Apple planea mejorar el servicio AppleCare

Apple podría presentar las novedades en otoño

Aunque ahora mismo todos estamos muy interesados en conocer cuáles son las últimas novedades que trae la beta 2 de iOS 8, o en qué se va a diferenciar el iPhone 6 de sus antecesores, en Apple se están cocinando otras noticias también muy interesantes, que hacen menos ruido aunque no por esto son menos importantes. Es el caso de AppleCare, donde se espera que la compañía vaya a presentar algunos nuevos planes de futuro, probablemente entre septiembre y octubre.

apple-planea-mejorar-applecare

Los números actuales, y la promesa de un servicio para Mac

En concreto, todo surge a partir de la información de que Tara Bunch, Vicepresidenta de la división de soporte técnico y AppleCare en Cupertino, ha mantenido una serie de reuniones recientes con muchos de los empleados que trabajan en este sector de la misma, y como consecuencia de ello, es posible acceder ahora a nuevos datos sobre el funcionamiento del servicio, y qué podemos esperar de él en el futuro.

De acuerdo a las filtraciones de estos datos recogidos por 9to5mac, el servicio de Apple que se encarga de la cobertura de los dispositivos iOS y los posibles daños accidentales que puedan ocurrirles, viene siendo todo un éxito. Por ejemplo, es posible saber que en los 14 países donde se encuentra funcionando, ya más de 30 millones de personas lo han contratado, produciendo ingresos por 2.000 millones de dólares. En principio, eso hace pensar en llevar a AppleCare a otros territorios.

Por otro lado, uno más de los rumores interesantes que podemos considerar a estas alturas, es que de acuerdo al avance de las cuestiones financieras de Apple en los próximos meses, podríamos llegar a ver un AppleCare+ para Mac. Eso sí, también hay que pensar que en ese caso el servicio será bastante más costoso que en el caso de los iPhone, aunque es algo que podía deducirse sin mucho esfuerzo.

garantia iPhone

Mejoras en la garantía y la asistencia técnica

Ya fuera de las cuestiones anteriormente comentadas, no podemos dejar de tener en cuenta tampoco que según la misma fuente, Apple está preparando una serie de novedades relacionadas con la asistencia técnica a los usuarios en sí. Para ello piensan que Angela Ahrendts piensa especialmente en la unificación de Apple Retail y la web de la Apple Store, y también se cree que de esta forma los usuarios podrían aprovechar como nunca la experiencia del Genius Bar, la asistencia telefónica y la online.

Incluso, las filtraciones más osadas indican que antes o después de la llegada del iPhone 6, pero en cualquier caso durante este próximo otoño, Tara Bunch podría presentar en un evento todas las novedades que se vienen con respecto a la ampliación de la garantía de iPhone y iPad con AppleCare. Sin dudas, lo que queda de año en Apple no dejará indiferente a nadie.

Añadir Comentario

Consigue las mejores ofertas de Black Friday en productos Apple
iPhone 6s: Apple cambiará gratis la batería de los dispositivos
El iPhone SE 2 podría no llegar en 2017
Cómo usar Siri para saber quien te llama al iPhone
iPad mini 2 vs. iPad mini 4 ¿Cuál comprar? (Comparativa)
iPad Pro, Apple lo presenta oficialmente
¿Qué podemos esperar del iPad mini 4?
iPad vende menos unidades pero sigue en la cima
Apple Pay ya está disponible en España
Black Friday 2016: Llegan las ofertas de Apple Store
iOS 10.2 Beta 2 está disponible para iPhone y iPad
Como desbloquear el Mac, iMac y MacBook con el Apple Watch
Apple Music para estudiantes a 5€ al mes llega a España
Apple Pay ya está disponible en España
Black Friday 2016: Llegan las ofertas de Apple Store
Tim Cook está matando a Apple, según Jason Calacanis
Google Maps: llega la información del tráfico en widgets y más
Netflix permite descargar películas y series para verlas offline en iPhone
YouTube, nueva versión para iPhone y iPad
5 Apps de Música imprescindibles para el iPhone 7
Tweaks
El Jailbreak de iOS 10.2 es cada vez más complicado
Jailbreak: un vídeo lo muestra en un iPhone 7 con iOS 10.1
Consiguen hacer el Jailbreak a iOS 10 (Vídeo)
Guardianes de la Galaxia de Telltale Series confirmado para iOS
Toca Hair Salon 2 – App Gratis de la Semana en iTunes
Artie y el Lápiz Mágico – App Gratis de la Semana en iTunes
Perchang – App Gratis de la Semana en iTunes
Las 7 mejores fundas para iPhone 7
iPhone SE: Mejores fundas para el nuevo móvil de Apple
Convierte tu iPhone SE en un iPhone 6s
5 Fundas para iPhone 6s y iPhone 6s Plus para regalar en Navidad y Reyes
iPhone 6s: Cómo comprobar si nos pueden cambiar la batería gratis
5 Trucos de Dropbox para iPhone y iPad
Cómo usar los filtros en las fotos de tú iPhone 7
Cómo configurar el iPhone 7 y iPhone 7 Plus