la nueva actualización de iOS 8.3 no sé cómo sincronizar lo que tengo en el iPad para meterlo en la biblioteca de iTunes.
    Gracias de antemano

    1. En principio solo tienes que conectar el iPad al ordenador, abrir iTunes y dar permisos al iPad para que confíe en el ordenador, luego realiza la copia de seguridad desde iTunes y si las quieres hacer siempre usando iTunes selecciona la casilla de «Hacer copias de seguridad en este ordenador».

  182. Hola, necesito ayuda urgente, tengo el iphone 5 y no enciende. Al momento de conectarlo al cargador, solo aparece y desaparece continuamente el simbolo de apple. Y cuando lo desconecto, no aparece nada. Ya intente pulsar los dos botones al mismo tiempo y dejarlo cargando por un tiempo y sigue sin funcionar. Cabe mencionar que hoy tuve que restaurar mi iphone por medio de itunes ya que olvide mi contraseña, no se si esto tenga algo que ver. Gracias por tu tiempo

    1. Prueba a poner el iPhone en modo DFU y restauralo, configuralo como un iPhone nuevo y no instales la copia de seguridad antigua, ya que parece que el problema está en la copia de seguridad y si la sigues usando seguirás arrastrando el problema.

      1. A mi me pasa lo mismo pero ya lo restauré como iPhone nuevo y sigo teniendo el mismo problema, se me reinicia cada 30 segundos

  183. Hola que tal, yo tengo el Iphone 6 y apenas tenia 2 semanas con el y nunca lo había dejado llegar a 0% y el otro día por una junta importante desgraciadamente llego a 0% la batería y cuando llego a mi casa y lo conecto este no hizo nada, y como yo anterior mente habia tenido un iphone 4 lo primero que penase que lo tenia que dejar conectado por un rato en lo que agarraba bien la carga y ya después iniciaría pero la sorpresa que me lleve es que nunca prendió y cuando lo lleve a que lo revisaran, estos me informaron que el iphione 6 no tiene que llegar a 0% por que le pasaría lo mismo siempre y me sorprendió mucho la información y al final me dijeron que con una carga mas fuerte iniciaría pero al fina me lo tuvieron que cambiar y ahorita no tengo iphone hasta el jueves pero mi pregunta es ¿¿¿a que se debe esto ???

  184. Hola, necesito ayuda urgente, tengo el iphone 5 y no enciende. Cuando lo enciendo lo uso unos 30 y se me reinicia y asi continuamente, es muy molesto porque a veces estoy en una conversación importante y se me apaga. Ya probe a restaurarlo como nuevo y nada sigo con los mismo problemas, deme alguna solución si sabe, gracias.

  185. buenas tardes
    tengo un iphone 4s y descarge un programa en app para descacargar musica y m funciono bien durante un tiempo y ahora me dice que ai un error y baje otro y me dice lo mismo que no ai acceso a internet pero si tengo el safari me funciona bien que hago?

  186. No puedo abrir mi sesión de instagram dice que debo actualizar para poder entrar pero ya esta actualizado…. No entiendo

  187. Tengo el Problema al usar la opción Importar Contactos de la Sim de mi iphone 6 con IOS 8.3, que al momento que los importa solo unos pocos contactos están bien, pero la mayoría solo están los números de celular mas no los Nombres, que puedo hacer??

  188. Tengo un iphone 5 actualice a la version 8.3, y mi iphone no se escucha ni me escuchan nada. no se reproduce los voice en whats app ni se graba audio en los videos ni voice,. pero si reproduce musica y se escuchan videos.. probe restaurando el tlf, y funciono los primeros 10 minutos pero despues volvio a lo mismo. no se escucha. otra cosa al momento de llamar me quita la opcion de altavoz…. ojala puedas ayudarme en algo. todo lo otro se escucha tonos de voz, videos.

    1. Antes que nada yo intentaría descartar un fallo del sistema operativo restaurando el dispositivo y configurandolo como un iPhone nuevo, si te sigue dando problemas entonces sería cuestión de llevarlo a un Apple Store para que lo revisen.

  189. Hola, no me permite sincronizar o generar respaldo de seguridad, se queda trabado en el paso 2. Alguna sugerencia?

  190. Buenos dias cambie mi Iphone 5s por el 6 al restablecer las funciones lo hizo sin problemas pero el whatsapp no logra conectarse que puedo hacer

  191. Tengo un iphone 5 y con la ultima actualizacion 8.3,la camara se bloquea, tanto la frontal como la otra,m recomiendan q espere a la proxima actualizacon ; pq si lo restablezco no va a valer d nada, q m aconsejan??? Gracias

  192. Hola, te detallo mis 2 problemas: 1- desde la actualizacion a 8.3 cada vez que escribo se cuelga un ratito la escritura y despues sigue pero eso no lo hacia.
    2- Olvide el codigo de restricciones y por ej. no puedo usar Buscar Amigos, no he encontrado solucion, podrias ayudarme.
    Gracias

  193. beunas amigo !! tengo un 4s y esta preserntando un problemita !! cuando la bateria llega a 40% o baja de ese porcentaje no puedo recibir llamadas !!! entra la llamada repica y se cae la señal queda buscando y luego aperec otra vez movistar 3g !! pero si puedo navegar, llamar, enviar mensajes, lo unico que no puedo hacer es recibir llamada !! que esta pasando hermano !! gracias

  194. Estimado:
    Una consulta, tengo un Ipad2 y desde algún tiempo el fondo de pantalla y los iconos de las aplicaciones se mueven como si uniera un temblor en la pantalla, cuando inclino la pantalla se gira y luego no vuelve mas cuando la cambio de dirección. Este me pasaba antes con muy poca frecuencia, pero ahora que actualice al IOS nuevo, ya no se detiene. Reinstalé el software desde iTunes pero el problema persiste, cual crees tu que es el problema en tu experiencia? Desde ya muchas gracias

    1. Seguramente al reinstalar el software desde iTunes volviste a instalar la copia de seguridad, por lo que sigues arrastrando el problema, lo suyo es restaurar desde iTunes y luego configurarlo como un iPhone nuevo.

  195. Mi iPhone 4s dejo de funcionar el WiFi, no me deja activarlo, no se como arreglarlo me podrías ayudar, e estado mirando en you tube consejos, como el de la secadora restablecer ajustes y ajustes de red y me sigue sin funcionar el WiFi ayudaa

  196. hola buen día tengo un iphone 4s con ios 8.3 desde q salio la actualización la instale, tengo mi móvil con una rsin9 pro y estaba trabajando sin problemas y hoy amaneció sin servicio, primera vez que me sucede; saque la bandeja del sim y la introduje nuevamente pero ahora me dice «Sin SIM» podría ayudarme gracias!

  197. Hola, tengo la ultima actualización en iPhone 5 pero tengo problemas ya que no detecta 3G, alguien sabe como puedo solucionarlo?

  198. Que tal tengo un iphone 5s y tengo el problema de no poder realizar llamadas porque me sale «ERROR DE LLAMADA» que puedo hacer?

  199. uenas e tratado de restaurar mi iphone 4s pero no e podido por q al activar me sale esto quisiera saber si tiene arreglo y q puedo hacer…..
    «No se ha podido activar el iphone porque no se puede acceder al servidor de activación. Vuelve a intentarlo dentro de unos minutos….». gracias

  200. Hola, ayer me regalaron el iphone 5c y tratando de actualizar el software al ios 8.3 se me quedo pegado en actualizacion solicitada. Puedo ocupar el iphone bien, pero me preocupa que se quede asi y despues no poder actualizarlo cuando llegue otra actualizacion. Espero puedas ayudarme, es mi primer iphone.

  201. mi iphone 4s se bloque cundo voy a cerrar las aplicaciones y a veces no puedo llamar y los mensajes se bloquean tengo ios 8.1.3

    1. Prueba a restablecer los ajustes del dispositivo directamente desde el mismo teléfono, si sigue sin funcionar te recomiendo que lo restaures con iTunes y lo configures como un iPhone nuevo.

  202. Acabo de compra real iPhone 6, antes tenía el 4s pero con ese equipo nunca puede hacer llamadas por que me aparecía la leyenda «error en la llamada».. Al comprar el 6 podía realizar llamadas pero al sincronizarlo con iTunes y todo se descargó correctamente aplicaciones, fotos, vídeos, contactos etc pero tengo el mismo problema al realizar llamadas me aparece la misma leyenda. ¿Que hago? Lo he restablecido mil veces cuando lo configuro mediante iCloud no me aparece ese error pero no se sincroniza todo lo que tengo en iTunes..

    1. El problema lo tienes en la copia de seguridad, si quieres dejar de tenerlo te recomiendo que restaures el iPhone y que lo configures como uno nuevo. Luego recupera los datos con iCloud.

  203. Hola, después de que me robarán mi iPhone 6, me toco volver a mi antiguo 4s.
    El problema que tengo es que whatsapp no me permite enviar mensajes. Estoy conectada a wifi y tengo señal, puedo escribir mensajes, pero al momento de enviar no se pone en azul el botón de «enviar» . Está en gris y no me permite enviar.

    Ya intente reiniciando le teléfono pero no cambió nada. Al ingresar a los ajustes/cuenta/privacidad me sale el mensaje:» whatsapp no pudo recuperar los ajustes de privacidad actuales. Por favor, intentelo de nuevo más tarde.»

    Y sí intentó alguna otra opción por ejemplo ajustes/notificaciones/ alerta me sales :» error al conectarse al servicio whatsapp. Intentelo más tarde.»

    Por favor ayuda que puede ser?

  204. Hola. Tengo un Iphone 5c y estaba bien hasta hace 3 días que actualicé unas aplicaciones whatsapp y telegram, no sé que es pero se pega, el touch no responde, colo con acercar el dedo a la pantalla ya comienza como loco a activar cosas, abre el correo solo, no me deja escribir, se pegan las letras, las aplicaciones no cierran, cuando presiono el botón home se abre el correo, ya hice el reinicio básico y restauré la configuración default. Qué mas puedo hacer? Gracias

    1. Prueba a restablecer los ajustes del dispositivo y si sigue sin funcionar te recomiendo que lo restaures a través de iTunes y que lo configures como un iPhone nuevo.

      1. Hola, Gracias hice eso y mejoró un poquito como por una hora jeje =( Luego siguió igual y peor… la pantalla se traspone, queda en el fondo por ejemplo la imágen de chat y encima el correo que estoy mirando.

  205. Hola buenas tardes,
    Compre un Iphone 5s Nuevo , anda perfecto, pero cuando lo enchufo al usb para su carga, se me abren aplicaciones solas y funciona mal el touch, mientras carga. Que puede ser ? Muchas gracias

  206. Hola,tengo un problema desde hace tiempo,y esque no me funcionan algunas aplicaciones,se abren y al segundo se cierran,me compre el iphone 6 pensando que no tenria el mismo problema pero sige igual

  207. Compre hoy un iPhone 5C. Trate de restaurar desde mi iPhone anterior todos los settings, lo unico que no logro instalar es Whats App, llevo ya varias horas y dice cargando, lo he desinstalado y vuelto a instalar varias veces pero no termina nunca de cargar

  208. Tengo un IPhone 6 el cual uso en la compañía Movistar México me cambiaron la SIM a una 4G/LTE ya que según ya tiene cobertura aquí en la ciudad donde vivo pero al activar la opción LTE desde el IPhone me navega en 3G y no en LTE

  209. Hola! Yo actualize mi ipad3 al 8.1.3 y ahora la cámara trasera no sirve solo la delantera, cuando trato de cambiar a la trasera se traba y se pone negra la pantalla… Ayuda!!!!!!!

  210. Hola quizás me puedas ayudar hace 4 días compre un Iphone 6,al que actualice la última version ios,ahora noto que al cargarlo apagado queda como muerto no me marca nada en la pantalla queda en negro,lo desenchufo y se enciende solo, pero cuando lo enciendo si veo q cargo,pero es muy molesto porque no puedo saber cuando cargó completamente.
    Muchas gracias por tu ayuda!

    saludos

  211. Hola, desde que actualice mi iphone 4s el altavoz no me funciona, ni para ecuchar notaz de voz de whatsapp, ni para escuchar musica o juegos, para nada, pero sin embargo me suena para la alarma, lo cual quiere decir que mi bocina no esta dañada, sino que algun error habra provocado la actualizacion, espero que tengas conocimientos acerca de esto y muchisimas gracias

    1. Parece ser un fallo del software al actualizar el dispositivo, prueba a restablecer los ajustes y sino funciona entonces prueba a hacer una instalación limpia del sistema operativo.

  212. hola, mis fotos no cargan, y por ende no puede acceder a ellas y tampoco colocarlas como perfil de whatsapp, pin etc… que puedo hacer?

  213. hola saludos muy buenas tus explicaciones,sabes tengo una duda sobre si la forma que le llamas correcta para hacer una instalacion limpia en el iphone 5s o cualquiera sea su modelo es respaldando los datos que tenemos despues restauramos de fabrica como iphone nuevo y hay instalamos la actualizacion es esa la forma correcta,espero tu respuesta saludos

  214. oye tengo un iphone y tiene version 8.1 cuando quiero crear una cuenta para icloud me dice que ya no la puedo crear gratuitamente

  215. Hola,Mi problema es que quise restaurar el iphone »5c» y cuando la barra va por 70% aproximadamente, me da error en itunes (1) y asi succesivamente…. estoy desesperado, tiene solucion?

  216. hola que tal mi iphone 5s se agoto la bateria totalmente y cuando lo coloque a cargar… nada no quiso encendia por unos 3 segundos la manzana y luego la pantalla en negro, se que que esta encendido pero de alli no pasa, no me lo reconoce la computadora y al desenchufarlo muere en es su totalidad es decir no agarra carga… he intentado lo de los botones conectarlo al pc y nada alguna idea que puede ser???? SOS PLS

  217. Hola, tengo un problema, tengo ipad air y cuando me.llaman al facetime no puedo coger la llamada, me toca llamar a mi, lo mismo.ocurre cuando quiero.colgar, no.me sale el icono para colgar, ni tampoco para cambiar a la camara trasera, de resto el.tactil funciona muy bien, que debo hacer??

  218. HOLA, ESTABA OJEANDO MI FACEBOOK Y CUANDO LO FUI A CERRAR LA APLICACION DEL FACEBOOK SE QUEDO LA MISMA BIEN PEQUEÑITA Y SE FRIZO Y NO LO PUEDO APAGAR TAMPOCO, QUE HAGO ? : (

  219. tengo un problema tengo un iphone 6 A1586 y la cuestion es que no se actualiza el ios en esa opcion me sale actualizar pero no la descarga que puedo hacer?

  220. Hola, tengo un iphone 5s nuevo, comprado en EEUU, funcionaba todo con la version del ios 8.3 me dejaron de funcionar las camaras delantera y traseras para sacar fotos, las pocas veces que funciona,se ve una pantalla azul, lenta o directamente queda en negro, alguien sabe como puedo arreglarlo? ya probre restaurar el telefono a 0, hacer un hard reset y nada, AYUDA!!!!!!!!

  221. Hola!! tengo un problema con mi iphone 5c, necesito restaurarlo y cuando va en la mitad del proceso dice error (1), y no prende ni nada ahora… ¿que puedo hacer? AYUDA por favor

    1. Tienes que comprobar que en tu ordenador no tengas ningún software de seguridad o antivirus que impida que iTunes restaure el dispositivo, si te da muchos problemas, yo en tu caso probaría con otro ordenador.

  222. Hola, compre un iphone 6 hace menos de un mes y con la bateria cargada se me apaga de repente, formatie el sistema, y sigo teniendo el mismo problema! es algo de sistema nuevo (iOS.8.1.3) o falla del aparato?

    1. Actualmente está disponible iOS 8.3. Lo primero que tienes que tener en cuenta es que para descartar un fallo de software lo que tienes que hacer es restaurar el dispositivo a través de iTunes y a continuación configurarlo como un iPhone nuevo. En principio no deberías de seguir sufriendo el problema que me comentas, supongo que actualmente tienes el iPhone 6 utilizando una copia de seguridad de un iPhone antiguo por lo que los problemas los seguirás arrastrando mientras la sigas restaurando.

      En caso de que te siga fallando entonces tendrías que llevarlo a la tienda Apple Store donde lo compraste ya que podría tratarse de un fallo de la batería y ellos tendrían que revisar el dispositivo.

  223. mi iphone 5s obviamente cuando no hay wifi funcionaba con conectividad LTE, pero hace unos dias me dice en la pantalla que la conectividad es 3g (en ajustes sigue estando la opcion LTE marcada o sea que no es porque se haya marcado por error la opcion 3g), y los lugares por donde paso son los mismos que antes, asi que no es porque no llegue la red LTE . Es mas probé con apagar y volver a reiniciar el equipo pero seguia diciendo 3g en la pantalla.

    1. Ten en cuenta que se puede tratar de un problema de tu operador móvil y no necesariamente del teléfono, prueba a hablar con el servicio de atención al cliente de tu operadora y que te comenten si están teniendo algún tipo de problema con la red de datos LTE.

  224. hOLA MI IPHONE 6 VIBRA SOLO!

    No se que le ha pasado!

    De un día a otro a empezado a vibrar como si tuviera notificación pero no es así.
    Estoy mareadita!

  225. Hola! Tengo un iPhone 6 y de un día a otro las fotos y videos que están en el carrete se tardan horas en abrir y no me permite adjuntarlas a ninguna aplicación porque sale un mensaje de que existe un error de conexión con iCloud, no es problema de almacenamiento y ya lo restablecí pero no mejora, al contrario.

  226. solo me sale facetime y passbook en utilizar con datos moviles como agrego las demas aplicaciones, antes me salian todos y apagaba y prendia las que queria utilizar. gracias

  227. Hola, tengo un iphone 6 y las notificaciones me van fatal, Facebook notifica cuando quiere y apalabrados nunca. He hecho una restauración del sistema como.si fuera nuevo el móvil, ya que llame a la Apple store, y no tuve solución, después de una semana esperando una respuesta más acertada, me dijeron que los ingenieros habían catalogado el fallo cómo de tercer nivel, o sea poca importancia, lo cual quiere decir, que me mandaron a la M…… Muy amablemente, a alguien le pasa? Alguien puede darme una solución?
    Gracias

  228. Buenas tardes, amigo tengo un iphone 6 plus con la actualización de ios 8.3 y hace un tiempo me viene presentando problemas como cuando entro a whatsapp se me sale instantáneamente y no me deja entrar y vuelve y pasa lo mismo varias veces, a veces me pasa con snap, instagram y otras, la verdad no se que hace, o si no se apaga y vuelve y se prende solo, podrías ayudarme por favor, quiero saber si es el iphone en si o el sistema operativo, muchas gracias y disculpa la molestia, EXCELENTE TU PAGINA

    1. Bueno, antes que nada yo intentaría a forzar un reinicio del dispositivo. En caso de que siga fallando probaría a restablecer los ajustes a través de Ajustes > General > Restablecer > Restablecer ajustes. Si aún así sigue fallando entonces probaría a restaurar el iPhone a través de iTunes y configurarlo como un iPhone nuevo.

  229. Hola, tengo un problema con el iphone 6 y me consta que le pasa a más gente. Cuando descargas un vídeo que te envían por whats app, y generalmente vídeos caseros, el teléfonl se reinicia. Una vez se vuelve a encender, el video consta como descagado, pero no lo reproduce. Que es lo que puede pasar??

  230. hola tengo un iPhone 6 que compre en diciembre y de la nada no abren las aplicaciones de wathapp, navegador y Facebook entre otras, que puedo hacer por que pasa eso???

  231. Hola, tengo un iphone 5s, se me cayó al váter y estuvo 3 segundos o así. Lo metí en arroz, lo abrí y lo sequé con el secador. Funciona todo bien, menos el TOUCH ID, ¿cómo podría restaurarlo? Me sale a mí también el mensaje ese de «Error: retroceda e inténtelo de nuevo».

    Saludos.

    1. Bueno, lo primero es que habría sido conveniente que lo dejases un tiempo metido en arroz, de todos modos para descartar que se trata de un fallo de software del Touch ID te recomendaría restaurar el dispositivo como uno nuevo y comprobar si puedes configurar nuevamente el Touch ID, sino, me temo que tendrás que llevarlo a una tienda Apple Store. El hilo para esta conversación la puedes continuar aquí: https://www.todoiphone.net/que-hacer-iphone-mojado-caido-agua/

  232. tengo un iphone 5 de 16 GB, me lo trajeron de japon y me lo han desbloqueado, hetratado de actualizar el ios a la version 8.3 y dice que demorara 25 horas y realmente esta tomando demasiado tiempo.

    ademas tengo el problema de que cuando entro al app store para descargar aplicaciones estas salen en japones a pesar que todos los demas menus estan ya en español.

    espero puedas ayudarme,
    gracias

    1. Lo de la actualización la verdad que 25 horas es demasiado tiempo, yo intentaría hacer la actualización de forma manual a través de iTunes, aquí se explica cómo: https://www.todoiphone.net/ios-8-3-como-actualizar-iphone-ipad/

      Lo del App Store es más sencillo, simplemente tienes que cambiar de Store. Tienes que comprobar el ID de Apple que esta configurado en el iPhone y si no es el tuyo cámbialo, ya que es probable que sigas teniendo puesto el del antiguo dueño.

  233. Hola, tengo un iPhone 4S y el otro día les agregue tonos personalizados para las llamadas entrantes. Al momento de configurarlo en el teléfono se me desconfigura inmediatamente y no queda guardado el tono que yo quiero que suene y lo deja con un tono por defecto que trae el iPhone. Como lo puedo arreglar??. Aparte de esto se me borro el porcentaje que se puede divisar al lado de la batería, me voy a ajustes>genearl>uso>porcentaje de la batería (lo dejo en verde) y cuando minimizo todo vuelve a quedar en plomo (no se si me explico bien). Al momento de realizar los cambios mencionados no los guarda, si no que los deja por defecto.

    Ojalá me puedas ayudar.

    Muchas gracias.

  234. ayuda porfis:
    tengo un iphone 4s que esta con R-sim todo funcionaba bien, pero se me ocurrió instalar lo de ios8.3 y todo bien de pronto decía verificando, posteriormente se apago y ahora me sale el icono de itunes en la parte superior de la pantalla y seguido el cable de conectarse, ya lo reinicie se apaga y aparece la manzana y posteriormente el mismo símbolo de itunes y el cable, que le pasa a mi cel y que puedo hacer ?

  235. Buenas tardes.
    Muy bueno tu blog. Tengo un IPhone 6 plus última actualización y el problema que tengo es que SIRI no me oye al hablarle. Todos los micrófonos para llamadas o whatsapp incluso filmación andan perfecto, pero al momento de usar SIRI no toma para nada la voz. Que puedo hacer?

  236. Muy buenos dias, . Al hacer o recibir llamadas del iphon 4 , se escucha un fuerte zumbido y las personas no me oyen, aunque yo si , lo reseteo y el zumbido desaparece un rato pero como quiera las personas no me escuchan . Que puede ser,??? Y tiene solucion?? Muchas gracias !!

  237. Hola, hace un tiempo usaba un iPhone 5c y aparentemente sin querer active las restricciones, lo gracioso es que no recuerdo haber cargado ningun codigo numerico distinto al de bloqueo de pantalla, ahora que me pase a un iPhone 6 al cargarle mi Apple ID me sale que tengo las restricciones activadas y que debo ingresar los 4 digidos, hay alguna forma de anular eso? saludos

  238. Buenas.
    He actualizado mi iphone 5 y ahora carga mucho más despacio la batería. Tenía pensado de antes cambiar ya la batería, pero eso lo solucionaría? Gracias

  239. hola mi problema es con el iphon 6 en ocasiones en el menú no funciona la barra que emerge desde abajo donde puedes poner la linterna o activar conexiones inalambricas, algún consejo?
    gracias

  240. Hola, hace un rato reestablecí los ajustes de mi iPhone 5c, pero después de un rato más la manzanita no desaparecía. Probé forzando un reinicio manteniendo apretado el botón Power y Home al mismo tiempo por unos segundos, la manzanita desapareció, la pantalla en negro, y luego volvió la manzanita y aún sigue así. Ayuda porfavor! Tú eres experto!

    1. Lo suyo sería haber dejado que el iPhone finalizara el proceso de restauración ¿lo restauraste a través de iTunes o lo estabas haciendo directamente desde el mismo dispositivo?

  241. Hola, mi iphone 5c, comenzo a tener muy sensible la pantalla, cuando hablo por telefono se activa el teclado y se escucha como si marcaran, o se pone en silencio o se activa el altavoz, y antes no lo hacia y la verdad no se que hacer.
    que me recomiendas?

    Saludos

  242. Necesito saber porque mi iphone 6 se desconfigura el id del numero telefono y me lo marca como un numero privado.

  243. Tengo un Iphone 6 plus y el la parte superior le sale una raya que sube y baja y eso hace que el Touch no me responda y se trabe que es saben.
    Saludos

  244. Hola, tengo un ipad mini retina (iOS 8.3) y no me deja cerrar las pantallas con la mano, tengo que hacerlo desde el boton principal. Que puedo hacer? Gracias

  245. Hola tengo un Iphone 4s nuevo y restaure por itunes lo que tenia en el
    pero no me muestra ningun correo y cuando hago la prueba de enviar uno
    no se envia
    que pasa?

  246. Hola mi problema es el siguiente,

    Tengo un iphone 5C original de AT&T, pero fue liberado, se le ingresa la sim y al cabo de 10 o 15 minutos este me pide «activar el iphone», se puede activar via 3g o wifi, pero al mismo lapso de tiempo (10 o 15 minutos) me vuelve a pedir que se active, que puede ser este problema?

  247. Hola! Tengo un iPhone 6 que hasta ayer funcionaba excelente y de repente no me permite abrir el messenger del face, lo eliminè y lo volví a cargar, y nunca termina de descargarse, a què puede deberse?, y cómo puedo solucionarlo? Gracias

    1. Puede ser un problema de los altavoces o del sistema operativo, te recomendaría que restablezcas los ajustes y si sigue fallando entonces prueba a restaurar el iPhone. En caso de que siga sin funcionar entonces se tratará de un fallo de los altavoces.

  248. Hola!!!
    Tengo un iPad2, que lleva unas semanas dando problemas, no funcionan varios programas, no obedecen algunas
    instrucciones, tales como, abrir, o borrar, etc. Un desastre!!!
    Se me ocurrió restaurarlo, con lo que se borró todo su contenido y ahora, al parecer, tengo que configurarlo de nuevo, pero el problema, es que nada más que empezar, el teclado no funciona correctamente, y no puedo introducir los datos que me va solicitando
    Como puedo solucionar lo del teclado???
    saludos y gracias

  249. hola buena tarde ayer compre el iphone 5c pero no puedo entrar a mi facetime me dice error de activacion , tenia el iphone 4 y funcionaba de maravilla,que debe de configurar==??gracias

  250. Hola, tengo un iPhone 5c de 16gb con iOS 8.1.3, y últimamente se ha trabado mucho al escribir, o usando Siri, al desbloquearlo, y me aparece que tengo audífonos conectados pero no es así. Esto no pasa siempre, hay momentos en los que funciona bien, pero por lo general no es así. Ya lo restablecí como nuevo pero el problema no se arregla. ¿Qué puedo hacer? Espero respuesta gracias.

  251. Tengo un problema con mi iPad Air. Lo que pasa es que mienteras escucho musica y estoy haciendo equis actividad el volumen se baja solo. O también pasa que abro una app y se sube automaticamente o se baja solo. Es muy molesto esto hay alguna solucion? 🙁

  252. Consulta, trate de actualizar mi iphone 5s a la ultima version de ios 8 hace 1 semana y se quedo pegado con el logo de itunes y el cable usb, trate de restaurarlo, actualizarlo, de forma manual y conectado al pc pero nada. me arroja error 39 o 17. Que puedo hacer!? 🙁

    1. Intenta comprobar que no tengas algún antivirus o Firewall que este impidiendo que puedas restaurar el dispositivo. Si te da muchos problemas inténtalo desde otro ordenador.

  253. Hola!! Buenos días . Mira tengo un problema con mi iPad desde que se actualizo el software no quiere actualizar las aplicaciones cuando estoy en App Store y selecciono alguna aplicación para actualizarla solo se queda dando vueltas pero no empieza a cargar la actualización y de nuevo aparece Actualizar. No se si puedas ayudarme en que hacer sobre eso muchas gracias .

  254. Buen dia, tengo un Iphone 5 desde hace un año y medio, desde hace unos días cuando me encuentro usándolo salen unas barras traslucidas verticales del color de la pantalla que estoy usando y se apaga posteriormente se reinicia ilimitadamente pero nunca puede iniciar, probé reiniciandolo presionando el power alterno con el menu, restaure el software con la ultima versión de ITunes pero la situación se mantiene y ya no se que mas hacer.
    Agradezco tu colaboración si me puedes dar una luz.

  255. Hola, Tengo un iPhone 6 plus, con IOS 8.3, desde abril no he podido realizar ninguna copia de seguridad, no es falta de espacio porque tengo un buen plan, que podría hacer al respecto??? Saludos

  256. Hola acento, me puedes ayudar??? Mi mail Apple de iOS se consejero!! No me muestra nada, quedo en blanco y pasado unos segundos se cierra. Please

  257. Hola restaure mi iphone 5s y ahora no me funciona el Touch ID. Estaba funcionando normante, lo restauro para vender y ahora no reconoce y tira error cualquie huella.. que puedo hacer??

  258. hola tengo un i pad 2,y ayer use l camara lo mas bien, luego quise hacer un video,y ahi se quedo con el boton en rojo y no pude filmar ,sacar fotos,es como si estuviera trabada,tildada.no se que podria hacer???

  259. Hola Centi tengo un IPAD con IOS 8.3 QUE DE UN MOMENTO A OTRO COMENZO A FALLAR. CUANDO INTENTO ABRIR CUALQUIER APLICACIÓN SE PONE LA PANTALLA EN NEGRO CON EL LOGO DE APPLE Y LUEGO A PARECE NUEVAMENTE LA POSIBILIDAD DE DESBLOQUEAR .
    No puedo utilizarla porque no puedo abrir nada sin que eso ocurra esto.
    Que puedo hacer?

  260. Hola buenas tardes! Queria saber si alguien me puede ayudar tengo un iphone 5s lo tenia cn io7.1 y la bateria me duraba casi todo el dia usando mucho redes sociales whatsapp y fb! Desde q lo actualice a 8.3 se comia 10% de bateria cada media hora y ahora tengo ios 8.4 ademas d q la bateria se sigue agotando cuando estoy escuchando musica y llega un msj d whatsapp, abro la aplicacion y la musica se apaga! Alguna solucion? Graciias

  261. Hola necesito ayuda es que actualize mi ipad mini…Y se apago luego la prendi y me aparece el simbolo de carga y itunes…Le agradeceria su ayuda…Gracias

  262. buenas tardes desde hace unos dias que mi iphone 5s al intentar entrar en las aplicaciones tira como un error y no le deja entrar eso se ha vuelto constante y ademas ahora se reinicia cada rato que me sugeris o que falla esta teniendo?? alguna solucion??

  263. Disculpe, buenas noches, tengo un iPhone 5c desde que instale la nueva actualización con la nueva forma de la música no puedo escuchar mas de 3 canciones y se traba, después de unos segundos se destraba y debo volver a meterme a la música y así sucesivamente, que podría hacer para corregir este problema porque si es algo molesto solo poder escuchar máximo 3 canciones y que se trabe el iPhone. Gracias.

  264. Hola tnego un problemas ocio el brillo de mi iPhone 5s cuando esta bloqueado un tiempo y apretó el botón home la pantalla tiene poco brillo y las letras se ven borrosas cuando el fondo es blanco nose si será un problema x el iOS o de la pantalla misma no me ha caído ni nada últimamente este problema apareció de un día para otro. Espero tu respuesta saludos

  265. Hola actualiza mi iPhone 5C a la nueva versión la ultima y resulta que ahora mis aplicaciones osea en App store no puedo bajar nada me sale que tengo que pagar por ellas que hago

  266. Tengo un iphone 6 y no puedo ver mis contactos en icloud. Cuando voy a ajustes/icloud/icloud drive no me abre y dice actualizando en forma permanentre, sin permitirme abrir esa ventana.
    Ya lo reinicie y no cambia de situacion, es decir no inicia icloud.
    Gracias

  267. Hola, el problema con mi iphone 6 es que hace unas semanas, se apaga solo, lo tengo que reiniciar cada vez que pasa eso, en el día me pasan unas 5 veces! Qué podría estar fallando?

    Lo que si es que tengo ya poca memoria, podría ser ese el problema, pero jamás me pasó con el iphone 4s

    Porfavor espero que me puedan responder esta duda, y qué es lo que podría hacer para que ya no se me apague!

    Gracias.

    1. Yo creo que lo mejor que puedes hacer es restaurar el iPhone 6 y configuralo como un iPhone nuevo, en caso de que te vuelva a fallar entonces llévalo a un Apple Store.

  268. Hola mi consulta es; tengo un iphone 5s y cuando lo configure al inicio tambien lo hice con mi cuenta de correo electronico pero esta no funciona; cuando trato de abrir los mails me dice error al conectarse con el servidor, y no puedo recibir ningun correo, como lo soluciono?Gracias

  269. Amigo como esta ayudeme por favor, mi problema esq quise restaurar mi iphone 5c lo restaure pero ahora me sale no se ha podido activar con el iphone por que el servidor de activacion no esta disponible ya voy como 1 día así igual me sale lo mismo desde mi itunes un saludo cordial gracias.

  270. hola! tengo el iPhone 6 y me pasa q se baja la luz de la pantalla y se cuelga el teléfono ahora no me permite entrar a la galería de fotos porque tiene se cuelga , que puedo hacer ??

  271. hola….tengo problema con mi iphone 6…hace cosas que no le ordeno…por ejemplo esto en el whatsapp y como que toma acciones o comandos que no le doy …please help! por ejemplo cuando voy a escribir habilita o desabilita el teclado…

  272. Buenas, tengo un iphone 5 brickeado y no me deja restaurarlo. Cuando hago todo el proceso de apretar el botón de inicio, conectarlo y le doy a restaurar no puede conectar con el ordenador y me da el error 4013. También se pone un texto de algún lenguaje de programación en la parte superior además de la manzana. No es el cable, porque con otros también pasa. Supongo que es algo del software
    Que puedo hacer, ¿Cómo puedo llegar a restaurarlo?
    Gracias!!

  273. hola,
    tengo el iphone 4S y al entrar en el app store e ir a los top charts gratuitos intento descargar algunas aplicaciones como snapchat, periscope , etc. pero me aparece un cartel que dice: «se requiere verificación,

  274. hola,
    yo tengo un iphone 4s que me funciona mal debido a que cuado intento descargar en app store una aplicacion llamada «snapchat», la cual se encuentra dentro de los top charts gratuitos, me aparece un cartel que dice: «se requiere verificación. para poder realizar compras, debes tocar continuar y verificar tu informacion de pago». ayuda, esta app solia ser gratis, me gustaria saber como mejorar esto ya que es una de las apps que suelo utilizar mas.
    gracias, paula

  275. Hola, tengo un iPad 2 air que es nuevo y no esta funcionando la cámara trasera, la cámara frontal funciona pero al utilizarla se traba el sistema. Cual puede ser el problema? La reinicie y sigue igual.
    Saludos

  276. Buenos días , recogí un iphone 4s con error 1 itunes , tras probar varias veces , cambiar de puertos de usb , me decidí a cambiar la batería , no se si fue casualidad pero se restauro perfecto ios 8.4 , como tenia la pantalla rota me decidí a cambiarla con la consecuencia de que no agarraba la señal , restaure de nuevo y volví al mismo error 1 y ahora sigo igual voy a insistir y ya os cuanto

  277. hola! quiero cerrar cesion de icloud en mi iphone ya que lo voy a vender y ya hice copia de seguridad, entro a icloud y pongo cerrar ceion y no me deja, me aparece «error de verificacion» y necesito cerrar ya la cesion! ya que necesito abrirla en el nuevo celular

  278. Buenas noches
    MI IPHONE 5 TIENE UN PROBLEMA Y ES QUE SE REINICIA?
    QUE SOLUCION HAY? GRACIAS POR SU COLABORACION

  279. hola!
    ojalas me puedas ayudar.
    resulta que cambie la pantalla de mi iphone6 y ahora no me funciona la huella dactilar, sera que pase a llevar la placa metalica donde se conecta el boton home? o sera que la pantalla no es compatible?
    gracias!

  280. Mi iphone 5s no me deja descarne facebook, me lo borré ayer y me lo quería volver a instalar, pero se queda a medias la descarga y nunca se completa del todo se me queda a tres cuartos

  281. que tal tengo una pregunta yo actualice mi iphone 5c pero despues de eso hago llamadas o me llman y no me escuchan a mi pero yo si los escucho que se podria hacer ahi?